Les communautés de pratique Apprentissage, sens et identité

1. Les communautés de pratiqueApprentissage, sens et identité Présentation au comité d’avancement des pratiques du 18 novembre 2010 Jean-François Allaire Observatoire estrien du développement des communautés jallaire.csss-iugs@ssss.gouv.qc.ca 819-780-2220 poste 47114

2. Plan de la présentation • Communauté • Communauté d’apprentissage • Apprentissage en contexte de communauté de pratique • Communauté de pratique • Pratique • Appartenance • Pistes de réflexion pour la formation d’une communauté de pratique

3. La communauté… Quel sens peut-on donner à ce mot? Source : Orellana, 2002 Chaque communauté possède des caractéristiques qui lui sont propres et qui la distinguent des autres : une identité propre, un intention, un sens ou un objectif qui lui donne une cohérence et qui fait émerger une cohésion, caractéristique essentielle pour assurer une stabilité relative.

4. La complexité des communautés Au cœur de chaque communauté existe un réseau complexe de relations… Les relations entre les communautés complexifient la donne!

5. La communauté de pratique comme communauté d’apprentissage • Centrée sur l’apprentissage • Apprentissage en collaboration • Importance accordée aux interactions sociales • Visée de développer un agir individuel et collectif responsable et engagé • Les caractéristiques de la communauté d’apprentissage : • Approche communautaire • Participation • Collaboration • Lien entre le processus éducatif – réalités sociales • Apprentissage en action • Réflexion • Approche démocratique

6. Les apprentissages : pas juste à l’école! Pour Wenger, l’apprentissage est vu en tant que participation sociale : • Survient en cours d’action et en situation d’interaction • S’inscrit dans un contexte culturel et historique Types d’apprentissages : formels, informels et non formels

7. La communauté de pratique selon Etienne Wenger (2005) Définition : communauté d’apprentissage qui met l’accent sur la force de la synergie pour développer des capacités de prise en charge créative et pour que chaque membre du groupe prenne conscience de son pouvoir d’autodétermination • Valorise le développement de la confiance en soi et envers le groupe dans ses capacités de produire des changements • Dans l’agir et la réflexion partagée • Caractérisé par un parcours commun • Durée et intensité qui favorise le développement du sentiment d’appartenance, d’identité et de cohésion

8. Concrètement, ce qu’est une CP • Groupe d’individus reliés de manière informelle et fonctionnant en réseau • Ayant des centres d’intérêts communs • Coopérant et échangeant leurs savoirs pour créer une valeur collective • Partageant des ressources communes • Au sein d’un processus d’apprentissage collectif • Ayant une culture commune, tout en conservant leurs intérêts individuels Mais ce n’est pas un club ou une corporation!

9. Schéma intégrateur des aspects d’une communauté de pratique

10. La pratique • Faire quelque chose dans un contexte donné, qui donne une structure et une signification particulière à ce qu’on accomplit • Une pratique, en ce sens, est sociale • La pratique est en lien et influencée par la théorie Exemple : ...

11. La question de la quête de sens Création et négociation d’un sens individuel et d’un sens collectif à une pratique à travers : Participation et engagement dans un processus Formalisation : processus qui consiste à donner une forme à notre expérience Exemple : Participation au travail de modification de règlements généraux d’un organisme. Le résultat, soit les règlements généraux, est la formalisation de cette participation « L’engagement humain est avant tout un processus de négociation de sens »

12. La pratique en tant que communauté • Communauté comme : • Engagement mutuel • Faire des choses ensemble • Liens • Maintien de la communauté • Entreprise commune • Entreprise négociée • Responsabilité mutuelle entre les membres • Répertoire partagé • Actions • Histoires • Concepts • Événements historiques Contrat de participation clair versus attentes floues Exemple : Vous, les membres du comité d’avancement des pratiques!

13. La pratique comme apprentissage L’apprentissage est le moteur de la pratique Les communautés de pratique peuvent être envisagées comme des histoires partagées d’apprentissage La formalisation des apprentissages permet de les faire entrer dans la mémoire collective de la communauté, de créer des « répertoires » de pratique La participation crée des souvenirs chez les participants, des souvenirs d’expériences positives ou négatives qui sont autant d’apprentissages de la communauté et de son fonctionnement

14. La pratique comme frontière Formalisation de frontière : traits distinctifs comme habillement particulier, un diplôme particulier Participation comme frontière : dans le langage employé, dans des codes de conduite qui excluent ou incluent des participants • Liens permettant d’aller au-delà des frontières : • 2 médiateurs : objets frontières et courtiers • Exemple : personne apportant de nouvelles pratiques au comité de mise en œuvre du TB • Chevauchements de communautés de pratique • Exemple : 2 CP partageant en partie un même objet • Périphérie de la communauté de pratique • Exemple : sympathisant à un groupe, qui • participe annuellement à quelques activités

15. Identification : permet de construire notre identité à travers l’engagement de soi dans des relations d’association et de différenciation Négociabilité : le degré de contrôle que nous avons sur un objet particulier L’appartenance

16. Important : clarifier ce que l’on fait collectivement! • Charte de communauté • Définition du projet : finalité, thèmes, durée, membres, etc. • Condition d’appartenance : libre, coopté, selon l’expérience ou le poste, etc. • Principes de fonctionnement : rôles, outils, animation, prise de note, confidentialité, accessibilité • Engagement des membres : participation, assiduité, contribution attendue • Règles du jeu : diffusion des documents de la communauté, conditions d’entrée dans la communauté , etc.

17. Autres enjeux... • Parle-t-on des mêmes choses? • Lexique commun • Intégration et formation des nouveaux • Le pouvoir de la reconnaissance, plutôt que le pouvoir du savoir • Valoriser l’exemple et les réussites comme locomotives de l’avancement de la CP • Évaluer individuellement et collectivement nos pratiques • Toujours penser au contexte et à l’ambiance

18. Un exemple de communauté de pratique analysé Et si on créait votre charte de communauté de pratique?

20. Pourquoi mettre en place des communautés de pratique? (extrait de Le Clech) • Pour intensifier les échanges entre des personnes qui doivent mutualiser leurs connaissances, partager des expériences et des bonnes pratiques. • Pour développer les coopérations, les synergies transversales en dépassant les cloisonnements • Pour recréer sous une autre forme les communautés de travail fragilisées par la dispersion géographique ou leur instabilité (turn-over des membres, par exemple)

21. Des questions? Quelques références pour poursuivre la réflexion… Site web de références sur les CP : http://www.tact.fse.ulaval.ca/ang/html/cp/orga.htm Etienne Wenger (2005). La théorie des communautés de pratique. Apprentissage, sens et identité. PUL Isabel Orellana (2002). La communauté d’apprentissage en éducation relative à l’environnement : signification, dynamiques et enjeux. Thèse inédite de doctorat. Université du Québec à Montréal. (disponible à www.unites.uqam.ca/ERE-UQAM/membres/articles/TheseIOrellana.2002.pdf) Bernard LeClech. Animer une communauté de pratique. INSEP Consulting Éditions. Knowings (2004) Livre Blanc. Les communautés de pratique. Analyse d’une nouvelle forme d’organisation et panorama des bonnes pratiques.