Kierowanie
Download
1 / 62

Kierowanie - PowerPoint PPT Presentation


  • 328 Views
  • Uploaded on

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE. Kierowanie. Dwie lub więcej osób, współpracujących w ramach określonej struktury stosunków, aby osiągnąć określony cel lub zbiór celów. Organizacja. to, co organizacja stara się osiągnąć; organizacje często mają więcej niż jeden cel. Cel organizacji.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Kierowanie' - linh


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Slide2 l.jpg
Dwie lub więcej osób, współpracujących w ramach określonej struktury stosunków, aby osiągnąć określony cel lub zbiór celów.

Organizacja


To co organizacja stara si osi gn organizacje cz sto maj wi cej ni jeden cel l.jpg
to, co organizacja stara się osiągnąć; określonej struktury stosunków, aby osiągnąć określony cel lub zbiór celów.organizacje często mają więcej niż jeden cel

Cel organizacji


Osoba odpowiedzialna za pokierowanie dzia aniami prowadz cymi do osi gania cel w organizacji l.jpg
osoba odpowiedzialna za pokierowanie działaniami prowadzącymi do osiągania celów organizacji

kierownik


Slide5 l.jpg

miara sprawności (robienia rzeczy we właściwy sposób) i skuteczności (robienia właściwych rzeczy) kierownika, czyli miara tego, w jakim stopniu wyznacza on i osiąga odpowiednie cele

Efektywność kierowania


Slide6 l.jpg
miara sprawności i skuteczności organizacji, czyli miara tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

Efektywność organizacji


Slide7 l.jpg

każda: tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie celema cel (zdobyć mistrzostwo w lidze)posiada program lub sposób realizowania celów (trening dla nabrania umiejętności gry, aby wygrać w rozgrywkach)musi zdobyć i rozdzielić środki potrzebne do realizacji celów (musi mieć do dyspozycji boisko)nie jest odosobniona czyli istnieje w otoczeniu innych organizacji, od których uzależnione są potrzebne zasoby (drużyna nie może grać bez niezbędnego jej sprzętu)ma przywódcę lub kierownika odpowiedzialnego za to, by ułatwić organizacji realizację celów (trener)

Wspólne cechy wszystkich organizacji


Slide8 l.jpg

(zarządzanie, administrowanie, sterowanie) tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie celeproces planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania działalności członków organizacji oraz wykorzystania wszystkich innych jej zasobów dla osiągnięcia ustalonych celów.

Kierowanie


Slide9 l.jpg

Główne funkcje kierowania tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

  • Planowanie

  • Organizowanie

  • Przewodzenie

  • kontrolowanie


Slide10 l.jpg

Planowanie tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

Kierownicy z góry obmyślają swoje cele i działania. Działania te są zazwyczaj oparte na jakiejś metodzie, planie czy logice, a nie na przeczuciu.


Slide11 l.jpg

Organizowanie tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

Kierownicy koordynują ludzkie i materialne zasoby organizacji. Efektywność organizacji zależy od jej umiejętności gospodarowania zasobami dla osiągnięcia celów. Im bardziej będzie zintegrowana i skoordynowana praca organizacji, tym większe będą jej efekty.


Slide12 l.jpg

Przewodzenie tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

Określa w jaki sposób kierownicy kierują podwładnymi i wpływają na nich, doprowadzając do tego, by wykonywali potrzebne zadania. Przez wytworzenie odpowiedniej atmosfery ułatwiają podwładnym pełne wykorzystanie ich możliwości.


Slide13 l.jpg

Kontrolowanie tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

Oznacza, że kierownicy starają się zapewnić to, by organizacja zmierzała do swych celów. Jeśli jakaś część organizacji podąża w złym kierunku, kierownicy starają się wykryć tego przyczyny i poprawić sytuację.


