行銷與流通管理系林致祥 05.09,2012

100公民素養課程教學計畫 行銷與流通管理系林致祥 05.09,2012 企業社會責任-CSR /企業社會責任-CSR /企業社會責任-CSR /企業社會責任- CSR/

教學對象的特質與對應策略

課程簡介 • 課程名稱：企業社會責任 • 教學目標： 1.本課程主要透過課堂的理論與社會個案研究進行探討CSR與企業的關係、CSR的國際發展趨勢，以及企業如何落實社會的責任。 2.課程中藉由好文章的導讀並分組進行討論，另逕由國內外有關企業社會責任案例的研讀並進行分組分享的競賽，以便讓企業社會責任的知識苗種在同學身上不斷茁壯與成長。 3.本課程另一個教學重點係藉由「公民素養的文化深耕之旅」的規劃，實際見證知名企業落實企業社會責任（CSR）的作法，使期讓同學真正認識並瞭解CSR的重要性與世界潮流，進而建構同學重視良好的企業社會責任的履行與實踐。

企業社會責任影片欣賞 企業社會責任-每個人都是環保小蜜蜂 http://www.youtube.com/watch?v=tjHcXc93Hoc

公民素養核心能力： 逕由本課程建構同學具備下列倫理素養的核心能力，同時將所學的企業社會責任之精神真正落實於就業職場，進而影響業界朝正向的企業社會責任的腳步邁進。 1-1.自我了解、倫理關懷之能力。(藉由企業社會責任的理論與社會個案研究，建構同學該核心能力) 1-2.組織、溝通、表達、批判等人際相待的能力。(藉由分組的討論、案例分享及競賽達成該核心能力的培養) 1-3.了解倫理實踐之於生命經營關係的能力。(藉由公民素養的文化深耕之旅」的教學設計，實際赴企業參訪以便讓同學真正瞭解企業是如何落實社會責任的作法，使期真正灌輸同學該核心能力)。 • 開課學期：100學年度第1學期 • 執行期間： 101年9月7日~101年1月6日

課程單元設計

課程教學方式 1.課前準備：透過課前「企業社會責任」好文章導讀，喚引學生對「企業」與「社會責任」重要核心概念的注意與省思。 2.引發動機：介紹知名企業所推動的社會責任與經營模式的特性，如社會公益回饋、綠色商品、環保能源與資源回收、碳經濟…特性，說明其學習目標，進而引發其學習動機與相關案例的關懷，同時藉由分組的競賽提高同學的學習興趣。 3.分組討論：藉由分組討論，喚起同學生活的相關經驗，進而強化同學的社會良知並提供學習指引。

4.影片賞析：逕由嚴選的影片賞析進行問題追擊，同時 介紹當代企業的社會責任，使其在「知」、「情」、「意」三方面引領同學進入核心問題，進而建構同學正確的企業社會責任之體認知與關懷。 5.校外教學：藉由「公民素養的文化深耕之旅」的規劃，實際進行知名企業落實企業社會責任（CSR）司的作法，使期真正做到灌輸同學認識及瞭解CSR的重要性和世界潮流，同時掌握落實 CSR的步驟和策略，與國際接軌，贏得商機，並獲得尊重等作法，進而建構同學重視良好的公司社會責任的履行與實踐。 • …

網站規劃與執行 企業社會責任(Corporate Social Responsibility)

教學網頁內容 1.最新消息：節錄台灣企業社會責任網最新訊息，以豐富同學在「企業社會責任」的知識饗宴。

2.學習團隊：各學習團隊的介紹並發揮創意進行學習2.學習團隊：各學習團隊的介紹並發揮創意進行學習園地的耕耘與維護。 3.學習歷程：透過小組的學習歷程檔案之建立與團體演練「企業社會責任」的體驗劇場，以強化同學正確的企業社會責任之認知與責任。 4.課程訊息：配合課程地圖提供師生對於課程專業討論與成長訊息養成的學習平台。 5.教學進度：規劃18週的教學進度，俾供同學瞭解每週課程的學習主題，以利同學掌握學習方向與重點。

