私教進化論 ( 中級 ) 五項修練 浩沙健身 吴承翰 Email : wuchenghan@hosafitness

1. 私教進化論(中級) 五項修練 浩沙健身 吴承翰 Email:wuchenghan@hosafitness.com

2. 吳承翰 浩沙國際健身管理有限公司 教練部 總監 工作简历/台湾 A.F.A.T台湾体适能有氧协会理事,琼斯杯运动联赛-运动伤害防护员, 减重班运动讲师 內地 2009年中国健身十大风云人物 經歷:團操教練,私人教練,私教主管,團操主管,教練部總監,區域總經理,運營總監 A.C.S.M(美国运动医学学会)台湾区、中国区术科考官 有氧派对(aerobics pulse)教学法创始者 担任过无数演艺人员私人教练 AASM(亚洲体育管理年会)讲师 亚太地区运动场馆及休闲俱乐部经营与管理研讨会引言人 体育博览会讲师 體育報業總社”運動改變我”活動 運動總顧問

3. 專業提升 服務技巧 未來發展 個人品牌打造 行銷方法

4. 未來發展 : 團體教練 私人教練 水適能指導教練 健美 巡場教練 訓導師 私教部主管或管理

5. Who needs a personal trainer? 誰需要私人教練? Everybody 佳句分享: 不要追逐金錢。追求對的技巧、習慣及態度，金錢自然到來（吉姆·盧恩）

6. 最好的私教銷售技巧是: 服務！ 最好的私教服務技巧是: 專業！

7. 何谓专业？服務? 你的专业? 服務? 在顾客眼中?

8. CASESTUDY1:俱樂部入會已經5個月的會員 24歲的阿華是一個剛高中畢業的學生，在學校時是籃球校隊，因為常從事籃球運動所以有 習慣性的腳踝扭傷，畢業後想考軍校。 24歲 從事籃球運動 習慣性的腳踝扭傷 軍校 從案例中我們看到了………

9. 思考: • 入會5個月的年輕會員,你如何知道他要考軍校 ? 2. 籃球運動的訓練方式都如何訓練 ? 3. 如何處理習慣性扭傷的問題 ? 4. 報考及就讀軍校需要怎樣的體能 ?

10. 思考1: 入會5個月的年輕會員,你如何知道他要考軍校 ? 最好的私教銷售技巧是: 服務！ 他為何會找你? 個人品牌打造

11. 個人品牌打造: 客戶要接納PT這個產品分三個階段 第一個階段 先要讓客戶喜歡你－W1 W2 （產品差異化及核心競爭力） 什麼是核心競爭力－ 1. 你的強項是別人無法取代 2. 你的本事別人無法模倣

12. 個人品牌打造: 自我品牌如何創造？ 你和別人的差異化在哪裡？ 你如何和宣傳掛鉤？ 海報 文章 SALE KIT 雜誌 健身培訓 會員活動 表演

13. 個人品牌打造: 第二階段 讓客戶信任你 信守承諾、 效果與期望吻合、 反映在一切相關事物上 信守承諾： 答應的事一定做到！！ 如果做不到在別人想起之前告訴她！！

14. 個人品牌打造: 第三階段 讓客戶依賴你 （知名度＋影響力＋忠誠度）

15. 個人品牌打造: 精品如何是精品？品牌是一種堅持！！ 1. 堅持風格：STYLE 2. 堅持品質：再簡單的動作，你只要把品質 做上去，他就是精品 3. 堅持細節：用心把事做好

16. 思考2 • 籃球運動的訓練方式都如何訓練 ? • 2. 如何處理習慣性扭傷的問題 ? • 3. 報考及就讀軍校需要怎樣的體能 ? 專業提升 行銷方法

17. 顧問式行銷: • Sale和Market（銷售與顧問式行銷）的差別： 他不知道的你知道，他知道的你比他更清楚

18. 顧問式行銷: • 多元化的時代 知識 流行 時事 運動項目 新知 經濟 藝術 歷史 心理 都要涉略

19. 顧問式行銷: • 我們要如何啟發自己的創意？ 學習 觀摩 模仿＋改良 改變生活與工作方式 實驗 別人討論 聽別人演講 培訓

20. 顧問式行銷: • 從立場上來講： “幫客戶買東西”而不是”賣東西給客戶” 1. 雪茄的例子： 2. 當你發現會員需求時，你要灌輸會員的觀念，不是要 賣PT給你而是要你愛上運動！！因為你帶給他的運動 好處能完成他的目標。這才是Market不是Sale • 從效果上來講： 他不是只買一次，他是永遠的客戶 誠品書店的延伸： 會員來是享受運動，教練給予顧問式的指導，滿足運動 的需求，讓他愛上運動，他也許不會再當下買PT但是你卻 是他一生的運動顧問

