1 / 25

الخطة التسويقية

الخطة التسويقية. الغرفة التجارية الصناعية  بالرياض ممثلة بمركز شباب الأعمال Feb.3, 2013. 1. منهجية الاكسير التسويقية. التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT. أهداف الحملة WHY. الشريحة المستهدفة WHO. كيفية التواصل HOW. مفهوم التواصل WHAT.

mckile
Download Presentation

الخطة التسويقية

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. الخطة التسويقية الغرفة التجارية الصناعية  بالرياض ممثلة بمركز شباب الأعمال Feb.3, 2013 1

  2. منهجية الاكسير التسويقية التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 2

  3. عسل الشفاء

  4. منهجية الاكسير التسويقية • ما هو الوضع الحالي؟ • المنافسين؟ • المستهلكين؟ • ربحية المنتج؟ • مستقبل المنتج؟ التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 4

  5. التقييم الشمولي للوضع الحالي • الوضع الحالي؟ • ربحية المنتج؟ • المنافسين؟ • المستهلكين؟ • مستقبل المنتج؟

  6. منهجية الاكسير التسويقية • ما هدف الخطة التسويقية؟ • توعية المستهلك عن المنتج؟ • رفع مستوى المبيعات؟ • اعطاء المستهلك فرصة لتجربة المنتج؟ التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 6

  7. سؤال: ماذا نريد من الخطة التسويقية؟ تحسين ربحية المنتج: • تحسين المبيعات؟ • إقناع المستهلكين الحاليين ان يشتروا أكثر؟ • إقناع مستهلكين جدد ان يجربوا المنتج لأول مرة؟ • خفض تكلفة المنتج؟ • رفع سعر المنتج؟

  8. هل نطور الخطة التسويقية حول المستهلك أو المنتج ؟ • الخطة التسويقية التي تركز على المنتج • الخطة التسويقية التي تركز على المستهلك 8

  9. منهجية الاكسير التسويقية • من هم الفئة المستهدفة؟ • اهتماماتهم؟ • مشاكلهم؟ • رغباتهم؟ • كيف نحسن حياتهم؟ التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 9

  10. ماهي أهمية تحديد الفئات المستهدفة؟ • القدرة على تصميم منتجات و خدمات تلبي احتياجاتهم بامتياز. • تقنين ميزانية التسويق بين الفئات المستهدفة • نظرية 20 / 80 10

  11. من هم الفئة المستهدفة؟ • رغباتهم واحتياجاتهم في شراء المنتج. • دوافع وحواجز شراء المنتج • الانطباعات عن المنتج.

  12. منهجية الاكسير التسويقية • ما هي القيمة المطروحة للفئة المستهدفة؟ • المزايا؟ • كيف نحسن حياتها؟ • ما هو سعر المنتج؟ • ما هي اسهل طريقة لتوصيل المنتج للمستهلك؟ • ما اسم المنتج؟ الوانه؟ شخصيته؟ التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 12

  13. مفهوم المنتج\ الخدمة • تلخيص الفائدة أو ميزة الخدمة التي تضمن التأثير والتجاوب المطلوب من الفئة المستهدفة وتقديم الأسباب المقنعة 13

  14. ماذا نعني بمفهوم المنتج / الخدمة؟ • تزداد الإصابة بالأمراض في الشتاء. • عسل الشفاء يحميك من الأمراض. • عسل طبيعي (عدم انقطاع العسل أثناء نزولة من الملعقة إلى العبوة). 14

