DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Plenaria

1. MARKET RESEARCH COMPANY DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Plenaria

2. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA - Metodologia • I risultati qui presentati si fondano su una ricerca condotta sulla base di • 30 osservazioni etnografiche accompagnate da interviste in profondità • 400 interviste quantitative telefoniche a un campione rappresentativo della popolazione italiana • 2000 interviste face to face a un campione rappresentativo della popolazione italiana

3. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA - Obiettivi • La ricerca si poneva l’obiettivo di ricostruire gli atteggiamenti e i comportamenti che accompagnano oggi il vissuto della conoscenza: • Cosa intendono oggi gli italiani con il termine ‘conoscenza’ • Quale ruolo assume questa dimensione nel vissuto quotidiano • Quale rapporto intercorre tra Caos, quale condizione della contemporaneità, e conoscenza

4. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Il Caos non è uno stato di crisi, ma al contrario, è un momento generativo, produttivo, fertile

5. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Si può conoscere solo nel caos

6. IL VISSUTO DELLA CONOSCENZA TRA PASSATO E FUTURO

7. Premessa:conoscenza e contesto socioculturale

8. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA E che cosa sarebbe il pensiero se non si misurasse incessantemente con il caos? Gilles Deleuze

9. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Tuttavia, quando si avvertono tuttele condizioni di Caos, nella politica, nei mercati, nei valori, emerge anche la difficoltà della nostra azione conoscitiva

10. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA In assenza di un paradigma certo di riferimento, in un clima di incertezza generale, in cui tutto viene messo in discussione, si moltiplicano le occasioni in cui siamo chiamati a operare delle scelte

11. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Nel Caos tra i tanti aspetti della conoscenza si impone prima di tutto quello di precondizione per operare delle scelte e decidere: comprendere come si conosce significa comprendere su che basi si operanole proprie scelte

12. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Quali sono all’interno del caos le nuove pratiche di conoscenza?

13. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • Il campione intervistato mostra una netta spaccatura • Una maggioranza di ‘entusiasti’ che restituisce un vissuto di incremento delle conoscenze individuali • Una minoranza, più evoluta sul piano socioculturale, che segnala al contrario un deficit di conoscenza

14. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • Per i soggetti più evoluti, su cui ci soffermeremo per tracciarne il percorso. A fronte di: • Un iperaccesso alle informazioni • Un’immersione costante nei flussi di comunicazione • Non si ricava una ‘necessariamente’ la percezione di aumento della conoscenza personale e diffusa, al contrario si segnala una percezione di maggior fatica e difficoltà In una sovrabbondanza di informazione e comunicazione la conoscenza diventa un bene raro

15. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Abbiamo i dati sotto i nostri occhi, ma di come va veramente il mondo sappiamo poco. Siamo paralizzati nella decisone

16. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Si ricava nei soggetti più evoluti la convinzione che l’iperaccesso non sia sufficiente a qualificare la nostra conoscenza • L'accumulo puramente quantitativo di ‘accessibilità’ delle notizie e dei dati crea nuove esigenze di ordine e selezione: avere milioni di tetrabyte di dati e informazioni a disposizione aiuta ma non risolve la nuova sete di conoscenza • La prevalenza del modello di consumo ha distorto la nozione stessa di conoscenza come ‘possesso’ di nozioni «Parliamo di sempre più argomenti, dalla ‘crescita dell'economia indiana’ alla ‘turbolenza nel mondo islamico’, limitandoci a ripetere le chiacchiere che abbiamoorecchiato»

17. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Si produce uno scollamento tra nozioni e possibilità ‘tecniche’ e conoscenza come capacità di assumere delle decisioni

18. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • Inoltre la formazione culturale che abbiamo ereditato nel passato dai nostri studi e dalle nostre letture assomiglia a un patrimonio – più o meno grande – che produce una rendita troppo modesta. Questo patrimonio non viene ritenuta sufficiente ad alimentare l'innovazione e servire al bene comune

19. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • A tale sensazione di deficit corrisponde nei segmenti più evoluti l’aumento di un bisogno di conoscenza sempre più vissuta come chiave di volta essenziale • Decodifica della complessità Ma anche • Strumento di sopravvivenza, • Fattore di approvazione sociale • Elemento di identità

20. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • L’evoluzione della società contemporanea • Rende più difficile e faticosa la conoscenza: • sottraendo l’ancoraggio a sistemi di riferimento del passato (ideologie, apparati teorici forti e sistematici) • portando all’emersione continua di sempre nuovi fenomeni contradditori Al tempo stesso • Chiama sempre più spesso gli individui all’autonomia e al prendere decisioni su materie complesse su cui si sfiora il ‘dominio dell’indecidibilità’

21. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • La quota di ‘incerti’ è sempre maggiore non solo in relazione agli orientamenti politici ma anche rispetto ai molteplici temi su cui si è chiamati ad assumere una posizione: dagli ogm alla tav, dal nucleare alla manovra finanziaria

22. Affermazioni sul sapere e sulla conoscenza Base: popolazione italiana 15-74 anni - Valori % Molto + Abbastanza 88,5 85,4 82,3 74,3 59,4 28,8

23. Le priorità di vita – Scala di Maslow (1°÷ 3°posto) Fra le cose che si possono domandare alla vita, e che ora le leggerò, quali sono per lei le TRE più importanti? Base: popolazione italiana 15-74 anni - Valori %

24. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • Dagli attributi socioculturali connessi alla conoscenza ricaviamo: • La chiave relazionale ed esperienziale con cui viene sempre più intesa la conoscenza • La centralità della conoscenza nei segmenti più avanzati della società

25. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • La conoscenza sempre più • Si profila come atto di coraggio e si identifica con la capacità di decidere • Si oppone all’arroccamento alle certezze del passato e alle paure diffuse della società occidentale contemporanea  La conoscenza come ciò che libera dalla paura

26. Il significato degli assi PRIVATO Centralità del sé e del proprio gruppo sociale di appartenenza INNOVAZIONE Mutamento come valore, curiosità e interesse all’innovazione TRADIZIONE Radicamento come bisogno profondo. Attaccamento alle ideologie e alla tradizione SOCIALE Centralità della partecipazionee della condivisione

27. I VALORI CORRELATI ALLA CONOSCENZA POSIZIONAMENTO 2009 – Scala di Maslow Totale risposte – Valori percentuali Base: popolazione (2500 casi) · sentirsi al riparo e al sicuro dai pericoli · avere molto denaro · fare il proprio dovere sentire stima e approvazione dalle persone che ci circondano · sentire affetto intorno a sé · divertirsi · · aver successo e diventare qualcuno fare una vita intensa di relazioni sociali · · imparare/arricchire le proprie conoscenze · fare una vita intensa e piena di esperienze · viaggiare Le nuove dimensioni della conoscenza

28. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • I percorsi della conoscenza: • Non più solo apprendimento accademico e studio sui libri Ma anche • Conversazione informale, passa parola  stimolo • Condivisione social media  progettualità collettive • Percorsi di autoapprendimento, filoni seguiti in rete  impulso individuale • Esplosione del mercato della formazione diffusa  sogni di conoscenza

29. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • La ricostruzione dei comportamenti e dei vissuti restituisce la percezione di una riconfigurazione dei processi di conoscenza sia a livello personale che sociale Quali sono i tratti salienti di questa evoluzione?

30. Le nuove pratiche della conoscenza

31. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Cosa significa conoscere oggi? LA CONOSCENZA E’ PERCORSO ESPERIENZIALE VIVO, UN ATTO EMOZIONALE E SENSORIALE CHE COINVOLGE ANCHE IL CORPO

32. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Come descrive se stesso chi ‘conosce’? Da soggetto portatore di nozioni o curriculum a portatore di esperienza relazione e volontà di futuro e esperienza viva

33. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Tra conoscenza e cultura esiste la stessa distinzione che si può evidenziare tra capitale di investimento e capitale di rendita

34. DAL CAOS ALL’UNITA’ La cultura privilegia la dimensione temporale e storica La conoscenza privilegia il viaggio reale e virtuale

35. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA La conoscenza sempre più viene vissuta come processo di migrazione: mobilità, Contaminazione, scambio

36. DAL CAOS ALL’UNITA’ La cultura sottintende un principio di autorità intellettuale La conoscenza privilegia il confronto tra posizioni diverse

37. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Sempre più la conoscenza come processo vitale si dissocia dal piano della cultura: uno scarto che presuppone una situazione antropologicamente ricca

38. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA La conoscenza è entusiasmo, nel senso dei Greci, "ispirazione" (divina), che produce un senso di esaltazione

39. Una nuova roadmap della conoscenza ribaltamento di ruoli nuovi luoghi del sapere investimento autoformazione immersione fisica proattività condivisione aggiornamento

40. … cambia lo statuto della conoscenza

41. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA Quali sono le dimensioni fondamentali oggi della conoscenza?

42. LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA Condivisione Aggiornamento Immersione fisica e proattività

43. LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA Condivisione Aggiornamento Immersione fisica e proattività

44. Alternative sul sapere e sulla conoscenza 100% 22,3 77,7 Per acquistare nuove conoscenze ho bisogno di avere tempo per isolarmi e studiare Per acquisire nuove conoscenze quello che conta soprattutto è il continuo confronto con gli altri

45. LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA Emerge un tessuto di costruzione comune dei processi di conoscenza

46. DAL CAOS ALLA CONOSCENZA • La conoscenza sempre più • È oggetto di condivisone online e offline • Si collega a fenomeni di socializzazione • Provoca un fenomeno di immediata ‘attrazione tra simili’ che asseconda la formazione di comunità di conoscenza • Si colloca in una traiettoria sempre più aperta a un confronto costante

47. Costruzione comune dei processi di conoscenza Dal mito del guru ai flussi di intelligenza collettiva Vantaggi e svantaggi: verifica, feedback ma anche consolidamento dell’errore

48. LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA Condivisione Aggiornamento Immersione fisica e proattività

49. Alternative sul sapere e sulla conoscenza 100% 21,6 78,4 Nella vita ciò che conta davvero sono gli studi condotti nel percorso scolastico Nella vita quello che conta è il continuo aggiornamento con cui rinnoviamo le nostre conoscenze

50. LE DIMENSIONI DELLA CONOSCENZA • La conoscenza sempre più • Include un confronto costante con il presente: nuovi metodi, definizioni, teorie, acquisizioni, interpretazioni • Si sintonizza in modo dinamico sui processi di cambiamento senza adottare paradigmi rigidi e precostituiti • Viene intesa come momento generatore di connessioni e collegamenti