equipos de alto desempe o l.
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Caribbean International University N.A. Equipos de alto desempeño. Caribbean International University N.A. Equipos de alto desempeño. Agenda:. Grupos Definición Clasificación de grupos Etapas de desarrollo de grupos Factores que afectan el comportamiento de grupos

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Presentation Transcript
agenda

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Agenda:
  • Grupos
  • Definición
    • Clasificación de grupos
    • Etapas de desarrollo de grupos
    • Factores que afectan el comportamiento de grupos
    • Estructura de los grupos
  • Equipos
    • Definición
    • Diferencias entre equipo y grupo
    • Tipos de equipos
    • Factores que afectan el comportamiento de equipos
  • Actividad
  • Conclusiones
grupo

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Grupo:

Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos.

grupo4

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Grupo:
  • Seguridad
  • Estatus
  • Autoestima
  • Poder
  • Afiliación
  • Consecución de metas

¿Por qué los individuos forman grupos?

grupo5

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Grupo:

¿Por qué los individuos forman grupos?

  • Necesidades en común
  • Intereses comunes
  • Proximidad física
  • Similitudes culturales
slide6

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Formales

Informales

Grupo:

Clasificación de los grupos

slide7

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

  • Grupos de mando supervisados dependen de un jefe
  • Grupos de trabajo trabajan juntos para terminar una tarea

Clasificación de los grupos

Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Grupos de interés afiliación para alcanzar objetivos

  • Grupos de amistad tienen características en común

Clasificación de los grupos

Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Clasificación de los grupos

Según las funciones

De una función

Interfuncionales

  • Según la forma de administración
    • Administrados en forma tradicional
    • Autodirigidos
  • Según el tiempo de duración
    • Permanentes
    • Temporales
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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Formación de grupos (modelo de las 5 etapas)

Relaciones cercanas y cohesión, se solidifica la identidad y camaradería.

La prioridad es la finalización del grupo.

Disolución o

Dispersión

Conflicto intergrupal, aceptan la existencia del grupo pero no quien lo controlará.

Desempeño

Estructura plenamente funcional y aceptada. Llegan a conocerse y comprenderse.

Normalización

Tormenta

Formación

Incertidumbre respecto a propósito, estructura y liderazgo, se analizan comportamientos.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Factores que afectan el comportamiento de grupo

Factores que afectan el comportamiento de grupo

slide12

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

El trabajo en grupo

  • La información y los conocimientos son más completos.
  • Mayor diversidad de puntos de vista.
  • Mayor aceptación de una solución.
  • Mayor legitimidad.

Ventajas

Desventajas

  • Consume tiempo
  • Presiones para conformarse
  • Dominio de pocas personas
  • Responsabilidad ambigua
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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Composición

Liderazgo

Normas

Cohesividad

Papeles

Status

Estructura de los grupos

Grupos:

Homogéneos: Manejo de tareas simples y rutinarias.

Heterogéneos: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas.

Lider formal: nombrado por la administración.

Lider informal: se confiere el poder por los miembros del grupo.

El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común

Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del grupo

Se espera que todos los miembros de un grupo se comporten en forma específica

Nivel jerárquico que guarda un individuo dentro de una organización

equipo

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Equipo:
  • Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común.
    • Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado.
    • Sinergia: unión de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo.
    • Ejemplo: 1 + 1 = 3
    • Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.
equipo de trabajo

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Equipo de trabajo

Es aquel que es capaz de servir a los intereses de la organización, para que esta pueda cumplir la misión, pero que también ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.

slide16

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Realización

Normalización

Agitación

Formación

Fases de desarrollo de un equipo

¿Para que estamos aquí?

¿Cómo organizarnos?

¿Quién está a cargo?

¿Quién cuida por nuestro éxito?

¿Como abordar los problemas?

¿Cómo relacionarnos con otros equipos?

¿Qué beneficios obtenemos?

Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas.

Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales)

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Características de los miembros del equipo

Integran sus fortalezas

Celebran con entusiasmo

el logro de los objetivos

Son disciplinados

Son puntuales

Toman el lugar asignado

Benefician a todos con

su talento

Conocen la meta

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Tipos de Equipos:

Círculos de Calidad:

Integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor. Se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Tipos de Equipos:

Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo el equipo se disuelve.

Equipos de progreso:

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Tipos de Equipos:

Se centran en un proceso específico con el objeto de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.

Equipos de procesos:

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Tipos de Equipos:

Representan un grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones.

Equipos autónomos:

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Obstáculos en los equipos

  • Pérdida o disminución del entusiasmo
  • Sentimiento de abandono o poco apoyo
  • Pérdida de identidad
  • Discusiones improductivas
  • Conflictos interpersonales
  • Falta de dirección
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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Roles dentro del equipo de trabajo

  • Creadores-innovadores
  • Exploradores-promotores
  • Asesores-desarrolladores
  • Impulsores-organizadores
  • Finalizadores-productores
  • Controladores-inspectores
  • Defensores-mantenedores
  • Reporteros-consejeros
  • Vinculadores
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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Yris Suarez

Yris Suarez

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

conclusiones

Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Conclusiones

La tendencia de trabajar en equipo ha influido en los puestos de trabajo ya que requiere que los empleados cooperen unos con otros, compartan información, enfrenten las diferencias y cambien sus intereses personales en aras del bien del equipo.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Conclusiones

Los conceptos de grupos y equipos se han utilizado como si fueran sinónimos y en realidad, no lo son estrictamente. Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Conclusiones

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo” .

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Conclusiones

Existen equipos de alto desempeño que tienen características comunes como son tamaño pequeño, miembros con distintas habilidades, compromisos y propósitos comunes.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño

Conclusiones

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ayudando en el logro de las metas organizacionales mediante la motivación de los empleados, elevados niveles de productividad, mayor satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.

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Caribbean International University N.A.

Equipos de alto desempeño