1 / 26

Centrum voor Consultatie en Expertise voor mensen met een bijzondere zorgvraag

Centrum voor Consultatie en Expertise voor mensen met een bijzondere zorgvraag. Presentatie Congres ”probleemgedrag in de ouderenzorg” dinsdag 15 december 2009. “Het verloop van een consultatietraject door het CCE Utrecht en Noord-Holland aan de hand van een praktijkvoorbeeld”.

nikita
Download Presentation

Centrum voor Consultatie en Expertise voor mensen met een bijzondere zorgvraag

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Centrum voorConsultatie en Expertisevoormensen met eenbijzonderezorgvraag Presentatie Congres ”probleemgedrag in de ouderenzorg” dinsdag 15 december 2009

  2. “Het verloop van een consultatietraject door het CCE Utrecht en Noord-Holland aan de hand van een praktijkvoorbeeld” • Drs. Gertrud Gosenshuis, coördinator/GZ-psycholoog CCE UNH, • Drs. Ella Broek, consulent/klinisch psycholoog en • Jan Willem van der Zee, consulent/zorginnovator

  3. Landelijke ontwikkelingen sinds 1989 • 1989: Ontstaan Consulententeams; indeling naar werkgebied IGZ • 2003: Naam veranderd in Centrum voor Consultatie en Expertise • 2006: Uitbreiding werkgebied naar V&V en GGZ

  4. Wat zijn de kerntaken van het CCE? Consultatie en second opinion m.b.t. bijzondere zorgvragen Advisering extreme zorgzwaarte Bundelen en verspreiden van kennis en expertise

  5. Vestigingen CCE Vijf regionale vestigingen en een landelijk bureau 1.Groningen 2. Enschede 3. Veldhoven 4. Gouda 5. Utrecht 6. Landelijk bureau

  6. Organisatie Één stichting 5 regionale vestigingen Landelijk bureau Organisatie

  7. Deskundigen CCE Landelijk ± 700 deskundigen Consulenten: • GZ-psychologen en orthopedagogen • Systeemdeskundigen • Medisch specialisten (AVG, psychiater, ouderenarts, neuroloog, etc) • Deskundigen video-analyse • Andere disciplines Casemanagers: • (Zeer) ervaren begeleiders, verpleegkundigen

  8. Consultatie m.b.t. bijzondere zorgvragen 1. Individuele casuïstiek • Kwaliteit van bestaan in geding • Passend zorgaanbod ontbreekt • Handelingsverlegenheid • Verschil van inzicht 2. Groepsconsultatie 3. Consultatie rond thema’s

  9. De fases van het consultatietraject Aanmeldingsfase Oriëntatiefase Adviesfase Implementatiefase Evaluatiefase Afsluitingsfase

  10. Aanmelding Schema werkwijze CCE Oriëntatie Afsluiten Consultatie Onderzoek Advies Afsluiten Implementatie Afsluiten

  11. Financiering CCE • Kosten coördinatoren en consultenten: uit AWBZ-subsidie • Bekostiging Bijzonder Zorgplan (BZP) bij verstandelijke beperking via NZa-beleidsregel

  12. Kernwaarden • De cliënt centraal • Onafhankelijkheid • Kwaliteit • Deskundigheid • Samenwerking met de aanvrager • Multidisciplinair werken

  13. Werkwijze van het CCE in de Praktijk • Hoe benaderen wij dit??

  14. Consulent • Informatie verzamelen • Probleembeschrijving • Hulpmiddelen • Plan van aanpak onderzoeksfase • Terugkoppeling/Vervolgtraject

  15. Informatie verzamelen • Voorbereiding aan de hand van schriftelijke informatie • Oriënterend gesprek met betrokkenen gericht op probleemverheldering: - ondernomen acties - effecten - gewenste ondersteuning

  16. Probleembeschrijving • Bundelen van alle informatie • Vraagstelling herformuleren • Plan van aanpak voor onderzoeksfase

  17. Hulpmiddelen onderzoeksfase • Observatie interactie betrokkenen • Dossieronderzoek • Aanvullend diagnostisch onderzoek

  18. Plan van aanpak onderzoeksfase • Observatie • Deskundigheidsbevordering • Teamondersteuning • Ondersteuning familie

  19. Terugkoppeling/Vervolgtraject • Terugkoppeling bevindingen naar betrokkenen en CCE • Advies vervolgtraject • Afspraken m.b.t. implementatie

  20. Start casemanagement • Overeenstemming met behandelteam over vraagstelling • Taken en werkwijze casemanager • Verwachtingen

  21. Theoretisch kader • Theoretische kennis m.b.t. problematiek actualiseren • Interventies gericht op contact en communicatie

  22. Teamondersteuning • Team formuleert problemen rond casus. • Gezamenlijke analyse casuïstiek • Rollenspel gericht op bewustwording en hoe te handelen • Plan van aanpak voor vervolgtraject

  23. Plan van aanpak • Signaleringsplan/vroegsignalering • Individueel programma • Verpleegplan • Crisispreventieplan

  24. Ondersteuning plan van aanpak • Coaching • Training • Tussentijdse evaluaties

  25. Een casus • Cliënt met een PTSS • Verbale en fysieke agressie • Toenemende spanning op afdeling • Grote invloed op veiligheid medebewoners en verplegend personeel • Cliënt wordt ook uitgedaagd door medebewoners

  26. Uitvoer plan van aanpak • Observaties op de afdeling • Analyse observaties • Psycho-educatie PTSS • Opstellen signaleringsplan met het team • Training omgaan met agressie en impulsdoorbraken • Teambesprekingen o.a. consequent handelen

More Related