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BTS AVA Après Vente Automobile Repère pour la formation

BTS AVA Après Vente Automobile Repère pour la formation. 1. Fondements du référentiel. UNITE 5.1 DIAGNOSTIC SUR SYSTEME DE HAUTE TECHNICITE Contrôle en Cours de Formation. 2. Stratégie et organisation de la formation. 3. Certification. 4. Guide d’équipement. 5.Réseau National Pédagogique.

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Presentation Transcript

  1. BTS AVA Après Vente Automobile Repère pour la formation 1. Fondements du référentiel • UNITE 5.1 • DIAGNOSTIC SUR SYSTEME DE HAUTE TECHNICITE • Contrôle en Cours de Formation 2. Stratégie et organisation de la formation 3. Certification 4. Guide d’équipement 5.Réseau National Pédagogique 6.Formation

  2. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité • PRESENTATION • LES COMPETENCES EVALUEES • LES DOCUMENTS • CONDITIONS DE REALISATION DU CCF U 5.1 • EXEMPLE DE SITUATION D’EVALUATION • EVALUATION DU CANDIDAT

  3. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 1. Présentation • OBJECTIF : • Evaluer5 des 8 compétencesrelatives au diagnostic acquises en Technologie et Intervention sur Véhicule (S9). 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  4. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 1. Présentation • CP 1.2 :Mesurer, tester, essayer • CP 1.3 :Effectuer le diagnostic • CP 2.2 :Collecter les données techniques • CP 5.2 :Exploiter les outils de diagnostic • CP 5.4 :Élaborer un processus, une procédure après-vente 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  5. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 1. Présentation • LE DOSSIER « CANDIDAT » (6 Pages, 5 Parties) • Contenu : 1°/ Situation d'évaluation 2°/ Moyens et matériels mis à disposition 3°/ Travail à réaliser 4°/ Indicateurs d'évaluation 5°/ Documents à rédiger 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  6. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 1. Présentation • LE DOSSIER « EVALUATION » (5 Pages, 3 Parties) • Contenu : 1°/ Compétences évaluées, 2°/ Barème national, 3°/ Fiche d'analyse du travail réalisé par le candidat 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  7. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité Système pluri-technologique en dysfonctionnement 1. Présentation PERIODE DE CCF 2. Compétences Evaluées DUREE 3. Documents VEHICULE RELATIF A L’OPTION 4. Conditions de réalisation 4H maxi 2ème ANNEE 5 Semaines (mars & avril) 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  8. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 60 % de systèmes gérés électroniquement dont « l’électronique est défaillante » 1. Présentation 2. Compétences Evaluées REPARTITION SOUHAITABLE 3. Documents 20 % de systèmes gérés électroniquement, la défaillance n’étant pas imputable à « l’électronique » * 20% autre (ex : usure anormale d’un pneumatique)* 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  9. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité La documentation technique du véhicule 1. Présentation Le dossier « candidat » 2. Compétences Evaluées A LA DISPOSITION DE L’ETUDIANT 3. Documents 4. Conditions de réalisation Les outils d'aide au diagnostic Les instruments de mesures complémentaires 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  10. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 406 HDI moteur DW10 ATED Injection BOSCH EDC 15C2 152854 km (octobre 2003) 1. Présentation 2. Compétences Evaluées 3. Documents VÉHICULE MOTORISATION DIESEL INJECTION DE TYPE RAMPE COMMUNE 4. Conditions de réalisation Durite d’air admission fissurée en sortie de turbo 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  11. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité 1. Présentation • Ressenti client :Le véhicule manque nettement de puissance • La vitesse de pointe plafonne à environ 125 km/h • Témoin contrôle moteur : Allumé 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  12. BTS AVA Après Vente Automobile Les principales étapes du diagnostic : Avant Pendant Après • Exploiter les outils d'aide au diagnostic • Procéder à des tests des essais, des mesures. • Renseigner le tableau d’analyse - Etablir une conclusion justifiant la cause des symptômes - Rédiger une note de synthèse : - Remise en conformité du système - Contrôles à effectuer • - Valider les symptômes décrits par le client • Identifier la fonction défectueuse • Collecter les données techniques nécessaires 1. Présentation 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat L

  13. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité Procéder aux mesures, tests, essais Élaborer le processus de mesure 1. Présentation Émettre des hypothèses 2. Compétences Evaluées LE TABLEAU D’ANALYSE 3. Documents Mettre en œuvre le processus élaboré Identifier la connectique, le composant défaillant,… 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  14. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité Tableaud’analyse

  15. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité DOSSIER EVALUATION 1. Présentation 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  16. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité DOSSIER EVALUATION 1. Présentation 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  17. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité DOSSIER EVALUATION 1. Présentation 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

  18. BTS AVA Après Vente AutomobileDiagnostic sur système de haute technicité DOSSIER EVALUATION 1. Présentation • FICHE D’ANALYSE DU TRAVAIL REALISE : • Observations • Problèmes rencontrés • Commentaires 2. Compétences Evaluées 3. Documents 4. Conditions de réalisation 5. Exemple de situation d’évaluation 6. Évaluation du candidat

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