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iColabora Solução web para gestão de processos de negócios

:: AGOSTO 2013. iColabora Solução web para gestão de processos de negócios. 1. A iColabora 2. O TURBINA 3. Cases | Alguns Clientes. Especializada em fornecer soluções em automação de processos de negócio para organizações de diversos segmentos e portes;

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iColabora Solução web para gestão de processos de negócios

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Presentation Transcript


  1. :: AGOSTO 2013 iColaboraSolução web para gestão de processos de negócios

  2. 1. A iColabora 2. O TURBINA 3. Cases | Alguns Clientes

  3. Especializada em fornecer soluções em automação de processos de negócio para organizações de diversos segmentos e portes; • Possui um time de colaboradores com amplos conhecimentos e vivência em processos, operações e implantação de sistemas corporativos; • Desde 2003 pesquisa e desenvolve software voltado para BPMS em Cloud Computing, expertise de experiências adquiridas em projetos em grandes organizações; • Resolve desafios que atendem requerimentos regulatórios, eliminam atividades manuais/uso emails e planilhas e os gargalos operacionais; A iColabora

  4. PRINCÍPIOS ÁGEIS • INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas • SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente • COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos • RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano • INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELESmais que processos e ferramentas • SOFTWARE EM FUNCIONAMENTOmais que documentação abrangente • COLABORAÇÃO COM O CLIENTEmais que negociação de contratos • RESPONDER A MUDANÇASmais que seguir um plano Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.

  5. O que é o turbina? • Solução Web desenvolvida com o que tem de melhor em tecnologia, para gestão de processos de negócio e serviços – BPMS (Business Process Management System); • Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de negócios de forma simples, funcional e rápida; • Desenvolvida no Brasil, possui recursos poderosos para configurar, de forma versátil, diversas operações e atividades críticas que precisam de controle e monitoramento; • Disponibilizada no modelo SaaS (Software as a Service); • Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios ágeis;

  6. ESTRUTURA GERAL Administração Instância Busca Geral Soluções Usuário Logado Dashboards

  7. O QUE É SOLUÇÃO? • Conjunto de recursos utilizados que permitem rapidamente automatizar processos de negócio, proporcionando qualidade e performance na gestão; • Com esses recursos é possível automatizar um processo de negócio contemplando formulários, anexos de documentos, alçadas, grupos, SLAs, dentre outros elementos; Regras de negócio Turbilets Processo Formulários Dashboards

  8. Modelo de Processo

  9. O QUE É MODELO DE PROCESSO? • Descreve uma sequência ou fluxo de atividades em uma organização visando atender necessidades específicas; • A notação utilizada é a BPMN 2.0, que é um padrão mantido pela OMG (http://www.omg.org/spec/BPMN/); • Sua objetividade permite que usuários de negócio compreendam facilmente os diagramas; • Sua abrangência permite que usuários técnicos incluam detalhes para a efetiva execução dos processos;

  10. Modelo de Processo Formulário

  11. O QUE É FORMULÁRIO? • É uma interface para entrada de dados nos processos; • Os dados dos formulários são trafegados e manipulados entre a diversas tarefas do processo; • Permite a eliminação do documento em papel; • É construído usando tecnologias abertas e de ampla disseminação (HTML5, CSS3 e JavaScript);

  12. Modelo de Processo Formulário Regra de Negócio

  13. O QUE É REGRA DE NEGÓCIO? • Permite configurar de forma sistemática as particularidades dos processos de cada organização; • As regras são interpretadas durante a execução podendo definir a sequência, as responsabilidades, as metas e os valores do processo;

  14. Regra de Negócio Regra de Negócio

  15. Modelo de Processo Formulário Dashboard Regra de Negócio

  16. O QUE É DASHBOARD? • Fornece uma representação visual em diferentes perspectivas do desempenho dos processos da organização; • Possibilita acompanhamento em nível operacional, tático ou estratégico;

  17. Modelo de Processo Turbilet Formulário Dashboard Regra de Negócio

  18. O QUE É TURBILET? • É usado, dentro de Dashboards, para visualização, consulta ou extração de dados dos processos de forma customizada; • Pode estar no formato de tabela, gráficos ou painéis; • O sistema disponibiliza uma biblioteca de Turbilets comuns para agilizar a construção e customização;

  19. INSTÂNCIA DO PROCESSO • Cada vez que um modelo de processo é iniciado, o TURBINA cria o que é chamado de instância do processo. Ela representa cada execução de um dado modelo; • Uma instância do processo pode ser um chamado, um ticket, um evento, um contrato, um pedido etc - dependendo do negócio em questão;

  20. INSTÂNCIA DO PROCESSO

  21. POR QUE O TURBINA? • ROBUSTEZ | Utiliza um sólido e rápido engine de processos BPMN 2.0; • QUALIDADE | Exaustivamente testado (mais de 3000 testes diários executados automaticamente); • TECNOLOGIA DE PONTA | Armazena relacionamentos complexos em um moderno e poderoso banco de dados orientado a grafos; • INTEGRAÇÃO | Integrável com qualquer ferramenta/software; • ESCALABILIDADE | Projetado para atender milhares de requisições por segundo;

  22. POR QUE O TURBINA?

  23. HOSTED BY iColabora

  24. HOSTED BY CLIENTE

  25. cases | Tipos PROJETOS IMPLANTADOS • Gestão de Reclamações de Clientes • Aprovação de Crédito; • Gestão de Operação de Outsourcing; • Gestão de RFPs; • Processo de Pré-Venda e Propostas; • Processo de Gestão de Implantação em Clientes; • Gestão de Indicadores;

  26. cases | ALGUNSClientes

  27. Agende uma Demonstração de seu processo desenhado em BPMN com o TURBINA. • Oferecemos : • Acesso ao Software TURBINA em nosso Cloud Computing; • Desenho e Implantação de Processos; • Desenvolvimento e Interfaces com ERP e CRM; • Manutenção e Suporte; • Treinamento em BPMN;

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