rg tsel stres ve ba edeb lme yollari n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI PowerPoint Presentation
Download Presentation
ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 27

ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI - PowerPoint PPT Presentation


  • 252 Views
  • Uploaded on

ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI. Yrd. Doç. Dr. Fahrettin Eldemir. 1- Stres Kavramı, Oluşumu ve Oluşumunda Etkili Olan Faktörler A- Stresin Oluşumu ve Tanımı B- Stresin Oluşumunu Etkileyen Faktörler Bireyin Kendisi ile İlgili Stres Kaynakları

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI' - mayes


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
rg tsel stres ve ba edeb lme yollari

ÖRGÜTSEL STRES ve BAŞ EDEBİLME YOLLARI

Yrd. Doç. Dr. Fahrettin Eldemir

slide2

1- Stres Kavramı, Oluşumu ve Oluşumunda Etkili Olan Faktörler

A- Stresin Oluşumu ve Tanımı

B- Stresin Oluşumunu Etkileyen Faktörler

  • Bireyin Kendisi ile İlgili Stres Kaynakları
  • Bireyin İş Çevresinin Yarattığı Stres Kaynakları
  • Bireyin Çalıştığı ve Yaşamını Sürdürdüğü Genel Çevre Ortamının Stres Kaynakları
    • Ülke ve Dünya Ekonomisinin Gidişatı ve Belirsizlikleri
    • Politik Hayatın Belirsizlikleri
    • Çalışılan Çevresel ve Ulaşım Sorunları
    • Teknolojik Değişme ve Belirsizlikler
    • Sosyal ve Kültürel Değişmeler

2- Stres Aşamaları, Kişilik ve Stres, Stresin Doğurduğu Sorunlar

A- Stres Aşamaları

B- Stres ve Verimlilik

C- Stresten Etkilenme ve Kişilik

    • «A» Kişilik Tipinin Özellikleri
    • «B» Kişilik Tipinin Özellikleri
slide3

D- Stresli Yaşamın İşaretleri ve Stresin Neden Olduğu Başlıca Sorunlar

  • Bedensel İşaretler ve Belirtiler
  • Duygusal ve Davranışsal Belirtiler
  • Stresin Yol Açtığı Başlıca Rahatsızlıklar

