Workshop

1. Workshop 5 + 1 pro marketingový restart malých a středních firem

2. Co, jak a pro koho aneb marketingové plánování je základ všeho (Ale nic se nemá přehánět) • Super nástroj, který používají všichni a je zrovna v kurzu • Buďte tam, kde potkáte své zákazníky, i když to není trendy. Jedna komunikace pro všechny • Nezapomeňte na lokální, demografické i kulturní odlišnosti zákazníků. Hop sem, hop tam • Promyslete, co chcete svých zákazníkům sdělovat a jakými kanály. A toho se držte. Nesystematičnost • Vytrvejte u zvolené marketingové strategie. Dlouhodobě.

3. Co, jak a pro koho aneb marketingové plánování je základ všeho (Ale nic se nemá přehánět) • Jeden nástroj nikdy nestačí • Zamyslete, kde potkáte zákazníky. Dle toho vyberte 3 – 5 komunikačních nástrojů a integrujte. Nevyužití příležitostí • Rozhlédněte se kolem a vtáhněte do marketingové komunikace okolí (synergický efekt – kontakty, práce, náklady) Úzkostné opatrování know-how • Neví-li to konkurence, ví to zákazník? Ignorace slabin či lpění na jejich odstranění • Vyřešte do snesitelné míry a… Vrhněte se na vaše silné stránky a ty vylepšujte.

4. Sestavte si marketingový plán • 12 měsíců • Revize pro další roky (pokud neměníte trhy, produkty…) • Komunikace bude bavit vaše zákazníky (i vaši firmu) • Komunikace dostane směr a hlavně smysl • Výsledky se po čase dostaví • Vaše možnosti zpracování • Marketingovým specialistou (20 – 50 000 Kč) • Sami v konzultaci s markeťákem (7 – 15 000 Kč) • Vy sami, osobně • www.malamarketingova.cz – Brno, návody a šablony • www.cevelova.cz - Praha • www.promarketing.cz -Ostrava Co, jak a pro koho aneb marketingové plánování je základ všeho

5. ? Placené či zdarma ? Profesionální či volně k použití ? Sami či s profíkem • Profesionální • Placené • S Profíkem ALE… Marketingové nástroje za babku či zdarma • Mnohdy • neplatí Placené = Dobré x Zdarma = Špatné • platí Volně k použití = Profi (stejné funkce, zdarma do určitého objemu) • platí Profík = Jistota, mám na to?, zvažování co, komu x Sami = Nejistota, • Zahájení. Teď!

6. www.weebly.com– jednoduché weby bez blogů a přemíry obsahu | zdarma či 1000 Kč/rok | drag and drop www.wordpress.com– velmi populární | pro rozsáhlejší projekty | platba za šablonu Návody a případové studie, na vcelku obstojný web (s trochou trpělivosti) www.vceliste.cz www.h1.cz Šablony a návody pro marketingové plány, výzkumy www.malamarketingova.cz www.promarketing.cz www.cevelova.cz www.survio.com – dotazníky a jejich vyhodnocení zdarma Marketingové nástroje za babku či zdarma

7. www.mailchimp.com - hromadná správa e-mailů, vyhodnocení, šablony, návody, ochrana | do 2000 adres zdarma | anglicky www.smartemailing.cz – česká placená verze od známého podnikatele Davida Kirše | od 1490 Kč/rok Tvorba obsahu (web, e-mailing, sociální sítě) www.copywriteri.cz – od 100 Kč výše | různé kvality www.ottocopy.cz – e-book, jak se psát skvělé texty www.stanislavamrazkova.cz – e-book, jak vytvořit e-book www.1url.cz – zkracovač dlouhých url adres Telemarketing www.amaxsro.cz - nevolávání obchodních schůzek | prodej produktů | 400 Kč/schůzka | ostatní se naplatí Marketingové nástroje za babku či zdarma

8. www.facebook.com – B2C (konečné spotřebitele) www.linkedin.com– B2B (obchodní vztahy) Twitter | Pinterest | Instagram… Monitoring www.googleanalytisc.com https://adwords.google.com– plánovač klíčových slov a kampaní www.zoomsphere.com – statistiky a sledování aktivity na sociálních sítích Sdílené dokumenty www.samepage.io www.dropbox.com Úložiště obrázků a videí www.flicker.com Marketingové nástroje za babku či zdarma

9. Úprava fotek, jednoduchá grafika www.freedigitalphoto.cz– profesionální fotky ke stažení zdarma www.pixlr.com– úprava fotek (vložení textu, filtry, efekty, rozměry….) www.canva.com– šablony pro jednoduchou grafiku, zdarma či za babku www.kuler.adobe.com– převodník barev (dokumenty a web) Návody na cokoliv za babku, ale v angličtině www.udemy.com Marketingové nástroje za babku či zdarma

10. Kolik? Kolik je dost Marketingové rozpočty malých a středních firem Čím, tím … je to tak Čím méně finančních prostředků, tím více vaší vlastní práceČím více práce, tím rychlejší výsledky.

