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  1. ÉTUDE DE FAISABILITÉ DES IDÉES D’INNOVATIONDévelopper le mandat et bâtir le plan de projeteFormation #1 aux Champions et Leaders de projetsd’innovationJuin 2013v20130617

  2. Les intervenants Caroline Pratte Directrice au développementorganisationnel Brigitte Lépine Vice-Présidente, strategie et innovation

  3. D’abord, quelques instructions…

  4. Fermez vos fichiers et applications Facilitez la prise en charge de Webex par votre ordinateur

  5. Plein écran

  6. Répondez à nos questions directement dans la présentation 1 2 3 1- Positionnezvotrecurseurvers le haut de l’écran: 2- Un clicsurl’icône de crayon ouvre la fenêtre “Outilsd’annotation”. 3- Sélectionnez la flèche 4- Cliquez à n’importe quel endroit sur l’écran

  7. Où êtes-vous présentement ? 1 2 3

  8. Enregistrement...

  9. ÉTUDE DE FAISABILITÉ DES IDÉES D’INNOVATIONDévelopper le mandat et bâtir le plan de projeteFormation #1 aux Champions et Leaders de projetsd’innovationJuin 2013v20130617

  10. Soutien au Leader de projetd’Innovation Le processus de formation et de coaching suivant a étéconçucomme un mécanisme simple et dynamique de soutien aux Leaders de projetsd’innovationafin de compléterl’étude de faisabilité à temps pour la journéed’innovation du 7 novembre 2013. Phase 1 Développer le mandat et bâtir le plan de projet Validation Phase 2 Effectuer les suivis et contrôles Validation Parrain/ Groupe de travail Parrain/ Groupe de travail Point de contrôle avec Champion eFormation #1 eFormation #2 Point de contrôle avec Champion Juin 2013 Août 2013

  11. 11 Idées Les plus Prometteuses

  12. ObjectiFs À la fin de cette séance d’eFormation, vous devriez être en mesure de: • Mener une étude de faisabilité et monter un dossier de décision (Business Case) • Développer et valider un mandat • Bâtir votre plan de projet et mobiliser les ressources nécessaires.

  13. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  14. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  15. Les portes : pour accélÉrer les décisions 1 2 5 3 4 ÉTAPE Événements de sélection du Challenge 2013 Journée Innovation, 7 Nov. Développement Tests et validation Commercialisation/ Implantation Besoinsd’innovation et générationd’idées Étude de faisabilité détaillée Étude de faisabilité En cours Délais Défis majeurs Retail Entry Portal Panoramax Text2Buy Smart Flyers MyLife Mon Quartier Iolo HILO

  16. Quelestl’objectif de l’étude de faisabilité? L’objectifestd’évaluer: • Peut-on le vendre? (faisabilitécommerciale) • Peut-on le faire? (faisabilité technique et opérationnelle) • Peut-on faire de l’argent? (faisabilitéfinancière)

  17. Planifier le Transfert de l’idéevers l’équipe de l’étude de Faisabilité Événements de sélection du Challenge 2013 Besoinsd’innovation et générationd’idées Étude de faisabilité • Champion • Leader de projet • Membres de l’équipe de faisabilité • Équipe du challenge • Il est recommandé que les Champions et les Leaders de projet planifient une rencontre avec l’équipe du Challenge pour comprendre l’idée et tenir compte de la portée du projet ainsi que des opinions et commentaires formulés durant les événements de sélection. • Saisissez cette occasion de mesurer l’intérêt, la disponibilité et l’expertise de membres potentiels de l’équipe. • Pour l’étude de faisabilité, choisir des membres d’équipe qui ont de l’expertise.

  18. D’aujourd’huiàdans 4 mois Clarifier mandat et développer le plan de projet Suivi de projet Point de contrôle avec Parrain Point de contrôle avec Parrain Remise de l’étude de faisabilité: 1er Nov, midi Formation pour amorcerl’étude de faisabilité Formation pour Champions et Leaders en gestion de projetd’innovation. 14 Mi- Août Oct. eFormation A) Bâtiruneétude de faisabilité + B) Le mandat + C) Le plan de projet eFormation Suivi de projet Questions et réponses eFormation Presenter un dossier de décision (Business Case) Journée Innovation, 7 Nov. 2013

  19. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  20. J’aiune longue expérience de gestion de projets J’aigéré de nombreuxprojets, mais je ne suis pas un expert J’ai déjà géré des projets, mais je ne le fais pas souvent Quelestvotreniveaud’expérienceen gestion de projets? Je n’aijamaisgéré de projet

  21. Qu’est-cequ’unprojetd’innovation? Un projet qui est: • Temporaire (début et fin) • Unique • Élaboré en phases RAPPEL: Définition de l’innovation de TC: • Développer et implanter/commercialiser des nouvelles offres, de nouveaux processus ou procédés qui créent une valeur ajoutée significative ou un avantage concurrentiel