3- Örgütsel Stresle Baş Edebilme Önlemleri

A- Genel ve Çevresel Önlemler

B- Yöneticinin Kendisinin ve Astlarının Stresini Azaltıcı Tedbirleri

C- Yöneticinin İş Çevresi Stresini Azaltıcı Önlemleri

D- Çalışan Bireyin Kendi Stresini Azaltıcı Önlemleri

a stresin olu umu ve tan m
A. Stresin Oluşumu ve Tanımı
  • Stres, bireyler üzerine etki yapan ve onların davranışlarını, iş verimini, başka insanlarla ilişkilerini etkileyen bir kavramdır.
  • Stresin oluşması için insanın içinde bulunduğu ya da hayatını sürdürdüğü ortam veya çevrede meydana gelen değişimlerin onu etkilemesi gerekir.
  • Etki altında kalan insanın kişilik özellikleri bu etkilerin tesiri altında kalma derecesini etkiler.
  • Kısaca;
    • Ortam veya iş koşullarının bireyi etkilemesi,
    • Özel biyokimyasal salgıların oluşması,
    • Koşullara uyum için bedensel ve düşünsel harekete geçme durumu
b stresin olu umunu etkileyen fakt rler
B. Stresin Oluşumunu Etkileyen Faktörler
  • İş organizasyonlarının çalışanlarda ve yöneticilerde yapmış olduğu stres kaynaklarına değinilecektir.
  • Stres yaratan faktörler başlıca 3 grupta toplanabilir:
    • Bireyin kendisi ile ilgili stres kaynakları
    • Bireyin iş çevresinin yarattığı stres kaynakları
    • Bireyin yaşadığı genel çevre ortamının oluşturduğu stres kaynakları
a bireyin kendisi ile lgili stres kaynaklar
a) Bireyin Kendisi ile İlgili Stres Kaynakları
  • Biyolojik bedensel: Sistem bozuklukları, hormonal denge düzensizlikleri
  • Maddi parasal: Maddi sıkıntı, kişisel arzular
  • Kişisel ve duygusal
    • A Tipi: Duygusal açıdan çabuk etkilenenler, strese karşı dayanıksız.
    • B Tipi: Strese dayanıklı.
  • Yaşam tarzı ve yaşı: Kötü alışkanlıklar, düzensiz yaşam, çok monoton yaşam, orta yaş krizi.
b bireyin evresinin yaratt stres kaynaklar
b) Bireyin İş Çevresinin Yarattığı Stres Kaynakları
  • Çalışma koşulları ve iş güçlüğü: Mikroplu, nemli, zehirli gazların bulunduğu ortamlar.
  • İşyeri organizasyonunun bozukluğu: İşi bölümü ve iş akışındaki düzensizlikler, iş yükü adaletsizlikleri.
  • Örgüt yapısında rol, görev ve sorumlulukların dağılımındaki bozukluklar: Kişisel yeteneklerin ve yapılacak işin gerektirdiği yeteneklerin farklılığı, örgüt kültürünün oluşmaması, faaliyet alanının genişlemesi.
  • İşyeri uzaklığı: Trafik yoğunluğu, uzun yolculuk süreleri.
  • Ücret Yetersizliği: Yetersiz zamlar, enflasyon.
b bireyin evresinin yaratt stres kaynaklar1
b) Bireyin İş Çevresinin Yarattığı Stres Kaynakları
  • Örgütsel çevre ve rekabet: Hızlı değişim, globalleşme, iş kaybetme riski ve korkusu.
  • Hızlı teknik değişme: Takım çalışması yapamama nedeniyle plan ve programları yürürlüğe koyamama.
  • Daha üst sorumlu mevkiye yükselme hırs ve isteği: Terfi olanakları, haksızlıklar.
  • Yapılan işin çok fazla örgüt içi ve dışı ilişki gerektirmesi.
  • Vardiyalı çalışmanın olumsuz etkileri
c genel evre ortam n n stres kaynaklar
c) Genel Çevre Ortamının Stres Kaynakları
  • Ülke ve Dünya ekonomisinin gidişatı ve belirsizlikleri.
  • Politik hayatın belirsizlikleri.
  • Kentin çevresel ve ulaşım sorunları.
  • Teknolojik değişmelerin yaşam tarzı ve alışkanlıkları değiştirmesi.
a stres a amalar
A. Stres Aşamaları

Stres Eğrisi

Direnme Aşaması

  • Alarm aşaması
  • Direnme aşaması
  • Tükenme aşaması

Stres Kaynaklarının Yoğunluğu

Tükenme Aşaması

Alarm Aşaması

Normal Direnç Düzeyi

Zaman

b stres ve verimlilik
B. Stres ve Verimlilik

Verimlilik Bölgesi

  • Stres yoğunluğunun verimliliğe etkisi

Verimlilik Seviyesi

Çok Yüksek

Çok Düşük

Orta

Stres Yoğunluğu ve Düzeyi

c stres etkilenme ve ki ilik
C. Stres Etkilenme ve Kişilik
  • Strese dayanıklılığın insandan insana farklılıklar göstermesi

Verimlilik Seviyesi

Direnme

A Kişisi

Direnme

C Kişisi

Direnme

B Kişisi

Stres Yoğunluğu ve Düzeyi

c stres etkilenme ve ki ilik1
C. Stres Etkilenme ve Kişilik
  • A Kişilik Tipinin Özellikleri:
    • İdealist, Mükemmeliyetçi
    • Dinamik ve hareketli
    • Mücadeleci
    • Rekabet etmekten hoşlanan
    • Kaybetmeyi sevmeyen
    • Saldırgan, öfkeli, düşmanlık duygularınıkolayca ortaya koyabilen
    • Eleştirmekten kaçınmayan
    • Aceleci
    • Verilen işleri zamanında bitiren
    • Verdiği söze sadık
    • Sorumluluk duygusu yüksek
    • (Birçoğu) Bencil, kendi çıkarlarını her şeyin üstünde tutan
    • İşlerini her şeyden daha çok önemseyen kişilerdir.

