Dane INFORMACYJNE

2. Dane INFORMACYJNE • Międzyszkolne Grupy Projektowe • Gimnazjum im. Agatona i Stefana Gillerów w Opatówku • ID grupy: 98_79_p_G1 • Gimnazjum Nr 1 im. Bohaterów Monte Cassino w Złocieńcu • ID grupy: 98_3_p_G1 • Kompetencja: przedsiębiorczość • Temat projektowy: • BRANDING, CZYLI ŚWIADOME TWORZENIE MARKI • semestr III, rok szkolny 2010/11

3. CO ZAWIERA NASZA PREZENTACJA? • Nasze motto. • Tajemnicze słowo – BRANDING. Wprowadzenie teoretyczne. • Na czym oparliśmy swoje działania? • Etapy realizacji programu budowy i promocji marki grup projektowych . • Grupy docelowe programu. • Cele i założenia promocji marek grup. • Określenie potencjału grup. • Wizja marek zespołów. • Nasze badania i analizy (analiza jakościowa i ilościowa). • Księga tożsamości marki. • Nasze działania. • Ewaluacja skuteczności programu. • Wnioski końcowe – podsumowanie.

4. Nasze motto Z każdym krokiem zagłębiania się w tematykę brandingu pojęcie to wydawało się nam coraz bardziej ekscytujące. Wśród wielu skomplikowanych opisów tego procesu jeden, okazał się dla nas szczególnie jasny i bliski: „Dobry branding można porównać do pysznego deseru - raz skosztowany - pozostaje w pamięci klienta na zawsze” Wyznaczając sobie zadanie wykreowania marki własnych zespołów wysoko postawiliśmy poprzeczkę. Musieliśmy stać się niezapomnianym deserem…

5. Co chcemy osiągnąć dzięki temu projektowi: • Poszerzyć naszą wiedzę w zakresie: • a) przedsiębiorczości, • b) organizacji i zarządzania, • c) badań sondażowych. • Rozwinąć takie umiejętności jak: • a) Dobre relacje z rówieśnikami, • b) logiczne myślenie, • c) korzystanie z Internetu i komputera. • d) podejmowanie decyzji grupowo. • e) wyrażanie własnych opinii i słuchanie opinii innych, • f) rozwiązywanie konfliktów, • g) poszukiwanie kompromisów • h) dokonywanie oceny i dzielenie się rolami.

6. TAJEMNICZE Słowo - branding Branding, czyli budowanie świadomości marki polega na kreowaniu i utrzymaniu pozytywnego wizerunku konkretnej marki w umysłach konsumentów. Marka jest koncepcją, którą klienci kojarzą z oferowanymi przez firmę produktami czy usługami. Jest ona ściśle związana z reputacją. Aby marka była kojarzoną z dobrą jakością musi mieć dobrą reputację i wierną grupę stałych klientów. Źródło: wikipedia

7. Zatem czym jest Branding? Branding to "dobór oraz połączenie namacalnych i nienamacalnych atrybutów produktu, usługi lub firmy, którego celem jest ich wyróżnienie w sposób atrakcyjny, wyrazisty i przemawiający” Źródło: www.whiteart.pl

8. Idea Brandingu • Ideą brandingu jest wypozycjonowanie marki / produktu w umyśle odbiorcy w taki sposób, by polubił nasz produkt czy firmę i bez wahania wybierał spośród konkurencyjnych marek właśnie nas.  Źródło: www.whiteart.pl

9. Wraz z rosnącą siła portali społecznościowych takich jak Facebook, Nasza Klasa czy MySpace, branding rozszerzył się także do tworzenia specjalnych kont społecznościowych i łączenia ich z aktualnymi stronami www. Wiadomość o nowej ofercie lub promocji, która zostanie opublikowana na twoim profilu NK czy Facebooku w mgnieniu oka pojawi się na monitorach wszystkich aktywnych użytkowników twojej sieci. W dzisiejszych czasach ponad 70% procent internautów posiada konta na portalach społecznościowych Źródło: vivaweb.pl

10. Budowanie marki nie jest procesem łatwym i szybkim. • Aby to osiągnąć jednostka musi być pracowita, konsekwentna i cierpliwa. Najczęściej stosowane metody budowania świadomości marki to dobór odpowiedniej nazwy marki, logo, hasła reklamowego, adresustrony internetowej, ogólnego wzoru wyglądu oraz przekazu materiałów reklamowych. Źródło: pl.wikipedia.org

