Poslovna inteligencija

1. Poslovna inteligencija

2. Šta je poslovna inteligencija? Prvi put je spomenuo Hans Peter Luhn, IBM istraživač 1958. godine: “Sposobnost da se povezanost između činjenica shvati na način koji bi doveo do ostvarenja željenog cilja”

3. Šta je poslovna inteligencija? Howard Dresner (Gartner Group) daje danas opšte prihvaćenu definiciju, 1989.godine: “Poslovna inteligencija" je krovni termin za opisivanje "koncepata i metoda za poboljšanje poslovnog odlučivanja uz pomoć sistema za podršku zasnovanim na činjenicama".

4. „Uvažavanje značaja ekonomske vrednosti informacija predstavlja najvažniji raskid sa prošlošću. Biznis je na najteži mogući način naučio da je informacija nesavršena i da pribavljanje informacija može biti itekako skupo, a da na obim i kvalitet ponude i potražnje značajno utiču postupci firmi i pojedinaca.“ Džozef Štiglic, Nobelova nagrada za ekonomiju 2001

5. Poslovna inteligencija i tehnologije sticanja i crpljenja podataka i znanja • Pomoću metoda poslovne inteligencije podaci mogu da se organizuju i analiziraju na bolji način, a informacije transformišu u korisno znanje potrebno za pokretanje profitabilnih poslovnih akcija.

6. Koncept i potrebe izgradnje sistema poslovne inteligencije • Karakteristike današnjeg poslovanja je potreba kontinuiranog generisanja i snabdevanja poslovnih sistema podacima, informacijama i znanjem iz internog i eksternog okruženja. • Koncept poslovne inteligencije omogućava poslovnim sistemima korišćenje samo onim informacijama koje su im u određenom trenutku potrebne za donošenje poslovnih odluka, a koje su iskazane na način koji im najviše odgovara.

7. Koncept i potrebe izgradnje sistema poslovne inteligencije • Ako se koncept poslovne inteligencije primjenjuje na pravi način smanjiće se količina nepotrebnih podataka i informacija kojima donosioci odluka u poslovnim sistemima mogu da budu pretrpani uz istovremeno povećanje kvaliteta tih informacija.

8. Koncept i potrebe izgradnje sistema poslovne inteligencije • Uloga sistema poslovne inteligencije je generisanje kvalitetnih informacija potrebnih poslovnim sistemima za donošenje pravih i blagovremenih poslovnih odluka.

9. Očekivanja od sistema poslovne inteligencije • Očekivanja od sistema poslovne inteligencije vežu se uz gotovo sva područja, za upravljanje važnim procesima unutar organizacije poput praćenja proizvodnje i prodaje, upravljanja nabavkom sirovina i materijala, finansijskog odlučivanja i upravljanja uopšte.

10. Uvođenje sistema poslovne inteligencije u poslovni sistem • Postoje različite strategije uvođenja sistema poslovne inteligencije. • Jedna od pristupa je da se promene uvedu u onoj organizacionoj jedinici ili jedinicama gde će se najpe videti rezultati. • Drugi pristup je da se promene obave tamo gde se očekuju najmanji otpori ili obrnuto, da se promene prvo obave tamo gde su najveći otpori, da bi se skeptici razuverili na samom početku uvođenja sistema.

11. Korisnici sistema poslovne inteligencije • Koncept poslovne inteligencije danas se uspešno primenjuje u mnogim poslovnim područjima i oblastima, a naročito u bankarstvu, maloprodajnim trgovinskim lancima, logističkim aktivnostima (transport, upravljanje zalihama), osiguravajućim društvima, farmaceutskoj industriji itd.

12. Projektovanje sistema za podršku odlučivanju

13. Upravljanje projektom izgradnje sistema za podršku odlučivanju Značajno je uvažavati faktore uspeha projekta kao što su: • podrška izvršilaca, • uključivanje krajnjeg korisnika, • iskusan projekt menadžer, • jasni poslovni ciljevi, • minimiziran delokrug rada, • standardna infrastruktura, • vizija, misija i ciljevi organizacije, • formalna metodologija, • stručno osoblje i dr.

14. Softver za upravljanje projektom Na tržištu postoje izvanredni softverski alati za upravljanje projektima koji se mogu primenjivati i prilikom projektovanja i izgradnje sistema za podršku odlučivanju. Takvi alati su: • Microsoft Project, • PlanView, • ActiveProject

15. Alternativne metodologije projektovanja