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sesión 2 - introducción a gestión y gobierno

sesión 2 - introducción a gestión y gobierno. Definición de TI

ronny
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sesión 2 - introducción a gestión y gobierno

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Presentation Transcript

  1. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Definición de TI Se conoce como tecnología de información (TI) a la utilización de tecnología -específicamente computadoras y ordenadores electrónicos- para el manejo y procesamiento de información -específicamente la captura, transformación, almacenamiento, protección, y recuperación de datos e información. [degerencia.com] TI >>>> HERRAMIENTA usamos TI para hacer bien nuestro trabajo

  2. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Definición de TI Recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información. [lacapitalmdb.com] TI >>>> MÁS QUE HERRAMIENTA TI permite hacer mejor nuestro trabajo

  3. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Definición de TI El estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte y administración de los sistemas de información basados en computadoras, particularmente aplicaciones de software y hardware de computadoras. [TechAmerica] TI >>>> INFORMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN TI cambia naturaleza de los sistemas de informacion

  4. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Aspectos a los que afectan las TI Herramientas: dispositivos informáticos que involucran la TI - Hardware: computadoras, móviles, redes, almacenamiento - Software: procesamiento, captación, búsqueda, generación Usos: procesos técnicos e informacionales - Definir cómo utilizar herramientas en qué elementos Impacto: efectos, procesos o implicancias sociales que generan - Estudiar o prever el producto de usar las herramientas

  5. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno ¿Qué papel juegan las TI en las Empresas? PYME Grandes Empresas Multinacionales Autónomos Economía Sumergida

  6. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno ¿Qué papel juegan las TI en las Docencia? Guardería / Escuela Infantil Primaria / Secundaria Bachillerato Estudios Superiores Postgrado

  7. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno ¿Qué papel juegan las TI en las Medicina? Medico de cabecera Especialistas Cirugía Emergencias / Asistencia

  8. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno TECNOLOGÍASINFORMACÓN SOCIEDADTECNOLÓGICA SOCIEDAD

  9. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Gobierno TI Gestión de riesgos Planificación TI Gestión de seguridad Desarrollo software SOCIEDADTECNOLÓGICA Gestión de continuidad Gestión Servicios TI Gestión de la calidad Gestión de proyectos Auditoria Valor de las TI

  10. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GESTIÓN y GOBIERNO

  11. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GOBIERNO empresa • Asegurar el cumplimiento de objetivos empresariales • Evaluar necesidades, condiciones y opciones de los interesados • Dirigir a través de la priorización y toma de decisión • Supervisar el desempeño y cumplimiento contra la dirección y objetivos acordados

  12. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GOBIERNO TI • TI está alineada con la estrategia del negocio. • Los servicios y funciones de TI se proporcionan con el máximo valor posible o de la forma más eficiente. • Todos los riesgos relacionados con TI son conocidos y administrados y los recursos de TI están seguros. VIDEO GTI4U [online]

  13. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GOBIERNO TI De lo vertical a lo horizontal Dpto 4 Dpto TI Dpto 3 Dpto 1 Dpto 2 Servicios TI

  14. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GOBIERNO TI Gobierno de TI Organización Personas Procesos Gestión de TI Tecnologías

  15. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GOBIERNO vs GOBERNANZA Gobierno: Acción y efecto de gobernar o gobernarse Gobernanza: Arte o manera de gobernar que se propone como objetivo el logro de un desarrollo económico, social e institucional duradero, promoviendo un sano equilibrio entre el Estado, la sociedad civil y el mercado de la economía.

  16. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GESTIÓN empresa - Plantear, construir, operar, supervisar actividades fijadas y acordadas por el cuerpo de dirección

  17. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno GESTIÓN TI Gestión de servicios TI las áreas de TI deben cambiar su visión de administradores de dispositivos a administradores de servicios de TI • Proporcionar una adecuada gestión de la calidad • Aumentar la eficiencia • Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI • Reducir los riesgos asociados a los Servicios TI • Generar negocio

  18. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno ISO 38500 COBIT ITIL

  19. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno Caso práctica QuieroCambiarlo.com Lo mejor para el negocio es malo para el cliente. Lo mejor para el cliente es malo para el negocio. Lo mejor para TI es malo para el negocio y malo para el cliente. PRIORIZAR: CLIENTE > NEGOCIO TI

  20. sesión 2 - introducción a gestión y gobierno VIDEO Optimismo en tiempos difíciles (online) Propuesta proyecto asignatura: videotutoriales (ejemplo negativo)

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