11. Do czego służy świadomość marki ? • Jednym z najważniejszych parametrów zarządzania marką jest świadomość marki. Świadomość marki odzwierciedla jej stan w świadomości klientów. Pokazuje gotowość i chęć klienta do zakupu produktu konkretnej marki. Źródło: pl.wikipedia.org

12. E-BRANDING – CZYLI KREOWANIE MARKI W INTERNECIE • E-branding czyli kreowanie marki w Internecie to złożony i długofalowy proces, który wymaga rzetelnego i świadomego zaangażowania wszystkich pracowników firmy. Jego główną determinantą jest niewątpliwie czynnik czasowy. Niektórzy twierdzą, że sukces uda się osiągnąć w odpowiednio długiej perspektywie czasu - wszystko jest przecież funkcją czasu. Czy jednak tak jest? Aby proces kreowania marki w Internecie przyniósł firmom spodziewane korzyści potrzebny jest kompleksowy plan działań uwzględniający zarówno wizerunek firmy, funkcjonalność produktu jak i całą filozofię zarządzania. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

13. CO TO JEST E-BRANDING? • E-branding jest kluczowym czynnikiem w strategii przedsiębiorstwa. Oferując markowe produkty i usługi firma zwiększa swoje szanse na osiągnięcie sukcesu. E-branding powiązany jest nie tylko z jakością dedykowanych swoim klientów wyrobów i usług, ale także z całą obsługą koncentrującą się na kliencie. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

14. Co to jest e-Branding ? C.d. Plany marketingowe skupione na e-brandingu obejmują takie czynniki jak: jakość wyrobu i usługi, stosowanie zróżnicowanych form promocji (reklama, public relations i publicity oraz sponsoring), promocję sprzedaży, obsługę klienta oraz dostarczanie wartości dodanej. Wszystkie działania oscylujące wokół kreowania marki w Internecie mają na celu pozyskanie i utrzymanie klientów i odbiorców strony. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

15. Co należy rozumieć pod pojęciem marka? • Słowo "marka" definiowane jest w zróżnicowany sposób, niejednokrotnie jego interpretacja jest bardzo zawężona. Dla niektórych "marka" oznacza nazwę firmy, opakowanie czy logo, dla innych z kolei jest odzwierciedleniem takich cech jak: prestiż, jakość, renoma, oryginalność. Trafna zdaje się być definicja Davi Aaker'a - profesora marketingu w University of California w Berkeley. W swojej książce "Managing Brand Equity" definiuje on markę w ujęciu wąskim i szerokim: Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

16. marka (w ujęciu wąskim) • jest to określona nazwa i/lub symbol (znak towarowy, logo, opakowanie), których celem jest identyfikacja produktu lub usługi ze sprzedawcą lub grupą sprzedawców oraz wyróżnienie ich spośród produktów lub usług konkurencji. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

17. marka (w ujęciu szerokim) • jest to zespół pozytywnych i negatywnych cech związanych z marką, jej nazwą i symbolem, które zwiększają lub zmniejszają wartość produktów i usług dla firmy i/lub jej klientów. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

18. W długim okresie na każdym rynku ścigają się tylko dwa "konie". • Kiedy mówi się o portalach horyzontalnych wyszczególnia się Onet i WP, kiedy szuka się napoju wspomina się o Coca Coli i Pepsi Coli, gdy zamierza się wywołać zdjęcia na myśl przychodzi Kodak i Fuji. Każda z tych firm ma ugruntowaną pozycje rynkową i konsekwentnie walczy o rolę lidera w swojej branży. Źródło: www.eurofirma.pl

19. Kiedy jedna z firm zastosuje innowacyjne rozwiązania dla drugiej jest to stymulatorem do dalszego rozwoju. Na każdym etapie trzeba wykazać się siłą, inwencją i przedsiębiorczością. Nie można popełnić błędu, gdyż konkurent szybko go wykorzysta. Małe potknięcie może wyeliminować pretendenta do zwycięzcy. Internet jest trudną areną do walki. Tutaj liczy się nie tylko jakość, ale przede wszystkim szybkość działania oraz twórcza inwencja, która nie może znać końca Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

20. Marki produktów i usług dotyczą cech wizualnych, funkcjonalności oraz ogólnych wrażeń po zakupie. Są one lansowane przez firmy, które zdobyły renomę i cieszą się uznaniem wśród swojej publiczności. Czasami wprost funkcjonują pod egidą swojej firmy-matki. • Ciekawym przykładem wylansowania marki produktu jest Celine Dion. Znana piosenkarka, która wydała już wiele płyt i cieszy się dużą popularnością. Jej imię i nazwisko jest uznaną marką, którą Celine postanowiła wykorzystać dla innych celów. Niedawno na rynku pojawiły się jej perfumy opatrzone nazwą Celine Dion. Jest to przykład wylansowania marki produktu bazującego na wykreowanym wcześniej wizerunku. Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

