Stage effectué du 06 Avril au 12 Juin 2009

1. Stage effectué du 06 Avril au 12 Juin 2009 Le fonctionnement spécifique d’une société de transport en commun d’Ile-de-France Établissement Veolia Transport de Brétigny Tutrice pédagogique: Christiane Camus Tutrice en entreprise: Anne Brunner DUT GEA- Dubois Maëva Promotion 2008-2009

2. Sommaire • Introduction • Présentation du groupe Veolia Environnement, de Veolia Transport et de l’établissement de Brétigny • Veolia, leader mondial des services à l’environnement • Veolia Transport • La plus petite agence d’Ile-de-France • Ma mission en recrutement: Veolia Compétences • Le contexte • Objectifs de ma mission • Déroulement de la journée • Analyse et bilan de cette mission • Buts de cette démarche pour Veolia • Choix des villes • Ce que j’ai appris durant cette journée • Conclusion Université d'Evry Val d'Essonne

3. Introduction • Volonté de faire mon stage dans le domaine de la logistique et dans un groupe de renommée internationale. • Stage réalisé au sein de l’établissement Veolia Transport de Brétigny, qui appartient au groupe Veolia Environnement. • La protection de l’environnement est un problème mondial qui nous concerne tous. • Appréhender le fonctionnement spécifique d’une délégation de service public. Université d'Evry Val d'Essonne

4. Présentation du groupe Veolia Environnement, de Veolia Transport et de l’établissement de Brétigny • Veolia, leader mondial des services à l’environnement • Historique Des premiers contrats multiservices au regroupement des 4 activités dans un périmètre unique Création de la compagnie générale des eaux au premier contrat à l’étranger 1853-1900 1900-1950 1950-2000 2000-2008 Des premières innovations au centenaire De l’introduction en bourse au déploiement d’une marque commune Source: www.veolia.com Université d'Evry Val d'Essonne

5. Présent dans plus de 100 pays, Veolia Environnement est le seul acteur du marché capable de proposer une expertise globale dans l’eau, l’énergie, la propreté et les transports. • 4 métiers au service du développement Source: www.veolia.com Université d'Evry Val d'Essonne

6. Un des 4 métiers, Veolia Transport • Chiffres clés • 6,059 milliards de chiffre d’affaires en 2008 • 28 pays d’implantation • 83654 collaborateurs • 2,63 milliards de voyages effectués avec 40675 véhicules • Au service de 5000 collectivités publiques à travers le monde • 4,1 millions de tonnes équivalent CO² évitées • Activités • Transport public de voyageurs • Transport touristique • Transport de personnel • … Source: rapport d’activité 2008 Université d'Evry Val d'Essonne

7. La plus petite agence d’Ile-de-France • Organigramme Université d'Evry Val d'Essonne

8. Réseau et activités • Le réseau de bassin desservi par l’agence: • La communauté d’agglomération du Val d’Orge • La communauté d’agglomération du Val d’Essonne • La communauté de communes de l’Arpajonnais • Activités: Source: Livret d’accueil des conducteurs Université d'Evry Val d'Essonne

9. Ma mission en recrutement: Veolia Compétences (VEC) • Le contexte • VEC : les rendez-vous des métiers de l’environnement • Bus VEC • Du 16 mars au 10 avril 2009 • 17 grandes villes d’Ile-de-France Université d'Evry Val d'Essonne

10. Objectifs de ma mission • Découvrir le groupe Veolia Environnement et les 4 métiers qui le compose: • L’eau • L’énergie • La propreté • Le transport • Découvrir les métiers pour lesquels le recrutement est difficile • Aller à la rencontre de personnes attachées à ces différents métiers • Mener des actions de recrutement • Mettre en application mes connaissances acquises dans ce domaine • Développer ma capacité orale Université d'Evry Val d'Essonne

11. Déroulement de cette journée • Le cadre: • Lundi 6 avril, devant la maison de la formation et de l’emploi à Massy • Présence du bus VEC et de stands pour recevoir les candidats • Les personnes présentes: • Une spécialiste du recrutement • Salariés des différentes entités et de différents postes • Le maire de Massy • Les représentants de la communauté d’agglomération Europe Essonne • Personnel de l’ANPE et de la mission locale • La presse Université d'Evry Val d'Essonne

12. Mes démarches: • Aller à la rencontre des candidats • Leur donner des renseignements sur les différents postes et formations • Cibler la demande du candidat • Proposer à celui-ci une/ plusieurs offres d’emploi en fonction de plusieurs critères • Remplir le formulaire de candidature Veolia Compétences • Demander un curriculum vitae et une lettre de motivation à joindre au dossier • La dernière étape: Remise des dossiers à une personne chargée de les saisir sur un logiciel; ils seront ensuite envoyés à la délégation Veolia Eau Banlieue de Paris qui effectuera la dispatching entre les différents établissements. Université d'Evry Val d'Essonne

13. Analyse et bilan de cette mission • Buts de cette démarche pour Veolia • Se faire connaître du public (métiers, formations) • Recruter dans les meilleurs délais • Pourvoir au déficit de candidature de certains postes • Image de pourvoyeur d’emploi • Image d’entreprise sociale • Le choix des villes • Grandes villes avec des densités de population importantes • Taux de chômage important • Personnes à qualifications réduites Université d'Evry Val d'Essonne

14. Ce que j’ai acquis durant cette journée • Mise en application de mes connaissances en matière de recrutement • Développement de ma capacité à communiquer • Développement de ma capacité à analyser les profils des candidats • Connaissances concernant le groupe et ses différents métiers • Véritable synergie entre les 4 entités Université d'Evry Val d'Essonne

15. Conclusion • Ce stage m’a permis de clôturer ma formation en gestion des entreprises et des administrations. • Confirmation de mon choix d’option, petites et moyennes organisations. • Acquisitions et mises en application de nouvelles connaissances et compétences. • Pistes pour mon projet professionnel. Université d'Evry Val d'Essonne

16. "Dans un monde incertain, notre entreprise crée, davantage que d'autres, une valeur réelle et durable." Henri Proglio, Président-directeur général de Veolia Environnement Université d'Evry Val d'Essonne