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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO “PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE CORPORACIÓN SAN FRANCISCO EN LA CIUDAD DE QUITO D.M.” MAGALY BELÉN PABÓN MATAMOROS
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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO “PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE CORPORACIÓN SAN FRANCISCO EN LA CIUDAD DE QUITO D.M.” MAGALY BELÉN PABÓN MATAMOROS Tesis presentada como requisito previo a la obtención del grado de: INGENIERO EN MERCADOTECNIA AÑO 2012
I. GENERALIDADES OBJETIVOS ESPECIFICOS OBJETIVO GENERAL • Diseñar una propuesta estratégica de marketing para el posicionamiento de Corporación San Francisco, con la elaboración de estrategias que permita destacar a la empresa ante la competencia y convertirla en alternativa de asesoramiento de las organizaciones en la ciudad de Quito D.M. Realizar un análisis situacional de la empresa, considerando factores internos y externos para determinar cuál es la situación actual de la organización. Efectuar un análisis de mercado aplicando técnicas de investigación para conocer opiniones de clientes potenciales o clientes antiguos y segmentar. Desarrollar objetivos y estrategias que permitan el posicionamiento de Corporación San Francisco en la mente del consumidor. Diseñar un plan operativo de marketing con enfoque a las nuevas tendencias del mercado para determinar estrategias enfocadas al grupo interés. Realizar un análisis financiero del Plan de Marketing de Posicionamiento. Evaluar los beneficios económicos y financieros que la empresa obtendrá al aplicar el Plan de Marketing para posicionar la imagen de marca de la empresa.
III. ANÁLISIS DE MERCADO TIPOS DE INVESTIGACIÓN. Exploratoria Descriptiva TÉCNICA DE MUESTREO. Muestreo Probabilístico: Muestreo Aleatorio Simple
III. ANÁLISIS DE MERCADO DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA.
IV. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PROPUESTA ESTRATÉGICA
V. MARKETING MIX SERVICIO
V. MARKETING MIX PRECIO
V. MARKETING MIX PLAZA
V. MARKETING MIX PROMOCIÓN
V. MARKETING MIX PRESENTACIÓN
V. MARKETING MIX PERSUACIÓN
V. MARKETING MIX PERSONAL
VI. ANÁLISIS FINANCIERO Evaluación financiera del plan de MARKETING
VI. ANÁLISIS FINANCIERO PUNTO DE EQUILIBRIO