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INTANGIBLES: marco conceptual, intangibles críticos, directrices. Leandro Cañibano Catedrático de la Universidad Autónoma de Madrid Curso de Doctorado Chile 2007 Tema 6. Algunas reflexiones. ¿Que son los intangibles?

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intangibles marco conceptual intangibles cr ticos directrices

INTANGIBLES:marco conceptual, intangibles críticos, directrices

Leandro Cañibano

Catedrático de la Universidad Autónoma de Madrid

Curso de Doctorado Chile 2007

Tema 6

algunas reflexiones
Algunasreflexiones
  • ¿Que son los intangibles?
  • ¿Porqué son importantes? ¿Porqué ahora más que antes?
  • ¿Ha perdido relevancia la información contable?
  • ¿Falta algo en los Estados Financieros?
  • ¿Deberían informar las empresas sobre sus intangibles?
  • ¿Son relevantes los intangibles para el análisis de inversiones?
  • ¿Estamos necesitados de un nuevo modelo contable?
  • ¿Que deberían hacer las empresas, auditores, analistas, inversores y reguladores?
marco conceptual
Marco conceptual
  • Características de los intangibles

- Susceptibles de usos simultáneos (Iberia/Amadeus)

- Rendimientos a escala crecientes (Intel, Cisco)

- Altos costes hundidos y bajos costes variables (Merck)

- Uso limitado sólo por el tamaño del mercado

- Economías de red

- Algunos problemas: difícil gestión, externalidades, riesgos

LEV, B (2003) Intangibles: Medición, gestión e información . Deusto

Ejemplo: AMR, American Airlines y SABRE

En 11.10.1996, AMR, la Sociedad matriz de American Airlines vendió por 3.300 millones de dólares un 18% de SABRE, filial a cargo del sistema de reservas de la aerolínea. El día anterior, el valor de mercado de AMR era de 6.500 millones de dólares. El sistema de reservas había sido valorado por el mercado por encima del resto del grupo (incluido el valor de sus 650 aviones y otros activos tangibles). Los 40 millones invertidos por AMR en SABRE entre 1960 y 1980 se habían convertido en 3.300 millones

marco conceptual1
Marco Conceptual

CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL ESTRUCTURAL

CAPITAL HUMANO

CAPITAL RELACIONAL

marco conceptual2
Marco Conceptual

CAPITAL INTELECTUAL

RECURSOS INTANGIBLES

ACTIVIDADES INTANGIBLES

CREACION DE VALOR

elementos integrantes del capital intelectual capital humano
Elementos integrantes del Capital intelectual:Capital humano
  • Conocimiento que el empleado se lleva cuando abandona la empresa.
  • Incluye: saberes, capacidades, experiencias y habilidades de las personas que integran la organización.
  • Ejemplos: capacidad para innovar, para trabajar en equipo, aprender y negociar; creatividad, saber hacer, experiencia previa, flexibilidad, motivación, satisfacción, lealtad. También nivel educativo y titulación académica.
elementos integrantes del capital intelectual capital relacional
Elementos integrantes del Capital intelectualCapital relacional
  • Conjunto de recursos ligados a las relaciones externas de la empresa con sus clientes, proveedores, socios de I+D
  • Incluye: relaciones con inversores, acreedores, clientes, proveedores, y percepciones de éstos sobre la empresa
  • Ejemplos: imagen corporativa (reputación), lealtad y satisfacción de la clientela, pactos con proveedores, poder comercial, capacidad de negociación con instituciones financieras, reguladores, etc.
elementos integrantes del capital intelectual capital estructural
Elementos integrantes del Capital intelectual:Capital estructural
  • Conjunto de conocimientos que permanece en la empresa
  • Incluye: rutinas organizativas, procedimientos, sistemas, cultura, bases de datos, etc.
  • Ejemplos: flexibilidad organizativa, servicio de documentación, uso generalizado de las TIC, capacidad organizativa de aprender, etc. Algunos pueden protegerse legalmente y convertirse en : derechos de propiedad intelectual o industrial: derechos de autor, patentes, marcas.
recursos y actividades intangibles
Recursos y Actividades Intangibles
  • Recurso intangible (noción estática): stock o valor actual de un intangible en un momento concreto del tiempo. Puede ser o no expresado en términos financieros.
  • Actividades intangibles (noción dinámica): acciones que implican la asignación de recursos destinados a:

-adquirir o desarrollar internamente nuevos recursos intangibles

- aumentar el valor de los recursos ya existentes

- evaluar y controlar los resultados de los dos tipos de actividades anteriores

slide11

IDENTIFICACION

MEDICION

SEGUIMIENTO Y ACCIÓN

Gestión del Capital Intelectual

slide13

Identificación: ejemplo 1

AUMENTAR CUOTA DE MERCADO

OBJETIVO

ESTRATEGICO

INTANGIBLES

CRITICOS

MANTENER Y

ATRAER EMPL.

