1 / 56

PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN

PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN. Profil Projek. PROSES ‘AS IS’ Lesen Tred Perniagaan & Iklan Berisiko Tidak Berisiko.

kent
Download Presentation

PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN

  2. ProfilProjek

  3. PROSES ‘AS IS’ • LesenTredPerniagaan & Iklan • Berisiko • TidakBerisiko

  4. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan- Berisiko 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat (Permit sementara) 1)PemohonSerahBorang 3) Buatbayaranproses. MM: 20m MM: 480M MM: 20m 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan (Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat) MP: 10m 2) TerimaBorangpermohanandanmembuatsemakan MP:15m 5)BuatsuratmohonulasanJabatanTeknikal MP:10m • 7) Simpan Fail • . MM: 2400m 6)BuatUlasanTeknikal A MM: 2400m 8)Lawatantapak/pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) MM: 480M • 7) TerimaulasandaripadaJab.Teknikal • . MM: 960m

  5. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan - Berisiko 17) Pemohonmembuatbayarandanterimalesen 16) MembuatRayuan Lulus/ tolak 16) SuratKelulusandansyaratlesenakandikeluarkan. MP:480m 17) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun MP:5m 14) Pemohondimaklumkantolak/lulus MP:10m MM: 240m 9) Penyediaanlaporan MP:960m 13)Minitkankelulusankepada PT. MP:20m A MM: 240m MM: 240m LULUS 21 HARI 10) Membuatminitkeputusankpd SU/YDP MP:30m 12)Minitkelulusankpd PPKP(L) MP:10m MM: 240m MM: 240m 11) Kelulusan SU/YDP dalamtempoh 3 hari MP:30m MM: 480m MM: 960m 15)Hantarsuratmakluman yang ditolak/diterimakpdpemohon

  6. Value Analysis of Process (BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate

  7. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan- Tidak Berisiko 1)PemohonSerahBorang 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat (Permit sementara) 3) Buatbayaranproses. MM: 20m MM: 240M MM: 20m 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan (Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat) MP: 10m 2) TerimaBorangpermohanandanmembuatsemakan MP:15m 5)BuatsuratmohonulasanJabatanTeknikal MP:10m • 7) Simpan Fail • . MM: 2400m 6)BuatUlasanTeknikal A MM: 2400m 8)Lawatantapak/pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) • 7) TerimaulasandaripadaJab.Teknikal • . MM: 480m MM: 480m

  8. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan – Tidak Berisiko 15) Pemohonmembuatbayarandanterimalesen 14) MembuatRayuan 14) SuratKelulusandansyaratlesenakandikeluarkan. MP:480m Lulus/ tolak 15) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun MP:5m 12) Pemohondimaklumkantolak/lulus MP:10m MM: 240m 9) Penyediaanlaporan MP:30m 11)Minitkankelulusankepada PT. MP:10m A MM: 240m LULUS 17 HARI 10) Membuatminitkeputusankpd PPKP(L) MP:20m MM: 240m MM: 240m 13) Hantarsuratmakluman yang ditolak/diterimakpdpemohon MM: 960m

  9. Value Analysis of Process(Takberisiko) CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate Rule of Thumb:

  10. PROSES ‘TO BE’Lesen Tred Perniagaan & Iklan (a)Berisiko (b)Tidak Berisiko

  11. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan- Tidak Berisiko 1)PemohonSerahBorang 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat (Permit sementara) 3) Buatbayaranproses. MM: 20m MM: 240M MM: 20m 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan (Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat) MP: 10m 2) TerimaBorangpermohanandanmembuatsemakan MP:15m 5)BuatsuratmohonulasanJabatanTeknikal MP:10m • 7) Simpan Fail • . MM: 2400m Pemohonmendapatkansendiriulasanjabatanluarselepasmenghantarpermohonankemajlis 6)BuatUlasanTeknikal A MM: 2400m 8) Lawatantapak/pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) • 7) TerimaulasandaripadaJab.Teknikal • . MM: 480m MM: 480m