B Kişisi

Verimlilik Seviyesi

Direnme

A Kişisi

Direnme

C Kişisi

Direnme

Stres Yoğunluğu ve Düzeyi

c stres etkilenme ve ki ilik2
C. Stres Etkilenme ve Kişilik
  • B Kişilik Tipinin Özellikleri:
    • Yarışmaktan ve iddialaşmaktan hoşlanmayan
    • Mükemmele erişmek için çaba göstermeyen
    • Sabırlı, sakin ve yumuşak
    • Zaman baskısını ve sınırlamasını hissetmeyen
    • Sorumluluk duyguları yüksek olmayan
    • Her şeyi oluruna bırakma eğiliminde
    • Aşırı ve çeşitli iş yüklenmekten hoşlanmayan kişilerdir.
    • Kendilerine, ailelerine ve hobilerine zaman ayırırlar
    • Uzlaşmacı, geçimkar, toleranslı ve affedici davranışları vardır. Stresin doğurduğu sorunları dert etmez ve stresi daha az hissederler.

Verimlilik Seviyesi

B Kişisi

Direnme

A Kişisi

Direnme

C Kişisi

Direnme

Stres Yoğunluğu ve Düzeyi

d stresli ya aman n aretleri
D. Stresli Yaşamanın İşaretleri
  • Bedensel işaret ve belirtiler
  • Duygusal ve davranışsal belirtiler
  • Stresin yol açtığı başlıca rahatsızlıklar
bedensel aret ve belirtiler
Bedensel İşaret ve Belirtiler
  • Aşırı iştahsızlık, tokluk duygusu, kilo kaybıve zayıflık.
  • Aşırı yemek yemek, içme eğilimi ve kilo fazlalığı.
  • Sürekli yorgunluk ve halsizlik hali, etrafa yakınmalar.
  • Sıkça görülen migren tarzı baş ağrıları.
  • Geceleri uyuyamama ya da erken uyanma.
  • Kramplar ve adele spazmları.
  • Yüksek tansiyon, kalp atışı, nefes darlığı ve el titremesi.
  • Mide bulantıları, mide krampları, ishal, kabızlık.
  • Aşırı hassasiyet, duygulanma ve gözlerden yaş gelmesi.
  • Cinsel ilişki kurmada isteksizlik, korku ve iktidarsızlık.
  • İlaçlara düşkünlük (Ağrı kesici, aspirin, vitamin).
duygusal ve davran sal belirtiler
Duygusal ve Davranışsal Belirtiler
  • Aşırı tedirginlik, korku ve endişe.
  • Alınganlık, çabuk sinirlenme.
  • Hayattan zevk almama, her şeyin boş olduğunu açıklama.
  • Hasta olmaktan korkma veya hasta olduğunu zannetme.
  • Kaza ve ölüm olaylarında aşırı duygulanma.
  • Fiziksel yorgunluk ve krampları; kalp veya kanser zannetme.
  • Tatil yapmaktan çekinme, anlamsız bulma.
  • Samimi bir veya birkaç dostunun olmamasından yakınma.
  • Evde yalnız kalmaktan ve doğal afetlerden korkma ve paniğe kapılma.
  • Hastalanmasının maddi ve manevi açıdan sıkıntı oluşturacağından korkma.
  • Komik olaylar, mutlu günler karşısında durgun kalma.
  • Çocuklarına iyi olanaklar sağlayamama endişesi.
  • Olayları ve insanları hatırlayamama, yapılacak işleri unutma.
  • İşe sürekli odaklanamama, bir işi bitirmeden diğerine kalkışma.
stresin yol a t ba l ca rahats zl klar
Stresin Yol Açtığı Başlıca Rahatsızlıklar
  • Kalp ve damar hastalıkları, dolaşım bozuklukları, yüksek tansiyon.
  • Uyku bozuklukları.
  • Ruh hastalıkları, intikam girişimleri.
  • Mide ve bağırsak ülseri, sindirim sistemi kanserleri.
  • Akciğer ve karaciğer kanserleri.
