I 2011
Download
1 / 14

- PowerPoint PPT Presentation


  • 100 Views
  • Uploaded on

Отчет по работе с клиентами филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Читаэнерго» за I квартал 2011 года. г. Чита. Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год. Динамика поступивших обращений по категориям за I квартал 2011г. Динамика поступивших жалоб по месяцам за квартал.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '' - prosper-dillard


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
I 2011

Отчет по работе с клиентамифилиала ОАО «МРСК Сибири» - «Читаэнерго» за I квартал 2011 года

г. Чита


I 2011
Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год


I 20111
Динамика поступивших обращений по категориям за I квартал 2011г.

Динамика поступивших жалоб по месяцам за квартал

Динамика поступивших консультаций по месяцам

за квартал

Динамика поступивших заявок ТП по месяцам

за квартал

Динамика поступивших заявок на

услуги по приборам учета за квартал


I 2011

Распределение поступивших обращений по категориям за I квартал 2011г.


I 2011

Динамика поступивших обращений по каналу поступления за I квартал 2011г.


I 2011

Структурное распределение обращений по каналу поступления за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение каждой категории обращений по каналам поступления за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение каждой категории обращений по каналам поступления за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение поступивших обращений по причинам за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение жалоб по причинам и результатам обработки за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение жалоб на отключение электроэнергии за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение консультаций по тематикам запроса за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение принятых заявок на ТП по группам заявителей и по виду заявки за I квартал 2011г.


I 2011

Распределение принятых заявок на ТП по уровню напряжения за I квартал 2011г.