As organizações Orgânicas e Mecanicistas .

1. As organizaçõesOrgânicas e Mecanicistas.

2. Modelos Contemporâneos de Organização

3. As Organizações vistas como Máquinas • As máquinas influenciam cada aspecto da nossa existência, pois aumentaram nossas habilidades produtivas. • Moldaram quase todos os aspectos de nossas vidas

4. Aspectos Positivos da Mecanização • Automatização de processos. • Ganho de tempo • Maior especialização • Competição entre empregados • Redução de custos a longo prazo

5. Aspectos Negativosda Mecanização • Moldamos nosso mundo em consonância com princípios mecânicos. • Empresas planejadas e operadas como se fossem máquinas são mais burocráticas. • O funcionário não é uma máquina.

6. Pensamento Mecânico e surgimento da organização Burocrática • Organizações planejadas e operadas como se fossem máquinas são chamadas de burocracias. • Organização como máquina funciona funciona de maneira rotinizada, eficiente, confiável e previsível.

7. As Origens da Organização Mecanicista (1) • Organização Organon (grego) significa ferramenta ou instrumento. • Ferramentas são dispositivos mecânicos aperfeiçoadas para facilitar a execução de atividades orientadas para um fim particular. MCO-03 - Máquina, Organismo Vivo e Cérebro

8. As Origens da Organização Mecanicista (2) • Durante a Revolução Industrial na Europa e América do Norte os conceitos de Organização se tornam mecanizados. • Adaptação das empresas às exigências das máquinas. • Necessidade de planejamento e controle no trabalho. • Aumento da eficiência, reduzindo a liberdade de ação dos trabalhadores. • Aumento de técnicas para disciplinar os trabalhadores.

9. As Origens da Organização Mecanicista (3) • Frederico, o Grande, da Prússia (reinou de 1740 a 1786) reduziu seus soldados a autômatos, introduziu uniformes, soldados rasos (facilmente substituíveis quando necessário), uso de equip. padronizado, criou uma linguagem de comando e o treinamento sistemático.

10. As Origens da Organização Mecanicista (4) • Também desenvolveu o princípio que os homens deveriam ser ensinados a temer seus superiores mais que ao inimigo. • Desenvolveu a distinção entre funções de orientação e comando liberando os orientadores especializados (staff) da linha de comando para o planejamento de atividades.

11. As Origens da Organização Mecanicista (5) • No século XIX - Eli Whitney demonstrou publicamente a produção em massa. • Em 1832 - Charles Babbage inventor de uma das primeiras formas de computador matemático, publica um tratado da importância do planejamento e da adequação da divisão do trabalho.

12. As Origens da Organização Mecanicista (6) • Max Weber - sociólogo alemão observou os paralelos entre a mecanização da indústria e a proliferação de formas burocráticas de organização. • Também preocupou-se com as conseqüências sociais da proliferação da burocracia.

13. As Organizações vistas como Máquinas Planejamento das Organizações Burocráticas

14. Princípios da Teoria Clássica da Administração • Unidade de comando • Hierarquia • Amplitude de controle • Assessoria e linha • Iniciativa • Divisão do trabalho • Autoridade e responsabilidade • Centralização da autoridade • Disciplina • Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais • Equidade • Estabilidade e manutenção do pessoal • Espírito de união

15. A mecanização assume o comando(1) A organização é concebida como uma rede de partes: • Produção • Marketing • Finanças • Pessoal • Pesquisa e Desenvolvimento (P & D) As responsabilidades dos cargos interligam-se de tal forma que se complementam um ao outro tão perfeitamente quanto possível.

16. A mecanização assume o comando(2) • Dando atenção detalhada aos padrões de autoridade, bem como ao processo geral de direção, disciplina e subordinação do indivíduo ao interesse geral, os teóricos clássicos procuraram assegurar que, quando os comandos fossem expedidos de cima da organização, deveriam fluir através da organização de forma precisamente determinada, para também criar um efeito precisamente determinado.

17. A mecanização assume o comando(3) • Assim como os militares introduziram a descentralização para lidar com a dificuldade das situações de combate, os teóricos da administração clássica reconheceram a necessidade de conciliar os requisitos contraditórios da centralização e da descentralização para preservar uma flexibilidade apropriada nos diferentes setores de grandes organizações.