CLAVE

CAPACIDAD

INNOVADORA

ORIENTACION

MERCADO

RECURSOS

INTANGIBLES

PERSONAL

CUALIFICADO

PATENTES

LEALTAD

CONSUMIDOR

ACTIVIDADES

INTANGIBLES

FORMACION

ACTIVIDADES

I+D

MARKETING

slide14

Identificación: ejemplo 2

OBJETIVO

ESTRATEGICO

AUMENTAR CUOTA MERCADO

INTANGIBLES

CRITICOS

MANTENER Y

ATRAER EMPL.

CLAVE

CAPACIDAD

INNOVADORA

ORIENTACION

MERCADO

RECURSOS

INTANGIBLES

FLEXIBILIDAD

FLEXIBILIDAD

FLEXIBILIDAD

ACTIVIDADES

INTANGIBLES

AUMENTAR

ROTACION

EMPLEADOS

FORMACION

EQUIPOS

INTERDEPART.

ACTUACION

ACTIVA SOBRE

CLIENTES

caracter sticas de los indicadores

Útil

Fiable

Relevante

Comparable

Significativo

Comprensible

Verificable

Objetivo

Veraz

Oportuno

Factible

Características de los indicadores.
algunos ejemplos de indicadores 1
Algunos ejemplos de indicadores (1)

*INF: Indicador No Financiero; IF: Indicador Financiero

algunos ejemplos de indicadores 2
Algunos ejemplos de indicadores (2)

*INF: Indicador No Financiero; IF: Indicador Financiero

algunos ejemplos de indicadores 3
Algunos ejemplos de indicadores (3)

*INF: Indicador No Financiero; IF: Indicador Financiero

procesos de apoyo y rutinas
Procesos de apoyo y rutinas
  • De reconocimiento y medición: encuestas a empleados y clientes
  • De difusión de la información: informes internos continuos a distintos niveles, informes para analistas financieros
  • De evaluación: análisis estadístico para evaluar tendencias, cada gerente evalúa y discute un indicador
  • De atención: revisión periódica y sistemática de la red de intangibles, detección de las mejores prácticas (benchmarking), relación entre indicadores y retribuciones
  • De marketing: generar medidas e indicadores para actividades internas y externas
cadena de valor intangibles generativos e intangibles comercialmente explotables
Cadena de valor:Intangibles generativos eintangibles comercialmente explotables

INTANGIBLES

GENERATIVOS

Recursos Humanos

Estructura Interna

Estructura Externa

INTANGIBLES

EXPLOTABLES

Gestión eficiente

de costes

Propiedad Industrial

Relaciones con clientes

Mercados en expansión

Confianza en la gestión

BENEFICIOS

informe de capital intelectual visi n de la empresa
Informe de Capital Intelectual:Visión de la empresa
  • Objetivos estratégicos

* alcanzados por la empresa que han añadido valor

* establecidos para el futuro inmediato

  • Intangibles críticos

* que han permitido el logro de los objetivos estratégicos

* con que se cuenta para conseguir los objetivos futuros: necesidades de adquisición o desarrollo interno

informe de capital intelectual recursos y actividades intangibles
Informe de Capital Intelectual:Recursos y Actividades Intangibles
  • Recursos que se poseen o que se deben obtener para alcanzar objetivos

* referidos a C. humano, estructural y relacional

  • Actividades desarrolladas o a desarrollar

* para el desarrollo o mejora de los recursos

* de seguimiento, evaluación y control

  • Procesos de medición realizados => acciones, y a realizar
  • Visualizar fases gestión CI: identificación => seguimiento y acción
informe de capital intelectual sistema de indicadores
Informe de Capital Intelectual:Sistema de Indicadores
  • No existe un sistema predeterminado de indicadores: reflejan lo que la empresa cree que es importante gestionar y controlar
  • Debe referirse a las tres categorías de Capital Intelectual y adaptarse a características: útil, relevante, fiable, etc
  • Debe permitir:

* visualizar el proceso de transformación de acciones en un sistema de información

* describir el proceso de creación de valor en la empresa

informe de capital intelectual aspectos pr cticos
Informe de Capital Intelectual:Aspectos prácticos
  • Preparación de la información

* Indicadores: diseño y elaboración del sistema (directivos y consultores externos)

* ICI: Mismas personas que Informe Anual

* Compromiso de la Alta Dirección

  • Recogida de la información: sistemática

* Fuentes: bases de datos, cuestionarios, entrevistas, informes internos, SIG (departamentos diversos) y otros documentos, informes externos

* Frecuencia: Misma que Informe Anual (Estados intermedios)