11. Kolik je dost Marketingové rozpočty malých a středních firem • 60 hodin, zbožné přání – 50 – 60 hodin měsíčně věnované marketingové komunikaci výrazně zkrátí dobu, kdy se „nic neděje“ • Z 30/30 na 10/50 – počáteční rozložení sil: 30h externí markeťák x 30h vy. Po předání aktivit 10h externí markeťák x 50h vy interně. • Zapojujte– články distribučního řetězce, dodavatele, výrobce. Ti jež mají stejnou cílovou skupinu. Rozdělíte úkoly, využijete zdroje (databáze), rozpočítáte náklady a využijete synergický efekt. • Kolik je dost – oficiální číslo neexistuje | neoficiálně malý podnikatelé vkládají do marketingu okolo 100 000 Kč ročně | moje zkušenost je 130 – 150 000 Kč ročně + mnoho vlastní práce a výsledky se dostavují. Všechno jede, když se maže

12. Kolik je dost Marketingové rozpočty malých a středních firem • 1 rok určitě • 1.-3. měsíc -  tvoříte marketingovou strategii, pokud nemáte profíka (i s ním počítejte se 2 měsíci) • 4. – 7. měsíc - tvoříte nástroje a především jejich obsahy (web , sociální sítě, e-mailing, offline materiály, grafiku, databáze, šablony, nasmlouvání spolupráce…) • 8 a 9. měsíc – spouštíte marketingové nástroje s promyšlenou a propojenou komunikací na všech kanálech • 10. – 12. měsíc -  chytáte mouchy (můžete dokonce zjistit, že to pro vás není, nicméně je to nepravděpodobné) • 2. rok – sklízíte, co jste zaseli. Vidíte první výsledky. Zdůrazňuji slovo první. Komunikace má smysl, vy to vidíte a baví vás to. Baví to celou firmu i zákazníky. Všechno jede, když se maže

13. Kolik to všechno vlastně stojí Cenainterního zaměstnance, brigádníka, vás – zde si odpovězte si sami. Externí marketingový manažer (správa komplexních marketingových aktivit) – 400–800,- Kč/hod (realizační práce), 800-3000,- Kč/hod (konzultační hodiny). Marketér specialista(grafik, programátor, copywriter, SEO…) od 500,- Kč/hod výše. Kolik je dost Marketingové rozpočty malých a středních firem

14. Kolik? Kdo neuteče, vyhraje! • 2 (1) možnosti (malých a středních firem) • Obrovské investice času a peněz • Neporazitelná vůle, odhodlanost a vytrvalost,svatá trpělivost k sobě i okolí Jak to chcete Vy?

15. Výsledky, zisk, peníze, marže, více, více, více… Zákazníci Já? Zisk? Já? Zisk? … Zaměstnanci Zákazníci? Zisk, výsledky? Zákazníci? Zisk, výsledky? … Zisk především!? Nelehká to spolupráce

16. Zisk především!? • Pořadí pro marketingovou komunikaci • Vyšší smysl podnikání • Zisk

17. Zisk především!? Proč? Jedinečná a u-v-ě-ř-i-t-e-l-n-á komunikace Málokdo má naprosto stejný vyšší cíl. Málokdo je stejný. Zákazníci i kolegové se zapojují do komunikace samovolně. Komunikace je naprosto přirozená. Komunikujete o tom, co umíte nejlépe. A fanouškové se rozrůstají… Témata se hrnou sama. Žádná „umělohmotná“ marketingová témata. Může to jít z vás. Nač tedy mučit najatého copywritera, aby určil o čem má být obsah a pekelně mu za to platit?

18. Motor změn Co tedy??? Buďte jedineční – ve smyslu opravdoví.Netrapte se přemýšlením, panebože, v čem bych měl být lepší, abych uspěl. Najděte smysl podnikání a šiřte jej dál. Buďte to vy, nikdo vás nemůže napodobit stejně a na tom postavte komunikaci. Uvědomte si, kolik je pro vás dost a akorát. Kolik můžete dát a logicky kolik můžete očekávat. Vyvarujete se mylným očekáváním. Vyhraďte si čas na vytvoření marketingového plánu, strategie na první rok a poté na roky další. Využijte šablony, konzultace či spolupráci se specialistou.

19. Motor změn Co tedy??? Zvolte vhodné nástroje komunikace, které vyhovují zákazníkům i vám.Na začátku hledejte formy zdarma či za menší poplatek. Zapomeňte pro začátek, že mají svoje mouchy a naučte se s nimi pracovat. Hned. Mějte trpělivost, dej sobě nebo své firmě šanci. Neutíkejte, neměňte předčasně. Nebude to dlouho trvat a bude svou opravdovou komunikací známí. Odlišní. Nevěrní zákazníci, kteří slyší na nízké ceny, bonusy (a kteří vás tedy stojí spoustu peněz) za čas nahradí zákazníci, kteří se s vaší „srdcovou“ komunikací ztotožňují a zůstanou s vámi , začnou vás doporučovat, podrží vás. Takže nemarněte čas a vrhněte se do toho 

20. Děkuji a držím palce Kdyby něco… Jana Eckhardtová Malá marketingová www.malamarketingova.cz Tel.: 724 797 697 E-mail: jana@malamarketingova.cz Facebook