1 / 13

Lunds universitets egen IT-partner

Lunds universitets egen IT-partner. Presenterar organisation och vad som är på G. Chef. Kund & Tjänst. Drift. Administration. LDC organisation 2009. Organisation. Chef. Kund & Tjänst. Drift. Administration. LDC organisation 2009. Organisation. Chef. Kund & Tjänst. Drift.

kuper
Download Presentation

Lunds universitets egen IT-partner

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Lunds universitets egen IT-partner Presenterar organisation och vad som är på G

  2. Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation

  3. Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation

  4. Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation

  5. LU ServiceDesk – En bas IT-tjänst • På uppdrag av förvaltningen • Tillgänglig för hela LU och våra externa kunder • Bredare utnyttjande, enklare för användarna • 3:e lina i verksamheten • Alla ärenden registreras & följs upp • Statistik

  6. LU ServiceDesk – antal ärenden

  7. LU ServiceDesk – antal ärenden

  8. LU ServiceDesk – Driftinfo sidan Totalt antal besök.2011: 67 9072010: 59 3082009: 68 046

  9. LU ServiceDesk - Supportguider Totalt antal guider.2011: 37 9722010: 32 9642009: 32 178

  10. Ladok drift • Certifierat driftställe • Drift för 13 lärosäten • Hanterar information för • 191 000 aktiva studenter • Nya kunder • Teaterhögskolan • Teologiska högskolan

  11. Bra att känna till • Nytt avtal för telefoni – TELIA 1/7 • Digital långtidslagring – SYLL • LU Desktop • LU:s stadsnät

  12. www.ldc.lu.se

More Related