Sæt stress på dagsordenen i SU - og i hverdagens arbejdsliv Hans Hvenegaard TeamArbejdsliv

1. Sæt stress på dagsordenen i SU - og i hverdagens arbejdsliv Hans Hvenegaard TeamArbejdsliv www.teamarbejdsliv.dk

2. Stress på dagsordenen i SU Stressaftaler i stat og kommune Statens samarbejdsaftalens § 5, stk. 8: ”Samarbejdsudvalget skal fastlægge retningslinier for arbejdspladsens samlede indsats for at identificere, forebygge og håndtere problemer i tilknytning til forekomst af arbejdsrelateret stress. Indsatsen skal koordineres med sikkerhedsudvalget.” Tilsvarende på det kommunale område: SU-aftalen §17, stk. 3 og MED-aftalen §8, stk. 4 * ”Arbejdsbetinget stress” og ”arbejdsrelateret stress” HK København – kommune og stat. 14. november 2006

3. Stress på dagsordenen i SU • Nøglebegrebet i aftalerne • Fastlægge/aftale retningslinier • Identificering – er der stress • Hvordan finder vi ud af om og hvor det er? • Håndtering – når det er sket • Hvad skal der gøres, hvis der er stress på en arbejdsplads? • Forebyggelse – før det sker • Hvad skal der til for at kronisk stress ikke opstår? • Samarbejde med sikkerhedsudvalget HK København – kommune og stat. 14. november 2006

4. Stress på dagsordenen i SU Hvad skal vi være opmærksom på, når vi går i gang med stressarbejdet i SU? HK København – kommune og stat. 14. november 2006

5. Stress på dagsordenen i SU • Hvad skal vi være opmærksom på, når vi går i gang med stressarbejdet i SU? • Hvad vil vi – og hvad ved vi? • Hvad er vores ambition? – hvad vil vi? • En omfattende stresspolitik • Nogle få retningslinier • Konkrete aktiviteter mhp senere retningslinier • Oplysning og videnopbygning • Hvad ved vi allerede om stress? • Hvad ved vi allerede om det at arbejde med stress? • Hvad gør vi allerede? • Hvad er de åbenlyse mangler i det vi gør? • Hvor er vores fokus i dag? • Identificering • Håndtering • Forebyggelse HK København – kommune og stat. 14. november 2006

6. Stress på dagsordenen i SU • Hvad skal vi være opmærksom på, når vi går i gang med stressarbejdet i SU? • Hvordan vil vi opnå det? • Hvordan vil vi komme frem til det, vi vil opnå? • Udvalg under SU • Lade stabsafdeling kommer med udspil • Hyre en konsulent til at hjælpe os med det • Lave et debat- og aktivitetsforløb • Bede udvalgte afdelinger og institutioner kommer med deres bud • Sætte forskellige aktiviteter i gang • Hvilken prioritering skal stressarbejdet have? • Hvilke ressourcer skal der afsættes? • Hvordan kan arbejdet koordineres med sikkerhedsudvalget? HK København – kommune og stat. 14. november 2006

7. Stress på dagsordenen i SU • Hvad skal vi være opmærksom på, når vi går i gang med stressarbejdet i SU? • Hvem er vi og hvem vil gøre noget? • Hvem er vi? • SU, SiU • Topledelse • Stabsafdelinger • Mellemledere • Medarbejdere • TR/SR • Er der nogen der vil mere end andre? HK København – kommune og stat. 14. november 2006

8. Stress på dagsordenen i SU • Hvad skal vi være opmærksom på, når vi går i gang med stressarbejdet i SU? • Dilemmaer • Regeludarbejdelse - kulturopbygning • Centrale - decentrale retningslinier • Forebyggelse - helbredelse • Arbejdsplads - individ fokus • Stress - trivsels fokus HK København – kommune og stat. 14. november 2006

9. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Tendenser i tiden • Initiativer kommer i dag ofte oppefra • Generelle målinger – overordnet identificering • APV • Klima-/trivsel undersøgelser • Psykisk arbejdsmiljøundersøgelser • Stressmålinger • Stressindsatser – HR indsatser • Stresshåndteringskurser • Stresscoach • Krise- og stresshjælp • Fraværsinitiativer • Ledernetværk • Stort fokus på hvad individet kan og skal gøre HK København – kommune og stat. 14. november 2006

10. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Hvem kan handle i forhold til stress? • Politikerne • Topledelsen • SU/SiU • Stabsafdelinger • Lederne • Kollegaerne • Individet selv HK København – kommune og stat. 14. november 2006

11. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Hvad kan man fokusere på i stressarbejdet? • Identificering • Håndtering • Forebyggelse • Arbejdspladsudvikling HK København – kommune og stat. 14. november 2006

