Moderación Foro Discusión Curso: “Modelación de EVA como apoyo a la docencia universitaria”

1. Moderación Foro Discusión Curso: “Modelación de EVA como apoyo a la docencia universitaria” Referencia: Extracto de presentación “Herramientas Básicas del Tutor en Línea”, de training.itcilo.org

2. FORO DISCUSIÓN • FORO DISCUSIÓN: es un centro de discusión acerca de un tema en particular, que concreta opiniones de muchas personas de distintos lugares, en forma asincrónica. • ROL DEL TUTOR: el papel que cumple el tutor en este tipo de foro es iniciar la discusión, asegurar que la discusión sigua el camino correcto, es decir que no se desvié hacia otro tema y finalmente sintetizar o sacar conclusiones de los diferentes aportes entregados, por lo que el rol del tutor se base en las siguientes tres etapas: • Introducir Discusión. • Moderación de la discusión. • Cierre discusión. • CONSTRUCCIÓN COLECTIVA: análisis de los contenidos de base según experiencia y conocimientos, base son los aportes individuales (con opiniones, razonamientos y puntos de vista)

3. INTRODUCIR DISCUSION Acciones a tomar en cuenta por el tutor: • MENSAJE INICIAL: claridad de lo que hay que hacer y del objetivo • RECOMENDACIONES PARA INTRODUCIR LA DISCUSIÓN: • Presentar el tema: una síntesis de aspectos clave relacionados, exposición clara del objetivo • Ayudar a contextualizar el tema: tender puente en las preguntas, relacionado el tema con la actividad del sindicato (¿existen en su sindicato condiciones como las que se describen en el texto, por qué sí o por qué no? • Ayuda para desarrollar ideas: formular preguntas disparadoras, abiertas, con breve introducción, orientando cómo fundamentar las ideas “¿cuáles son aspectos determinantes y cuáles influyentes?

4. MODERACION DE LAS DISCUSIONES Acciones que debe tomar en cuenta el tutor: • Estimular la participación. • Sintetizar. • Encadenar ideas.

5. MODERACION DE LAS DISCUSIONES • Estimular la participación • REFORZAR LA PARTICIPACIÓN INICIAL: reforzamiento a los primeros. • PARTE AFECTIVA: saludo, alusión personalizada, humor, reconocimiento de errores, uso de emoticones. • FACTOR SORPRESA: evitar hábito. • RECONOCER CONTRIBUCIONES: incluir a todos los participantes para evitar frustración. • USO DE NOMBRES: tanto como sea posible, forma de saber que se es leído. • EN TODO MOMENTO: cada mensaje del tutor/a es una oportunidad para estimular la participación.

6. MODERACION DE LAS DISCUSIONES • Sintetizar • SINTETIZAR AL INICIO: los primeros días de la semana, cuando la cuarta parte de los participantes haya intervenido, destacando la idea central de cada uno • FORMAS DE SINTETIZAR DURANTE LAS DISCUSIONES: orden cronológico, según su relación con el objetivo, reorientando con una reflexión, puntos de consenso (para cohesión del grupo), ideas novedosas de cada uno, tratar de citar textualmente • SINTETIZAR AL FINAL: día viernes, indispensable para señalar los aspectos centrales y la forma de cumplimiento del objetivo, así como dar informaciones adicionales, sin repetir síntesis parciales durante la semana.

7. MODERACION DE LAS DISCUSIONES • Sintetizar A tomar en cuenta: • Volumen de mensajes puede ser alto. • Siempre hay mensajes más difíciles de entender. • Favorecer la lectura ágil y exacta de los mensajes en relación con el objetivo. • Ayudar a recordar “quién dijo qué cosa”. • Tutor/a sintético: no más de cuatro mensajes por semana, un mensaje una página.

8. MODERACION DE LAS DISCUSIONES • Encadenar Ideas • ENCADENAMIENTO TEXTUAL: sistematizar las interacciones que ha habido en el grupo, evidenciar la trama de la construcción colectiva para llegar a determinadas conclusiones, hipótesis, términos nuevos, etc. Usar verbos en presente. • ENCADENAMIENTO EXTENSIVO: • Es optativo. • Cuando dos o más personas entablan un diálogo a un nivel superior de abstracción o que se sale del tema principal pero permite tratar un tema colateral de interés y beneficio común y ayuda al logro del objetivo. • Encadenar hacia otro tema.

9. MODERACION DE LAS DISCUSIONES • Encadenar Ideas • ENCADENAMIENTO IMPLÍCITO • La interacción no siempre se produce (inadaptación al método, timidez, inmadurez del dispositivo grupal, incomprensión de pautas, del material, de los mensajes de los otros) • Detectar puntos de coincidencia implícitos o indirectos y manifestarlos en la moderación de las discusiones. • A tomar en cuenta: • Ayuda a recordar “en relación con qué dijo x persona determinado argumento”. • A partir del segundo mensaje o de que se producen los intercambios.

10. CIERRE DISCUSION Acciones a tomar en cuenta por el tutor: • Criterios de organización del mensaje de cierre: • Por categorías de análisis (causas, efectos, coherencia interna de las informaciones) • Lógica de análisis (inductiva, deductiva, transductiva) • Nivel de análisis (global, específico); • Perspectiva del análisis (económica, política, cultural, etc.) • Dinámica del grupo (puntos de coincidencia y discrepancia cronológicos) • Identificar las estrategias de análisis de los mensajes. • Desarrollar el mensaje, ejemplos. • Estilo: metáforas de trabajo colaborativo, refranes, parangones, situaciones creativas y/o de equipo.

11. ¿Qué hacer cuando hay problemas?

12. MANEJO DE SITUACIONES ESPECIFICAS • DISCUSIÓN AGOTADA: nuevas interrogantes. • POCA SUSTANCIA: series de preguntas reflexivas que retomen los “rodeos”. • DESVIACIONES DEL TEMA: nuevas subconferencias. • APORTES SUPERFICIALES: preguntas específicas que vinculen la lectura con los desafíos laborales. • AVANCE LENTO: abrir subconferencia de “Sugerencias” o invitación a poner mensajes ahí. • RUIDOS EN LA COMUNICACIÓN: insistencia en tema irrelevante o discursos inconexos, invitación a “Sugerencias”.

13. MANEJO DE SITUACIONES ESPECIFICAS • INTERVENCIONES TRUNCAS: invitación específica a continuar el desarrollo de ideas con preguntas invitantes, no un simple ¿por qué?. • CONTRIBUCIONES ENSIMISMADAS: preguntas figurativas: qué pasaría sí… • POSICIONES IRRECONCILIABLES: señalamiento específico. • INFORMACIONES ERRÓNEAS: reacción inmediata con datos y fuentes. • DUDAS SOBRE CONTENIDOS: canalizarlas con el grupo.

14. MANEJO DE SITUACIONES ESPECIFICAS • AFIRMACIONES MAL FUNDAMENTADAS: convertirlas en una oportunidad de aprendizaje, mensaje de uno a uno en la subconferencia, evitando juicios de valor, reconociendo a la vez logros, invitando a la reflexión • “¿Te has preguntado cuáles serían las consecuencias de tu afirmación…? • ”Me pregunto si al afirmar xx estás tomando en cuenta… ¿de qué manera lo tomas en cuenta? • IMPRECISIONES EN EL USO DE CONCEPTOS: corregirlas de inmediato mediante el mismo grupo “mencionas xx concepto en xx sentido, cuando Juan, Pablo y Pedro se refieren más bien a…”