  22. Objectifs de Gestion de projet: • Livrer le projet à temps • Utiliser judicieusement les ressources financières & humaines • Assurer la qualité des livrables du projet • Identifier les échecs en début de projet (sinécessaire) PRÉ-REQUIS: • Mandatclair/ description / échéancier • Équipe forte et multi-disciplinaire • Bon plan de communication • Suivisrigoureux(planifier-faire-vérifier-agir)

  23. Incertitude Investissements ? + $ utilisation judicieuse des ressources (financières & humaines) Sélection Réalisation Peu d’information... peu d’ $ Plus d’information... Plus d’ $$$

  24. IDENTIFIER les échecs en début de projet Effet d’entonnoir  le processus de « gating » Sélection Réalisation

  25. Conseil Pratique Tuer un projet qui ne réussira pas ne constitue pas un échec, c’est faire preuvede courage!

  26. RègleFondamentale « La gestion de projets d’innovation doit être encadrante, mais non contraignante. »

  27. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Survol • Rôles et responsabilités • Processus de gestion d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  28. Leader de projet Propriétaire PLUSIEURS joueursclés Parrain Champion

  29. Rôles et responsibilités:le parrain et le Comité de Travail • Parrain: • Déterminer un Champion et confirmer le Leader de projet • Obtenir les fonds • Les Parrains et les membresdes groupes de travail de clientèle(tous ou certains d’entre eux) participeront de concert à l’étude de faisabilité en: • Confirmant le mandat et le plan du projet de l’étude de faisabilité • Apportant du soutien au champion • Donnantaccès aux ressourcespossédant les compétencesnécessaires pour participer à l’étude de faisabilité • Faire au moinsdeuxsuivisavant la remise du 1ernovembre.

  30. Rôles et responsabilités:le champion Le Champion était un membre de l’un des groupes de travail et a participé à un camp d’innovation. • Il établit clairement les objectifs de l’étude de faisabilité du projet • Il fait un suivi de l’avancement du projet

  31. Rôles et responsabilités:le Leader de projet Peut avoir été un membre de l’équipe qui a proposé l’idée ou non. Envers l’étude de faisabilité du projet: • Livre à temps, selon le budget et en atteignant les objectifs convenus Envers le Champion : • Collabore avec le Champion pour clarifier le mandat et la description de l’étude de faisabilité • S’assure que l’étude de faisabilité sera réalisable • Gère les ressources mises à sa disposition • Communique la progression du projet, les entraves ou succès au cours de la démarche • Avise rapidement de toute problématique majeure et propose des ajustements • Mènel’équipejusqu’à la présentation du 7 novembre Envers l’équipe de projet: • Bâtit une équipe de projet avec l’expertise requise • Dirige et coordonne les activités • Assure la communication de l’information reliée au projet

  32. Rôles et responsabilitéAu Cours des 4 prochains mois • Parrain:~ 5h • Champion: ~ 5 à 10 h • Leader de projet: ~ 25 heures • Membres de l’équipe: ~ 75 heures au total

  33. Leader de projet Propriétaire Attention! Champion Parrain Le Champion et le Leader de projet doivent être deux personnes différentes!

  34. Rôles et responsabilités:le propriétaire • Il prend la relève du Leader de projet lorsque le projet est terminé (le propriétaire sera responsable du développement et/ou de la commercialisation). • Il veille à l’implantation ou à la commercialisation des extrants du projet.

  35. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Survol • Rôles et responsabilités • Processus de gestion d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  36. 1 2 5 3 4 ÉTAPE Événements de sélection du Challenge 2013 Journée Innovation, 7 Nov. Développement Tests et validation Commercialisation/ Implantation Besoinsd’innovation et générationd’idées Étude de faisabilité détaillée Étude de faisabilité Approbation du plan de projet Approbation du mandat Approbation du Business Case Planification Mandat • Réalisation Fermeture

  37. Avez-vous des questions ou commentaires? Oui Non

  38. Déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  39. Argumentaire3 élémentsclés • Peut-on le vendre? • (faisabilitécommerciale) • Peut-on le faire? • (faisabilité technique et opérationnelle) • Peut-on faire de l’argent? • (faisabilitéfinancière) Incertitudes Temps

  40. Présentation du «business case» Référez au guide: Comment bâtir un business case Pourquoisommes-nous ici Vision et objectifs Étude de marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation Description de la solution (inclusions et exclusions) Hypothèses et contraintes du projet Solution alternatives Investissements (Capex & Opex) Échéancier du projet et structure (optionnel) Risques du projet Bénéfices du projet Indicateurs de succès Aspects financiers

  41. “BUSINESS CASE”- OÙ COMMENCER Qui ou quoi peut aider? • Vendeur • Expert en marketing • Service à la clientèle • Étude de marché, sondage, étude de cas • Comprendre l’offre des concurrents et comment nous nous démarquons Étude de marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation • Peut-on le vendre? • (faisabilitécommerciale)

