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Tecnologías de Información como Apoyo Comercial a OOs

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Tecnologías de Información como Apoyo Comercial a OOs. Ing. Mario Rivera Jueves 14 de Septiembre, 2006 XX Convención Anual de ANEAS Monterrey, N.L. ¿Por Qué Tecnología? Elementos de Tecnología de Información. ¿Cómo apoya la Tecnología? (Aplicaciones y Beneficios) Ofrecimiento de Atlantis.

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tecnolog as de informaci n como apoyo comercial a oos

Tecnologías de Información como Apoyo Comercial a OOs

Ing. Mario Rivera

Jueves 14 de Septiembre, 2006

XX Convención Anual de ANEAS

Monterrey, N.L.

agenda
¿Por Qué Tecnología?

Elementos de Tecnología de Información

¿Cómo apoya la Tecnología?(Aplicaciones y Beneficios)

Ofrecimiento de Atlantis

Agenda
por qu usar la tecnolog a
¿Por Qué Usar la Tecnología?
  • Evita obsolescencia
  • Ofrece beneficios directos
  • Pero sobre todo...Porque apoya lamisión fundamental del organismo
elementos de tecnolog a de informaci n
Elementos de Tecnología de Información
  • Bases de Datos
  • Comunicaciones
  • Internet
  • Sistema transaccional
  • Información Cartográfica
  • Inteligencia de Negocios
  • Interconexión de Sistemas
elementos de tecnolog a bases de datos
Elementos de Tecnología… Bases de Datos
  • Bases de Datos
    • El núcleo, almacén de la información
    • Seguridad
      • Restricciones de acceso
      • Integridad de transacciones
    • Escalabilidad
      • BDs pequeñas  a BDs enormes
    • Administrable
    • Costo total de propiedad
elementos de tecnolog a comunicaciones
Elementos de Tecnología… Comunicaciones
  • Comunicaciones
    • Interconexión de “oficinas”
    • Telefonía
    • e-mail
    • Wireless
  • Interconexiones diversas
    • Medidores
    • Terminales portátiles
    • Celulares
elementos de tecnolog a internet
Elementos de Tecnología… Internet
  • Internet
    • Comunicación interna, con usuarios y otras entidades
    • Publica la imagen e información del organismo
    • Vehículo de conexión de subsistemas
    • 7x24
elementos de tecnolog a sistema transaccional
Elementos de Tecnología… Sistema Transaccional
  • Sistema Transaccional
    • Soporta la operación día con día del organismo en diferentes aspectos
    • Funcional
    • Integrado
    • Capacidad de integración y/o interconexión
elementos de tecnolog a informaci n cartogr fica gis
Elementos de Tecnología… Información Cartográfica (GIS)
  • Información Cartográfica
    • Visión a través de mapas de diferentes aspectos del organismo
    • Requiere intercomunicación con los sistemas transaccionales comercial, de red, etc.
    • Muestra geográficamenteaspectos comerciales en forma individual o por “zonas”
elementos de tecnolog a inteligencia de negocios
Elementos de Tecnología… Inteligencia de Negocios
  • Inteligencia de Negocios
    • Visitas multidimensionales de la información relevante (indicadores)
    • Permite evaluar el desempeño del Organismo en el tiempo, facilitando decisiones adecuadas y oportunas
    • Base de datos especializada de información relevante proveniente de la operación
elementos de tecnolog a interconexi n de sistemas
Elementos de Tecnología… Interconexión de Sistemas
  • Interconexión de Sistemas
    • Lo común es tener varios sistemas que requieren interconectarse, quizá hechos en diferentes “plataformas”
    • En muchos casos hay conexión, pero limitada e inflexible (muy específica)
    • Las nuevas tecnologías ofrecen flexibilidad y adaptabilidad
c mo apoya la tecnolog a usuarios satisfechos
¿Cómo Apoya la Tecnología?Usuarios Satisfechos
  • Atención inmediata
  • Información completa del usuario
    • Historiales
    • Detalle
    • Notas
  • Un empleado tiene disponible todo el “récord” del usuario
c mo apoya la tecnolog a cercan a al usuario
¿Cómo Apoya la Tecnología? Cercanía al Usuario
  • Comunicación automatizada
    • e-mail (notificaciones)
      • Factura y pago
      • Reducción
      • Notificaciones diversas
    • Generación automática de llamadas personalizadas
  • Comunicación directa permanente
    • Web
    • Atención telefónica automatizada (call-center)
  • Combinaciones de las anteriores
c mo apoya la tecnolog a eficiencia de operaciones
¿Cómo Apoya la Tecnología? Eficiencia de Operaciones
  • Sistema integrado
    • Evita recaptura
    • Facilita el despacho y organización del trabajo
  • Interacción con herramientas de cómputo comunes
    • e-mail
    • Excel
c mo apoya la tecnolog a mejoras en cobranza
¿Cómo Apoya la Tecnología? Mejoras en Cobranza
  • Versatilidad en mecanismos de pago
    • Cajeros automáticos
    • Web
    • Centros externos de cobro
  • Versatilidad en formas de pago
    • Moneda extranjera
    • Cheque, TC, etc.
  • Domiciliación
    • Cargo automático a cuenta bancaria
    • Interfase electrónica con bancos
c mo apoya la tecnolog a facilidad al directivo
¿Cómo Apoya la Tecnología? Facilidad al Directivo
  • Información útil, completa y entendible
  • Flujo continuo de información de las operaciones
  • Apoyo a las decisiones
  • Al alcance de unos clics
  • Accesibilidad
ofrecimiento de atlantis tecnolog a de punta
Ofrecimiento de Atlantis Tecnología de Punta
  • Base de datos y 4GL
    • Progress
  • Interconexión de Sistemas
    • Sonic Software
  • Inteligencia de Negocios
    • BITAM/Artus
ofrecimiento de atlantis sistema aqua plus
Ofrecimiento de AtlantisSistema Aqua+Plus®
  • Módulos base
    • Comercial
    • Quejas
    • Órdenes de trabajo
    • Padrón
  • Módulos adicionales
    • Cajeros automáticos
    • Web
    • Automatización de llamadas
  • Aqua+Plus Directivo
    • Inteligencia de Negocio
ofrecimiento de atlantis sistema aqua plus1
Ofrecimiento de AtlantisSistema Aqua+Plus®
  • Elementos no Tecnológicos
    • Confianza
      • Solución probada
      • Soporte Remoto
    • Funcionalidad
      • Hecho en México, para México
      • Específico para el Sector (no es “parche” o “extensión”)
      • Incorpora 8 años de experiencia
    • Adaptabilidad
      • Organismos pequeños a grandes
      • “Configurable”
    • Flexibilidad en adquisición
      • Componentes según necesidades
      • Esquema económico
muchas gracias
¡Muchas gracias!

mario.rivera@sysatlantis.com.mx

Sistemas y Servicios Atlantis, S.A. de C.V.

www.sysatlantis.com.mx

(81) 8358-3633

los esperamos
¡Los esperamos!

Stand #24Junto a la sala “Presa El Cuchillo”

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