  12. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan – Tidak Berisiko MM: 220M 15) Pemohonmembuatbayarandanterimalesen 14) MembuatRayuan 14) SuratKelulusandansyaratlesenakandikeluarkan. MP:480m Lulus/ tolak 15) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun MP:5m 12) Pemohondimaklumkantolak/lulus MP:10m MM: 240m Gabungaktiviti 9 dan 10-Hanya PPKP(L) atau PPKP(K) untukmengambiltindakan 9) Penyediaanlaporan MP:30m 11)Minitkankelulusankepada PT. MP:10m A MM: 240m LULUS 17 HARI 10) Membuatminitkeputusankpd PPKP(L) MP:20m Pemohonbolehdimaklumkanmelaluitelefon/e-mel MM: 240m MM: 240m 13) Hantarsuratmakluman yang ditolak/diterimakpdpemohon MM: 960m

  13. Proses Kerja Semasa (To Be) Lesen Tred Perniagaan- Tidak Berisiko 1) PemohonSerahBoranglegkap 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) (Permit sementara) 10) Buatbayaran & terimalesen 3) Buatbayaranproses. 8) BuatRayuan 2) TerimaBorangpermohananlegkap MP:15m 9) Maklumkeputusanmelaluitelefon MP: 10m Lulus/ tolak 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan MP: 10m MM: 45M 10) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun 7) ) Penyediaanlaporan MP:30m 6) Lawatantapak/ pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) MM: 240M LULUS 6 jam 15 min

  14. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan- Berisiko 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat (Permit sementara) 1)PemohonSerahBorang 3) Buatbayaranproses. MM: 20m MM: 480M MM: 20m 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan (Tempoh 60 haridiberiuntukpematuhansyarat) MP: 10m 2) TerimaBorangpermohanandanmembuatsemakan MP:15m 5)BuatsuratmohonulasanJabatanTeknikal MP:10m • 7) Simpan Fail • . MM: 2400m 6)BuatUlasanTeknikal Pemohonmendapatkansendiriulasanjabatanluarselepasmenghantarpermohonankemajlis A MM: 2400m 8)Lawatantapak/pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) MM: 480M • 7) TerimaulasandaripadaJab.Teknikal • . MM: 960m

  15. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan - Berisiko MM: 220M 17) Pemohonmembuatbayarandanterimalesen 16) MembuatRayuan Lulus/ tolak 16) SuratKelulusandansyaratlesenakandikeluarkan. MP:480m 17) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun MP:5m 14) Pemohondimaklumkantolak/lulus MP:10m MM: 240m 9) Penyediaanlaporan MP:960m 13)Minitkankelulusankepada PT. MP:20m A Gabungaktiviti 9 dan 10-Hanya PPKP(L) atau PPKP(K) untukmengambiltindakan MM: 240m MM: 240m LULUS 21 HARI 10) Membuatminitkeputusankpd SU/YDP MP:30m 12)Minitkelulusankpd PPKP(L) MP:10m MM: 240m Pemohondimaklumkanmelaluitelefon MM: 240m 11) Kelulusan SU/YDP dalamtempoh 3 hari MP:30m MM: 480m MM: 960m 15)Hantarsuratmakluman yang ditolak/diterimakpdpemohon

  16. Proses Kerja Semasa (To Be) Lesen Tred Perniagaan- Berisiko 1) PemohonSerahBoranglengkap 5) Perniagaandimulakan (kelulusanbersyarat) (Permit sementara) 11) Buatbayaran & terimalesen 3) Buatbayaranproses. 10) BuatRayuan 2) TerimaBorangpermohananlengkap MP:15m 10) Maklumkeputusanmelaluitelefon MP: 10m Lulus/ tolak 4) Akuanpenerimaanpermohanandankelulusanbersyaratdikeluarkan MP: 10m MM: 45M 11) Simpan fail untukrujukandanpembaharuanlesensetaiptahun MM: 20M 6) Lawatantapak/ pemeriksaankeataspematuhansyarat (MP:30m) MM: 240M 7) ) Penyediaanlaporan/minitkpd YDP/SU MP:30m 9)Minitkankelulusankepada PT. MP:20m MM: 30M 1 HARI LULUS 8) Kelulusan SU/YDP dalamtempoh 3 hari MP:30m