21. Przykład lansowania marki nowego produktu opartej na istniejącym już wizerunku Źródło: Justyna Adamczyk, www.e-marketing.pl

22. Na czym oparliśmy nasze działania? • Ideą brandingu jest wypozycjonowanie marki w umyśle odbiorcy w taki sposób by polubił nasz produkt czy firmę i bez wahania wybierał spośród konkurencyjnych marek właśnie nas. • Pozycjonowanie marki to bardzo skomplikowany proces. Nie wystarczy stworzyć ciekawy logotyp, trzeba nadać mu pewne znamiona człowieczeństwa, by klient mógł się z nim identyfikować, chciał uczestniczyć w życiu marki. Dalej trzeba konsekwentnie i odpowiedzialnie się tym posługiwać. • Źródło: www.4n.pl Teorię musieliśmy wdrożyć w życie. Wszystkie nasze działania wymagały niezwykle starannego zaplanowania. W jaki sposób wykreować marki naszych zespołów? Jak stać się atrakcyjnymi dla innych? Zaczęliśmy od postawienia sobie celów i opracowania strategii.

23. Główne etapy realizacji Programu Budowy i Promocji Marki grup projektowych złocieniec i opatówek • Na drodze współpracy między grupami gimnazjalistów z Opatówka i Złocieńca udało nam się opracować i wdrożyć wspólny PROGRAM BUDOWY I PROMOCJI MARKI NASZYCH ZESPOŁÓW. Został on dostosowany do indywidualnych potrzeb i lokalnych warunków obu szkół. Postawiliśmy również na samodzielność w planowaniu działań. Każdy z zespołów miał nieco inną wizję własnej marki. Łączyły nas wspólne cele programu. Do przeprowadzenia ewaluacji i badań użyliśmy tych samych narzędzi w postaci ankiet.

24. PROGRAM BUDOWY I PROMOCJI MARKI NASZYCH ZESPOŁÓW - etapy • Przygotowanie założeń budowy grup: określenie celów oraz oczekiwanych efektów jej wprowadzenia; • Określenie aktualnego potencjału i dorobku grup • Wykonanie badań marketingowych oraz analiz rynkowych niezbędnych dla budowy marki. Określenie stopnia popularności grup wśród społeczności szkolnej i w środowisku lokalnym. • Określenie wizji marki zespołu (wartości. cech, korzyści); • Budowa tożsamości marki (opracowanie identyfikacji indywidualnej – Księgi Tożsamości Marki); • Przygotowanie planu budowy marki – plan działań; • Działania z zakresu budowy i promocji marki (kampania reklamowa, portal internetowy, publikacje) • Branding wewnętrzny • Ewaluacja skuteczności programu - pomiar efektywności budowania marki.

25. GRUPY DOCELOWE PROGRAMU BUDOWY I PROMOCJI MARKI GRUPY – DO KOGO SKIERUJEMY PROGRAM? • Obecni uczniowie szkoły • Potencjalni uczniowie naszej szkoły i ich rodzice • Rodzice • Nauczyciele • Władze gminy • Społeczność Opatówka i Złocieńca

26. Przygotowanie założeń budowy grupy: określenie celów oraz oczekiwanych efektów jej wprowadzenia • Cele szczegółowe: • Popularyzowanie form twórczej aktywności młodzieży w Gimnazjum w Opatówku oraz w Złocieńcu • Tworzenie pozytywnego wizerunku naszych szkół • Wzrost zainteresowania ofertą edukacyjną szkół w środowisku, szczególnie wśród uczniów zdolnych, chcących rozwijać aktywnie swoje zainteresowania Cel ogólny: Podnoszenie jakości pracy szkół

27. Budowanie wizerunku grup młodzieży, która z uwagi na swoje działania, sukcesy i pozytywną aktywność jest rozpoznawalna w szkole i środowisku Opatówka i Złocieńca • Pozyskanie uczniów szczególnie uzdolnionych do realizacji nowych projektów edukacyjnych • Budowanie tożsamości i integracja zespołów • Opracowanie i popularyzacja kodeksu wartości i zasad obowiązujących członków grup • Stworzenie możliwości aktywnego rozwoju osobowości i zainteresowań młodzieży • Teoretyczne i praktyczne zapoznanie się z zasadami brandingu

