HotSpot Wifi

1. HotSpot Wifi Partenaire Déploiement France Métropolitaine Le Wifi à disposition des usagers de votre centre commercial Un nouveau service qui fait la différence !

2. Pourquoi déployer le WIFI ? Ce service permet un accès gratuit à internet pour les usagers qui possèdent un terminal mobile de type PC portable, PDA, Smartphone, etc… équipés de la technologie wifi

3. Cette tendance est croissante, “everywhere” et irréversible Par exemple, Virgin va proposer du wifi à bord de tous ses avions

4. La connexion à internet devient un service indispensable, tout comme l’eau, l’électricité ou les toilettes. Il ne vous viendrait pas à l’idée de construire un Centre Commercial sans toilettes ? Et sans Wifi ? … Vous verrez les comportements des usagers se modifier, ils s’approprieront les lieux, ils s’y sentiront comme chez eux. Le service wifi devient un moyen différentiateur et de nouveaux clients viendront davantage dans votre Centre équipé d’internet que dans un autre centre. Gardez à l’esprit que des consommateurs se sont mis à privilégier «  » parce que est le seul fastfood à fournir le service wifi gratuitement.

5. Présentation de la Solution Fonctionnement: L'usager doit simplement activer la fonction wifi, puis ouvrir son navigateur internet. Il sera alors automatiquement redirigé sur un portail d'authentification.

6. Présentation de la Solution Service disponible 24H/24H Infrastructure hébergée et gérée en Data center (Salle spécifique blindée, protection incendie – inondation) Ce service sera volontairement limité à la consultation des emails et au surf sur internet afin d'éviter certains abus comme le téléchargement sauvage de type P2P dont le propriétaire du site serait responsable. Création d’un Portail personnalisé à l’image duCentre Commercial avec redirection obligatoire de l’usager vers le site web du Centre Commercial

7. L’infrastructure Une installation Professionnelle dédiée à l’usage du public, respectant la législation sur la traçabilité et supportant d’importantes charges de flux de trafic internet Le Hotspot ne se résume pas à une simple « box wifi » fixée sur un mur

8. L’infrastructure Un relevé précis Une étude de site (site Survey). Relevé de la pollution wifi – Respect des consignes et des spécificités techniques de chacun des centres commerciaux. Les équipements Nous déployons les meilleures technologies pour un service de qualité professionnelle Fibres optiques – câblage cat6 haute qualité – point Linksys (Cisco) - etc..

9. L’infrastructure • Paramétrage infrastructure • Personnalisation du portail d'accueil • avec la charte graphique du Centre Co. • - Portail multilingue • - Redirection des usagers vers le site web du CC • Infrastructure sécurisée : authentification de • l’usager en connexion SSL • (standard de cryptage utilisé par les banques) • - Paramétrage des règles de routage et de firewall Serveur de traçabilité (loi LCEN 2006) - Déploiement d'une infrastructure d'archivage hébergée en Datacenter sur un serveur dédié Mise en service des fonctions suivantes: - Collecte et archivage de l'intégralité des informations permettant de tracer chacune des connexions des usagers sur 1 an. - Déploiement d'outils statistiques "pré-formatés" avec mise à disposition.

10. Service d’archivage des connexions Le centre commercial est un lieu public et donc sensible. Il est obligatoire d’assurer la traçabilité des connexions en cas de demande des services judiciaires de l'Etat. Au regard des 2 lois suivantes, vous avez l'obligation de conserver les informations de connexion pendant exactement 1 an. • Loi n°2006-64 du 23 janvier 2006 relative à la lutte contre le terrorisme et portant dispositions diverses relatives à la sécurité et aux contrôles frontaliers. • Au regard de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) relativement à la conservation des données personnelles des utilisateurs de votre HotSpot. L'administrateur qui ne peut fournir l'identité des usagers du Hotspot entre dans le cadre de la loi "anti-terroriste" du 23 janvier 2006 et est passible de 5ans d'emprisonnement et 75000€ d'amende. => Nous assurons le suivi et l’enregistrement sur serveur externalisé des connexions utilisateurs à compter de la date de mise en service du HotSpot Wifi. Nous vous proposons de remplir ces obligations légales

11. Service statistiques & outil marketing Statistiques Ce service vous offre de précieux renseignements sur la fréquentation de votre HotSpot (nombre de connexions, tranche horaire, jour de la semaine, etc..) Export des données « usagers » Mise en service d'un service d'extraction de données concernant chacun des "usagers" Personnalisation des champs souhaités sur le portail d'authentification avec respect des exigences CNIL en matière de collecte de données privées. Très utile pour vos mailings promotionnels ! Export à la demande des données usagers au format CSV (Format Excel) sur demande

12. Service Maintenance et Assistance Hotline Assistance Hotline Assistance aux utilisateurs de votre HotSpot du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 • Maintenance • - Prise en charge la maintenance du réseau wifi - Nous nous engageons à accomplir l’ensemble des prestations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des équipements du HotSpot • Surveillance à distance du réseau. • (outil de diagnostique embarqué dans les points d’accès) Réactivité – Sérénité - Maitrise des coûts

13. HotSpot Wifi Always connected