Slide14 l.jpg

pracują z ludźmi i przez ludzi tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – pracują z każdym, na każdym szczeblu, wewnątrz i zewnątrz organizacji, kto może przyczynić się do osiągnięcia celów jednostki lub całej organizacji,stanowią kanały komunikacji w organizacji – współpracują ze sobą dla ustalenia celów organizacji, zaplanowania sposobów ich realizacji oraz po to, by wzajemnie dostarczać sobie dokładnych informacji,

Kierownicy – zadania


Slide15 l.jpg

są odpowiedzialni i ponoszą odpowiedzialność tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – mają obowiązek dopilnowania, by zadania były skutecznie wykonywane, są odpowiedzialni za działania ich podwładnych,doprowadzają do równowagi między konkurencyjnymi celami i ustalają priorytety – ustalają, że np. sprawy najważniejsze załatwia się natychmiast, zaś zadania mniej ważne są rozważane później,

Kierownicy – zadania


Slide16 l.jpg

muszą myśleć analitycznie i syntetycznie tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – powinni umieć rozłożyć problem na składniki, przeanalizować je i obmyślić praktyczne rozwiązanie oraz muszą też umieć rozważyć całość zadania w sposób abstrakcyjny i odnieść je do innych zadań,są rozjemcami – występują w roli mediatorów i łagodzą konflikty,są politykami – muszą nawiązywać stosunki, stosować perswazję i kompromisy dla wspierania celów organizacji,

Kierownicy – zadania


Slide17 l.jpg

są dyplomatami tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – mogą prezentować całą organizację lub jej jednostkę,są symbolami – uosabiają sukcesy i niepowodzenia organizacji,podejmują trudne decyzje – oczekuje się od nich, że znajdą rozwiązania trudnych problemów i że doprowadzą do wdrożenia podjętych decyzji.

Kierownicy – zadania


Slide18 l.jpg

Kierownicy – klasyfikacja tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele

  • według zajmowanego przez nich szczebla w organizacji

  • według zakresu działalności organizacyjnej, za którą są odpowiedzialni

  • według stylu jakim się charakteryzują


Slide19 l.jpg

Kierownicy tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – według zajmowanego przez nich szczebla w organizacji

  • kierownicy pierwszej linii – nadzorują jedynie wykonawców, nie są przełożonymi innych kierowników, np. brygadzista, mistrz w zakładzie produkcyjnym, kierownik pracowni, działu,

  • kierownicy średniego szczebla – kierują pracą innych kierowników, a niekiedy także wykonawców, ich zadaniem jest sterowanie działaniami realizującymi politykę przedsiębiorstwa i równoważenie wymagań ich przełożonych z możliwościami podwładnych, np. kierownik zakładu w firmie elektronicznej,

  • kierownicy najwyższego szczebla – odpowiadają za całość zarządzania organizacją, np. dyrektor naczelny, prezes;


Slide20 l.jpg

Kierownicy tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – według zakresu działalności organizacyjnej, za którą są odpowiedzialni

  • kierownicy funkcjonalni – odpowiadają tylko za jeden rodzaj działalności danej organizacji, jak produkcja, marketing, sprzedaż lub finanse,

  • kierownicy ogólni (liniowi) – nadzorują złożoną jednostkę, jak przedsiębiorstwo, filia czy samodzielny wydział, odpowiadają za całą działalność tej jednostki.


Slide21 l.jpg

Kierownicy tego w jakim stopniu osiąga ona odpowiednie cele – rodzaje umiejętności

  • techniczne – zdolność posługiwania się narzędziami, metodami i technologią w określonej specjalności;

  • społeczne – zdolność współpracowania z innymi ludźmi, rozumienia ich i motywowania;

  • koncepcyjne – umysłowa zdolność koordynacji oraz integrowania wszystkich interesów i działalności organizacyjnej, jest to zdolność postrzegania organizacji jako całości i współzależności jej części, a także zrozumienia, w jaki sposób zmiana w dowolnej części organizacji wpłynie na całość.


Slide22 l.jpg

Umiejętności kierownicze potrzebne do skutecznego działania na różnych szczeblach kierownictwa


Slide23 l.jpg

Role kierownicze działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • międzyludzkie,

  • informacyjne,

  • decyzyjne.


