Planlagt kommunikation
Download
1 / 41

Planlagt kommunikation - PowerPoint PPT Presentation


  • 159 Views
  • Uploaded on

Planlagt kommunikation. Hvad er kommunikation?. Hvad er strategisk kommunikation?. Kommunikation med et specifikt mål Planlagt kommunikation med en specifik målgruppe for øje. Ordbogen siger:.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Planlagt kommunikation' - kirby


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Planlagt kommunikation

Planlagt kommunikation

Hvad er kommunikation?


Hvad er strategisk kommunikation
Hvad er strategisk kommunikation?

  • Kommunikation med et specifikt mål

  • Planlagt kommunikation med en specifik målgruppe for øje


Ordbogen siger
Ordbogen siger:

1 a). The science and art of using all the forces of a nation to execute approved plans as effectively as possible during peace or war.

b). The science and art of military command as applied to the overall planning and conduct of large-scale combat operations.

2. A plan of action resulting from strategy or intended to accomplish a specific goal.

3. The art or skill of using stratagems in endeavors such as politics and business.

From: dictionary.com


Det siger de professionelle

Kommunikationsplaner

Krisestyring

TV- og medietræning

fra prospect.dk

Kommunikation har bevæget sig fra alene at være håndværk til at være en strategisk indsats. Fra at … tænke i medier til at tænke i processer, der kan understøtte forretningen. Og fra at sende information til at strukturere dialoger …

fra advice.dk

Det siger de professionelle


Det siger de professionelle1

For eksempel analyser, planer og kriserådgivning

fra aspekta.dk

[Fx] værdibaseret kommunikation og Issues Management

konferenceoplæg på kommunikationsforum.dk

Kommunikation både internt og eksternt er et strategisk værktøj på linie med en forretningsplan.

Kommunikation må ikke være reaktiv. Det handler om at være proaktiv og aktiv – hele tiden.

fra thinkpr.dk

Det siger de professionelle


Det siger de professionelle2

Strategisk kommunikation i dagens informationssamfund handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

fra information.dk

Det siger de professionelle


T nk p slogans
Tænk på slogans handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Carlsberg -- probably the best beer in the world

  • Hyunday -- prepare to want one

  • Du kan lige så godt vænne dig til det (Škoda)

  • Vi er bedre end du tror (Post Danmark i hvervefolder)


Er al kommunikation strategisk
Er al kommunikation strategisk? handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer


Er al kommunikation strategisk1
Er al kommunikation strategisk? handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer


Hvad siger ordbgen
Hvad siger ordbgen? handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

1 a). The science and art of using all the forces of a nation to execute approved plans as effectively as possible during peace or war.

b). The science and art of military command as applied to the overall planning and conduct of large-scale combat operations.

2. A plan of action resulting from strategy or intended to accomplish a specific goal.

3. The art or skill of using stratagems in endeavors such as politics and business.

Fra: dictionary.com


Hvad skal vi vide om strategisk kommunikation
Hvad skal vi vide om strategisk kommunikation? handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Hvad er konteksten?

  • Hvad er effekten?

  • Hvilke medier er relevante

  • Hvordan gør vi?

  • begrænsninger


Fra den ene til den anden
Fra den ene til den anden handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Overførsel af information

  • Fra afsender til modtager

  • Afsender kontrollerer kommunikationsprocessen

  • Modtagelse er det endelige kommunikationsmål


At analysere kommunikation

At analysere kommunikation handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

Først skal vi lige definere kommunikation


Klassiske kommunikationsmodeller 1
Klassiske kommunikationsmodeller 1 handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Shannon og Weaver


Klassiske kommunikationsmodeller 3
Klassiske kommunikationsmodeller 3 handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Lasswell


Klassiske kommunikationsmodeller 4

Afsender handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

Modtager

Kodet budskab

Afkodet

Tanke

hensigt

budskab

idé

Afsenders kulturfilter

Modtagers kulturfilter

Tanke

hensigt

budskab

idé

Klassiske kommunikationsmodeller 4

  • Dahl og Habert (kultur som støj)


Fra afsender til modtager og omvendt
Fra afsender til modtager og omvendt handler nemlig ikke om at gå i dialog – men derimod om at gentage sine egne pointer

  • Den nemme måde

Feedback



Klassiske kommunikationsmodeller 6 indkodning og afkodning 2

Meningsfuld diskurs 1

Indkodning

Betydningsstrukturer 1

Afkodning

Betydningsstrukturer 2

Viden

Produktionsforhold

Teknisk infrastruktur

Viden

Produktionsforhold

Teknisk infrastruktur

Klassiske kommunikationsmodeller 6: Indkodning og afkodning 2

  • Hall


Hvad er m lgruppeafpr vning
Hvad er målgruppeafprøvning? 1

  • At undersøge om der er et informationspotentiale

  • At finde ud af om og hvilken effekt en informationskampagne har (haft)

  • At give målgruppen mulighed for at kommunikere med afsender

  • En naturlig del af en kommunikationsindsats

  • Kan ske før, under og efter en kommunikationsindsats


Efterkontrol
Efterkontrol 1

  • Når kampagnen er overstået

    • hvad skete der på længere sigt

  • Kan folk huske kampagnen?

    • Hvad husker de?

  • Er der sket en ændring?