18. A Administração Científica Frederick Taylor (pioneiro da Administração Científica) defendia 5 princípios básicos: • Transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho do trabalhador para o gerente. • Use métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho; planeje com detalhes a tarefa do trabalhador. • Selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo. • Treine o trabalhador para fazer o trabalho eficientemente. • Fiscalize o desempenho do trabalhador.

19. Aplicações da Administração Científica nos dias de Hoje • Fábricas • Organizações de varejo • Escritórios • Cadeias de Refeições rápidas (fast foods) • Linha de montagem de uma fábrica

20. Conseqüências da Administração Científica (1) • Aumento de produtividade são atingidos com freqüência através de alto custo humano. • Redução dos trabalhadores a autômatos. • O trabalho na linha de montagem é monótono ou alienante

21. Conseqüências da Administração Científica (2) • Divisão do Trabalhador entre “mãos” e “cérebro”. • Muitas vezes impomos formas de taylorismo sobre nós mesmos, à medida que treinamos e desenvolvemos capacidades especializadas de pensamento e ação, bem como modelamos os nossos organismos para se conformarem com ideais preconcebidos.

22. Forças e Limitações da Metáfora da Máquina

23. Forças da Metáfora da Máquina O enfoque Mecanicista da organização funciona bem somente sob condições nas quais as máquinas operam bem: • quando existe uma tarefa contínua a ser desempenhada; • quando o ambiente é suficientemente estável para assegurar que os produtos oferecidos sejam os apropriados • quando se quer produzir sempre o mesmo produto • quando a precisão é a meta • quando as partes humanas da “máquina” são submissas e comportam-se como foi planejado

24. Limitações da Metáfora da Máquina • Criar formas organizacionais que tenham grande dificuldade em se adaptar a circunstâncias de mudança; • desembocar num tipo de burocracia sem significado e indesejável; • ter conseqüências imprevisíveis à medida que os interesses daqueles que trabalham na organização ganhem precedência sobre os objetivos que foram planejados para serem atingidos pela organização; • ter um efeito desumanizante sobre os empregados

25. As Organizações vistas como Organismos Vivos

26. O que é Empresa vista como um Organismo vivo? • As organizações são concebidas como sistemas vivos, que existem em um ambiente mais amplo do qual dependem em termos da satisfação das suas várias necessidades; • Abandonar a ciência mecânica e inspirar-se na biologia como uma fonte de idéias para refletir sobre as organizações; • A teoria da Organização transformou-se num tipo de biologia na qual as distinções e relações entre moléculas, células, organismos complexos, espécies e ecologia são colocadas em paralelo com aquelas entre indivíduos, grupos, organizações, populações de organizações e a sua ecologia social

27. A descoberta das necessidades Organizacionais (1) • Os empregados são pessoas com necessidades complexas que necessitam ser satisfeitas a fim de levarem vida plena e sadia, bem como se desempenharem eficazmente em ambiente de trabalho; • Organismos biológicos, atuam mais eficazmente quando suas necessidades são satisfeitas.

28. A descoberta das necessidades Organizacionais (2) • Psicólogos Organizacionais (Argyris, Herzberg, McGregor), começaram a mostrar como as estruturas burocráticas, os estilos de liderança e a organização de trabalho poderiam ser modificados para criar cargos “enriquecidos” e motivadores que encorajariam as pessoas no exercício da sua capacidade de auto-controle e criatividade

29. A descoberta das necessidades Organizacionais (3) • Fazendo os empregados se sentirem mais úteis e importantes, dando a eles cargos significativos, bem como autonomia, responsabilidade e reconhecimento tanto quanto possível, isto seria um meio de envolvê-los mais no seu trabalho. • O enriquecimento do trabalho, combinado com um estilo de liderança mais participativo, democrático e centrado no empregado, surge como alternativa à orientação autoritária gerada pela administração científica.

30. Tipos de Necessidades (1) (Hierarquia de Maslow) • Auto-realização • Encorajamento ao completo comprometimento do empregado • Trabalho que se torne uma das principais dimensões de expressão de vida do empregado. • Auto-estima • criação de cargos que permitam realização, autonomia, responsabilidade e controle pessoal. • Trabalho que valorize a identidade pessoal • reconhecimento pelo bom desempenho • Sociais • Interação com os colegas • Possibilidade de atividades sociais e esportivas • Reuniões sociais fora da Organização

31. Tipos de Necessidades (2) (Hierarquia de Maslow) • Segurança • Seguro doença e planos de aposentadoria. • Segurança no emprego. • Divulgação do desencadeamento do plano de carreira dentro da organização. • Fisiológicas • Salário e benefícios. • Segurança e condições agradáveis de trabalho.