Slide24 l.jpg

Role międzyludzkie działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • rola reprezentacyjna – wita gości, zaprasza klienta na obiad

  • przywódca – zatrudnia, szkoli, motywuje

  • łącznik między ludźmi – ma do czynienia z ludźmi innymi niż podwładni i przełożeni np. dostawcy, odbiorcy


Slide25 l.jpg

Role informacyjne działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • monitor – zadaje pytania podwładnym, zbiera informacje napływające spontanicznie, zwykle przez swe osobiste kontakty

  • upowszechniający – przekazuje podwładnym ważne informacje, które byłyby dla nich niedostępne

  • rzecznik – przekazuje część zebranych przez siebie informacji osobom spoza jednostki


Slide26 l.jpg

Role decyzyjne działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • przedsiębiorca – stara się udoskonalić swoją jednostkę

  • przeciwdziałający zakłóceniom – reaguje na sytuacje, które są poza jego kontrolą, np. strajk, zerwanie kontraktu

  • rozdzielający zasoby – jest odpowiedzialny za decyzje, jakie i komu przydzielone zostaną zasoby organizacji

  • negocjator – zawiera umowę z firmą doradczą, przygotowuje kontrakt z dostawcą


Slide27 l.jpg

Role działania na różnych szczeblach kierownictwa


Slide28 l.jpg

Role działania na różnych szczeblach kierownictwa


Slide29 l.jpg

Role działania na różnych szczeblach kierownictwa


Style kierowania l.jpg

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE działania na różnych szczeblach kierownictwa

STYLE KIEROWANIA


Slide31 l.jpg

Styl kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa lub styl przywództwa jest to sposób postępowania przełożonego w stosunku do podwładnych, odzwierciedlający najczęściej jego cechy osobowościowe lub przekonania o skutecznymzarządzaniu personelem.

Styl kierowania


Slide32 l.jpg

Styl kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa

W ogólnym ujęciu styl kierowania jest praktycznie ukształtowanym i względnie trwałym sposobem oddziaływania kierownika na podwładnych, by ich zachowanie prowadziło do osiągnięcia z góry określonego celu (wiązki celów).

Najogólniej można mówić o stylach kierowania potencjalnym i rzeczywistym.


Potencjalny styl kierowania l.jpg
Potencjalny styl kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • Potencjalny styl kierowania kształtowany jest przez zespół poglądów i przekonań kierownika na temat mechanizmów zachowań podwładnych oraz sposobów skutecznego wypełniania własnej woli kierowniczej akceptowanej przez zwierzchników. Jest to więc tzw. "filozofia kierowana" przejawiająca się w odpowiednim organizacyjnym zachowaniu kierownika wobec podwładnych, w jego stosunku do zakresu ich samodzielności i odpowiedzialności, do ich pracy i jej wyników.

  • Potencjalny styl kierowania zatem jest to racjonalnie pomyślany model (wzorzec) zachowania organizacyjnego kierownika wobec podwładnych, by optymalnie (najkorzystniej) spełniał role kierownicze (osiągał założone cele).


Slide34 l.jpg

Rzeczywisty styl kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa

Rzeczywisty styl kierowania natomiast to praktycznie ukształtowany i faktycznie stosowany zintegrowany system metod, technik i innych narzędzi oddziaływania na podwładnych, dostosowany do założonych celów, realizowanych zadań i konkretnych warunków działania.


Slide35 l.jpg

Transformacja potencjalnego stylu kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • Transformacja potencjalnego stylu kierowania w styl kierowania jest funkcją wielu zmiennych - stopnia zaistniałych zmian w konkretyzacji celu i faktycznych warunków działania, poziomu wrażliwości i reagowania na zmiany, umiejętności syntetycznego ich analizowania, stopnia konserwatyzmu kierownika oraz skuteczności środków motywacyjnych, modyfikujących ten konserwatyzm.W praktyce jednak transformację potencjalnego stylu kierowania w styl rzeczywisty determinują:

  • czynniki zewnętrzne,

  • czynniki personalne,

  • czynniki techniczne i ergonomiczno-organizacyjne.


