Steven V. DelGrosso, PMP IBM Business Consulting Services

1. PowerPoint for Student Steven V. DelGrosso, PMP IBM Business Consulting Services by: Lectures of Entrepreneurship KEWIRAUSAHAAN

2. Menerapkan Sikap Mental Bisnis Orang China

3. Pengantar • Sepanjang sejarah sudah diakui akan peranan penting bisnis orang China dalam perekonomian nasional baik menyangkut bidang industri maupun perdagangan. • Belajar dari yang terbaik, tanpa harus mencari kesalahan merupakan salah satu kunci untuk mencari kesuksesan ke depan. • Tidak dapat dipungkiri bahwa keberhasilan bisnis orang China di dasari oleh suatu budaya, seni, cara dan etika yang sudah puluhan tahun.

4. Kisah Sukses Pengusaha China • Sebagai contoh sukses pada bab ini adalah Hary Jap. • Pria berumur 37 tahun ini menjadi generasi muda China yang sukses dalam bidangnya. • Bergelut dalam bisnis property yang membuka pemasaran melalui www.indoproperty.com, dan tahun 2001 dapat mengakuisisi Ray White Pondok Indah. Tidak puas dengan brand asing, maka Hary membuka brand sendiri, dan terus berkembang sampai saat ini.

5. Kisah Sukses Pengusaha China • Contoh lain adalah Purwan Habibie Siswanto (pengusaha muda keturunan China, kelahiran 1985) menyatakan bahwa: • Berwirausaha lebih dari sekadar bersenang-senang atau hobi. Dari hobi makan, ia mencoba berbagai resep jajanan. • Sebagai pemilik P-Man Pisang Goreng Premium, yang sudah membuka 21 outlet di Jawa dan Kalimantan. • Mengapa harus berwirausaha pada usia yang seharusnya dinikmati dengan keceriaan? ”ia menjawab, yang saya kejar sekarang ini lebih menyenangkan daripada sekadar bersenang-senang sebagaimana yang mereka pikirkan." • Dengan menekuni bisnisnya saat ini, pendapatan P-Man rata-rata Rp 15 juta hingga Rp 20 juta per bulan, atau setara dengan Rp 500 juta setahun. • Pemuda ini pada Juni 2007 terpilih menjadi juara ketiga Bisnis Indonesia Young Entrepreneur Award 2007.

6. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Falsafah Bisnis China: • Untuk mencapai sukses orang China harus berdagang. Bekerja keras dan berani membuka peluang usaha baru merupakan kunci keberhasilan, dan hasil usaha berupa keberhasilan dan kegagalan ditentukan oleh sikap, usaha dan keyakinan. • Berdagang dapat dijadikan sebagai hobi tetapi bukan untuk mengisi waktu luang. Berdagang adalah pekerjaan yang serius dan bukan pekerjaan ikut-ikutan. • Pengalaman berdagang diberikan kepada anak cucu supaya mengenal ilmu berdagang sehingga mempunyai sikap mental yang matang dan mempunyai kemampuan ketrampilan berdagang. • Keuntungan yang diperoleh sebaiknya tidak dibelanjakan. Keuntungan tersebut harus digunakan untuk menambah modal kerja dan melakukan investasi. • Orang China suka perdagangan yang memberikan keuntungan jangka panjang dan berkelanjutan dalam waktu yang lama • Pedagang yang jatuh akan merasa sakit, tetapi rasa sakit itulah yang membuatnya bangkit kembali.

7. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Budaya Bisnis China: • Orang China rela bangun pagi dan terus bekerja sampai malam hari untuk mencapai keberhasilan, jadi tidak ada alasan bagi orang China untuk tidak sukses jika mereka tekun. • Apabila orang China mengatakan akan berdagang, mereka biasanya tidak akan berpikir panjang untuk melakukannya. Pengalaman dan kemahiran tidak penting karena dapat dipelajari • Kegagalan pertama tidak dapat melunturkan semangat. Sebaliknya, akan membuat lebih gigih. Kegagalan yang kedua dijadikan pelajaran. Kegagalan ketiga menjadikannya lebih bijak. Kegagalan yang berikutnya menguji kesabaran dan ketabahannya. • Apabila melibatkan diri dalam kegiatan perdagangan, kita harus menetapkan tujuan untuk mendapatkan keutungan jangka panjang. • Budaya dagang China mengutamakan hal penting, siapa cepat siapa dapat.

8. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Sistem Bisnis China: • Orang China mengijinkan pelanggannya membuat pilihan sendiri tanpa ada tekanan dari pemilik. • Sukses bisnis tidak menggunakan jalan pintas. • Pelanggan lama diberikan kebebasan dan pelayanan yang istimewa sedangkan pelanggan baru diiming-imingi dengan potongan harga dan kemudahan kredit. • Pekerja dalam sistem bisnis China adalah bagian yang tidak terpisahkan dari entitas bisnis itu.

9. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Seni Bisnis China: • Dalam dunia bisnis penuh dengan persaingan yang keras dan dilakukan dengan berbagai macam cara. Oleh karena itu, pebisnis harus mempersiapkan dirinya dengan seni bela diri untuk menghadapi serangan dalam bentuk apapun yang kemungkinan akandatang. • Berbisnis memerlukan kecermatan atau ketelitian yang tinggi dan bersikap fleksibel. • Seni berdagang China mengutamakan win-win solution. • Pebisnis harus rajin bekerja, ramah, dan menjadikan pelanggan mereka sebagai saudara atau sahabat dekat. • Pebisnis harus memiliki daya tahan, mental dan jiwa yang kuat.

10. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Rahasia Keberhasilan Bisnis China: • Beberapa faktor yang mendorong keberhasilan orang China adalah banyaknya kemiskinan, perasaan kurang aman di tempat orang lain, kemampuan bertahan hidup ditempat orang lain, tidak adanya pilihan lain dan ajaran falsasah hidup konfusuisme. • Dalam sistem sosial orang China, anak laki-laki adalah ahli waris keturunan. Salah satu cara menunjukkan penghormatan kepada orang tua dan mengangkat derajat keluarga adalah menjadi kaya. Satu-satunya cara menjadi kaya adalah melalui kegiatan perdagangan. • Uang jangan pernah dijadikan sebagai penghalang. Asal ada kemauan, disitu pasti ada jalan, yang terpenting harus tabah dan sanggup untuk hidup susah.

11. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Etika Bisnis China: • Melarang penggunaan cara-cara kotor untuk menjatuhkan orang lain, karena cara tersebut dianggap perbuatan yang terkutuk. • Pedagang dilarang mengganggu dan menjelek-jelekan kegiatan perdagangan orang lain. Persaingan dibenarkan menurut nilai moral dan pertimbangan kemanusiaan. • Pedagang tidak boleh terlalu kaku, namun sebaliknya perlu memperbolehkan proses tawar menawar.

12. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Cara Bisnis China: • Untuk dapat menjadi pedagang sukses, harus mendapatkan keyakinan dari pelanggan. • Tidak boleh pelit mengeluarkan biaya tambahan untuk memikat hati pelanggan. • Bekerja minimal 18 jam sehari • Harus fleksibel dan beradaptasi dengan kondisi yang ada • Tempat usaha harus mudah dikunjungi, dihubungi dan dicari, warna cerah dan mudah parkir. • Tidak boleh semata-mata mengikuti pola pikirnya, tetapi mengikuti perilaku, minat dan kehendak orang banyak. • Bekerja sendiri supaya dapat mandiri, memiliki daya juang dan semangat tinggi serta pantang menyerah.

13. Mengembangkan Sikap Mental Bisnis Orang China • Cara Bisnis China: • Image dibentuk dengan pelayanan yang diberikan bukan pada gaya dan kebaikan berpakaian • Lebih suka mempekerjakan sanak keluarganya sendiri untuk membantu kegiatan perdagangan. Orang China suka menggaji orang yang sudah mereka kenal dan mempunyai pertalian saudara daripada mempekerjakan orang lain. • Akan merasa rendah diri jika mereka gagal hidup mandiri dan hanya mendapat gaji sepanjang hidupnya. Selama mendapat gaji, selamanya tidak akan menjadi kaya dan meningkatkan kedudukannya. • Sebagian keuntungan harus disimpan untuk mengembangkan kegiatan perdagangan dan menghadapi kemungkinan apapun yang diluar dugaan, sebagian digunakan untuk modal kerja.

14. Kajian Kasus: Persiapan Pribadi Pengusaha Muda • Petunjuk Pelaksaan Kajian Kasus Bab 3 Bagian 1: • Dosen membentuk kelompok yang terdiri dari 5 mahasiswa • Setiap kelompok membahas kasus berikut ini: William Soerjadjaja: Pendiri ASTRA, Ketulusan Taipan Panutan • Diskusi dilakukan diluar kelas dan laporan diserahkan kepada dosen sebelum kuliah dimulai. • Dalam membahas gunakan pendekatan teori yang menyangkut falsafah dan budaya China, sistem dan seni bisnis China. Serta cara dan etika bisnis China. • Kemukakan hasil diskusi kelompok dalam form No. 2 yang tersedia • Waktu pembahasan 40 menit • Hasil pembahasan ditandatangani Ketua Kelompok dan Dosen • Setiap mahasiswa menilai anggota kelompok menggunakan form No. 1

15. Kajian Kasus: Persiapan Pribadi Pengusaha Muda • Petunjuk Pelaksaan Kajian Kasus Bab 3 Bagian 2: • Setelah melakukan dikusi kelompok, maka setiap kelompok melakukan diskusi panel. • Dosen memimpin diskusi panel, setiap kelompok menunjuk salah satu anggota untuk presentasi. • Waktu panel 40 menit. • Dosen bertugas mengendalikan pelaksanaan diskusi, membimbing dan memberikan arahan dalam kesimpulan panel. • Hasil diskusi panel ditulis dalam form No. 3 yang tersedia dan ditandatangani dosen dan ketua kelompok. Hasil panel disampaikan ke dosen. • Ketua kelompok menilai aktivitas diskusi anggota kelompok pada form No. 4 dan menyerahkan ke dosen. • Dosen memberikan kesimpulan dan pendapat akhir relevansi kasus dengan materi perkuliahan.

16. Sampai jumpa minggu depan