管理者評審 ( Management review ) 《營業・採購部門》對象期間： 2010-04-01 ～ 2011-03-31

管理者評審(Management review)《營業・採購部門》對象期間：2010-04-01～2011-03-31

報告内容 ⎈顧客満意度結果-目標90％以上 ⎈供應商關聯2010年活動内容報告 ⎈模具廠實績評價 ⎈業務納期順守状況(見積-報價)-目標95％以上 ⎈品質管理方案-營業部門　進捗和今後 ⎈総括和2011年計劃

顧客満意度調査 調査開始日 2010年03月29日～調査先主要顧客 FXCPS (包括FXSZ,FXFE) Kyocera Mita 広東Nikon S.S. Minebea Matsushita Motor Futaba Nidec

顧客別調査結果 納期・服務面：對前年比較3〜4Points改善品質：没有改善結果：90％未達成

供應商改善活動報告-1 前年報告内容模具廠訪問：1−2次/月實施　對前年比較今年 2倍次数訪問：實施良好　

供應商改善活動報告-2 製作取引基本契約書

供應商改善活動報告-3 前年計画内容「基本取引契約書」製作和締結　

供應商満意度調査 調査期間 2010年04月01日～2011年03月31日調査先主要供應商 DPM、Chi Lee、、中宇、信和徳評価基準：JCH380 「供應廠(模具)評価基準書」供應商満意度調査結果-1

供應商満意度調査結果-2

供應商満意度調査結果-3

見積納期遵守率 目標達成

品質管理方案-状況和今後-1 新製品開發期間短縮（人的資源・設備的資源） ⌘住友成形機　3架　以前Fanuc 改住友為品質安定性 ⌘Servo Motor Robot3架　以前Air式改Servo 為操作性・安定性 ⌘自動Stocker 3架　(内1架来日本）　以前VGI改Star 為改良和原価改善 ⌘省Energy Type 除湿乾燥機　3架　以前Stoltz改Matsui 為地球環保　前進良好人的資源　？？未有前進？？　　　　　新製品開發期間短縮　継続實行 2011年度主眼：測定設備人的資源　　全社關連課題　今後香港的最重要課題　確保和育成　　　　　

品質管理方案-状況和今後-2 新製品開発期間短縮 (新規金型廠開拓) 　未有前進持續更新產品和技術的要求從而提昇社內的技術與問題解決能力. 　継続實行　　　　　　抽象的内容　削除希望（包括前述「人的資源」）　　　　　

総括和2011年計劃和要求 顧客満足度改善 ♲ 品質改善推進　隔週星期六　品質定例会再開　　主管：QC 　議題：顧客品質投訴連絡和対策公司内工程・出貨檢査重大不合格内容。　　　　　 (重大：① 初次發出了的現象　② 同様内容連續發生　③ 發生率很大　　　　　　其他QC判斷嚴重的内容事項） ♲ 新型開發期間的短縮　様本和数據（快撈）技術→三上→加工依頼書　(暫定處置：人的資源未確保期間) 供應商管理改善 ♲供應商評價方法改訂 JCH380 「供應廠(模具)評価基準書」改訂　　試作次数管理→T0〜最終試作日数管理 ♲ 基本取引契約書：推進到原材料商社展開品質管理方案 ♲ 新規模具廠的開拓継続 ♲ 設備資源的充実推進（測定用設備中心） ♲ 見積納期遵守率95％以上継続

今後的課題 龍崗独資化關連課題　原材料・包装資材消耗品調達　原材料・製品在庫区分明確化　見積-受注-模具發注-受注管理-納期管理-設備関連・会計関連等　一連業務　規定類・基準類關連或變更或現在一様或刷新？？→方法決定的支援或建議等等（與有關在三家公司之間-日本・龍崗・香港）請求更加的合作和各位的建議

Part3 完結 Part4 2012年4月公開予定

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