EMPRESAS MÁS HUMANAS

1. EMPRESAS MÁS HUMANAS Alejandro Melamed Santiago de Chile Septiembre, 2012

2. Bienvenidos!A disfrutar!

3. 2 REGLAS SIMPLES PENSAR CUESTIONARSE EXPANSIVAMENTE A UNO MISMO

4. PROPUESTA Escuchar con el corazón y la cabeza… y completar la historia … con la propia experiencia

5. DISFRUTEMOS!

6. ¿PARA QUÉ TRABAJAMOS?

8. ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN • Dinámica organizacional: • Excesivas demandas sobre las personas • Sin importar edad, género, área de la empresa, cargo y rubro • Impacto negativo • Salud psicofísica • Vida personal, familiar y laboral • Mal-estar • Visión: • Dificultad personal • Solución: • Detección y ajuste • Las cosas son así, “No hay alternativa”

10. STRESS - DATOS • Costo industria USA U$S 300 MM/año. • 80 % de los trabajadores padecen estrés relacionado. • 1 M de trabajadores ausentes/día por estrés . • 75% visitas a médicos. The American Institute of Stress • Costo para los empleadores U$S 10mil /año/ trabajador . U.S. Bureau of Labor Statistics • Causa número uno de las enfermedades laborales . NationalInstituteforOccupational Safety & Health • 1°lugar dentro de las enfermedades ocupacionales . Confederación Australiana de Sindicatos Denominaciones: “La enfermedad del siglo” en el reporte de las Naciones Unidas. “Epidemia global” por la Organización Mundial de la Salud .

11. HALLAZGOS

12. DESAFÍOS DE LAS EMPRESAS • Rentabilidad • Eficiencia • Flexibilidad • Globalización • Competencia • Desregulación EMPRESA • Estructuras planas • Organización en red • Innovación constante • Desarrollo tecnológico “Hacer más y mejor, con menos”

13. DESAFÍOS DE LAS PERSONAS • Competencias • Interpersonales • Liderazgo • Actualización • Técnica • Negocio Persona • Colaboración • Proyectos • Viajes Amenaza potencial de desempleo Precariedad de puestos de trabajo Variable de ajuste Gente

14. ALGUNOS FENÓMENOS • Adicción al trabajo • Burn-out • Karoshi • “Pruebas de amor” • “Mal de amores” • “Muertos vivos” • Streen • ExecutiveDropout • Descenso / retraso de la pareja / maternidad • Incremento rupturas familiares • Síndrome de domingos por la noche • Stress pre y post vacacional • Disminución de días de vacaciones / cantidad de días adeudados • Presentismo patológico • Pulgar Blackberry/ adicción a la Blackberry /Crackberry • Hiper-conexión • Tecnoestrés • Disparo de amígdala o punto Popeye

15. ¿Y AHORA QUÉ HACEMOS?

16. DEL DIAGNÓSTICO A LAS PROPUESTAS Estrategias y abordajes: • Individuales • Organizacionales

17. De víctimas de una situación a protagonistas de la historia • Trabajar mejor no significa trabajar más • Crear nuestra propia carrera • Dirigiendo al jefe • Del triángulo de la muerte al círculo de la vida

18. EL TRIÁNGULO DE LA MUERTE Familia Progreso personal Desarrollo profesional Crecimiento laboral

19. EL CÍRCULO DE LA VIDA TRABAJO PERSONA VIDA PROFESIÓN FAMILIA “En lugar de ser un hombre exitoso, intenta ser un hombre valioso, el resto llegará naturalmente” A. Einstein

20. Tú eres el responsable de escribir y relatar tu historia… Qué estas haciendo para escribirla?

21. Algo de nuestrapropiahistoria puede CAMBIAR

22. EL TRABAJO DE LOS OTROS

24. ORGANIZACIONALES • Re-considerar la Responsabilidad Social de la Empresa • Fomentar un proceso de cambio integral • Responder a los cambios poblacionales • Evolucionar los modelos mentales • Certificar el equilibrio vida laboral / extralaboral

25. EVOLUCIONAR MODELOS MENTALES

26. PERFECCIONISMO vs. EXCELENCIA 26

27. Insight: El modelo perfeccionista impacta negativamente

28. PERFECCIONISMO Tendencia a mejorar indefinidamente un trabajo sin decidirse a considerarlo acabado.

30. Excelencia no es perfeccionismo…es su evolución!

31. EXCELENCIA Superiorcalidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación algo.

32. … los tres ejes de la búsqueda de la excelencia Excelenciaactitudinal CREENCIAS Excelencia operativa ACCIONES Excelencia estratégica PENSAMIENTO

33. Excelencia Actitudinal: en qué creemos determina cómo actuamos

34. Excelencia Estratégica: buscando «la diferencia» en cómo pensamos

35. Cómo transformamos la estrategia en acciones… cómo y cuándo interactuamos en aquéllos temas que requieren tomar decisiones

36. ¿Que són las Empresas(+)humanas?

37. Siempre se piensa en la gente, y se actúa en consecuencia. • Se genera un círculo virtuoso de vitalidad, sensibilidad, dignidad y humanidad. • Sus jef@s son LÍDERES. • El optimismo y la inspiración liberan el espíritu creativo y el potencial de realización. • Las personas son protagonistas, con responsabilidad y compromiso incondicional. • Sus valores sostienen el proyecto y se mantienen vigentes en el tiempo -aún en los momentos más difíciles-. • Se predica y se vive la real diversidad e inclusión en todas sus formas. • Se respira libertad, felicidad y ética -en su sentido más amplio- con naturalidad. • Sus integrantes concilian su vida laboral/profesional con la familiar/extralaboral. • Se alcanzan resultados de negocio superiores y sostenibles, sin que ello implique impactar negativamente en la gente. • Se ganan el respeto de tod@s. • L@s mejores aspiran a trabajar algún día y quienes trabajan en ellas -cada día- renuevan su contrato por convicción y decisión, no por costumbre. ….Ese mundo, tal vez utópico e ideal, ya empieza a ser hoy una realidad en las mejores empresas.

38. ¿QUÉ HUELLA VAS A DEJAR?

39. SOÑAR COMPROME TERSE PERSEVERAR CREER ELEGIR RECORDAR AGRADECER ACTUAR

40. SOÑAR SOÑAR COMPROME TERSE COMPROME TERSE PERSEVERAR PERSEVERAR VIVIR CREER ELEGIR ACTUAR CREER ACTUAR RECORDAR AGRADECER RECORDAR AGRADECER ACTUAR

42. ¡MUCHAS GRACIAS!