28. Grupa w Złocieńcu za cel postawiła sobie zapoznanie się z zasadami bradingu , czyli świadomym tworzeniem marki oraz wypromowaniem marki „ Młodzi Przedsiębiorcy ” poprzez sprzedaż tostów , gofrów , naleśników , lemoniady oraz ciepłej kawy i herbaty na świętach szkolnych • Grupa z Opatówka postanowiła wypromować własną markę poprzez organizowanie w szkole akcji takich jak zbiórka zużytych baterii, zamieszczanie w prasie lokalnej artykułów na temat działalności grupy i jej sukcesów, chcąc kojarzyć się z solidnością i pracowitością

29. Określenie potencjału grupnasze atuty

30. Określenie wyjściowego potencjału i dorobku grup – nasze atuty Gimnazjum im. A. i S. Gillerów w Opatówku

31. OKREŚLENIE WYJŚCIOWEGO POTENCJAŁU I DOROBKU GRUP – NASZE ATUTYGIMNAZJUM NR 1 IM. BOHATERÓW MONTE CASSINO W ZŁOCIEŃCU

32. Określamy wizję marki zespołówz jakimi wartościami, cechami, korzyściami chcielibyśmy się kojarzyć?

33. Określenie wizji marki zespołu Łowców pomysłów wartości. cechy, korzyści • Gimnazjum im. A.i S.Gillerów w Opatówku

34. Określenie wizji marki młodych przedsiębiorcówwartości. cechy, korzyści Gimnazjum nr 1 im. Boh. Monte Cassino w Złocieńcu

35. Nasze Badania i analizy marketingowe

36. Wykonanie badań marketingowych oraz analiz rynkowych niezbędnych dla budowy marki; Cele naszej ankiety: • Ocena wpływu marki produktów na zakup towarów • Wskazanie czynników wpływających na rozpoznawalność marki • Ocena stopnia rozpoznawalności naszych grup wśród społeczności szkolnej • Ewaluacja skuteczności przeprowadzonych przez nas działań Przedstawione poniżej wyniki przedstawiają zestawienie wszystkich wykonanych ankiet.

37. Ankieta badająca wpływ marki produktów na zakup towarów • 1) Czy kupuje Pan/ Pani markowe produkty? • Tak, często • Nie, nigdy • Czasami, wszystko zależy od kategorii produktu • 2) Wymień 5 najpopularniejszych wg Ciebie marek produktów: • Lp. • Marki polskie • Marki zagraniczne • Najczęściej kupuję produkty marek: •  3) Od czego zależy wg ciebie w skali od 1 (mało) do 5 (bardzo) rozpoznawalność firmy • Jakość produktu ………………. • Reklama …………………………… • Logo …………………………………. • Cena …………………………………. • Inne

38. Ankieta (c.d) • 4. Czy marka produktu jest dla Pana/Pani istotna?a) tak, zwracam na nią uwagę • b) nie, nie zwracam na nią uwagi • 5. Czu uważa Pan/Pani , że markowy produkt powinien być lepszej jakości?a) Tak , oczywiście, dlatego jest markowy • b) Nie, jakość nie jest istotna , ważna jest marka • c) Powinien być , ale wiem, że nie zawsze tak jest • 6. Na co najbardziej Pan/Pani zwraca uwagę przy zakupie danego produktu? • (proszę wybrać 2 odpowiedzi) • Jakość • Cena • Marka • Reklama • Wygląd • 7. Zdarzyło się ,że cena markowego produktu była zbyt wysoka jak na Pana/Pani budżet, a mimo tego zakupił go Pan/ Pani, dlatego ,że był markowy? • Tak, często mi się to zdarza • Nie, nie kupuję , czegoś, na co mnie nie stać

39. Ankieta (c.d.) •  8. Zdarzyło się, Panu, Pani kupić markowy produkt za większą cenę , wiedząc, że jakość produktu nie jest wcale wyższa niż jakość taniego produktu mało znanej firmy? • a) Owszem, często to robie, marka jest dla mnie istotna • Jeśli, mam do wyboru tańszy produkt tej samej jakości , nie decyduje się na markowy. • 9. Czu uważa Pan/ Pani , że , ludzie często kupują markowy produkt, sugerując się późniejszym potencjalnym zaprezentowaniem go np. znajomym, rodzinie?odpowiedź na pytania jest wymagana: • Tak . Sam tak robię • Nie, myśle, ze ludzie o tym nie myślą • Tak, ale sam tego nie robię • 10. Czy zakup markowego produktu sprawia, że poprawia się Panu /Pani samopoczucie?odpowiedź na pytania jest wymagana: • Tak, jest zadowolony, że kupiłem coś oryginalnego • Rzadko kupuje markowe produkty, więc nie mam takich odczuć • Kupuję markowe produkty, ale nie odczuwam zmian w swoim samopoczuciu