  15. مفهوم المنتج/ الخدمة و صياغة المفهوم • جملة إفتتاحية مستوحاة من الفهم العميق للفئة المستهدفة: • لجذب الانتباه. • بناء رابط مع الفئة المستهدفة. • لا نجد صعوبة أبداً في إقناع المستهدف بها. • غالبا ما تكون مشكلة تعاني منها الفئة المستهدفة. Accepted Consumer Belief الفكر الدارج لدى المستهدفين • الحل للمشكلة التي تم التطرق إليها في الفكر الدارج • أساس المفهوم • يجب أن يكون واضح جدا • فائدة واحدة فقط. Clear Benefit الفوائد الواضحة للمنتج • هي الحقائق عن المنتج التي تبني المصداقية • تأكد إمكانية المنتج من تحقيق الفائدة للفئة المستهدفة. • أمثلة: أرقام, إنجازات, آلية العمل, ميزة تقنية • شهادة أو توصية شخص مؤثر Reason To Believe عوامل الإقناع (البراهين) • مقارنة بالمنافسين. • سعر يؤمن ربحية المشروع. Price سعر المنتج Character شخصية المنتج 15

  16. شخصية موحدة للمنتج

  17. لو أن هذا المنتج (شخص).. ماهي مواصفاته؟ انثى 25-35 أمحنونة، راعية لأبنائها، تهتم بالصحة • رجل/ انثى • 18-25 • طلاب جامعة • واثق من نفسه، حيوي، نشيط، اجتماعي

  18. كيفية التواصل • ما هي الوسائل التسويقية لتوصيل مفهوم المنتج الى الفئة المستهدفة؟ • التلفزيون • الراديو • الصحف • اللوجات • الإنترنت التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 18

  19. كيفية التواصل 7 Touch Points Model • جعل الكتاب واصحاب الرأي يقومون بترويج المنتج بشكل إيجابي • مدى معرفة الشريحة المستهدفة بالخدمات والحملة • مدى اقبال المستهلكين على طلب معلومات اضافية عن الخدمة بدون شراء الخدمة. • تسهيل عملية الشراء استخدام المنتجات باستمرار. استخدام الخدمات.. • تذكير المستهلك بالمنتج وتشجيعه على استهلاكه. 19

  20. اهداف الحملة و معايير النجاح Over 6 months 6

  21. ادوات التسويق التي تساعد على تحقيق اهداف الحملةالتـعــريــف و التـذكيـر 21

  22. ادوات التسويق التي تساعد على تحقيق اهداف الحملةالاستكشاف دروات تدريبية داخل الغرف التجارية مركز الاتصال موقع وزارة العمل والخدمات الالكترونية Video Tutorial يتم نشره في موقع الخدمات وقنوات التواصل الاجتماعي وثيقة الاسئلة الاكثر شيوعا كتيبات. User Manual كتيبات لكل خدمة بنسخة الكترونية داخل الموقع ومواقع التواصل الاجتماعي . 22

  23. ادوات التسويق التي تساعد على تحقيق اهداف الحملةالشراء / الإسـتـخـدام الفروع موقع الخدمات الالكترونية التوصيل المباشر 23

  24. ادوات التسويق التي تساعد على تحقيق اهداف الحملةالـولاء تفعيل المشاركة تقارير دورية تطوير المنتجات في ورش العمل تقارير دورية عن مشاريع ومبادرات الوزارة أول من يعرف اعلى مستوى رضا البرامج والخدمات 24

  25. منهجية الاكسير التسويقية • الميزانية • الجدول • فريق العمل التقييم الشمولي للوضع الحالي LANDSCAPE ASSESSMENT أهداف الحملة WHY الشريحة المستهدفة WHO كيفية التواصل HOW مفهوم التواصل WHAT الفئات الرئيسة المستهدفةوفهم احتياجاتهم GO-TO-MARKETOBJECTIVES STRATEGIC TARGET الفئات الاستراتيجية PURCHASE DRIVERS BARRIERS & INSIGHTS فهم دوافع وعوائق الشراء LONG TERM BRAND EQUITY Marketing role in achieving Overall goals Project 1 Value Proposition PRIME PROSPECTS SELECTION & UNDERSTANDING Project 2 Value Proposition STRATEGIES Project x Value Proposition DETAILED PLAN Project Management Plan RASCI Budget Marketing Organization Strategies: Internal and External Managing Execution with Excellence 25

More Related