  17. PerbandinganSebelumdanSelepasProjek LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN

  18. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  19. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  20. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  21. ISU & CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

  22. ISU & CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

  23. PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN PENJAJA

  24. ProfilProjek

  25. PROSES ‘AS IS’ • LesenPenjaja • Berisiko • TidakBerisiko

  26. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Penjaja - Berisiko 1) SerahBorang 3) Buatbayaranproses 10) Buatbayaran, terimaresit & lesen MM: 30 m Tidak lulus 2) SemakBorang MP: 10 min MM: 1440m 4) Akuanterimapermohonan MP: 5 min 8) SediakanSurat (lulus/tolak). Suratkelulusansertasyaratlesendikeluarkan MP: 30 min MM: 30m MM: 120m MM: 240m 7) Sediaminitkeputusan MP: 10 min 5) Kelulusansecaralisan MP: 5 min 6) LawatTapak / PemeriksaanKeAtasPematuhanSyarat MP: 60 min Lulus MM: 150m LULUS 4 HARI 9) Hantarsuratmakluman

  27. Value Analysis of Process (BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate

  28. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Penjaja - Tidak Berisiko 5. PemohonMembuatBayarandanterimalesen 1.Serah Borang Tidaklengkap 2. Semakpermohonanlengkap / tidak MP : 15 min 4.Mengemaskinimaklumatlesenpemohonsertasuratkelulusandansyaratlesendikeluarkan MP: 30 min 5. Simpan fail untukrujukandanpembaharuan MP: 5 min MM: 5 m Tolak LULUS 56 MINIT 3. KEPUTUSAN MP : 10 min MM: 1 m Lulus

  29. Value Analysis of Process (non-risk) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate

  30. PROSES ‘TO BE’Lesen Penjaja (a)Berisiko (b)Tidak Berisiko

  31. Proses Kerja Semasa (TO-BE) Lesen Penjaja - Berisiko 1) SerahBorang 3) Buatbayaranproses 10) Buatbayaran, terimaresit & lesen MM: 30 m Tidak lulus 2) SemakBorang MP: 10 min MM: 1440m 4) Akuanterimapermohonan MP: 5 min 8) SediakanSurat (lulus/tolak). Suratkelulusansertasyaratlesendikeluarkan MP: 30 min MM: 30m MM: 120m MM: 240m 7) Sediaminitkeputusan MP: 10 min 5) Kelulusansecaralisan MP: 5 min 6) LawatTapak / PemeriksaanKeAtasPematuhanSyarat MP: 60 min Lulus MM: 150m Cadangan/ isu: Langkah 7 & 9 bolehdimansuhberikutan “karenahbirokrasi” LULUS 1 HARI 9) Hantarsuratmakluman

  32. Proses Kerja Semasa (TO-BE) Lesen Penjaja - Tidak Berisiko 5. PemohonMembuatBayarandanterimalesen 1.Serah Borang Tidaklengkap 2. Semakpermohonanlengkap / tidak MP : 10min 4.Mengemaskinimaklumatlesenpemohonsertasuratkelulusandansyaratlesendikeluarkan MP: 20 min 5. Simpan fail untukrujukandanpembaharuan MP: 5 min Tolak LULUS 30 MINIT Cadangan/ isu: Mengurangkanmasamenunggu 3. KEPUTUSAN MP : 10 min Lulus

  33. PerbandinganSebelumdanSelepasProjek LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN

  34. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  35. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  36. RingkasanPenemuandanCadanganPenambahbaikan