40. Ankieta (C.D.) • 11. Jak Pan/Pani myśli, czy , ludzie kupując markowy produkt, często po to aby zwiększyć poczucie własnej wartości?a) Tak, też tak robię, nie widzę nic w tym złego • b) Nie, myślę, ze marka nie ma znaczenia dla wewnętrznych odczuć człowieka • Tak , ale Ja tak tak nie robię. Opracowano na podstawie: www.ankietka.pl/.../badanie-wplywu-marki-produktu-na-podejmowane-decyzje-konsumenckie-ankieta-jest-anonimowa.html 

41. Ankieta badająca stopień rozpoznawalności grup • 1. Czy nazwa grupy Łowcy Pomysłów/Młodzi Przedsiębiorcy coś Ci mówi? • Nie, pierwszy raz ją słyszę • Słyszałem tę nazwę kilkakrotnie, jednak nie wiem, co oznacza • Tak, znam tę grupę, potrafię podać przykład jej działalności • 2. Jeśli zaznaczyłeś odpowiedź „c”, podaj przykład działalności grupy …………………………………………………………………………………………… • 3. Czy spotkałeś kiedyś logo przedstawione na rysunku: • Widzę je po raz pierwszy • Widywałem je już wcześniej • Jest mi dobrze znane • 4. Grupa Łowców Pomysłów/Młodzi Przedsiębiorcy to grupa: • Uczniów ze szkoły podstawowej • Uczniów z jednego z kaliskich liceów • Członków koła turystyczno-geograficznego • Uczniów naszego gimnazjum realizujących projekt Europejskiego Funduszu Społecznego Opracowanie własne.

42. Wyniki ankiety badającej wpływ marki produktów na zakup towarów Gimnazjum im. A.i S.Gillerów w Opatówku Gimnazjum nr 1 im. Bohaterów Monte Cassino w Złocieńcu Młodzi Przedsiębiorcy Łowcy Pomysłów

43. ANALIZA ILOŚCIOWA ANKIETY(dane w większości łączne, czasem ze względu na rozbieżność, wyszczególnione) Czy kupuje pan markowe produkty ?(Opatówek) Wymień 5 najpopularniejszych według Ciebie polskich marek produktów. Najczęściej wymieniane:(Opatówek)

44. Wymień 5 najpopularniejszych według Ciebie marek zagranicznych. Najczęściej wymieniane:(Opatówek) Jakich marek najczęściej kupujesz produkty ?(Opatówek) Nike Adidas Pepsi Puma Coca-cola Cropp Tymbark Winiary Goplana Inne

45. Czy kupuje pan markowe produkty ?(Złocieniec) Wymień 5 najpopularniejszych według Ciebie polskich marek produktów. Najczęściej wymieniane:(Złocieniec)

46. Jakich marek najczęściej kupujesz produkty ?(Złocieniec) - Coca-cola - Zott- Winiary- Tymbark- Wedel-Mc. Donald Wymień 5 najpopularniejszych według Ciebie marek zagranicznych. Najczęściej wymieniane:(Złocieniec)

47. Czy marka produktu jest dla Pana\ Pani istotna? Od czego zależy według Ciebie w skali 1-5 rozpoznawalność firmy ?

48. Czy uważa Pan, że markowy produkt powinien być lepszej jakości? Na co najbardziej Pan/Pani zwraca uwagę przy zakupie danego produktu ?

49. Zdarzyło się, że cena markowego produktu była zbyt wysoka jak na Pana budżet, a mimo tego zakupił go Pan, dlatego, że był markowy? Zdarzyło się, Panu , Pani kupić markowy produkt za większą cenę, wiedząc, że jakość produktu nie jest wcale wyższa niż jakość taniego produktu mało znanej firmy ?

50. Czy uważa Pan \ Pani, że, ludzie często kupują markowy produkt, sugerując się późniejszym potencjalnym zaprezentowaniem go np. znajomym, rodzinie? Czy zakup markowego produktu sprawia, że poprawia się Panu/Pani samopoczucie ?