12. Stress på dagsordenen i SU HK København – kommune og stat. 14. november 2006

13. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Identificering – er der stress på vores arbejdsplads og hvor? • Hverdagens stressindsats: • Lederen, Kollegaer, se, lytte, spørge, mærke efter • En selv, TR/SR: personlige, sociale, arbejdsmæssige symptomer • Lokal SU diskutere, iværksætte undersøgelse • Overordnet stressindsats: • Topledelse iværksætte undersøgelser • Mellemledere se, lytte, spørge • Stabe gennemføre undersøgelser • HSU/AfdSU diskutere, iværksætte undersøgelser HK København – kommune og stat. 14. november 2006

14. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Håndtering – hvad kan vi gøre her og nu? • Hverdagens stressindsats: • Lederen - samtale, finde årsag og løsninger afhængig af • problemstillingen, støtte, • Kollegaer - samtale, give støtte • En selv - finde løsninger i arbejdet og hos sig selv, • opsøge støtte • TR/SR: - gå til kollegaer/leder, give støtte, - terapeut • Lokal SU - diskutere hvad der kan gøres ved arbejdet for at mindske stress • Overordnet stressindsats: • Topledelse - etablere støtte til personer, enheder og ledere • Mellemledere - understøtte indsatser oppefra og nedefra • Stabe - etablere psykologhjælp, støtte til enheder og ledere til egenhåndtering/ekstern hjælp • HSU/AfdSU - diskutere mulige støtteforanstaltninger HK København – kommune og stat. 14. november 2006

15. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Forebyggelse og det gode udviklende arbejdes perspektiv • - hvordan undgår vi den kroniske stress? • Hverdagens stressindsats: • Lederen, kollegaer, en selv - Arbejde med opgaveløsning, arbejdets tilrettelæggelse, kommunikation, samarbejde, egne og faglige holdninger/værdier, • m.v. jf. ”STRESS-forbyggelses-PYRAMIDEN” • TR/SR: - Skabe opbakning til aktiviteterne • Lokal SU - Sætte stressforebyggelse på hverdagens dagsorden • Overordnet stressindsats: • Topledelse - Prioritere, afsætte ressourcer til forebyggelse • Mellemledere - Støtte ledere/enheder i det forebyggende arb. • Stabe - Etablere uddannelse/viden til ledere og • medarbejdere, støtte til enhedernes proces • HSU/AfdSU - Sætte stress på dagsordenen i hele org., org. • lave stressretningslinier der understøtter det lokale stressarbejde – inddrage SiU HK København – kommune og stat. 14. november 2006

16. Stress på dagsordenen i SU STRESS-forebyggelses-PYRAMIDEN Forebyggelsesmuligheder HK København – kommune og stat. 14. november 2006

17. Stress på dagsordenen i SU • En mulig vinkel på stressarbejdet • Udfordringer når SU skal lave retningslinier • Styrke det lokale stressarbejde • Ledere og medarbejdere skal have viden om stress og stressarbejdet • Der skal afsættes tid til at få en stressforebyggende kultur op at stå • Udvikle praksis for håndtering af stressramte og deres tilbagevenden til job • Lederens ansvar og rolle skal præciseres • Lokal SU sætter stress på dagsordenen • Mellemlederne skal styrkes til at understøtte en stressforebyggende kultur og til at • håndtere stressproblematikker • Politikere og topledere skal: • Sikre prioritet og ressourcer – give stressindsatsen status og legitimitet • Sikre gode rammer for et ikke stressende arbejde fx i forbindelse med • organisationsforandringer, ny teknologi, personalepolitik, m.v. • HR/AM stabe skal: • Udvikle metoder og tilbud der kan understøtte opbygningen af en • stressforebyggende kultur • Have tilbud til stressramte personer HK København – kommune og stat. 14. november 2006

18. Stress på dagsordenen i SU • Sum med sidemanden: • Hvad vil du lægge vægt på, når I skal til at lave retningslinier i jeres SU? • Styrke det lokale stressarbejde • Ledere og medarbejdere skal have viden om stress og stressarbejdet • Der skal afsættes tid til at få en stressforebyggende kultur op at stå • Udvikle praksis for håndtering af stressramte og deres tilbagevenden til job • Lederens ansvar og rolle skal præciseres • Lokal SU sætter stress på dagsordenen • Mellemlederne skal styrkes til at understøtte en stressforebyggende kultur og til at • håndtere stressproblematikker • Politikere og topledere skal: • Sikre prioritet og ressourcer – give stressindsatsen status og legitimitet • Sikre gode rammer for et ikke stressende arbejde fx i forbindelse med • organisationsforandringer, ny teknologi, personalepolitik, m.v. • HR/AM stabe skal: • Udvikle metoder og tilbud der kan understøtte opbygningen af en • stressforebyggende kultur • Have tilbud til stressramte personer HK København – kommune og stat. 14. november 2006

19. Stress på dagsordenen i SU Sæt stress på dagsordenen i SU - og i hverdagens arbejdsliv Hans Hvenegaard TeamArbejdsliv Overheads kan downloades fra www.teamarbejdsliv.dk eller www.hk.dk/kbhstat HK København – kommune og stat. 14. november 2006