  • Damar sertliği, iç organ kanamaları.
  • Kısmi veya tam felçler.
stres kaynakl hastal klar n tedavisi
Stres Kaynaklı Hastalıkların Tedavisi
  • Stres kaynaklarının sayısı, çeşitliliği ve yoğunluğu.
  • Bireyin strese dayanıklılığı veya tahammül düzeyi.
  • Bireyin aile sorunları, orta yaş bunalımı, monoton iş yaşamı ve çektiği parasal sıkıntılar gibi hususlar.
  • Bireyin bir B tipi kişilik özelliğine yatkın olması.
  • Zamanında stresle ilgili tedbirlerin alınması.
rg tsel stresle ba edebilmenin yollar
Örgütsel Stresle Baş Edebilmenin Yolları
  • Genel ve çevresel önlemler.
  • Yöneticinin kendisinin ve astlarının stresini azaltıcı tedbirler.
  • Yöneticinin iş çevresi stresini azaltıcı önlemleri.
  • Çalışan bireyin kendi stresini azaltıcı önlemler.
a genel ve evresel nlemler
A.Genel ve Çevresel Önlemler
  • Ekonominin düzelmesi.
    • Gelir dağılımında adaletin sağlanması.
    • Faiz politikaları.
    • Vergi politikaları.
  • Toplu ulaşım sorunlarının çözümü.
  • Teknolojik yeniliklerin zamanında yapılması.
b y neticinin kendisinin ve astlar n n stresini azalt c tedbirler
B.Yöneticinin Kendisinin Ve Astlarının Stresini Azaltıcı Tedbirler
  • Zamanları etkin şekilde planlama.
  • Uygun asistanlık yapacak sekreter seçme.
  • Etkin toplantı yönetimi kullanma.
  • Önemsiz, ani ve randevusuz toplantı yapmama.
  • Ayrıntılarla uğraşmama, astlara yetki devretme.
  • Astlara rapor yazma tekniğini öğretme.
  • Gazete, dergi veya iş yazılarını zaman kaybetmeden okuyabilme.
  • Zaman kütüğü oluşturma ve zaman kaybına neden olan konuları azaltma, astlara iş devretme.
  • Listeye bakarak iş yapma, günü planlamak için önceden 5 dk. Ayırma. İşleri önem sırasına dizme, en önemli ve en zor işi önce yapma.
b y neticinin kendisinin ve astlar n n stresini azalt c tedbirler devam
B.Yöneticinin Kendisinin Ve Astlarının Stresini Azaltıcı Tedbirler (Devam)
  • İşlere başarıya yapacağı katkı ölçüsünde zaman ayırma.
  • Aynı nitelikteki işleri gruplama.
  • Yazılar ve evraklar için bir düzen oluşturma.
  • Önemli konu ve sorunları günün en önemli saatinde çözme.
  • Astları yetkilendirme ve onlarla istişare etme, kısa toplantılar yapma, yazılı görüşlerini alma.
  • Acil olmayan önemli konularda takım çalışması yapacak şekilde astları örgütleme.
  • Astlara açık seçik yazılı hedefler, misyon ve vizyonlar verme.
  • Kıtı kıtına plan ve programlar yapmama.
  • Açık kapı politikası uygulama.
  • Kararsız kalmak da acele karar vermek de iyi değildir.
  • Hayır demeyi bilme.
  • Başkalarının sizi ilgilendirmeyen, çözmenizin zor olduğu sorunları üstlenmeme.
c y neticinin evresi stresini azalt c nlemleri
C.Yöneticinin İş Çevresi Stresini Azaltıcı Önlemleri
  • İnsanı önemli bir sermaye olarak görme ve yeni örgüt iklimi yaratma.
