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GESTÃO DE PROJETOS. 1. Conceitos Básicos. Projetos - Atributos. Esforço temporário e estruturado, planejado e controlado, para ser realizado por pessoas com o intuito de criar/produzir um Produto, Serviço, Processo. Atributos: Objetivo final definido
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GESTÃO DE PROJETOS 1 Conceitos Básicos
Projetos - Atributos Esforço temporário e estruturado, planejado e controlado, para ser realizado por pessoas com o intuito de criar/produzir um Produto, Serviço, Processo. Atributos: • Objetivo final definido • Ciclo de vida estabelecido – início, meio e fim • Utiliza recursos limitados • Produto/Serviço/Processo ÚNICO, com características distintivas • Envolve riscos e incertezas • Possui cliente(s) 2
Relevância da GP: Evolução Histórica Artesanato = “arte” Habilidades pessoais: produção individual e limitada Industrialização = quantidade Padronização: divisão do trabalho, produção em série Customização = diferenciação da concorrência Personalização: adaptação de detalhes Inovação = PROJETOS Ineditismo: complexidade (variáveis), incerteza (riscos)
O mercado e as exigências competitivas Figura: Amadurecimento do mercado e exigências competitivas Fonte: BOWIJN P.T., KUMPE T. Manufacturing in the 1990’s – productivity, flexibility and innovation. Long Range Planning, v.23, n.4, p.44-57, Aug.1990
EXEMPLOS DE PROJETOS • Projetar e concretizar uma empresa ou empreendimento • Construir uma obra, prédio ou instalações • Planejar uma campanha de lançamento de novo produto • Realizar uma campanha política • Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial • Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado • Implementar um novo processo ou procedimento organizacional • Etc. 5
“STAKEHOLDERS” DO PROJETO Indivíduos ou organizações que estão, em algum momento, envolvidos no projeto, e/ou cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto. Os STAKEHOLDERS de um projeto são: • Cliente (s) • Patrocinador(es) do Projeto • Gerente do Projeto • Equipe do Projeto • Fornecedores • Beneficiários • Organizações Envolvidas • Etc. • Definição de cada StakeHolder: • Identificação, necessidades e expectativas • Papel de cada um: envolvimento (quanto) e tempo (quando) • Gerenciamento da participação dos interessados 6
WBS – WORK BREAKDOWN STRUCTUREOU EAP (ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO) OU EAT (ESTRUTURA ANALÍTICA DO TRABALHO) • O WBS é a estruturação hierárquica (“arvore”) do projeto inteiro em suas etapas/partes, com as atividades componentes, todos com os respectivos deliverables (produtos entregáveis); • O WBS deve conter, sem exceção, todo o desdobramento de processos, atividades, tarefas compreendidos no escopo do projeto; • O último nível do WBS é constituído pelos menores pacotes de trabalho (work packages) controláveis, obtidos pela máxima decomposição necessária para gerenciar a execução do produto em questão. • Cada elemento do WBS deve ser identificado com um código (WBS Code) gerado de forma lógica e relacionada à estrutura hierárquica a que o item pertença e que deve servir como sua identificação/referência em todo o projeto. 7
WBS – Work Breakdown StructureRepresentação Gráfica 8 * Exemplo: ver “Os Dez Mandamentos do WBS” de C.M.Xavier
Ciclo de Vida de um PROJETO 9 Fonte: PMBoK
Processos de um PROJETO Iniciação: abertura com declaração inicial de objetivo, escopo e recursos Planejamento: elaboração do plano de gestão do projeto em todas as áreas de conhecimento em detalhes Execução: definição de equipes e recursos, preparação e realização Monitoramento e Controle: medir, avaliar e divulgar desempenho e resultado, solucionar problemas Encerramento: finalizar atividades e contratos, formalizar final de projeto Fonte: PMBoK
Vantagens e Benefícios da GP • Objetivo= foco, para planejamento, coordenação, controle e avaliação • Plano = caminho projetado, permite avaliar o progresso; • Minimiza riscos: evita surpresas, prevê as situações desfavoráveis; • Tomada de decisões em conflito: Tempo, Custo e Qualidade. • Balanceamento de demandas concorrentes: • Estrutura e ferramentas: métodos, processos e acompanhamentos. • Agiliza as decisões, controle gerencial, acompanha tarefas e marcos • Base comum: facilita comunicação entre os Stakeholders; • Dimensionamento adequado de necessidades de recursos; • Possibilita a medição do desempenho. 11