1 / 97

Nobody’s Unpredictable

Nobody’s Unpredictable. LOS HÁBITOS DE LOS ESPAÑOLES ANTE LA ESTÉTICA Y LA BELLEZA 2005. Preparado para COSMOBELLEZA Elaborado por Jordi García / Núria Ruiz. Í N D I C E. INTRODUCCIÓN 3 OBJETIVOS 5 METODOLOGÍA 9 RESULTADOS 14 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES

kelvin
Download Presentation

Nobody’s Unpredictable

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Nobody’s Unpredictable LOS HÁBITOS DE LOS ESPAÑOLES ANTE LA ESTÉTICA Y LA BELLEZA 2005 Preparado para COSMOBELLEZA Elaborado por Jordi García / Núria Ruiz

  2. Í N D I C E • INTRODUCCIÓN 3 • OBJETIVOS 5 • METODOLOGÍA 9 • RESULTADOS 14 • 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES • DE BELLEZA 15 • 4.2. SERVICIOS PROFESIONALES DE PELUQUERÍA 19 • 4.2.1. Penetración servicios profesionales de peluquería 20 • 4.2.2. Servicios peluquería profesional suelen demandar 21 • 4.2.3. Frecuencia acude a la peluquería 23 • 4.2.4. Establecimientos de peluquería suele ir 26 • 4.2.5. Dinero (media) gastado cada vez acude peluquería 28 • 4.2.6. Percepción del gasto en relación al año anterior 30 • 4.2.7. Compra de productos aconsejados en peluquería 32 • 4.3. CENTROS DE ESTÉTICA 34 • 4.3.1. Penetración centros de estética 35 • 4.3.2. Tratamientos suelen demandar 36 • 4.3.3. Frecuencia acude a centros de estética 37 • 4.3.4. Establecimientos de estética suele ir 38 • 4.3.5. Dinero (media) gastado cada vez acude centro • de estética y su distribución por tratamientos 39 • 4.3.6. Percepción del gasto en relación al año anterior 41 • 4.3.7. Compra de productos aconsejados en centro • de estética 42 • 4.3.8. Edad de inicio en los tratamientos de estética 43

  3. Í N D I C E 4.4.COMPRA DE PRODUCTOS DE BELLEZA 4.4.1. Productos belleza comprados último año 46 4.4.2. Tipo de establecimiento 47 4.4.3. Grado interés espacio propio para la venta de productos 48 4.5. APARTADO RAYOS UVA 50 4.5.1. Han tomado Rayos UVA 51 4.5.2. Periodicidad/frecuencia toma Rayos UVA 53 4.5.3. Lugar y motivos toma Rayos UVA 54 4.6. APARTADO UÑAS 55 4.6.1. Se ha hecho las uñas en un centro profesional 56 4.6.2. Lugar suele ir 58 4.7. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS 59 4.7.1. Preferencia por servicios integrados 60 4.7.2. Servicios debería ofrecer centro de belleza ideal 63 4.7.3. Cirugía estética 65 4.7.4. Motivos por los que cuida su imagen 69 4.7.5. Se ha realizado tratamiento antiaging 72 4.7.6. Productos utilizados por los hombres 74 4.8. GIMNASIO 75 4.8.1. Nivel de asistencia al gimnasio y frecuencia 76 4.8.2. Actividades realiza 78 4.8.3. Uso servicios de agua 79 4.8.4. Motivos va al gimnasio 80 4.9. PRINCIPALES HOBBIES/AFICIONES 81 5. SÍNTESIS DE RESULTADOS 84

  4. INTRODUCCIÓN

  5. 1. INTRODUCCIÓN En el presente documento se exponen los principales resultados obtenidos en la investigación que a petición de COSMOBELLEZA, ha realizado IPSOS con el objetivo principal de obtener elementos de comunicación entorno a los hábitos de consumo de servicios profesionales de estética y belleza. Los resultados de la presente medición serán analizados “per se” y en comparación con las investigaciones realizadas en los 5 años precedentes (2000 / 2001 / 2002 / 2003 / 2004).