  37. ISU & CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

  38. ISU & CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

  39. PEREKAYASAAN LESEN PERNIAGAAN (BPR) MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR PERMIT PERNIAGAAN

  40. ProfilProjek (Contoh)

  41. PEMETAAN PROSES ‘AS IS’ Permit Perniagaan i. Berisiko ii. Tidak Berisiko

  42. Proses Kerja Semasa (As-Is) Permit Perniagaan (Berisiko) 1. Hantarpermohonan 9. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 960 m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15 minit 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 8.Makluman keputusankpdpemohon MP:480 minit 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 30m Lengkap 6.Penyediaan LaporanPemeriksaan MP:60 minit 5. Lawatantapak MP:480m MM: 960 m MM: 10 m LULUS 7HARI MM: 240m 7.Keputusan Kelulusan Permit MP: 30minit

  43. Value Analysis of Process Permit Perniagaan (Berisiko) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify, Combine and Optimize NVA – Eliminate Interval – Eliminate or optimize

  44. Proses Kerja Semasa (As-Is) Permit Perniagaan (TidakBerisiko) 1. Hantarpermohonan 8. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 960 m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15m 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 7. Maklumankeputusankpdpemohon MP:480m 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 240m MM: 30m Lengkap 6.Penyediaan LaporanPemeriksaandanminitkeputusankepada PT. MP:60m 5. Lawatantapak MP:480m MM: 10 m LULUS 5 HARI

  45. Value Analysis of Process Permit Perniagaan (TidakBerisiko) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify, Combine and Optimize NVA – Eliminate - Interval – Eliminate or optimize

  46. PROSES ‘TO BE’ • Permit Perniagaan • Berisiko • ii) TidakBerisiko

  47. Proses Kerja Semasa (As-Is) Permit Perniagaan (Berisiko) 1. Hantarpermohonan 9. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 960 m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15 minit 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 8.Makluman keputusankpdpemohon MP:480 minit 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 30m Lengkap 6.Penyediaan LaporanPemeriksaan MP:60 minit 5. Lawatantapak MP:480m MM: 960 m PPKP(L)/PPKP(K) minitkankpd SU/YDP hasilpemeriksaantapak MM: 10 m LULUS 7HARI MM: 240m 7.Keputusan Kelulusan Permit MP: 30minit

  48. Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Perniagaan (Berisiko) 1. Hantarpermohonan 9. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 480m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15 minit 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 8.Makluman keputusankpdpemohon MP:480 minit 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 30m Lengkap • 5. Lawatantapakdanminitkankpd SU/YDP iaituhasilpemeriksaantapak • MP:480m MM: 30m MM: 480 m LULUS 4HARI 7.Keputusan Kelulusan Permit MP: 30minit

  49. Proses Kerja Semasa (As-Is) Permit Perniagaan (TidakBerisiko) 1. Hantarpermohonan 8. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 960 m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15m 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 7. Maklumankeputusankpdpemohon MP:480m 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 240m MM: 30m Lengkap PPKP kenalpastilokasiygdipohonberdasarkanpelanlokasidangambar/keputusan 6.Penyediaan LaporanPemeriksaandanminitkeputusankepada PT. MP:60m 5. Lawatantapak MP:480m Terusminitkelulusankpd PT MM: 10 m LULUS 5 HARI

  50. Proses Kerja Semasa (To-Be) Permit Perniagaan (TidakBerisiko) 1. Hantarpermohonan 7. Bayaran & Terimalesen MM: 5 m MM: 240 m TakLengkap MM: 5 m 2.Terima dan Semak MP:15m 3.Sediakan bayarandaftar MP:5m 6. Maklumankeputusankpdpemohon MP:240m 4.Memasukkan permohanankedalam fail yang berkaitan MP:10m MM: 5 m MM: 30m MM: 20m Lengkap 5.Minit keputusanserta-mertakepada PT selepasmengenalpastilokasi yang dipohon. MP:20m LULUS 1HARI

More Related