Mireille Bétrancourt 18 Mai 2011 Faculté de Psychologie et Sc de l’éducation

1. TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Les logiciels collaboratifs etles campus virtuels Mireille Bétrancourt 18 Mai 2011 Faculté de Psychologie et Sc de l’éducation

2. Plan de la séance • Infos sur le travail à rendre • La collaboration, qu’est-ce que ça apporte à l’apprentissage ? • Quels outils pour quels supports ? Types et exemples d’outils • A retenir pour vos projets • Pour aller plus loin : le cas particulier des plateformes de formation à distance

3. Travail à rendre • Pour le 7 juin (10 juin 2011 au plus tard !) • 2e session : pour le 1er septembre 2011 • Document sur papier • remis en main propre à TECFA ou dans le casier de Mireille Bétrancourt (Uni Pignon) • En cas de remise dans le casier, envoyez par sécurité le fichier (pdf de pref.) • Par email to Kalliopi.Benetos@unige.ch • Si pas d’accusé de réception, nous contacter. • N’oubliez pas d’indiquer sur le rapport vos noms, section (psy/sed/ autre fac), et adresses email @Unige

4. Collaboration et apprentissage Pourquoi la collaboration faciliterait-elle l’apprentissage ?

5. Au niveau psycho-social Travail coopératif > travail individuel ou compétitif Slavin, 1995 L’individu fait plus d’effort en groupe : Comparaison et motivation sociale Festinger, 1954 Plus la cohésion sociale est forte, plus le groupe réussit Mullen, & Copper, 1994

6. conflits socio-cognitif Auto-explicitation Internalisation et Médiation sociale Transactivememory system Au niveau cognitif Doise&Mugny, 1994 Chi et al., 1989 L ’approche cognitiviste Vygotski, 1978 Wegner, 1986; Michinov, 2009

7. Les limites de la collaboration • L’effet d’inhibition sociale • « Paresse » sociale • Effet de leaderships et de domination • Non prise en compte des opinions minoritaires • L’effet d’interférence cognitive • Bloquage de la production d’idées • Gestion de la collaboration et régulation de l’interaction • Maintien du focus attentionnel Michinov et Primois, 2005

8. Collaboration et apprentissage A quelles conditions la collaboration facilite-t-elle l’apprentissage ?

9. Facteurs de réussite ? Du paradigme de l’effet au paradigme des conditions… • Tâche • interdépendance • Ouverture • Groupe • Nombre • Hétérogénéité • Genre • Situation • structure • matériel Dillenbourg, Baker, O’Malley and Blaye (1995) « Learning outcomes » Performance à la tâche Régulation Changement conceptuel Transfert Kozlowski &Ilgen, 2006

10. Facteurs de réussite ? Jusqu’au paradigme des interactions Dillenbourg, 1999 • Interactions • quantité • type de contenu • grounding • régulation sociale et régulation cognitive • verbales et non verbales « Learning outcomes »

11. Applications collaboratives : quels outils pour quels supports ? = Des outils numériques qui permettent de soutenir / susciter les interactions productives Tout en facilitant la gestion du groupe

12. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif Régulation de l’interaction

13. Exemples d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support cognitif et métacognitif Support socio-cognitif awareness Construction d’un artefact partagé Externalisation et traçage des interactions Visualisation synthétique des arguments Révisable en synchrone Régulation de l’interaction

14. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif « Intersubjective meaningmaking » (Suthers, 2006) Artefact collectif partagé Révisions asynchrones et tracées Régulation de l’interaction

15. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif « Intersubjective meaningmaking » (Suthers, 2006) Artefact collectif partagé Révisions asynchrones et tracées Régulation de l’interaction

16. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif Artefact collectif partagé Révisions synchrones Régulation de l’interaction Projet Kdpad http://www.cs.umd.edu/hcil/kiddesign/kidpad.shtml

17. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif Jeu de rôle numériques Action et Interactions structurées Traçage des interactions Régulation de l’interaction

18. Feedback immédiat Engagement Support à la réflexion interactivité Simulations et réalité « hybride » Réalité augmentée, interfaces tangibles • Simulation et réalité virtuelle Tinkertable et Tinkerlamp de l’EPFL

19. Résolution de problème collaborative Recherches- action de Miguel Nussbaum • Philosophie « 1 to 1 » (1 ordi pour chaque enfant) • En classe : synchrone et en face à face • L’approche pédagogique prime sur la technologie • L’enseignant garde la main : outil de gestion pédagogique, « cockpit » Video : http://www.youtube.com/watch?v=B9k-0n7bFiU • Simulation et réalité virtuelle

20. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support socio-cognitif awareness Support cognitif et métacognitif • Dispositif comprenant • Ressources • Activités (plutôt asynchrones) • Outils • Acteurs avec rôles différenciés • (formateur, tuteurs, apprenants) Régulation de l’interaction

21. Types d’outils collaboratifs Gestion pédagogique Support cognitif et métacognitif Support socio-cognitif awareness Régulation de l’interaction

22. Enseignement à distance • Campus virtuel Outils synchrones de tutorat Support cognitif et métacognitif Interactions synchrones Multimodalité Traçage VISU2 : Outil de tutorat pour l’apprentissage d’une langue étrangère

23. Outils collaboratifs : conditions de réussite Objectif = changement conceptuel, développement d’heuristiques • Le système prend en charge des fonctions de : • Régulation méta-cognitive • Mémoire collective • Structuration des interactions Le formateur : planifie scénario, orchestre les activités et régule au niveau pédagogique

24. A retenir pour vos projets • Un logiciel de collaboration n’est pas nécessairement une plateforme de formation à distance, vous pouvez penser à : • un éditeur de carte conceptuelle collaborative ou un outil d’argumentation • Un éditeur collaboratif comme le wiki • Une simulation collaborative… • Une plateforme de formation à distance se définit par des ressources, des activités formalisées (+ ou – tutorées mais en tout cas suivies et évaluées par quelqu’un) et des outils de production, d’échange et de gestion de la formation. • Un forum libre n’est pas un outil de formation formel, pas plus qu’un outil de gestion ou capitalisation de connaissances.

25. Le cas particulier de la formation à distance : campus virtuels, plateformes e-learning

26. Plusieurs « philosophies » Philosophie e-learning Modules auto-gérés, tutorat façon « helpdesk », approche individuelle = didacticiel en-ligne Philosophie socio-constructiviste Modules hétérogènes, tutorat intense, approche collaborative = plate-forme de ressources et de communication Communautés de pratiques Gestion bi-directionnelle de ressources, outils d’échanges = portails communautaires

27. Métaphore fonctionnelle Ex : Feu campus virtuel TECFA Rôle de la métaphore Métaphore spatiale Ex : Acolad Notion d’espace de travail (individuel, groupe, classe)

28. Fonctionnalités et outils • Outils de communication et d’interaction Synchrone : chat, visio-conférence Asynchrone : forum, news, email, « casier » • Outils de production Outils collaboratifs : wiki, argumenticiel • Ressources pédagogiques Documentation : matériel de cours, textes à lire, vidéos, bases de cas, liens… Ressources dynamiques : par étudiants et enseignants, annotations et commentaires possibles

29. Fonctionnalités et outils (suite) • Outil d’awareness • Qui est là, qui fait les mêmes choses que moi ? • La shoutbox : « the great good place » • Qu’est-ce qui est critique aujourd’hui ? • Outil de gestion pédagogique • Evaluation : test intégré, travaux à rendre, calendrier • Gestion de « workflow » : scenario pédagogique, epbl, news • Outils de gestion administrative • Gestion des étudiants : annuaire, authentification • Gestion des documents : bases de données • FAQ

30. Campus virtuels : atouts Arguments pratiques et pédagogiques Permet un enseignement partiellement ou complètement à distance S’appuie sur la communauté : les pairs comme personnes ressources Dissocie temps d’apprentissage et temps d’enseignement Arguments « cheval de Troie » Requiert la mise à plat du scénario pédagogique Moteur d’innovation pédagogique

31. Campus virtuels : limites Arguments techniques et financiers Nécessite un coût de maintenance et de tutorat élevé Requiert un équipement (réseaux, logiciels, machines) performants. A la charge de qui ? Outils souvent complexes et encore peu robustes Arguments pédagogiques Tendance à reproduire une approche frontale peu interactive (docs ppt ou pdf à télécharger, visio-conf…) Démotivation en cas d’absence d’interactions communautaires

32. Campus virtuels - Conclusion Choix d’un dispositif adapté aux besoins E-learningsystem, structuré, sous forme de modules de type didacticiel, formation principalement auto-régulée Portail communautaire, flexible, offrant des outils de productions collaboratives et d’échanges, pour un contenu plus conceptuel, avec tutorat Du point de vue suivi pédagogique Nécessite un engagement fort des encadrants, une formation adaptée Tutorat et administration technique à prévoir dans les coûts