60 likes | 259 Views
Tìm hiểu về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SugarCRM. GVBM: Tạ Nguyễn SVTH : Võ Đăng Ngọc MSSV : 310001338. Nội dung. 1. Giới thiệu. 2. Một vài lý do nên chọn SugarCRM. 3. Cài đặt và sử dụng. 1.Giới thiệu.
E N D
TìmhiểuvềphầnmềmquảnlýquanhệkháchhàngSugarCRMTìmhiểuvềphầnmềmquảnlýquanhệkháchhàngSugarCRM GVBM: TạNguyễn SVTH : VõĐăngNgọc MSSV : 310001338
Nội dung 1 Giớithiệu 2 Mộtvàilý do nênchọnSugarCRM 3 Càiđặtvàsửdụng
1.Giới thiệu • Sugar CRM(Customer Relationship Management) làphầnmềmquảnlýquanhệkháchhàngtuyệtvờidànhchocáccông ty quymôvừavànhỏ • Sugar CRM làsảnphẩmcủacôngtycùngtênSugarCRM. SugarCRMInclàcôngtyhàngđầutronglĩnhvựcnghiêncứuvàcungcấpcácgiảiphápnhằmnângcaoviệcquảnlýcácmốiquanhệgiữadoanhnghiệpvớikháchhàng • PhiênbảnđầutiêncủaSugarCRMrađờinăm 2004 làphiênbản 4.5.1
2. Mộtsốlý do nênchọnSugarCRM • Tínhnăngđầyđủ, phongphú • Kháchhàngcóthểlựachọnphươngthứctriểnkhai • Khảnăngtùybiếncao • Khảnăngtíchhợpvớihệthốngkhác • Phânquyềndữliệuchặtchẽvàtheomôhìnhcủacôngty • Chạytrênmọinềntảng HĐH : Window, Linux, Mac Os • Luônsẳnsàngmởrộng, khôngảnhhưởngtớihệthốnghiện tai • Khảnằngchạytrênđaphươngtiệnbaogồmcảthiêtbị di động • Cộngđồngsửdụngrộngrãi, mangtínhtoàncầu