Tarpkultūrinė komunikacija

1. Tarpkultūrinė komunikacija Lekt. Vanda Višnevska

2. Tarpkultūrinės komunikacijos tikslai istoriškai

3. Edward.T.Hall - tarpkultūrinės komunikacijos disciplinos pradininkas Suraskite 10 skirtumų... g. 1914

4. Regioninės žinios Kalbos mokėjimas Cross-cultural competence (3C) • Empatija • Akceptacija • Autentiškumas Tarpkultūrinė kompetencija (3C)

5. Verbalinė komunikacija Paraverbalinė komunikacija Neverbalinė komunikacija (kinesika) Ekstraverbalinė komunikacija: Chronemika Proksemika Vertybės (likimo, statuso sampratos) Etiketas Metakomunikacija

6. Chronemika – laiko samprata Monochroniškumas ir polichroniškumas Kryptingas ir ciklinis laikas Dabartis, praeitis, ateitis Chronemika ir proksemika • Proksemika – erdvės samprata • Intymioji erdvė, • Asmeninė erdvė, • Visuomeninė erdvė, • Viešoji erdvė (public distance)

7. Shah (2004): Asmeninis nerimas, nepasitikėjimas Panašumų paieška Išankstiniai nusistatymai, stereotipai Užtenka kalbos mokėjimo Neverbalinės komunikacijos skirtumai ...-centristinis vertinimas Tarpkultūrinės komunikacijos “spąstai”

8. Centristinis vertinimas

9. Centristinis vertinimas

10. Centristinis vertinimas

11. Kultūriniai klasteriai

12. KULTŪRINIS ŠOKASBūsena, kurią patiriame atsidūrę kitoje šalyje vadinama kultūriniu šoku.Įsiliejimas į naują kultūrą kiekvienam žmogui yra painus, trikdantis, dezorganizuojantis pergyvenimas. Toks stiprus nervinis sukrėtimas yra įtakotas naujų sąlygų, kuomet sensorinės, simbolinės, verbalinės ir neverbalinės sistemos, nenutrūkstamai palaikančios normalų gyvenimo būdą tėvynėje, atsisako adekvačiai veikti. Tai normali reakcija.

13. Lewis ir Hoefstede išskirti kultūrų tipai

14. R.D. Lewis kultūrų klasifikavimas: • Vienaplanės ir daugiaplanės kultūros • Santūrios kultūros • Kultūros, kur remiamasi duomenimis ir pokalbiais • Įsiklausimo kultūros

15. Esminis šių kultūrų skirtumas yra veiklos kryptingumas. Vienaplanės ir daugiaplanės kultūros Vienaplanės kultūros: • Vokiečiai, Šveicarai • Amerikiečiai • Skandinavai, austrai • Britai ir t.t. Daugiaplanės kultūros: • Arabai • Indai • Portugalai • Rusai ir t.t.

16. Atsakymo, kurį duoda santūrios kultūros atstovas turinys atspindi tik mažą dalį tam įvykiui teikiamos reikšmės. Santūrios kultūros • Retai patys inicijuoja veiklą ar diskusiją ir yra linkę pirmiausia įsiklausyti į kitą. • Gerai moka bendrauti be žodžių. • Gerai ištveria tylą ir mano, kad ji labai reikšminga. Japonija Kinija Taivanas Suomija ir t.t.

17. Veikiama, remiantis gausiai sukaupta informacija, t.y. Duomenimis: Įvykius ir verslo galimybes mato kontekste, t.y., remiamasi pokalbiais: Kultūros, kur remiamasi duomenimis ir pokalbiais • Švedai • Vokiečiai • Amerikiečiai • Šiaurės europiečiai • Italai • Arabai • Portugalai • Indai

18. Įsiklausymo kultūros žmonės mano teisingai kaupią informaciją. Jie nesigriebia neapgalvotų veiksmų, leidžia idėjoms subrėsti ir labai prisitaiko priimdami sprendimus. Įsiklausymo kultūros • Kultūros lanksčios. • Būdinga išsivysčiusiai visuomenei, su kuria individas palaiko įvairiapusius aktyvius santykius. • Atstovai retai kada daro spaudimą. • Japonija • Suomija • Singapūras • Taivanas

19. Hoefstede kutūros dimesnijos

20. Hofstede 5 kultūrinės dimensijos plačiau • Galios atstumas – tai priimtinos organizacinės ar socialinės nelygybės laipsnis. • Kolektyvizmas-individualizmas: koks yra individo ir grupės verstybių santykis • Vyriškumas(karjera, pinigai, etc.)-moteriškumas(santykiai, šeima, etc.) • Ilgalaikė-trumpalaikė orientacija • Neapibrėžtumo vengimas(polinkis į riziką)

21. Lietuvos peizažas tarpkultūrinės komunikacijos kontekste formavosi trimis etapais: • Iki antrojo pasaulinio karo. • Primestinės komunistinės kultūros laikotarpiu. • Laikotarpiu po 1990 m.: laisvėjimas, nepriklausomybės laikotarpis. LT

22. Mike’s study

23. Lietuva ir Latvija nedaug skiriasi nuo Estijos. (jei lygini pasaulio kontekste)Pagal G. Hofstede`o kultūros matmenų modelį Lietuvos žmonių lygybės jausmą galima vertinti 45 balais – taigi esame labiau lygi nei engiama visuomenė. Daugiausiai – 104 taškus – surinkusi Malaizija pirmauja, o lygiausia šalimi laikoma Austrija su 4 taškais.

24. LT pozicija pagal hierarchiškumo dimensiją yra santykinai žema, dar žemesnė yra Didžiojoje Britanijoje bei Švedijoje, o pati žemiausia – Austrijoje. Lenkijoje hierarchiškumas yra vidutiniškai aukštas. Pagal individualizmo dimensiją Lietuvos pozicija yra vidutiniškai aukšta, tačiau žemesnė, palyginti su Austrijos bei Lenkijos. Gana aukštą poziciją užima Švedija, o Didžiosios Britanijos pozicija pagal individualizmą yra labai aukšta. Lietuvos, kaip ir Lenkijos bei Didžiosios Britanijos vyriškumo rodiklis yra santykinai aukštas, o labai aukštas yra Austrijos. Graikijos vyriškumo rodiklis yra kiek žemesnis. Labai žemas rodiklis yra Švedijos. Lietuvos netikrumo vengimo dimensijos pozicija vidutiniškai aukšta, kiek aukštesnĖ yra Austrijoje, o Didžiojoje Britanijoje ir Švedijoje – labai žema. Labai aukštas pozicijas užima Lenkija ir Graikija. Lietuva kontekste

25. Latvia, Lithuania and Estonia comparedto the Scandinavian countries (plus Finland).

27. Mūsų individualizmo lygis – 50, panašus į ispanų, vengrų, artimesnis amerikiečių nei kolektyviškai mąstančių Gvatemalos ar kitų Afrikos šalių gyventojų požiūriui. Vyriškumo balas – 65, panašus į Britanijos, Vokietijos. Vyriškoje Japonijoje jis siekia 95, o Švedijoje – 5 balus. LT vengti nežinomybės įvertintas 67, taigi esame vidutiniškai atsargūs ir ateitį planuojantys žmonės. Trumpai

28. Ačiū už dėmesį... Laukiu grįžtamojo ryšio 