SKAIS 2
SKAIS 2. Aili Josepson Infosüsteemide ja registrite nõunik. SKAIS. Tänane seis. SKAIS töötab alates 2000 Vananenud tehnoloogia Arenduse ja ülalpidamiskulud suured Töökindlus ajas küsitav. Eesmärk. Tööprotsesside standardimine Paberasjaajamise lõpetamine
SKAIS 2
E N D
Presentation Transcript
SKAIS2 Aili Josepson Infosüsteemide ja registrite nõunik
Tänane seis • SKAIS töötab alates 2000 • Vananenud tehnoloogia • Arenduse ja ülalpidamiskulud suured • Töökindlus ajas küsitav
Eesmärk • Tööprotsesside standardimine • Paberasjaajamise lõpetamine • Inimesele, teenuseosutajale iseteenindusvõimaluste loomine • Põhitegevuse infosüsteemi uue IT lahenduse väljatöötamine
Etapid • Ettevalmistav etapp 2012-2013 • I etapp 2014-2015, sisemine kvaliteedihüpe • II etapp 2016-2020, kvaliteedihüpe avalikes teenustes
Ettevalmistav etapp • SKA tööprotsesside kirjeldamine ja uuendamine • Sisend- ja väljunddokumentide analüüs • Andmevahetuse inventuur • Õigusaktide analüüs • IT strateegia loomine • Riigihange
Protsess SKA baasmenetluse protsessis on järgmised osad: • Tahteavalduse registreerimine • Otsustamiseks vajaliku info kogumine • Otsustamine • Tulemus: Väljamakse /Tõendav info / Teenuse
Arenduse I etapp 2014-2015 Sisemine kvaliteedihüpe • Toetab SKA kaasajastatud põhiprotsesse • Toimivad kõik tänased avalikud teenused • 2013-2014 planeeritavad poliitikamuudatused toimivad SKAIS2
Arenduse II etapp 2016-2020 Kvaliteedihüpe avalikes teenustes • Arendatakse uusi e-teenuseid
Kaasaegne IS • Kliendi tervikvaadet, et anda kliendile operatiivset ja proaktiivset infot • Kergesti hallatav IS vastavalt äriprotsessi muudatustele • Saada ajakohaseid ja kvaliteetseid andmeid juhtimisotsuste tegemiseks ja poliitikakujundamiseks • IS tugi kontrolli- ja järelvalvetegevustes
Kaasaegne teenus • Lihtne,kasutajakeskselt disainitud • Kompleksteenus • Iseteeninduskeskkond, sh teenuseosutajatele
Iseteenindusportaal Kliendiinfo: • Digilugu eelnevate teenuste kohta • Rehabilitatsiooniplaani info • Puude info • Proaktiivne info
Iseteenindusportaal Eelarve jälgimine: • Sihtgruppide lõikes • Kliendi vabad vahendid • Aruanded, statistika
Iseteenindusportaal Arved: • Koostamine ja edastamine e-teenusena, sh failina • Automaatsed kontrollid • TO arvete jälgimine
Automaatteavitused • TO teavitamine suunamiskirja väljastamisest • Kliendi eelnev teavitamine teenuse kuupäeva saabumisest • Hoiatav info vahendite, tähtaegade lõppemisest
SKAIS2 projekti organisatsioon Juhtrühm Projektirühm Töörühmad
SKAIS2 Tänan!