Slide36 l.jpg

Czynniki zewnętrzne: działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • czas potrzebny do przygotowania zadań zleconych kierownikowi zespołu,

  • odpowiedzialność kierownika za pracę podległego mu zespołu,

  • metoda i kryteria oceny pracy kierownika przez bezpośrednich zwierzchników,

  • stopień wykorzystania potencjalnej rozpiętości i zasięgu kierowania,

  • preferowany styl kierowania zwierzchników,

  • poziom integracji celów kierowanego zespołu z misją i celami instytucji,

  • rola autorytetu formalnego jako źródła władzy kierowniczej,

  • stopień wpływu na ustalenie celów i zadań dla kierowanego zespołu,

  • poziom zaufania do podwładnych;


Slide37 l.jpg

Czynniki personalne: działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • wielkość luki kwalifikacyjnej między kierownikiem a podwładnymi,

  • poziom samodyscypliny i odpowiedzialności podwładnych,

  • poziom szczerości motywów i intencji podwładnych,

  • stopień rozbudzenia potrzeb pozamaterialnych u podwładnych,

  • stopień rozbudzenia potrzeby współdecydowania u podwładnych,


Slide38 l.jpg

Czynniki techniczne i ergonomiczno-organizacyjne: działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • poziom zdeterminowania procesów pracy przez technikę i technologię,

  • ergonomiczne (fizjologiczne) warunki pracy podległego zespołu.

  • techniczne możliwości jednoznacznej oceny wkładu pracy podwładnych,

  • technicznie możliwy poziom sprawowania nadzoru nad podległym zespołem,

  • poziom zagrożenia nieodwracalnością skutków złej pracy podwładnych,

  • poziom zmienności warunków pracy podwładnych.


Slide39 l.jpg

Zasadnicze elementy stylu kierowania: działania na różnych szczeblach kierownictwa

Do zasadniczych elementów stylu kierowania można zaliczyć:

1. poziom udziału podwładnych w procesie decyzyjnym

2. stopień zorientowania (nastawienia) kierownika

- na osiągnięcie celu

- na ludzi - na podwładnych (tworzenie dobrego klimatu w pracy, przyjaznej i życzliwej atmosfery, kształtowanie właściwych stosunków międzyludzkich);

2. rodzaj sprawowanej kontroli kierowniczej

- stawianie zadań, określenie szczegółowych sposobów wykonywania, bieżąca, dokładna kontrola podwładnego,

- kontrola ogólna - mniej integracji w prace podwładnych, wybór metod i sposobów pracy zależy od podwładnego

3. kontakt emocjonalny z podwładnym

- kontakt ciągły, ale psychicznie płytki

- kontakt incydentalny, ale emocjonalnie głęboki


Slide40 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania Lewina-Lipitta-White'a działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • Pierwsze klasyfikacje stylów kierowania w literaturze przedmiotu wiążą się z badaniami prowadzonymi przez Kurta Lewina, Ronalda Lipitta i Ralpha K. White'a.

  • Przeprowadzili oni wiele eksperymentów, których celem było prześledzenie wpływu stosowania trzech odmiennych stylów kierowania:

    • autokratycznego,

    • demokratycznego,

    • nieingerującego.


Slide41 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania Lewina-Lipitta-White'a działania na różnych szczeblach kierownictwa

Kierownik autokrata - sam ustala cele grupy i zadania prowadzące do ich osiągnięcia oraz sam dokonuje podziału pracy w zakresie ustalenia celów między uczestników grupy.

Kierownik demokrata - zachęca grupę do podejmowania decyzji w zakresie ustalenia celów jej działania, zadań prowadzących do ich realizacji i podziału czynności. Jednocześnie sam bierze udział w pracy wykonywanej przez grupę.

Kierownik nieingerujący - pozostawia członkom grupy maksimum swobody w ramach realizacji zadań. Sam nie podejmuje żadnych decyzji, nie uczestniczy w pracach grupy, nie ocenia też pracy podwładnych.


Slide42 l.jpg

Autokratyczny styl kierowania działania na różnych szczeblach kierownictwa

Demokratyczny styl kierowania

Przełożony daje

swobodę podwładnym


Slide43 l.jpg

  • Musimy zmniejszyć radykalnie koszty utrzymania. działania na różnych szczeblach kierownictwaChcę aby Państwo ograniczyli prywatne rozmowy telefoniczne do minimum, oszczędzali papier i dokładnie rejestrowali liczbę kopiowanych materiałów.

