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BOLIVIA. TERCER CURSO INTERNACIONAL DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE SALUD. BOLIVIA: DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS REDES DE SALUD PARA FACILITAR LA IMPLEMENTACIÓN DEL SEGURO UNIVERSAL DE SALUD- SUSALUD. Managua, septiembre, 2007

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Presentation Transcript

  1. BOLIVIA

  2. TERCER CURSO INTERNACIONAL DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE SALUD BOLIVIA: DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS REDES DE SALUD PARA FACILITAR LA IMPLEMENTACIÓN DEL SEGURO UNIVERSAL DE SALUD- SUSALUD Managua, septiembre, 2007 Dr. Virgilio Prieto Barrón Dra. Mary Tejerina Ortiz

  3. BOLIVIA: DATOS GENERALES EXTENSION:1´098.581 Km2 25% ANDINA 16% VALLES 59% LLANOS 9 DEPARTAMENTOS 112 PROVINCIAS 320 MUNICIPIOS POBLACION: 8´624.268 Hab. DENSIDAD: 9 Hab X Km2 62.4% URBANO 37.6% RURAL PIB PER CAPITA: 937 $US GASTO SOCIAL DEL PIB SALUD: 3.75 % EDUCACION :7.34 %

  4. DENSIDAD Y PIRAMIDE POBLACIONAL

  5. MIGRACION

  6. .

  7. T.B.M Y ESPERANZA DE VIDA

  8. SANEAMIENTOBASICO

  9. EDUCACION Y POBREZA • ANALFABETISMO: 13.2 % MUJERES: 19.3% HOMBRES: 6.9 % • POBREZA POBREZA EXTREMA Urbana 37% Rural 58.6 % Pobreza global Rural: 80%

  10. MORTALIDAD INFANTIL

  11. ESTRUCTURA DE LA MUERTE MATERNA

  12. SITUACION DE SALUD Desnutrición Inequidad Rural, Étnica genero analfabetismo Pobreza Marginalidad Violencia Accidentes adicciones Sistema Ineficiente Segmentado, fragmentado Enfermedades crónicas Mortalidad Materno infantil Enfermedades Transmisibles. Saneamiento básico deficiente

  13. Nuestra propuesta: SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

  14. MODELO DE GESTIÓN EN SALUD MODELO DE ATENCIÓN EN SALUD MODELO SAFCI SISTEMA GESTION DE CALIDAD EN LAS REDES DE SALUD PROMOCION DE LA SALUD

  15. RED DE SERVICIOS DE SALUD CONTROL SOCIAL 1º y 2º Nivel de atención (múltiples prestadores) 3º Nivel de atención (Múltiples Prestadores) Municipio Hospital 2º nivel Gerencia de Red Redes Sociales ARTICULACIÓN Hospital General Nivel Departamental COORDINACIÓN Mancomunidad de Municipios Hospital 2º nivel PARTICIPACION POPULAR Gerencia de Red

  16. SITUACIÓN ACTUAL/ POTENCIALDEL PROBLEMA

  17. LECCIONES APRENDIDAS O EXPERIENCIAS Seguridad Social Atención Primaria en Salud y Participación Popular Seguro de Maternidad y Niñez Seguro Básico de Salud Seguro Universal Materno Infantil

  18. VIABILIDAD POLÍTICA La política de gobierno es la de disminuir la exclusión social y garantizar el ejercicio del derecho a la salud TECNICA Capacidad técnica del sector en sus diferentes niveles de gestión FINANCIERA TGN IDH HIPC Seguros a corto plazo Coparticipa-ción tributaria

  19. Nueva Estructura basada en enfoque de procesos MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD U S U A R I O S U S U A R I O S Responsabilidad de la Dirección S A T I S F A C C I O N R E Q U I S I T O S Gestión de recursos Medición, análisis y mejora Realización del Producto o Servicio Salida Entrada Servicio Sistema de Gestión de la Calidad Actividades que aportan valor Leyenda: Flujo de información

  20. FIN:Contribuir a la implementación del Sistema Único de Salud RESULTADO: Capacidad resolutiva de las redes de servicios de salud mejorada. PROPOSITO/OBJETIVO: Implementar el Sistema de Gestión de Calidad en las redes de servicios de salud, durante la gestión 2008- 2010.

  21. OBJETIVOS ESPECIFICOS Desarrollar un sistema de evaluación del SGC en las redes de salud. Desarrollar un sistema de seguimiento, supervisión del SGC en las redes de salud. Implementar el SGC en la redes de salud Establecer el diagnóstico situacional actual de las redes de salud de SEDES.

  22. Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad

  23. Etapas del proyecto Documentación Inicio Diseñar y estructurar el Sistema de Gestión de Calidad Desarrollar líderes de proyecto Sesión de inicio y Entrenamiento Básico Definir el proyecto • Definir Alcance • Definir plan de implementación • Evaluación y definición de oficina registradora • Identificar y nombrar líder de proyecto • Plan de difusión • Sesión inicial con todo el personal • Educación en cascada a todo el personal, (impartida por los líderes de proyecto) • Educación a directivos y usuarios • Nombrar representante de la dirección • Definir Política de Calidad • Estructura Documental • Identificar y definir líderes por área • Educación en ISO9000:2000 y administración de proyectos

  24. Etapas del proyecto Certificación Documentación Implementación Estructura documental Documentar Procedimientos Difusión y Entrenamiento Implantación Certificación • Elaborar MSGC • Elaborar procedimientos Gobernadores • Definir procedimientos operativos • Lista maestra de documentos. • Definir dueños • Análisis y redacción de actividades y operaciones • Revisar y autorizar documentos • Liberar documentos y formas • Administrador de información • Evaluación de dsempeño/ Auditorias internas • Acciones correctivas • Revisión de la dirección • Preauditoría • Acciones correctivas/preventivas • Educación al personal en los procedimientos operativos • Formación de auditores • Selección de Oficina Registradora • Establecer fechas de auditoria de certificación • Auditorias periódicas

  25. INDICADORES

  26. CRONOGRAMA

  27. GRACIAS…. En los días de azur de mi dorada infancia Yo solía pensar de Francia y de Bolivia En Francia hallaba el néctar que la nostalgia alivia Y en Bolivia una arcana fragancia. …………………………………… Rubén Darío

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