6.作業觀摩：每次同學的作業可上該平台進行觀摩與經驗分享，進而有助於學生在面對未來就業時如何融入「企業社會責任」的價值建構，使期展現「社會責任」、「利害關係人責任」及「利潤責任」的學習成效。6.作業觀摩：每次同學的作業可上該平台進行觀摩與經驗分享，進而有助於學生在面對未來就業時如何融入「企業社會責任」的價值建構，使期展現「社會責任」、「利害關係人責任」及「利潤責任」的學習成效。 7.討論與分享區：藉由該平台提供大家一起來分享討論健康、快樂、環保、無負擔、CSR (企業社責任) 的最新國內外訊息! ... ；同時也鼓勵同學運用小組的力量發覺更多企業用心經營「企業社會責任」的實例，並拍出案例... 教學網址：http://gec.oit.edu.tw/1001CSR

課程評量與成果 一、個人成績： 1. 討論行動單元說明：本課程嚴選的主題都將以「企業社會責任」的現況作一個探討回顧。同時以 Problem-Based Learning 為導向，除了上課中的講解部份，同學們將會分組討論，從分析到提出可行解決問題的過程學習。根據同學們的背景知識以及個人專長及興趣，分成若干小組。以五名學生為一小組進行「討論行動單元」的省思與批判，最後完成「企業社會責任好文章導讀十篇單元」的書面報告。（20％）

2. 學生的具體實踐： 透過實地觀察，由學生提出不同「企業社會責任」內容對社會化的影響，強調理論與實務（實地觀察）結合，以及「由做中學」的理念；本單元主要由小組分工完成「問題追擊-迎向優質社會大未來」手冊，然後依同學的參與度與貢獻度由小組成員與自我兩部份給予評量。（20％）二、小組成績： 1. 同學身為大未來的「企業社會責任關係人」，為灌輸並落實「社會人」的社會責任與義務，透過「公民素養的文化深耕之旅」之規劃，進而建立同學良善的社會責任與正確的社會化價值觀。本單元主要發展同學以「社會人與企業社會責任的體驗劇場」之書面、口頭報告及小組公開進行評選分數。（20%）

2. 期末小組創意(創新)「企業社會責任」個案發展作品書面、口頭報告及公開評選分數。（30%） 3.小組的學習歷程檔案。（10%）

企業社會責任-好文章導讀

焦點案例

公民素養的文化深耕之旅

課程回饋及檢討 • 一、課程回饋 • 每一單元除課堂的「企業社會責任」理論的認知與共識建立外，也設計以問題為導向的分組討論追擊及學習的分享，以落實問題意見的交流及心得的回饋。 • 二、課程檢討 • 課後設計單元「議題討論」的作業單，針對該單元的課堂學習、分組討論及好文章導讀讀後問題的省思進行該單元的課程檢討書面報告。

建議與未來期許 1.從教學目標的設定來看，部分作品的單元教學目標，已能落實核心能力指標的對應，但因著眼於教學與企業環境的結合面較難進行更密切的結合，致有一些教學目標無法完全由能力指標發展出來。 2.從主題內容的規劃來看，取材雖廣及各大範圍，但仍無法面面俱到而含蓋Modic(1988)所提的8類社會責任行動；整體而言，如何從學生真實生活中取材，進而落實並提升企業社會責任所強調的「社會責任」、新「利害關係人責任」及「利潤責任」等議題。 3.從學習活動的設計來看，大多能以多元方式進行，除重視小組合作或群組合作外，未來能擴大家長、社區資源及企業的適時融入。

4.從活動實施的時段來看，一般的課堂上課之教學活動雖能按教學目標落實；但有關企業、社區、環保團體的訪談以及「公民素養的文化深耕之旅」的實施確有其不同的實施條件與時段上的限制，是為美中不足之處。4.從活動實施的時段來看，一般的課堂上課之教學活動雖能按教學目標落實；但有關企業、社區、環保團體的訪談以及「公民素養的文化深耕之旅」的實施確有其不同的實施條件與時段上的限制，是為美中不足之處。 5.從學習評量的運用來看，大多能兼顧不同歷程(形成性與總結性)、不同成員(自評、互評、他評)、不同方式(體驗實作、作業、報告、作品、檔案等)，同學普遍反應壓力太大。 6.從實施心得的內容來看，僅少數同學(群組)能真實反映實際的問題與落差，並具體提出未來的建議與期許，未來應再加強同學對問題的認知、分析、反思，如此方能真正潛移默化提升同學的專業學養與社會化價值。 7.未來期望透過多元教學(教學授解、問題引導、影片欣賞、問題追擊、團體討論、做中學與學中做、小組體驗活動等)引領同學進入真正的核心問題。

The End謝謝聆聽

行銷與流通管理系林致祥 05.09,2012