  • Aby nasza firma przetrwałą, konieczne jest zredukowanie wszelkich zbędnych wydatków i zmniejszenie kosztów utrzymania o 15%, Chciałbym, aby Państwo ograniczyli prywatne rozmowy do minimum, oszczędzali papier i dokładnie rejestrowali liczbę kopiowanych materiałów.

  • Aby zmniejszyć koszty utrzymania w firmie o 15%, proponuję, aby Państwo ograniczyli prywatne rozmowy telefoniczne do minimum, oszczędzali papier i dokładnie rejestrowali liczbę kopiowanych materiałów. Czy zgadzacie się na to?


Slide44 l.jpg

  • Aby zmniejszyć koszty utrzymania w firmie o 15%, działania na różnych szczeblach kierownictwaproponuję, aby Państwo ograniczyli prywatne rozmowy telefoniczne do minimum, oszczędzali papier i dokładnie rejestrowali liczbę kopiowanych materiałów. Czy zgadzacie się na to i czy macie jakieś inne pomysły?

  • Musimy zmniejszyć koszty utrzymania naszej firmy. Przedyskutujmy tę sprawę i zobaczmy, jakie padną pomysły i czy umożliwią one osiągnięcie celu,

  • Dajcie mi znać, co możemy zrobić, aby obniżyć koszty o 15%. Spotkajmy się w poniedziałek, by mogli mi Państwo przedstawić Wasze pomysły.


Slide45 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania według działania na różnych szczeblach kierownictwaR. Likerta i R.F. Balesa

  • Rensis Likert i R.F. Bales, amerykańscy teoretycy, wyodrębnili dwa style kierowania:

    • konsultacyjny,

    • partycypialny.


Slide46 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania według działania na różnych szczeblach kierownictwaR. Likerta i R.F. Balesa

Kierownik używający stylu konsultacyjnego wydaje polecenia pracownikom po omówieniu tematu z nimi i zasięgnięciu ich opinii. Przewiduje on pewien stopień aktywizacji podwładnych w procesie kierowania zespołem.

Styl partycypacyjny odznacza się tym, że grupa pracowników sama ustala cele i sama podejmuje decyzji, kierownik najczęściej tylko je akceptuje. Panują stosunki otwarte, przyjazne, oparte na obustronnym zaufaniu. Opiera się na pełnym zaufaniu między kierownikiem a jego podwładnymi i prowadzi do faktycznego współzarządzania zespołem.


Slide47 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania Lewina-Lipitta-White'a działania na różnych szczeblach kierownictwa

Ta koncepcja stylów kierowania nawiązuje do stwierdzenia Likerta o dwóch podstawowych stylach kierowania - nastawienia kierownika na zadania lub na ludzi.

Robert Blake i Jane Mouton zbudowali siatkę kierowniczą, w której jedna z osi obrazuje stopień zainteresowania kierownika ludźmi, druga zaś - zadaniami.

Badania empiryczne oraz analizy teoretyczne pozwoliły autorom siatki kierowniczej wyróżnić w niej 5 obszarów, dotyczących 5 podstawowych stylów kierowania:


Slide48 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania Lewina-Lipitta-White'a działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • styl zadaniowy - w którym kierownik przejawia wyłączne i duże zainteresowanie zadaniami;

  • styl osobowy - wyłączne i duże zainteresowanie ludźmi;

  • styl unikowy - brak zainteresowania ludźmi i zadaniami;

  • styl zachowawczy - średnie zainteresowanie zadaniami i ludźmi;

  • styl optymalny - duże zainteresowanie zadaniami i ludźmi.


Slide49 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania D. Chalvina działania na różnych szczeblach kierownictwa

D. Chavin miał spojrzenie na style kierowania, które wiązały się z „siatką kierowniczą”.

Uwzględnił dwa czynniki:

  • współpracę,

  • zaangażowanie.

    Wyodrębnił 10 stylów, które podzielił na grupę stylów efektywnych i nieefektywnych.


Slide50 l.jpg

Style działania na różnych szczeblach kierownictwaefektywne kierowania D. Chalvina

Organizator – preferowana przez kierownika pełna niezależność pracownika, pomaga pracownikowi w momencie gdy ten napotyka na problemy. Taki typ kierownika ustala właściwe powiązania hierarchiczne.

