Service à la clientèle

1. Service à la clientèle Produits et services géospatialesGéoBase et GéoGratis Présenté par : Jean Pinard et Odette Trottier Mai 2014

2. Service à la clientèle • Demandes d’information : • GéoBase, GéoGratis, GeoScan • Atlas du Canada et Droit d’auteur • Commission géologique (depuis septembre 2012) • RNCan (Ressources naturelles Canada) • Conférences • Outils : • Extraction de données géospatiales • WMS • Toporama de L’Atlas du Canada • Visualisateurde GéoBase • Base de données toponymiques du Canada (BDTC) • Outil de recherche GéoGratis • Marketing : • Web Analytic - Statistiques mensuelles, rapports mensuels… • Publication des produits • Rapports CAQ (Comité d’amélioration de la qualité) GéoBase et GéoGratis

3. Service à la clientèle (suite) • Norme de service : • Répondre dans un délai de 48 heures pour les questions techniques et d’informations générales sur les données géospatiales. • Pour nous rejoindre : • courriels • ligne téléphonique sans frais au Canada et USA • télécopieur • à la porte

4. Nombre de demandes des usagers

5. Principales collections de données CanVec : données vectorielles – couverture nationale Toporama : données matricielles – couverture nationale MNEC : Modèle numérique d’élévation du Canada MNSC : Modèle numérique de surface du Canada (données satellitaire en bas du 60e parallèle) RRN : Réseau routier national (GéoBase) RHN : Réseau hydro national (GéoBase) RFN : Réseau ferroviaire national (GéoBase) Toponymes : Base de données toponymiques du Canada (BDTC) (GéoBase) Limites administratives : Terres autochtones, Limites géopolitiques, Limites municipales et Circonscriptions fédérales (GéoBase) Données « patrimoines » : CanMatrix : données matricielles - balayage de nos cartes papier BNDT (Base nationale de données topographiques) : données vectorielles DNEC : Données numériques d’élévation du Canada CanImage : Mosaïque des images Landsat 7 distribué à l’échelle 1: 50 000 Images satellites : Landsat 7 (vers 1998) et SPOT (vers 2005-2010)

6. Documentation Données matricielles : Exemple : Toporama Légende (Normes et spécifications équivalent carte polychrome 1: 50 000) Note de publication (Changement dans la donnée et les non conformités corrigées) Spécification de produit (SNRC (Système nationale de référence cartographique), système de référence : Géographique et UTM…) Données vectorielles, documentation beaucoup plus complexe : Exemple : CanVec Catalogue d’entités (liste des thèmes, entités, attributs, définitions …) Formats de distribution du produit (GML, Shape et FGDB) Spécifications du produit (contenu et structure de l’information, système de référence Note de publication (Changement dans la donnée et les non conformités corrigées) Guide de transition (pour faciliter la migration de la BNDT (Base nationale de données topographiques) vers CanVec) Liste de toutes les entités avec ses combinaisons d’attributs (fichier EXCEL) Réseau routier national : Règles d’identification et Gestion des modifications (suivre l’évolution des objets – écart)

7. Formats de distribution Vectorielles : Shape, GML, FGDB, E00, EDI, HDF, SEGY… Matricielles : TIFF, GeoTIFF, TEXT, PDF, JPEG 2000, GeoPDF, JPEG, HTML, GIF, Corel Draw…

8. Licence ouverteGouvernement du Canada Licence unique pour le gouvernement canadien : http://donnees.gc.ca/fra/licence-du-gouvernement-ouvert-canada

9. Conférence • PDAC (Prospectors and Developers Association of Canada) à Toronto - mars 2013

10. Couverture nationale -Superficie du Canada : 9 984 670 km2 (terre) -Plus de 19 000 fichiers SNRC (Système national de référence cartographique) pour couvrir le Canada à l’échelle 1: 50 000 (1 100 km2) -Plus de 13 000 fichiers (terre)

11. Histoire de la géomatique au Centre Ouverture en 1985 1990 à 2007 – Numérisation des cartes papier 1996 - Portail CITS (Centre d’information topographique à Sherbrooke) - Vente des données 1998 à 2009 - Correction planimétrique des données topographiques à l’aide des points de contrôle et d’image satellitaire Landsat 7 1999 – Ouverture du premier site Web GéoGratis – données gratuites 2003 - Ouverture du site Web GéoBase – données gratuites 2004 – WMS (Web Map Service) 2007 - Gratuité des données topographiques numériques 2010 – WPS (Web Processing Service) 2012 - Couverture complète du Canada à l’échelle 1: 50 000 2013 – Ouverture du nouveau site Web GéoGratis 2013 - Outil d’extraction de données géospatiales 2013 - Carte de Base du Canada – Transport (CBCT)

12. Téléchargement des données

13. Statistiques de téléchargement - GéoGratis

14. Statistiques de téléchargement - GéoBase

15. Rapport CAQ GéoGratis & GéoBase

16. Rapport CAQ GéoBase Le « Réseau hydro national » s’est hissé à la 2e position en 2014.

17. Commentaires des usagers Couverture nationale pour une majorité de nos produits + Service à la clientèle accessible + Produit sur mesure pour l’outil d’extraction des données géospatiales + Demande très forte pour le téléchargement massif. Codification compliquée pour le produit CanVec (nom au lieu d’un code). Avoir accès aux anciennes versions des données (historique). Avoir une couverture nationale pour les chemins forestiers. Avoir de la géométrie pour la toponymie (exemple : nom d’un lac). Imageries satellitaires plus récente et de meilleures résolutions (ex. Lidar). Catégories de route plus génériques (primaire, secondaire et tertiaire). Problème d’intégration horizontale entre les fichiers. Avoir les métadonnées globales par produits. Bulletins d’information pour communiquer les nouveautés. Convertir les courbes de niveau du système impérial en système métrique (plus de 4 000 fichiers).

18. Reconnaissances • “Your site is a fantastic resource. I am a freelance cartographer - and the data you provide is critical to my map making. Thank you.” • “Love the service you are providing, getting this data for school is very hard as data is very limited” • « Mes impôts sont investis à la bonne place! » • « Au nom de toute notre équipe, je tenais à vous remercier pour votre aide. »  • « Le service que vous offrez est tout simplement génial! »

19. Observation - intégration horizontale059G10 (source SPOT5/HRS –2011 ) 059G07 (source Photo + SPOT4 – 2006 - 07)

20. 063I04 – Décalage de 10m Non-conformité - Îles décalées par rapport aux régions hydriques (Suite à une correction planimétrique locale)

21. Traversiers sans eau

22. Problème terre humide à partir de différentes sources (sud captage photo aérienne – nord image satellite)

23. Modèle numérique d’élévation (multi-sources)

24. Problème d’intégration horizontale Source DNEC ERS et ASDB

25. Problème d’intégration horizontale Végétation (multi-sources) 052F03 – MAJ Région boisée - 2000 052C14 – BNDT – 1992 (photo)

26. Ontario - Hudson's Bay Lowlands (plusieurs compagnies pour interpréter et la date de la prise de l’image) 052F03 – MAJ Région boisée - 2000 052C14 – BNDT – 1992 (photo)

27. Questions ?