  6. 2. OBJETIVOS

  7. 2. OBJETIVOS Los principales objetivos cubiertos en la presente investigación han sido los siguientes: • SERVICIOS DE PELUQUERÍA PROFESIONAL • Penetración de consumo • Tipo de servicios utilizado (lavado de pelo, corte de pelo, tinte, mechas, peinado, otros). • Frecuencia de utilización. • Establecimiento habitual. • Coste medio por visita. • Percepción gasto 2005 vs. 2004 • Compra de productos. • TRATAMIENTOS EN CENTROS DE ESTÉTICA • Penetración • Tipo de tratamientos realizados (facial, corporal, depilación, rayos UVA, manicura, pedicura, masajes, aparatología, otros). • Frecuencia de utilización. • Establecimiento habitual. • Coste medio por visita. • Percepción gasto 2005 vs. 2004 • Reparto del dinero gastado entre: tratamiento de cara, de cuerpo y rayos UVA. • Compra de productos • Edad de inicio

  8. 2. OBJETIVOS • COMPRADORES DE PRODUCTOS DE BELLEZA • Productos comprados: Shampoo, Cremas, maquillaje, adelgazantes, otras. • Tipo establecimiento • Interés por un espacio propio para estos productos, en las peluquerías o centros de belleza. • RAYOS UVA • Ha tomado RAYOS UVA en los últimos 12 meses. • Periodicidad toma RAYOS UVA (todo el año, momento puntual, ...) • Número de veces fue el año pasado • Tipo de establecimiento • Motivos toma rayos UVA • UÑAS • Se ha realizado tratamiento de uñas • Tipo de centro utilizado. Centro preferido

  9. 2. OBJETIVOS • TRATAMIENTO ANTIAGING • Se ha realizado algún tratamiento antiaging • CIRUGÍA ESTÉTICA • Se ha realizado alguna operación de cirugía estética • Intención de someterse a operación de cirugía estética. • ASPECTOS COMPLEMENTARIOS • Preferencia por la integración de peluquería y estética en un mismo centro o por separado. • Servicios que debería ofrecer el centro de belleza ideal. • Intención futura de someterse a alguna operación de cirugía estética. • Productos utilizados por los hombres • Principales hobbies / aficiones • GIMNASIO • Frecuencia acude al gimnasio • Actividades realiza • Frecuencia de uso de actividades de agua • Motivos va al gimnasio

  10. 3. METODOLOGÍA

  11. 3. METODOLOGÍA • Recogida de información: • La recogida de información ha sido realizada mediante entrevistas personales, “en lugares de flujo”, administrando un cuestionario estructurado. • Universo: • El universo o población de referencia ha quedado definido por los siguientes parámetros: • Individuos (hombres y mujeres) • De 20 a 60 años • Residentes en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Bilbao, San Sebastián, Zaragoza o A Coruña.

  12. 3. METODOLOGÍA • Muestra - Afijación muestral • La muestra final resultante ha sido de 916 entrevistas al universo anteriormente definido. • La afijación muestral establecida ha sido la siguiente: • Puntos de muestreo • En cada ciudad, objeto de estudio, se han distribuido las entrevistas a realizar en el mayor número posible de distritos, para asegurar una buena dispersión muestral (con un mínimo de 10 entrevistas por distrito).

  13. 3. METODOLOGÍA Error muestral: El error muestral correspondiente calculado para un nivel de confianza del 95,45% (2) y bajo el supuesto de máxima indeterminación estadística (p=q=50%), según la fórmula correspondiente a muestras extraídas de universos infinitos: p . q  = ± 2 ----------- n es el siguiente: siendo:  = error muestral p, q= probabilidades complementarias n= número de entrevistas

  14. 3. METODOLOGÍA • Supervisión: • Para asegurar la bondad en el proceso de recogida de información, se han supervisado el 15% de las entrevistas realizadas, en cada una de las ciudades. • Trabajo de campo: • El trabajo de campo ha sido realizado por entrevistadores de IPSOS entre el 16 y 23 de febrero de 2005.