Współuczestniczący – nie zwraca uwagi na stosunki hierarchiczne. Pracownicy i kierownik tworzą jedna grupę gdzie wszyscy czują się na równo. Kierownik jest użytecznym doradca, podtrzymuje chęć współpracy w zespole.


Slide51 l.jpg

Style działania na różnych szczeblach kierownictwaefektywne kierowania D. Chalvina

Przedsiębiorczy – koncentruje władzę w swoich rękach, po to aby realizować swoje koncepcje. Mało zwraca uwagi na motywowanie pracowników. Pracownicy, którzy łatwiej ulegają jego wpływowi mają szanse na szybszy awans. Preferuje osobiste kierowanie każdym ze swych podwładnych, do momentu gdy będzie pewien iż pracownik jest w stanie przyjąć pełną odpowiedzialność powierzonego zadania.

Realista – stara się konsultować wazne decyzje z pracownikami, chcąc wiedzieć czy dane decyzje są wykonalne. Powiązania hierarchiczne opierają się na wzajemnym szacunku i zaufaniu.

Maksymalista – powiązania hierarchiczne dla takiego kierownika maja sens w momencie jeżeli ułatwiają funkcjonowanie organizacji. Typ takiego kierownika osiąga stałe i trwałe rezultaty, jego decyzje i polecenia są przemyślane i użyteczne


Slide52 l.jpg

Style działania na różnych szczeblach kierownictwanieefektywne kierowania D. Chalvina

Biurokrata – funkcjonuje w częściowej izolacji, a jego relacje z podwładnymi są ograniczone. Konflikty są skrywane, kierownik biurokrata nie lubi się nimi zajmować.

Demagog – do stanowiska kierowniczego dochodzi najczęściej dzięki znajomościom. Nie jest skłonny do wydawania poleceń oraz okazywania swej władzy. Dąży do stworzenia wrażenia ze grupa ludzi którymi kieruje jest „wielka rodzina”. Współpracujący z takim typem kierownika unikają sytuacji konfliktowych ale zarazem są nieefektywni. Jednak współpracownicy w istotny sposób potrafią wpływać na decyzje a nawet w pewien sposób manipulować nimi.

Autokrata – dla niego władza jest najważniejsza, skupia się na myśleniu jak utrzymać władzę i co musi robić w tym kierunku, często dochodzi do manipulacji ludźmi w celu utrzymania jej. W jego zachowaniu, często widoczna jest agresja. Jeżeli chodzi o kontakty z pracownikami to są w niewielkim stopniu.


Slide53 l.jpg

Style działania na różnych szczeblach kierownictwanieefektywne kierowania D. Chalvina

Oportunista – preferuje wykorzystywanie okazji w odpowiednim momencie dlatego tez prowadzi grę wypełnioną intrygami. Często wywierają presje na otoczeniu dla spełnienia swoich celów. Taki typ kierownika uwzględnia kompromis, co niekoniecznie wpływa na wzrost efektywności funkcjonowania jednostki, którą kieruje.

Utopista – najczęściej są to młodzi kierownicy, którzy obdarzają pracowników zaufaniem w sposób niewłaściwy. Z tego powodu zdarza się że ma kłopoty, ponieważ podwładni wykorzystują to. Nie potrafi w sposób realistyczny oceniać biegu spraw. Nie definiują w ścisły sposób swoich celów co powoduje nawet w skutkach anarchie.


Slide54 l.jpg

Autokrata działania na różnych szczeblach kierownictwa

Utopista

Przedsiębiorczy

Maksymalista

Oportunista

Realista

Tendencja do zaangażowania

Biurokrata

Demagogiczny

Organizator

Współuczestniczący

Tendencja do współpracy

Siatka stylów kierowania według D. Chalvina


Slide55 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania McGregora działania na różnych szczeblach kierownictwa

D. McGregor jest autorem klasyfikacji stylów kierowania opartej na poglądach przełożonego na temat psychiki, klasyfikacji i przekonań pracowników.

Według D. Mc. Gregora występują dwa przeciwstawne style kierowania - styl X i styl Y.