  42. “business case” (2/3) Qui ou quoi peut aider? • Vendeur • Expert en marketing • Service à la clientèle • Étude de marché, sondage, étude de cas • Comprendre l’offre des concurrents et comment nous nous démarquons Étudede marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation • Peut-on le vendre? • (faisabilitécommerciale) Peut-on le faire? (faisabilité technique et faisabilitéopérationnelle) • Opérateur • Analyste de la technologie • Efficacité manufacturière • RH • Décrire la solution proposée, les composantes et les partenariats potentiels Description de la solution (inclusions et exclusions) Hypothèses et contraintes du projet Solutions alternatives Investissements (Capex et Opex) Échéancier du projet et structure (optionnel) Risques du projet

  43. “business case” (3/3) Qui ou quoi peut aider? • Vendeur • Expert en marketing • Service à la clientèle • Étude de marché, sondage, étude de cas • Comprendre l’offre des concurrents et comment nous nous démarquons Étude de marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation • Peut-on le vendre? • (faisabilitécommerciale) • Opérateur • Analyste de la technologie • Efficacité manufacturière • RH • Décrire la solution proposée, les composantes et les partenariats potentiels Peut-on le faire? (faisabilité technique et faisabilitéopérationnelle) Description de la solution (inclusions et exclusions) Hypothèses et contraintes du projet Solutions alternatives Investissements (Capex et Opex) Échéancier du projet et structure (optionnel) Risques du projet Peut-on faire de l’argent avec ça? (faisabilitéfinancière) Bénéfices du projet Indicateurs de succès Aspects financiers • Finances • Experts en marketing • Modèles financiers

  44. UNE QUATRIÈME COMPOSANTE: PRÉSENTEZ VOTRE « business case » Au moyen D’UNE INTRODUCTION PERCUTANTE Qui ou quoi peut aider? Pourquoiavons-nous besoin de vos $ et de votre attention? Pourquoi nous sommesici Vision et objectifs • Le Sponsor, le Champion, les groupes de travail par clientèle, le Leader du projet • L’équipe qui a proposé l’idée • Un client potentiel Peut-on le vendre? (faisabilitécommerciale) Étude de marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation Peut-on le faire? (faisabilité technique et faisabilitéopérationnelle) Description de la solution (inclusions et exclusions) Hypothèses et contraintes du projet Solutions alternatives Investissements (Capex et Opex) Échéancier du projet et structure (optionnel) Risques du projet Peut-on faire de l’argent avec ça? (faisabilitéfinancière) Bénéfices du projet Indicateurs de succès Aspects financiers

  45. Un « business case » complet Pourquoiavons-nous besoin de vos $ et de votre attention? Pourquoi nous sommesici Vision et objectifs Peut-on le vendre? (faisabilitécommerciale) Étude de marché Modèled’affaires Stratégie de commercialisation Peut-on le faire? (faisabilité technique et faisabilitéopérationnelle) Description de la solution (inclusions et exclusions) Hypothèses et contraintes du projet Solutions alternatives Investissements (Capex & Opex) Échéancier du projet et structure (optionnel) Risques du projet Peut-on faire de l’argent avec ça? (faisabilitéfinancière) Bénéfices du projet Indicateurs de succès Aspects financiers

  46. Plus de détailsdans le Guide Comment Créer le Business Case disponiblesur Intranet dans la section Innovation. • Intranet: http://intranet.transcontinental.ca/fr/my-company/innovation/Pages/home.aspx • Extranet: http://intersite.transcontinental.ca/fr/mon-entreprise/innovation/Pages/home.aspx

  47. déroulement • Du Challenge de l’innovation à l’étude de faisabilité • Gestion de projets d’innovation • Comprendre qu’est-ce qu’une étude de faisabilité et quoi inclure dans un dossier de décision (Business Case) • Définir le mandat • Préparation du plan de projet • Synthèse, prochaines étapes et retour sur les objectifs

  48. Le mandat • Mandat • Mandat

  49. Le mandat Objectif:Établir de façon claire les objectifs du projet • Cette phase consiste, pour le Champion et le Leader de projet, à développer un mandat de façon à en arriver à une entente sur des objectifs quantifiables • Ceci aidera à déterminer la description de l’étude de faisabilité à venir • Mandat Approbation du Business Case Approbation du plan de projet Approbation du mandat • Réalisation Fermeture Planification

  50. Le modèle de mandat: Objectif: Définir la description de l’étude de faisabilité • Le modèle propose une structure, mais ne limite en rien l’initiateur. Ce dernier peut ainsi ajouter toute autre information jugée pertinente. • Le mandat se limite à une page maximum. • Il est essentielque le mandat puisse évoluer en cours de projet. • À être négocié avec le Champion selon les circonstances.