  15. 4. RESULTADOS

  16. 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES DE BELLEZA

  17. 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES DE BELLEZA Porcentajes TOTAL (2000-2005) Base: total entrevistas: 900-900-903-902-904-916 TOTAL Base: total entrevistas: 916 Sólo Peluquería Sólo Centros de Estética TOTAL PELUQUERÍA 100%  Ambos TOTAL CENTROS DE ESTÉTICA 36% Diferencias significativas superiores al año 2004  Diferencias significativas inferiores al año 2004 P.1 . En el último año, ¿ha utilizado Ud.. Alguno de los siguientes servicios profesionales de belleza?

  18. Sólo Peluquería Ambos Sólo Centros de Estética 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES DE BELLEZA Base: Total Entrevistas SEXO Hombre 309 Mujer 607   T. PELU.: 100 T. C. EST.: 9 T. PELU.: 100 T. C. EST.: 49     EDAD 20-30 234 31-40 231 41-50 228 51-60 223 T. PELU.: 100 T. C. EST.: 43    99 36 100 36 100 27     Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total P.1 . En el último año, ¿ha utilizado Ud.. Alguno de los siguientes servicios profesionales de belleza?

  19. Sólo Peluquería Ambos Sólo Centros de Estética 4.1. PENETRACIÓN USO SERVICIOS PROFESIONALES DE BELLEZA CIUDAD Base: Total Entrevistas Barcelona 154 Madrid 157 Valencia 100 Sevilla 106 T. PELU.: 99,4 T. C. EST.: 33,1  99,4 36,0 100,0 35,0 100,0 37,7  Bilbao 99 San Sebastián 100 Zaragoza 100 A Coruña 100 100,0 31,3 100,0 29,0 100,0 47,0 100 37,0    Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total P.1 . En el último año, ¿ha utilizado Ud.. Alguno de los siguientes servicios profesionales de belleza?

  20. 4.2. SERVICIOS PROFESIONALES DE PELUQUERÍA

  21. 4.2.1. PENETRACIÓN SERVICIOS PROFESIONALES DE PELUQUERÍA Porcentajes Base: Total Entrevistas: (900-903-902-904-916) TOTAL Barcelona  Madrid Hombre Valencia Mujer  Sevilla 20-30  Bilbao 31-40  S. Sebastián 41-50 Zaragoza  51-60 A Coruña  Diferencias significativas superiores al 2004  Diferencias significativas inferiores al 2004 P.1 . En el último año, ¿ha utilizado Ud.. Alguno de los siguientes servicios profesionales de belleza?

  22. 4.2.2. SERVICIOS PELUQUERÍA PROFESIONAL SUELEN DEMANDAR Porcentajes Base: han ido a la peluquería: (2001: 846 – 2002: 895 – 2003:896 – 2004:904 – 2005:913 )   Diferencias significativas superiores al año 2004 Diferencias significativas inferiores al año 2004 P.2 . ¿Qué servicios de peluquería suele utilizar?

  23. 4.2.2. SERVICIOS PELUQUERÍA PROFESIONAL SUELEN DEMANDAR                         Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total P.2 . ¿Qué servicios de peluquería suele utilizar?

  24. 4.2.3. FRECUENCIA ACUDE A LA PELUQUERÍA Porcentajes Base: han ido Peluquería (781) (846) (895) (896) (904) (913) P.3 . En general, ¿con qué frecuencia va Ud a la peluquería?

  25. 4.2.3. FRECUENCIA ACUDE A LA PELUQUERÍA Porcentajes Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total C I U D A D Base: han ido Peluquería (913) (153) (156) (100) (106) (99) (100) (100) (99)      P.3 . En general, ¿con qué frecuencia va Ud a la peluquería?

  26. 4.2.3. FRECUENCIA ACUDE A LA PELUQUERÍA Porcentajes Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total E D A D S E X O Base: han ido a la peluquería (913) (309) (604) (234) (229) (227) (223)               P.3 . En general, ¿con qué frecuencia va Ud.. a la peluquería?

  27. 4.2.4. ESTABLECIMIENTOS DE PELUQUERÍA SUELE IR Porcentajes Base: han ido a la peluquería: (2001: 846 – 2002: 895 – 2003: 896 – 2004:904 – 2005:913) P.4 . ¿A qué tipo de peluquería suele vd. ir?