21. 黃大哥今年54歲，身高172cm，體重88kg，每天會抽1包的菸，休假的時候會從事腳踏車運動約1.5小時，因為天氣太熱，決定加入健身房，運動的目的在於促進身體健康。黃大哥今年54歲，身高172cm，體重88kg，每天會抽1包的菸，休假的時候會從事腳踏車運動約1.5小時，因為天氣太熱，決定加入健身房，運動的目的在於促進身體健康。 CASESTUDY2: 體 54歲 身高172 重88 每天會抽1包的菸 腳踏車運動約1.5小 時 從案例中我們看到了………

22. 私人教練課程的銷售技巧 專業提升: 會員對”健康”會有以下優先的選擇順序 緊急 重要 不緊急 重要 緊急 不重要 不緊急 不重要 8

23. 思考1: 54歲+172cm+88kg+1包菸 + 每周運動1.5小時 = 年齡 ?是否大於55歲? BMI是否大於30? 是否是坐式生活

24. 專業提升: A C S M 運 動 危 險 分 級 低风险:年轻个体(男<45,女<55)无症状 中风险:中年个体(男>45,女>55)两项或多余两项风险因素 高风险:表现征兆一项或多项以上的个体,或患心脑血管疾病,慢性障碍性呼吸 疾病,糖尿病,肝肾几疾病等.

25. ACSM對于（A）在參加運動前是否需要在近期（過去一年內）曾做過健康檢查及運動測驗與ACSM對于（A）在參加運動前是否需要在近期（過去一年內）曾做過健康檢查及運動測驗與 （B）實行運動測驗時是否需有醫生在場的建議 專業提升:

26. 黃大哥今年54歲，身高172cm，體重88kg，每天會抽1包的菸，休假的時候會從事腳踏車運動約1.5小時，因為天氣太熱，決定加入健身房，運動的目的在於促進身體健康。黃大哥今年54歲，身高172cm，體重88kg，每天會抽1包的菸，休假的時候會從事腳踏車運動約1.5小時，因為天氣太熱，決定加入健身房，運動的目的在於促進身體健康。 思考2 CASESTUDY2: 從案例中我們看到了………

27. 分析步驟 1. 危險因子及運動需求分析（尋找需求、衝動） 無形商品有形化－ 思路 服務技巧: ※PT課程的敘述：

28. 服務技巧: • 在敘述你的產品的時候應該說明產品的性質、特色，尤其是利益（核心價值） 性質： 特色： 利益（核心價值）： 這是什麼東西 這東西有什麼用 這東西對”你”有什麼好處

29. 私人教練課程的設計 服務技巧: 2. 制定運動計畫（留下衝動） NEED WANT LIFESTYLE 9

30. 30歲女性，剛生完第一胎，身高164cm，體重72kg，想要在兩個月內恢復到以往的身材(體重54kg)，懷孕前及懷孕中都沒有運動經驗。30歲女性，剛生完第一胎，身高164cm，體重72kg，想要在兩個月內恢復到以往的身材(體重54kg)，懷孕前及懷孕中都沒有運動經驗。 CASESTUDY3:

31. 分析步驟 1. 危險因子及運動需求分析（尋找需求、衝動） 無形商品有形化－ 思路 ※PT課程的敘述： 2. 運動處方設計:Need 、 Want 、 Lifestyle 提供3個選擇

32. 成功的法則： K.I.S.S.原則 Keep It Simple And Stupid 請你傻傻的去做,不要想太多!!

33. Q & A 浩沙健身 吳承翰 Email : wuchenghan@hosafitness.com E-mail clarkwu0414@yahoo.com.cn 13