Despre Asociatia Pensiunilor din Romania (APM)

2. Despre Asociatia Pensiunilor din Romania (APM) Promoveaza-ti Pensiunea Inteligent – este primul proiect de promovare a unitatilor de cazare de la A la Z, si cuprinde: -         promovare; - analiza pietei; -         marketing; - analiza concurentei; -         vanzari; - industrie; -         management; - strategie -         plan de afaceri; - analiza SWOT -         evaluarea si crearea de noi produse turistice care se cer pe piata actuala; -         realizare de site de promovare; -         realizare de materiale de promovare: carti de vizita, pliante, brosuri, CD de promovare, -         promovarea si reprezentarea unitatilor de cazare la targurile de turism din tara si strainatate, etc

3. Turismul in ziua de azi • Turismul reprezinta un domeniu de activitate cu un potential de dezvoltare foarte ridicat, insa prea putin valorificat in prezent. In general turistii sunt atrasi de ospitalitatea si prietenia gazdelor, calitati pentru care romanii sunt renumiti. • Turismul in tara noastra se afla in plina relansare. Atat la oras cat si in mediul rural, dezvoltarea unei afaceri in turism este foarte rentabila, mai ales avand in vedere ca in Romania, ca si la nivel international, numarul turistilor este in continua crestere. • Da, Romania se afla in primele locuri in Europa, in ceea ce priveste potentialul de dezvoltare a turismului, acesta fiind o importanta sursa de venit atat pentru cel care investeste, in acest domeniu, dar si pentru bugetul national.

4. Strategia de Marketing • Din punctul de vedere al planificarii de afaceri, strategia este ansamblul de operatii realizate in vederea atingerii unui obiectiv. • Strategia de marketing pentru o pensiune turistica poate fi: • 1. efectuarea cercetarii de marketing si a analizei SWOT ( punctele tari, punctele slabe, a oportunitatilor si a amenintarilor ) la care este supusa firma; • 2. definirea obiectivelor de marketing; • 3. elaborarea strategiei de evolutie a activitatii firmei ( de crestere, crestere prin integrare sau restrangere a activitatii ); • 4. elaborarea strategiei concurentionale ( ofensiva sau defensiva ); • 5. elaborarea strategiei privind avantajul concurentional ( de dominare prin costuri, de diferentiere sau de focalizare ); • 6. elaborarea strategiei mix-ului de marketing ( privind produsele si serviciile, pretul, plasarea si promovarea ).

5. Produsul Turistic • Produsul turistic este un complex de bunuri materiale si servicii, in cadrul caruia serviciile sunt preponderente, dar numai reunite asigura caracterul unic al produsului • Produsul turistic nu este altceva decat totalitatea serviciilor pe care le oferiti (cazare, alimentatie) plus anumite servicii alimentare, care ofera caracter personalizat si calitate (adica valoare aduagata), de aici rezultand diferentierea.

6. Structura produsului turistic • Produsul turistic poate fi structurat astfel: • Elemente corporale (atractive) – reprezinta suportul material al activitatii turistice (patrimoniu de resurse naturale, culturale, istorice, infrastructura etc.) • Elemente acorporale (functionale) – reprezinta totalitatea serviciilor puse la dispozitia turistului (servicii de transport, cazare, alimentatie, confort etc.)

7. Strategii ale politicii de produs • Pentru ca produsul pe care il oferiti sa aiba succes pe piata, nu ajunge ca acesta sa fie de buna calitate si sa aiba un pret competitiv, ci trebuie sa cunoasteti si niste mici secrete, numite strategii ale politicii de produs. • Strategia de flexibilitate a produsului turistic; • Strategia de direfentiere a produsului turistic; • Strategia de innoire a ofertei; • Strategia de produs sezonier; • Strategiile de diversificare a tipurilor de prestatii turistice

8. Oferta Turistica • Reprezinta totalitatea atractiilor turistice naturale si antropice, dar si baza de cazare, alimentatie si dotarile de agrement care pot determina vizitarea anumitor zone. • Oferta este formata din doua categorii de elemente aparent fara legatura, dar care luate impreuna alcatuiesc oferta reala: • Elemente de atractivitate (legate de relief, vegetatie, edificii culturale, istorice si sportive etc.); • Oferta de servicii (bazele de cazare si alimentatie publica, caile si mijloacele de transport turistic, dotari pentru agrement, dotari auziliare).

9. Scopul si obiectivele promovarii pensiunii • Promovarea este un aspect important al afacerii, care consta intr-un proces ce cuprinde mai multe forme de comunicare cu clientul, si are ca scop informarea acestuia cu privire la oferta de produsensi servicii a pensiunii • Dupa ce v-ati creat o imagine despre cei care vor deveni clientii prduselor sau serviciilor oferite, mai trebuie sa stiti cei intereseaza, la ce sunt atenti si ce apreciaza la un produs • Daca nu sunteti sigur de propriile concluzii, este bine sa cercetati. Este de preferat sa cheltuiti o suma acceptabila pe un studiu de piata, decat sa cheltuiti o suma mult mai mare cu o reclama care se poate dovedi ineficienta.

10. Obiectivele promovarii • Indiferent ce forma de reclama se alege, trebuie stabilite obiectivele promovarii. • Acestea ar putea fi: • Atragerea de noi clienti; • Pastrarea si fidelizarea clientilor vechi; • Prezentarea unor noi produse, pachete de servicii ale firmei; • Anuntarea unei perioade de reduceri de preturi; • Incurajarea clientilor sa frecventeze mai des respectiva capacitate de cazare; • Alte tipuri de obiective.

