제 2 장 다국적기업에 대한 이해

1. International Business 제 1 부 국제경영과 다국적기업 제 2 장 다국적기업에 대한 이해

2. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 1. 다국적기업의 의의와 현황 국제기업의 유형 수출기업(Exporting Company) 국제기업 (international Company) 다국적기업(Multinational Company) 글로벌기업(Global Company) 국내지향기업 -> 수출지향기업 -> 현지생산지향기업(다국적기업) -> 글로벌(무국적, 초국적) • 수출기업 –본국에서 생산, 해외시장 판매(간접수출 -> 직접수출) • - 기업에게 해외시장 경험, 경쟁능력 시험, 해외시장 지식습득 가능 • - 중소기업

3. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 1. 다국적기업의 의의와 현황 2) 다국적 기업 – Aharoni 6가지 기준 ㅇ 3-4개 국가들 이상에 현지생산활동 수행 ㅇ 현지자회사들의 경영활동에 대한 통제 가능(소유지분 10%이상) ㅇ 최고 의사결정자들의 국적이 다양할 것 ㅇ 장기적인 국제전략 계획을 수립할 수 있는 부서 보유 ㅇ 상당수준의 해외사업 비중 -> 해외매출액, 해외자산, 해외영업이익, 현지종업원 보유 ㅇ 국제화 중요성을 인식하고 있는 최고경영자 존재 유뮤 3) 글로벌 기업 –세계시장을 하나의 자재조달원, 생산기지, 판매시장으로 보고 자재구입, 연구 개발, 자금조달, 제조생산, 판매 등의 경영상의 모든 활동을 지구상 최적지에 서 영위하고자 하는 글로벌 네트워크조직을 갖춘 무국적 기업

4. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 1. 다국적기업의 의의와 현황 <네슬레(Nethles)> ㅇ 전체매출의 90% 해외에서 ㅇ 22만명의 종업 대부분 외국인 ㅇ 공장 – 5개대륙 61개국 482개 ㅇ 경영분권, 철저한 현지화 ㅇ 사업부문별, 지역별 분산조직을 통한 자율경영 ㅇ 최고경영진 15명 중 6명 외국인 The Economist 1993 <다국적 기업과 글로벌기업의 차이> ㅇ 다국적 기업은 국적의 냄새를 강하게, 글로벌 기업은 국적을 초월 ㅇ 글로벌 기업의본부와 권한은 다국적 기업의 본부와 권한 만큼 크지 않음 -> 본부의 위치 ㅇ 다국적 기업의 주요 경영층은 모국 인사로 편성, 글로벌 기업은 현지자회사는 물론, 본부의 경영층도 여러 국적의 인사들로 이뤄지는 초국적 경영팀 보유 ㅇ 글로벌 기업은 주로 해외매출이 전체 매출 비중의 50% 이상 ㅇ 다국적 기업은 주로 국지적 경쟁기업을 상대하나, 글로벌 기업은 글로벌 경쟁자를 상대함 ㅇ 다국적 기업은 모기업과 현지자회사간 수직적 관계 유지, 글로벌 기업은 수평적 관계 유지 ㅇ 다국적 기업은 제품과 서비스를 판매할 경우 국가나 지역별로 시차를 두나, 글로벌 기업은 전세계를 하나의 시장으로 보고 거의 동시에 진출 시킴

5. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 1. 다국적기업의 의의와 현황 1. 1 다국적기업의 의의 • ▶ 다국적기업이란? • 해외자회사를 1개 이상 보유한 기업 • 다국적기업에 대한 기준은 학자마다 다름 • 일반적으로 국제화 구조, 성과, 행태를 갖고 다국적기업 여부를 판단함 • <표2-1> 참조 • 다국적화가 크게 진전되면 국적과 관계없는 무국적기업, • 초국적기업이 됨 • 국적과 관계없이 의사결정을 내림 • ABB회사 • 누가 진정한 우리나라 기업인가?

6. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 1. 다국적기업의 의의와 현황 1. 2 다국적기업의 현황 ▶ 다국적기업 현황(UNCTAD 조사) - 약 6만 5천개의 다국적기업과 85만개의 해외자회사 활동 • 해외자회사 종업원 약 5,400만 명 • 전세계 GDP의 약 10% 산출 • 전세계 수출의 약 1/3 점유 - 100대 초국적기업은 매우 거대함 • 이들 매출액과 종업원수는 전체의 50% 이상 - 세계 100대 경제주체 중 29개 초국적기업

7. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 시간 판매지사/ 법인수출 단독 자회사 합작기업 통제 라이선싱 대리인/유통업자 수출 간접수출 위험 2. 다국적기업의 국제화 단계모델 기업규모 • ▶ 국제화의 기본방향 • 진출지역의 다변화 • 진입방법의 고도화 • 진출제품의 다각화 시간 1.국내판매 2.수출 3. FDI 4. MNE

8. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 2. 다국적기업의 국제화 단계모델 • 진출지역 다변화 • ㅇ 불확실성 제거 -> 심리적 거리감이 가까운 국가 진출(문화/정치경제환경유사) • -> 외국인 비용 감소 • ㅇ 경험 축적 -> 지리, 문화 보다는 경제적 요인으로 시장 선정 • -> 시장간 특성 유사성↑ -> 기술, 마케팅, 인적자원 용이한 이전 가능 • 2) 진입방법의 고도화 • ㅇ Born Global? • 3) 진출제품 다각화 • ㅇ 일본 : 경쟁력 ↑ -> 경쟁력 ↓ • ㅇ 혼다 : 잔디모터 -> 모터싸이클 -> 소형승용차 -> 중형승용차 ▶ 기업의 전략, 산업특성에 따라 달라질 수 있음

9. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 2. 다국적기업의 국제화 단계모델 2. 2 국제화 모델 • ▶ 일반모델 • 내수시장 --> 수출시장 --> 현지시장 마케팅 --> 현지시장 생산 --> 글로벌통합 M 해외 P <-> M 해외 P <-> M 해외 M P <-> M M 국내 국내 P - M M P - M 해외 P - M P <-> M P - M P - M P <-> M P - M P - M P - M

10. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 2. 다국적기업의 국제화 단계모델 • ▶ 매킨지 모델 • 수출 --> 현지판매 --> 현지생산--> 자기완결형 해외사업 --> 세계적인 통합 R&D 제품 개발 제조 마케팅 판매 A/S 대리점 자사판매회사 현지생산,판매,A/S 현지기업화 R&D, 재무, 가치관, CI공유

11. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 3. 다국적기업의 조직 3. 1 수출부서 조직구조 • ▶ 수출부 • ▶ 해외영업부서 3. 2 국제사업부 조직구조 • ▶ 국제사업부 또는 해외영업본부 조직 • ▶ 제품별 사업부 + 국제사업부 • ▶ 내수위주의 조직구조 • ▶ <그림2-4>참조

12. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 3. 다국적기업의 조직 3. 3 글로벌사업부 조직구조 A제품 글로벌 사업부 CEO • ▶ 제품별 글로벌 사업부 • - 제품사업부가 국내영업과 해외영업을 총괄함 • - 글로벌 표준화 이점 • - 각 제품 특성에 맞는 마케팅활동을 펼칠 수 있음 • - 각 제품별로 전문적인 지식과 경험을 사내에 축적 • - 해외시장다변화 수준이 높아질수록 현지시장에 • 적합한 마케팅 수행하기 어렵다 • - 어느 한 국가, 한 지역에 여러제품 동시진출시 마케팅 활동 중복 • ▶ 지역별 글로벌 사업부 • - 지역 사업부가 생산, 판매, R&D를 수행함 • - 수많은 해외시장에 진출, 제품과 고객층이 • 다양하지 못한 경우 적합 • - 각국의 시장특성에 민감히 반응해야 하는 • 제품들을 거느린 기업에 적합 • - 지역 경제 블록화 심화 / - 어떤 산업에 적합? / - 현지화에 이점 B제품 글로벌 사업부 C제품 글로벌 사업부 국내 북미 유럽 아시아 생산 판매 R&D 북미 CEO 유럽 A제품 B제품 C제품 아시아

13. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 최고경영자 지역2 지역3 지역1 지역1 제품A 지역2 제품A 지역3 제품A 제 품 사업부A 제 품 사업부B 지역1 제품B 지역2 제품B 지역3 제품B 3. 다국적기업의 조직 • ▶ 글로벌매트릭스 • - 제품과 지역부문이 연결되어 관리됨 • - 현지적응화 문제와 글로벌 표준화 해결 • - 지역문제는 상위 지역사업부에서, • 제품문제는 상위 제품사업부에서 • - 의견충돌 가능성 존재

14. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 CEO 지역별 책임자 사업별 책임자 현지경영자 유럽본사 책임자 본사 가전사업부 책밎자 독일시장 진출 가전사업 자회사 경영자 3. 다국적기업의 조직 • ▶장점 • - 자원의 효율적 활용 • - 프로젝트 통합 • - 정보흐름의 원활 • - 신축성 • - 동기와 책임 고취 • ▶단점 • - 권한다툼 • - 의사결정 지연 • - 감독 및 통제의 한계 • - 과도한 간접비용 • - 스트레스 고조 • ▶ 많은 다국적 기업들이 글로벌 매트릭스 조직 • 으로 전환했으나, 명령계통의 이원화로 인해 • 제품중심조직 혹은 지역중심으로 회귀함. • - ABB, 다우 케미칼

15. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 3. 다국적기업의 조직 <Case 1> • ㅇ Square-D社 • ㅇ 전기, 전자제품 • ㅇ 미국 70개, 캐나다, 라틴아메리카, 유럽, • 오스트리아 등지에 31개 생산시설 • ㅇ 1985년 글로벌 매트릭스 개편 • ㅇ 사업책임자, 지역책임자 – 부사장급 • ㅇ 모두 본사 최고경영자에게 직접보고 • ㅇ 각 지역 사업게획 사업부별 책임자와 • 수시 접촉 필요 • ㅇ 그룹의 중역진, 3명의 사업별 책임자, • 5명의 지역별 책임자 – 일년에 4번 • 공식 회의를 통해 의견 교환 • ㅇ 그룹차원에서 재무와 사업계획만 통제 • ㅇ 각 지역별 책임자는 사업별 책임자의 • 협조를 받아 고유한 사업전략 수립가능 • ㅇ 사업별 책임자와 지역별 책임자의 빈번한 의견교환을 통해 각 지역에 부합되는 제품 아이디어 창출 가능, 글로벌 제품의 개념 정립에도 큰 도움 -> 글로벌 기업 감각 습득에 도움 CEO 유통장비 동력장비 제어장비 미국 아시아 유럽 캐나다 중남미

16. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 4. 다국적기업의 경영방식 4. 1 펄뮤터 모델 • ▶ 본국지향 • - 본사방식대로 해외자회사 운영 • ▶ 현지지향 • - 현지경영자에게 현지자회사 경영 일임 • ▶ 지역지향 • - 지역단위로 경영을 현지화 • ▶ 세계지향 • - 글로벌한 국제분업 및 협력체제 구축 • ▶<표2-7>참조

17. 4.1 펄뮤터 모델 <표2-3> EPRG 모델

18. 제 2장 다국적기업에 대한 이해 4. 다국적기업의 경영방식 4. 2 바트렛과 고샬의 모델 • ▶ 범세계적 효율추구형 • - 중앙집권적인 운영과 규모의 경제 추구 • ▶ 현지적응형 • - 지역특성에 맞는 자기완결형 조직구축 • ▶ 지식이전형 • - 모회사 노하우를 해외거점으로 이전활용 • ▶ 글로벌 네트워크형 • - 세계적인 효율성, 현지적응력, 혁신능력 등을 동시 추구 • - <그림2-7>참조