IT intro 2013

1. IT intro 2013 IT-intro 2013 Christian Teilmann-Ibsen – cti@dmjx.dk

2. Program· Velkomst og præsentation 16:00· Alarm & Support 16:10· Således kommer du på nettet mm. 16:25· Print 16:40· Moodle17:00· Mail og IT ydelseskatalog 17:20· Mail på mobile enheder 17:30

3. Præsentation af IT-afdKøbenhavnAarhus

4. KøbenhavnAarhus

5. Alarm & adgangskontrol

6. Adgangskontrol / Tyverialarm / Vagt

7. Studiekort Studiekortet bruges som adgangskontrolsamt ved kopiering og frigivelse af printerjobs via FollowMeColor i København

8. adgangskontrol I receptionens åbningstid giver brikken adgang til… • Yderdøre med pinkode • Inderdøreuden pinkode Udenfor receptionens åbningstid giver brikken adgang til… • Yderdøre med pinkode • Inderdøremedpinkode

9. Når recptionen lukker… • Receptionens normale åbningstid:Mandag til torsdag kl. 08:00 - 16:00. Fredag kl. 08:00 – 15:00 • Hovedadgang via glasdør og reception kræver brug af brik, da dørene nu er låste. • Adgang til atelier på plan 3 og 4 i bygning B kræver brug af brik, da dørene nu er låste. • Ingen adgang til plan 5 i bygning B • Adgangskort/studiekort benyttes med pinkode på alle døre

10. Adgangskontrol / tastatur • Intet lys = Dør låst Grønt lys= Dør ulåst Gult lys = Indtast pinkode Rødt lys = Ingen adgang

11. Ved udgang brug kontakten

12. … vrideren er kun til nødbrug!

13. Ekstra sikkerhed

14. Vagt / vægtere – hvad betyder det? • Uden for normal åbningstid kommer der flere gange dagligt en uniformeret vægter • … ekstra meget om natten i weekender og ferier • Hvis du møder en vægter, vil du blive spurgt om ID, og hvad du laver på stedet • Husk at vægteren er her for din skyld…

15. Hvordan undgås falske alarmer?- eller den løftede pegefinger… • Falske alarmer giver utryghed • Træk dørene i efter dig, dørpumperne kan ikke gøre det for dig • Hvis du holder døren åben for længe, fx fordi du holder døren for en anden, vil du høre en bibtone fra panelet. Det betyder at du skal lukke døren hurtigst muligt eller bruge udtrykket for at få mere tid • Falske alarmer, der ikke bliver afstillet, koster kr. 2.000,- hver gang!Det er penge der går fra studieaktiviter… • Falske alarmer afstedkommer ”ulven kommer” effekt • Hvis du alligevel får lavet en alarm ved en fejl, så gå til receptionen og fortæl dér, hvorledes og hvor det er sket.Det vil spare en medarbejder for at skulle løbe hen til det pågældende sted for at se, hvad der er sket • Hvis du får ødelagt en kop ved én af vriderne, eller hvis du ser, at der mangler én, så kontakt pedellerne. Den næste der passerer, vil sandsynligvis benytte sig af vrideren og udløse en alarm

16. Mere om studiekortet • Studiekort udleveres ved studiestart • Hvis du mister dit studiekort, skal du hurtigst muligt kontakte din studiesekretær, således at kortet kan blive lukket og der kan bliver udstedt et nyt kort • Udstedelse af nyt studiekort/adgangskortkoster kr. 200,- • Hvis du får ødelagt dit studiekort, skal du hurtigst muligt kontakte din studiesekretær.Prisen er som ovenfor nævnt

17. support

18. tickets

19. Helpdesk.dmjx.dk

20. Vælg afdeling

21. Helpdesk.dmjx.dk Udfyld som minimum din studieretning, navn, email adresse, emne og besked. Indtast gerne serienummer (på din computer). Så kan IT finde din computer, selvom du ikke er til stede. Du kan også vedhæfte filer, f.eks. et screenshot der viser en fejlmeddelelse. Du får en kvittering, når ticket er afsendt.

22. frontdesk

23. Trådløst netværk

24. Trådløst netværk (Mac)

25. Trådløst netværk (PC)

26. Wifi-kbh.dmjx.dk Typisk fejl: Q: Loginsiden kommer ikke frem, heller ikke ved manuel indtastning af adresse A: DHCP er ikke sat til at modtage indstillinger automatisk

27. Log ud

28. servere

29. Log på servere (mac)

30. Vælg enhed (mac)

31. Srv2-kbh.vol1 • Jeres egen personlige og klassens fællesmappe. • Når I logger på, kan I se jeres personlige mappe. • I kan også se en fælles “ALLE” mappe for jeres klasse. • I har ikke adgang til andres personlige mapper. • Filer I lægger her, gemmes indtil I sletter dem igen. • I har ca. 10 Gb til rådighed afhængig af studieretning

32. Srv2-kbh.vol2 • På denne server ligger der en lang række forskellige mapper. • De vigtigste er:»14dage« er en slags transportmappe - alt I lægger her, bliver automatisk slettet efter 14 dage. • »Fonte« rummer skolens fontbibliotek, som I er velkomne til at bruge løs af(dog ikke på jeres private computere).

33. Adgang til servere fra eget udstyr

34. Log på servere (mac) afp://srv2-kbh.dmjx.dk

35. Log på servere (pc) \\srv2-kbh.dmjx.dk

36. Gode råd / datadisciplin

37. ÆBLE +s , gem • Gem • … og gem igen • Gør det til en vante at gemme ofte, gerne hvert 5. minut. • Du kan nemt miste en dags arbejde, hvis du har glemt at gemme, og din computer går ned. • ‣»Jeg kan ikke aflevere, fordi min computer gik ned, og jeg ikke havde gemt« er IKKE en undskyldning for at undlade at aflevere!

38. backup • Gør det til en vane at tage backup af dine opgaver. • Brænd dem på en CD/DVD, flyt dem over på en ekstern harddisk, eller tag dem med hjem på en USB-key. • Gem vigtige filer på serveren

39. Tøm papirkurven • Tøm papirkurven regelmæssigt. • Pladsen bliver først frigivet på din harddisk, når du tømmer papirkurven. • Den mest almindelige årsag til at der ikke er mere plads på din harddisk, er en fuld papirkurv.

40. Ryd op på skrivebordet

42. cti@dmjx.dk