32. Hierarquia de Maslow • Auto-realização • Auto-estima • Sociais • Segurança • Fisiológicas

33. A Importância do Ambiente: As Organizações vistas como sistemas abertos

34. Sistemas Abertos • Quando se reconhece que os indivíduos, os grupos e as organizações têm necessidades que devem ser satisfeitas, a atenção volta-se para o fato de que isto depende de um ambiente mais amplo a fim de garantir várias formas de sobrevivência. • O enfoque de sistemas fundamenta-se no princípio de que as organizações, como os organismos estão “abertos” ao seu meio ambiente e devem atingir uma relação apropriada com este ambiente, caso queiram sobreviver.

35. Metáfora Biológica • 1o. Aspecto: Ênfase sobre o ambiente dentro do qual a organização existe. • 2o. Aspecto: O enfoque de sistemas abertos é aquele que define uma organização em termos de subsistemas inter-relacionados. • 3. Aspecto: Tentativa de estabelecer congruências entre diferentes sistemas para identificar e eliminar disfunções potenciais.

36. Conceitos referentes a Sistemas Abertos (1) • Conceito de Sistemas Abertos - contínuo processo de troca com seu ambiente. • Homeostase - Auto-regulação e a capacidade de conservar um estado equilibrado. • Entropia - Característica dos sistemas fechados, uma vez que esses tem a tendência de se deteriorar e parar. • Entropia Negativa - diz respeito à sistemas abertos pois estes tentam sustentar-se, importando energia para tentar compensar as tendências entrópicas.

37. Conceitos referentes a Sistemas Abertos (2) • Estrutura, função, diferenciação e integração - entender cada uma dessas funções é de suma importância para compreender os sistemas vivos. • Variedade de requisito - Os mecanismos internos de regulação de um sistema devem ser tão diversos como o ambiente com o qual interage. • Eqüifinalidade - Num sistema aberto podem existir numerosos meios diferentes de se atingir um estado final. Os sistemas vivos tem padrões flexíveis de organização.

38. Conceitos referentes a Sistemas Abertos (3) • Evolução do Sistema - A possibilidade que tem um sistema de evoluir depende da sua capacidade de passar a formas de diferenciação e integração mais complexas, bem como a uma variedade maior no sistema que facilite a sua habilidade em lidar com desafios e oportunidades propostos pelo ambiente

39. A Teoria Contingencial: a adaptação da organização ao Ambiente • “Organizações são sistemas abertos que necessitam de cuidadosa administração para satisfazer e equilibrar necessidades internas, assim como adaptar-se a circunstâncias ambientais”. • “Não existe a melhor forma de organizar. A forma adequada depende do tipo de tarefa ou do ambiente dentro do qual se está lidando”.

40. Burns e Stalker: Enfoque mecanicista e orgânico da Administração(1) • Quando a mudança no ambiente se torna a ordem do dia, assim como quando a tecnologia em mudança e as condições do mercado colocam novos problemas e desafios, estilos abertos e flexíveis de organização são necessários.

41. Burns e Stalker: Enfoque mecanicista e orgânico da Administração(2) • É possível identificar um contínuo de formas organizacionais, que se classificam de mecanicistas até orgânica, e de que formas mais flexíveis são necessárias para lidar com ambientes em mudança recebeu apoio de outros estudos conduzidos nos anos 50 e 60.

42. Burns e Stalker: Enfoque mecanicista e orgânico da Administração(3) • No processo de organizar, várias escolhas precisam ser feitas, e a organização eficaz depende de se encontrar o equilíbrio ou a compatibilidade entre estratégia, estrutura, tecnologia, envolvimento e necessidades das pessoas, bem como do ambiente externo

43. Vantagens da Metáfora do Organismo • A metáfora sugere que as organizações devem sempre prestar muita atenção a seu ambiente externo • Sobrevivência e evolução tornam-se pontos centrais. • A congruência com o ambiente torna-se uma tarefa gerencial-chave • A perspectiva contribui para a teoria e prática do desenvolvimento organizacional. • Alcançamos um novo entendimento da ecologia da organização.

44. Limitações da Metáfora do Organismo • As organizações não são organismos e seus ambientes são muito menos concretos do que a metáfora presume. • A metáfora exagera o grau de “unidade funcional” e coesão interna encontrado na maioria das organizações. • A metáfora pode facilmente tornar-se uma ideologia