11. Studiu de piata • Trebuie realizat tinand cont de: motivatia, gustul, si dorintele clientilor potentiali. • In acest sens, trebuie evaluate: • Mediul (tehnologic si institutional); • Producatorii si concurenta; • Cine recomanda produsul turistic; • Cine distribuie produsul turistic; • Mediul (cultural, demografic, economic si social) al cumparatorilor si consumatorilor; • Volumul consumului.

12. Produsul turistic • Constructia ofertei • Dupa definirea clientelei-tinta, este necesar sa adaptam produsul (cazare, diverse activitati) la cerere. Trebuie verificat daca produsul este bine primit de clientele vizata. • Pretul produsului • Pretul nu trebuie sa constituie ultima problema a activitatii turistice. Pretul este o informatie de baza care ne permite sa pozitionam din pornire produsul intr-un segment determinat si contra unei anumite concurente.

13. Mesajul activitatii de promovare • Pentru a promova produsele si serviciile este necesara cunoasterea clientilor si a competitorilor. Sunt necesare cunostinte privind strategiile posibile de informare a pitetei despre beneficiile oferite de produsele sau serviciile firmei dumneavoastra. • Acestea ar putea fi obtinute daca veti incerca sa raspundeti la urmatoarele intrebari: • Cum promovam; • Unde promovam; • Cand promovam; • Cui promovam; • Ce promovam

14. Caracteristici ale reclamei eficiente • Aspecte pozitive: • Poate prelungi ciclul de viata al produselor; • Mareste volumul vanzarilor; • Contribuie la extinderea pitetelor; • Realizeaza o stransa legatura intre turist si pensiune • Induce incredere in calitatea produselor promovate

15. Aspecte negative: • Doar reclama singura nu poate asigura vanzari spectaculoase; • Nu poate tine in viata un produs, nu-I poate asigura acestuia o piata, daca el nu mai are valoare pentru clienti; • Nu poate fi eficienta daca personalul de vanzari nu este convins de rolul reclamei; • Reclama nu poate avea succes fara ca reteau de distributie sa tina pasul cu ea; • Daca produsul promovat nu poate fi gasit pe piata de potentialul client in perioada de promovare, efectul reclamei se pierde

16. Reclama eficienta • Este nevoie de: • Un produs vandabil, care se poate naste doar in urma unui studiu de piata care sa-I confirme necesitatea; • O retea de distributie adecvata; • Puncte de distributie si vanzare (site-uri de internet); • Un program coerent de promovare a vanzarilor; • Un personal de vanzari bine pregatit si motivat; • O politica de preturi adecvata pentru diverse pachete de servicii, incluzand si alte reduceri ocazionale de preturi de preturi

17. Oferta noastra • Noi am facut un program ca pentru o investitie de 800 ron va facem publicitate pe cele mai bune 30 site-uri de pensiuni din Romania. • Avem o colaborare FOARTE buna cu site-urile din Turism, unde rezervarile se fac direct la proprietar, fara intermedieri, care ne ofera o reducere substantiala, de asta costa atat de putin promovarea in cele 30 site-uri. • Din partea asociatiei primiti gratuit un site al pensiunii dumneavoastra personalizat gratuit care ar valora peste 200 euro , doar pentru ca sunteti membru in acest program. Cu descriere, poze, oferte, pagina pentru rezervare cu datele dumneavoastra de contact. • Fiecare din cele 30 site-uri au peste 5000 de vizitatori unici saptamanali, ceea ce va garanteaza succesul fiind promovati aici.

18. Bonus • In plus daca doriti acest pachet de promovare, va oferim si 100 de carti de vizita bonus. • Pe langa toate acestea. beneficiati de promovare in toate ghidurile pe care noi le facem care se distribuie la peste 5000 de persoane pe facebook cu varsta de peste 20 de ani. • Noi va garantam succesul din prima luna de cand incepem sa va promovam.

19. Concluzie • Pachet 800 ron • Promovare in primele 30 site-uri de turism; • Web site personalizat + realizare site si oferte; • 100 carti de vizita color; • Promovare pe facebook: in grupuri de pensiuni si la peste 5000 de persoane; • Trimis comunicate de presa la toate persoanele care sunt interesati de turism din Romania cu oferta pensiunii; • Publicarea in Ghidurile de pensiuni, si in reviste de turism • Publicarea ofertei si inscrierea pensiunii in Asociatia Pensiunilor din Romania; • Realizarea studiului de piata, piata tinta, cererea turistica si realizarea ofertellor dumneavoastra; • Garantarea de turisti din prima luna de cand incepem colaborarea • Valoarea intregului pachet este de 2000 ron, iar pentru ca faceti parte din aceasta asociatie, pretul este de 800 ron

20. Pachet 500 ron • Promovare in primele 15 site-uri de turism; • Web site personalizat + realizare site si oferte; • 100 carti de vizita color; • Promovare pe facebook: in grupuri de pensiuni si la peste 5000 de persoane; • Trimis comunicate de presa la toate persoanele care sunt interesati de turism din Romania cu oferta pensiunii; • Publicarea in Ghidurile de pensiuni, si in reviste de turism • Publicarea ofertei si inscrierea pensiunii in Asociatia Pensiunilor din Romania; • Realizarea studiului de piata, piata tinta, cererea turistica si realizarea ofertellor dumneavoastra; • Garantarea de turisti din prima luna de cand incepem colaborarea • Valoarea intregului pachet este de 1500 ron, iar pentru ca faceti parte din aceasta asociatie, pretul este de 500 ron