  • Monotonluğu gidermek için iş rotasyonu, iş genişletme, iş zenginleştirme ve iş karakteristikleri modelini uygulama.
  • Etkin bir maaş ve ücret yönetimi sağlama, en az enflasyon düzeyinde zam yapma.
  • Adil ve etkin bir performans değerlendirmesi yaparak çalışana kendini geliştirme imkanı verme.
  • İçeriden terfi politikası izlemek için işe alma, personel seçimi ve mülakat sistemi oluşturmak.
  • Personele işe gidiş geliş için servis koyma.
  • Vardiyalı çalışamayanları işe almamak.
  • Çalışan memnuniyeti anketleri düzenlemek. Anketler vasıtasıyla çalışanların görüşlerini almak.
  • Katılımcı stratejik planlar, taktik planlar ve bütçe planları yapmak.
  • Örgüt içi yöneticilerdeki uyumsuzlukları gidermek.
d al an bireyin kendi stresini azalt c nlemler
D.Çalışan Bireyin Kendi Stresini Azaltıcı Önlemler
  • Derin gevşeme tekniklerini öğrenin.
  • Koordinasyonunuzu artırmak için spor yapın.
  • Kilolardan kaçının ve beslenmenize dikkat edin.
  • Sigara ve içkiyi bırakın.
  • Her türlü ilaç ve kimyasal temeli olan maddelerin kullanımını azaltın.
  • Özgür olduğunuzu düşünün, başkalarının esiriymiş gibi hissetmeyin.Kişiliğinizi onaylayan yumuşak insanlarla birlikte olun.
  • Yapmaktan ve başarmaktan zevk aldığınız bir işte çalışmaya çaba gösterin.
  • Çok yönlü olmaya çalışın. İşiniz tüm hayatınız olmasın.
  • Her gün kendinizle ve düşüncelerinizle baş başa kalmak için 10 dakika ayırın.
d al an bireyin kendi stresini azalt c nlemler1
D.Çalışan Bireyin Kendi Stresini Azaltıcı Önlemler
  • Giyiminizde ve çalışma ortamınızda yenilik ve değişikliklerle monotonluktan kurtulun.
  • Tüm insanlar ve çalışanlarla yapıcı ve ödüllendirici ilişkiler kurun.
  • İş yükünüzü üstesinden gelebileceğiniz ölçüde yüklenin.
  • Amirinizin sizi tanımasına ve anlamasına yardımcı olun. Onunla iyi ilişkiler kurun.
  • Kısıtlı zaman içinde plan ve programlar yapmayın. İş bitirme tarihlerini gerçekçi olarak belirleyin.
  • Öğlen yemeğinizi büronuzda yemeyin ve yemekten sonra yürüyüş yapın.
  • Kendinizi çalışmaya kaptırmışken çalışmanızı kesintiye uğratmayın.
  • Yeterli personelle çalışın. Moral ve motivasyonu yüksek tutun.
  • İş yerinde gürültü ve uğultuyu azaltın. Havayı temizleyici ve tazeleyici araçlar kullanın.
d al an bireyin kendi stresini azalt c nlemler devam
D.Çalışan Bireyin Kendi Stresini Azaltıcı Önlemler (devam)
  • Akşam geç saatlere kadar büronuzda kalıp çalışmayın.
  • Sadık ve size bağlılık gösteren elemanlarınızı harcamayın.
  • Manevi değerlerden faydalanın.
  • Sıkça nutuk vermek zorundaysanız etkin konuşma konusunda ders alın.
  • Tatile çıkın.
  • Mükemmelliğin peşinde koşmayın, basit olaylardan ve başarılardan mutluluk duyun.
  • Hayatın iyi yönlerini düşünün.
  • Hatasız ve yenilgisiz insan olmaz. Bu durumda eski başarılarınızı hatırlayarak enerjinizi toplayın.
  • Hoşlanmadığınız işleri ertelemeyin, bir an önce yapın ve kurtulun.