    • Viden

    • Adfærd


Gjorde m lgruppen som vi ville have
Gjorde målgruppen som vi ville have? 1

  • uge 40

    • Holder folk op med at drikke/sætter de forbruget ned?

  • rygekampagner

    • Holder folk op med at ryge/sætter de forbruget ned?

  • sundhedskampagner

  • reklamekampagner

  • }

    Virker de?


    Medievalg

    Medievalg 1

    Ram de rigtige med det rigtige medie


    Medievalg bestemmes af
    Medievalg bestemmes af ... 1

    • Målgruppens medievaner

      • Så rammer vi præcist

    • Type af målgruppe

      • Så vi også rammer et accepteret medie

    • Eventuelle delmålgrupper

      • Så vi rammer det rigtige sted i det rigtige medie

    • Afsenders medievaner

      • Afsenders diskursive praksisser

        • Så ved modtager hvor han/hun skal finde information


    Budskabet bestemmer m lgruppen
    Budskabet Bestemmer Målgruppen 1

    • Specielle interessefelter (automatisk interesse)

    • Konkurrence med andre budskaber til samme målgruppe

      • SU skal ændres

      • Universitetslærere er for dårlige

      • Eksamen i næste uge

    • Afsender med specielle hensigter

      • Jordemødre imod stigende antal kejsersnit


    Udformningen bestemmer m lgruppen 1
    Udformningen Bestemmer Målgruppen 1 1

    • Mediet bestemmer målgruppen

      • Internet

      • bestemte aviser (se Sepstrup)

      • folder i børnehaven

      • SMS til bistandsmodtagere


    Udformningen bestemmer m lgruppen 2
    Udformningen Bestemmer Målgruppen 2 1

    • Forståeligheden bestemmer målgruppen

      • for enkelt (taler ned, bedrevidende, formynderisk)

      • for svært (taler op, snobbet, arrogant)


    Udformningen bestemmer m lgruppen 3
    Udformningen Bestemmer Målgruppen 3 1

    • Genren bestemmer målgruppen

      • undervisningsmateriale (studerende, elever)

      • rapporter på RUC (undervisere, censorer (selvom andre hører til målgruppen))


    Forh ndsviden
    Forhåndsviden 1

    • tro ikke at målgruppen ved alt

    • tro ikke at modtager ingenting ved

      • uddannelsesniveau

      • uddannelsesretning

      • socialgruppe


    Forh ndsholdninger 1
    Forhåndsholdninger 1 1

    • bestemmer læsningen af teksten

      • holdninger til afsender

        • troværdighed

        • autoritet

          • brev fra kommunen

          • brev fra inkasso

          • brev fra kommunaldirektør


    Forh ndsholdninger 2
    Forhåndsholdninger 2 1

    • holdninger til budskabet

      • fx politiske holdninger

      • principielle holdninger

    • æstetiske holdninger

      • hvordan bliver budskabet præsenteret

      • smag afhænger bl.a. af socialt tilhørsforhold


    M lgruppens sprogkoder
    Målgruppens sprogkoder 1

    • uddannelse

    • fagsprog/ikke-fagsprog

    • troværdighed

      • fagsprog/ikke-fagsprog

        • selvom man ikke bruger fagsprog må det gerne lyde som om man ved hvad man taler om


    Valg af kanal medie 1
    Valg af kanal/medie 1 1

    • Effektivitet

      • rækkevidde

        • eksponering

      • effekt

        • adfærdsændringer

        • vidensændringer


    Valg af kanal medie 2
    Valg af kanal/medie 2 1

    • Omkostninger

      • Hvad koster det i relation til effektiviteten

    • Hvad kan lade sig gøre?

      • Er mediet let at gå til?

      • Er mediet effektivt?

    • Varighed

      • Hvordan vedligeholdes kampagnen?

        • Pris for vedligehold

        • tilgængelighed af mediet

        • praktiske aspekter


    Overvej 1
    Overvej 1 1

    • Interessenter/modtagere

      • forskellige interessenter/modtagere bruger forskellige medier

      • især de eksterne interessenter


    Overvej 2
    Overvej 2 1

    • Kommunikationstype

      • strategisk kommunikation

      • helhedskommunikation

      • nyhedskommunikation

    • Kommunikationsformer

      • hvordan der skal kommunikeres

      • den aktuelle brug af mediet

        • Standard/alternativ


    Overvej 3
    Overvej 3 1

    • Formidling af meddelelser

      • alle på én gang

      • forsk. organisationsniveauer ad gangen

        • Dvs. evt. forskellige medier


    God medieplanl gning 1
    God medieplanlægning 1 1

    • Målsætning/budskab skal defineres

    • Målgruppe

    • Valg af evt. hovedmedie

    • Valg af evt. supplerende medier

    • økonomi

    • resultater

      • opnåede vi det vi ville?


    God medieplanl gning 2
    God medieplanlægning 2 1

    • Medietyper

      • intern husavis

        • korte nyheder

      • afdelingsintern information

        • afd.- og org.-relevant information

      • personaleblad

        • almen interesse/personlia

      • Møder

      • Kurser


    God medieplanl gning 3
    God medieplanlægning 3 1

    • Vurdér altid

      • mediets rækkevidde

      • hvad mediet egner sig til

      • støjkilder

        • andre meddelelser

      • tidsfaktorer/hyppighed

      • økonomi



    ad