Slide56 l.jpg

Charakterystyka stylu X McGregora działania na różnych szczeblach kierownictwa

Styl X zakłada, że pracownicy mają wrodzoną niechęć do pracy i powinni być kontrolowani.

Celem przywódcy jest stosowanie różnych, głównie materialnych sankcji. Ważnym elementem w strukturze organizacyjnej z kierownictwem typu X jest akcentowanie roli dyscypliny pracy i kontroli pracowników na różnych etapach wykonywania zadania.

Styl ten w ujęciu praktycznym oznacza:

-system nakazów, zakazów, rozkazywanie,

-zaciśnięcie formalnych stosunków organizacyjnych,

-uściślenie podziału zadań,

-uszczegółowienie i rozbudowa informacji,

-silna rozbudowa aparatu kontroli.

W efekcie takiego postępowania przełożonego pracownicy nie będą twórczy i pomysłowi .


Slide57 l.jpg

Charakterystyka stylu Y McGregora działania na różnych szczeblach kierownictwa

Stosując styl kierowania typu Y przywódca zakłada, że praca jest dla człowieka równie naturalną potrzebą jak odpoczynek lub rozrywka.W związku z tym nie trzeba nakłaniać podwładnego do efektywnej pracy. Człowiek sam z siebie jest w stanie podejmować się wykonania trudnych i odpowiedzialnych zadań.

Kierownik, stosujący omawianą technikę zarządzania, pozostawia podwładnym dużą swobodę. Teoria Y zakłada, że ludzie mają olbrzymi potencjał intelektualny i jeśli oddani są celom przedsiębiorstwa, pracują skutecznie niezależnie od kontroli. Rola przełożonego polega na wytyczaniu grupie odpowiednio ambitnych celów, udzielanie w trakcie pracy potrzebnych rad i wskazówek oraz kontrolowaniu osiągniętych wyników. Wykorzystywane przez przywódcę środki motywacyjne stosującego styl kierowania typu Y nie ograniczają się jedynie do wartości materialnych, ale są dostosowane do indywidualnych potrzeb i cech osobowości podwładnych.

D. McGregor w omówionej klasyfikacji zdecydowanie opowiada się za stylem typu Y.


Slide58 l.jpg

Charakterystyka stylów kierowania G. Hofstede działania na różnych szczeblach kierownictwa

G. Hofstede wyodrębnił cztery grupy norm i wartości szczególnie silnie wpływających na zarządzanie, które określił jako wymiany kultury a wśród nich męskość – kobiecość.

G. Hofstede definiuje społeczeństwo jako męskie, jeśli występuje znaczny podział ról społecznych według płci, i jako kobiece, jeśli podział ten jest stosunkowo niewielki.


Slide59 l.jpg

Styl męski wg Hofstede działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • Męskość determinują takie wartości społeczne jak sukces, pieniądze i przedmioty.

  • W kulturach męskich występuje podział na role męskie i żeńskie, otwarte ukazywanie ambicji, dominacja mężczyzn.

  • W męskiej atmosferze zarządzania pracownicy odczuwają stresy.

  • Rywalizacja o stanowisko i pozycje organizacyjną uważana jest jako sprawa naturalna.

  • Kultura organizacyjna opiera się na przedsiębiorczości i inicjatywie, motywuje się pracowników by „dawali z siebie wszystko”.

  • Często się zdarzają strajki, i protesty.


Slide60 l.jpg

Styl kobiecy wg Hofstede działania na różnych szczeblach kierownictwa

  • Kobiecość z kolei określana jest za pomocą takich pojęć jak troska o innych i jakość życia.

  • W kulturach żeńskich dopuszcza się swobodne przyjmowanie ról kobiecych i męskich oraz podkreśla się wzajemną zależność płci.

  • W kobiecą atmosferę cechuje mniejszy stres u pracowników, integracyjną kulturą organizacyjną, dominuje „miękki”, demokratyczny styl kierowania.

  • Niechęć do rywalizacji o pozycje i stanowiska.

  • Normy i wartości składające się na ten wymiar wywierają przede wszystkim wpływ na sposób motywowania pracowników .


Slide61 l.jpg

Źródło: (A. K. Koźmiński, W. Piotrowski, 2000) działania na różnych szczeblach kierownictwa