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Come state?

Come state?. Come vi sentite?. Il gruppo è una totalità che trascende la somma dei fenomeni psicologici dei singoli membri di un gruppo. Sintalità.

marsha
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Come state?

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Presentation Transcript


  1. Come state?

  2. Come vi sentite?

  3. Il gruppo è una totalità che trascende la somma dei fenomeni psicologici dei singoli membri di un gruppo.

  4. Sintalità

  5. Insieme di risposte che il gruppo ha appreso per garantire la sua sopravvivenza nell’ambiente esterno e superare i problemi di integrazione al suo internoArchivio di memorie che serve a dare un significato a tutto ciò che accade nell’organizzazione

  6. CLIMA«Insieme delle condizioni rinforzanti o non-rinforzanti entro cui si sviluppa l’apprendimento»

  7. …. antagonismi, tensioni, aggressioni, stereotipi, ruoli, atteggiamenti negativi e la frustrazione della percezione di bisogni in conflitto sono sempre presenti là dove vi siano uomini obbligati a vivere e lavorare insieme.

  8. MigliorareCambiarechange vs changing

  9. Consapevolezza

  10. Autoefficaciafiducia che ciascuno ha nelle proprie capacità di organizzare risorse ed eseguire azioni, al fine di raggiungere un risultato prestabilito nel contesto in cui vive

  11. AUTOEFFICACIA L’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi Ciò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone Le persuasioni che ci arrivano dagli altri ogni volta che raggiungiamo un successo o un insuccesso Lo stato fisiologico (stress, emozioni, stanchezza, ansietà)

  12. PROGETTO«Prendiamo il polso al 118»

  13. «Prendiamo il polso al 118» OBIETTIVO GENERALE • Definire lo stato di salute del cliente interno della U.O. 118 Pistoia OBIETTIVI SPECIFICI • Definire le dinamiche tra i principali settori del servizio • Specificare le percezioni che i lavoratori hanno del servizio • Evidenziare aspetti critici tra settori e persone • Evidenziare livelli di sofferenza • Proporre percorsi successivi per affrontare le criticità più urgenti

  14. «Prendiamo il polso al 118» Diagramma di Gantt

  15. CENTRALE OPERATIVAL’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi

  16. CENTRALE OPERATIVACiò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone

  17. CENTRALE OPERATIVAFunzione relazionale/educativa

  18. AUTOMEDICAL’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi

  19. AUTOMEDICACiò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone

  20. AUTOMEDICAFunzione relazionale/educativa

  21. PERSONALE UTENTE Disagio nei rapporti tra c.o. e automedica ORGANIZZAZIONE STRUMENTI/PROCEDURE

  22. Accept Believe Choose

  23. Ogni nostra cognizione principia dai sentimenti Leonardo

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