1 / 20

Bergen 10. -11. april 2008 ”Den gode tannklinikken”

Bergen 10. -11. april 2008 ”Den gode tannklinikken”. Tanker om organisering av tannhelse-tjenesten, i dag og i framtiden. Bakgrunn. 10 år som tillitsvalgt 6 år som leder NHV (Nordiska Högskolan för folkhälsovetenskap). Tannhelsetjenesten Aust-Agder. ”Den gode opplevelsen”?

Download Presentation

Bergen 10. -11. april 2008 ”Den gode tannklinikken”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Bergen 10. -11. april 2008”Den gode tannklinikken” Tanker om organisering av tannhelse-tjenesten, i dag og i framtiden.

  2. Bakgrunn • 10 år som tillitsvalgt • 6 år som leder • NHV (Nordiska Högskolan för folkhälsovetenskap)

  3. Tannhelsetjenesten Aust-Agder • ”Den gode opplevelsen”? • Representativ for resten av landet? • Ingen mønsterbedrift • Totalt sykefravær 2007: 6,41% • Kvinner: 7,53 % • Menn: 2,53 %

  4. Sykefravær 2007 • Totalt: 6,41 % • Kvinner: 7,53 % • Menn: 2,53 % • Sykdom 1-16 dager: 1,61 % • Sykdom over 16 dager: 4,80 %

  5. Ikke-jobbrelaterte årsaker til sykefravær • Akutte og kroniske sykdommer og skader. • Ikke-patologiske tilstander. • Psykososiale faktorer utenom arbeidsplassen.

  6. Sykefravær som indikator på arbeidsmiljøet? • Fysisk arbeidsmiljø. Muskel/skjelett. Belastningsskader • Psykososialt arbeidsmiljø = Mellommennesklige relasjoner • Samarbeid, kommunikasjon, tillit, respekt

  7. Inkluderende arbeidsliv • Blir ikke syk av å være på jobb. • Blir ikke frisk av å være hjemme. • Trivsel • Positivt og negativt stress

  8. Inkluderende arbeidsliv • Å være til nytte • Å bli sett • Å bli behandlet med respekt • Å være en viktig del av teamet • Å få ros for arbeidet • ”Vi trenger deg”

  9. Inkluderende arbeidsliv • Vekselvirkning: Fornøyde medarbeidere gir fornøyde kunder. • Et visst arbeidspress kan være sunt • Lars Forssander: ”Lave krav kan være deprimerende”. • Jobben må ikke bli ”Et sted å være” • Meningsfylt arbeid

  10. Tannhelsesekretæren • En sentral rolle i tannhelseteamet. • Stabil medarbeider. • ”Fyrtårn” på mange klinikker. • Økt status de siste årene. Autorisasjon. • Mer ansvar og større krav til kvalifikasjoner. • Kommuniserer direkte med brukerne.

  11. Tannhelsesekretæren • Nødvendig med rekrutteringstiltak. • Bedre utdanningstilbud (grunnutdanning og etterutdanning). • Samarbeid med arbeidstakerorganisasjonene

  12. Tannhelseteamet • ”Gjøre hverandre gode” • Alle roller like viktige • Målrettet teamarbeid • Kan bonusordninger styrke teamet?

  13. Tannklinikken • Hva er den optimale størrelsen på en tannklinikk? • Små enheter – synlige medarbeidere. • Alle er ”uunnværlige”. • Økt sårbarhet ved fravær.

  14. Tannklinikken • Store fagmiljøer – lettere å rekruttere tannleger. • Store enheter – anonyme medarbeidere. • Mindre nærhet – også til brukerne. • Arendal: 500 brukere i gruppen 3-18 år ikke under tilsyn i 2007. • De 5 kommunene i Setesdal: 8 brukere ikke under tilsyn i 2007.

  15. Struktur og organisering • Flat struktur – frihet under ansvar. • Innflytelse fra andre kulturer – hierarki. • Eierforhold til arbeidet/ arbeidsplassen. • Ledere rekrutteres fra alle 3 yrkesgrupper. • Sosiale tiltak for alle medarbeidere. • Årlige personalsamlinger.

  16. Struktur og organisering • Felles retningslinjer for tilskudd til kurs og etterutdanning. • Samarbeidsutvalg/ arbeidsmiljøutvalg. • Medarbeidersamtaler hvert år. • Regelmessige klinikkmøter.

  17. Klinikklederforum • Utnevning av leder på alle arbeidsplasser. • Lederopplæring. • God kommunikasjon. • Ansvarlig for klinikkmøter. • Medarbeidersamtaler, med unntak av de minste enhetene. • Bør i størst mulig grad unngå instrukser og direktiver.

  18. Medarbeiderundersøkelse i Aust-AgderHøyest score: • Ansvar og myndighet til å kunne arbeide selvstendig (5,39) • Mulighet til å utnytte evner/ ferdigheter/ kunnskaper i jobben (5,35) • Blir behandlet med respekt av nærmeste leder (5,32)

  19. Medarbeiderundersøkelse i Aust-AgderLavest score: • Måten den individuelle lønnen blir fastsatt på. (3,32) • Lønnsvilkårene. (3,47) • Tid nok til å utføre arbeidsoppgavene. (3,82)

  20. Lederskap • Personlige faktorer • Sosiale faktorer • Kulturelle faktorer • Organisatoriske faktorer

More Related