  28. 4.2.4. ESTABLECIMIENTOS DE PELUQUERÍA SUELE IR Porcentajes Base: han ido a la peluquería Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total (913) (153) (156) (100) (106) (99) (100) (100) (99) (309) (604) (234) (229) (227) (223)         P.4 . ¿A qué tipo de peluquería suele vd. ir?

  29. 4.2.5. DINERO (MEDIA) GASTADO CADA VEZ ACUDE PELUQUERÍA Porcentajes Base: han ido Peluquería: (2000: 781 – 2001: 846 – 2002: 895 – 2003:896 – 2004:904 – 2005: 913) Diferencias significativas superiores al 2004  Diferencias significativas inferiores al 2004  200020012002200320042005 Media 17,43 17,43 21,28 24,7 25,1 27,39  9% 2.0012.002200320042005 HOMBRES 8,4 10,2 11,5 12,0 12,5 MUJERES 25,2 27,1 31,5 31,7 34,7  4%  9% 2002200320042005 Gasto medio anual 280 296 301 329  9% NOTA: En las mediciones de los años 2.000 y 2.001 se preguntaba por “GASTO MENSUAL”, y a partir del 2002 se pregunta por GASTO MEDIO cada vez que acude a la peluquería. P.5. De forma aproximada, ¿Cuánto dinero gasta vd. Cada vez que va a le peluquería?

  30. 4.2.5. DINERO (MEDIA) GASTADO CADA VEZ ACUDE PELUQUERÍA            Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total P.5. De forma aproximada, ¿Cuánto dinero gasta vd. Cada vez que va a le peluquería?

  31. 4.2.6. PERCEPCIÓN DEL GASTO EN RELACIÓN AL AÑO ANTERIOR Porcentajes Diferencias significativas superiores al 2004  Diferencias significativas inferiores al 2004 C I U D A D Base: han ido a La peluquería (896) (904) (913) (153) (156) (100) (106) (99) (100) (100) (99)    Media 3,11 3,09 3,13 3,09 3,09 3,03 3,08 3,07 3,2 3,01 3,18 P.6. Piense en el dinero que se ha gastado vd. El año pasado en peluquería ¿cree Ud. que este año (2.005) se va a gastar... (Leer respuestas) que el año pasado?

  32. 4.2.6. PERCEPCIÓN DEL GASTO EN RELACIÓN AL AÑO ANTERIOR Porcentajes Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total E D A D S E X O Base: han ido a la peluquería (904) (301) (603) (225) (228) (227) (224)     Media 3,13 3,09 3,14 3,17 3,11 3,09 3,14 P.6. Piense en el dinero que se ha gastado vd. El año pasado en peluquería ¿cree Ud. que este año (2.005) se va a gastar... (Leer respuestas) que el año pasado?

  33. No me suelen ofrecer productos/tratamientos Si lo suelo comprar No lo suelo comprar 4.2.7. COMPRA DE PRODUCTOS ACONSEJADOS EN PELUQUERÍA Base: Han ido a la peluquería TOTAL SEXO 2002 895 2003 896 2004 913 2005 Hombre 309 Mujer 604       EDAD 20-30 234 31-40 229 41-50 227 51-60 223  Diferencias significativas superiores al total 2005 Diferencias significativas inferiores al total 2005 P.7. En el último año ¿Ha comprado los productos o tratamientos aconsejados por el peluquero?

  34. No me suelen ofrecer productos/tratamientos Si lo suelo comprar No lo suelo comprar 4.2.7. COMPRA DE PRODUCTOS ACONSEJADOS EN PELUQUERÍA CIUDAD Base: Han ido a la peluquería Barcelona 153 Madrid 156 Valencia 100 Sevilla 106      Bilbao 99 San Sebastián 100 Zaragoza 100 A Coruña 99     Diferencias significativas superiores al total 2005 Diferencias significativas inferiores al total 2005 P.7. En el último año ¿Ha comprado los productos o tratamientos aconsejados por el peluquero?

  35. 4.3. CENTROS DE ESTÉTICA

  36. 4.3.1. PENETRACIÓN CENTROS DE ESTÉTICA Porcentajes Base: Total Entrevistas: (900-903-902-912-916) Barcelona TOTAL  Madrid Hombre  Valencia Mujer  Sevilla 21-30 Bilbao 31-40  S. Sebastián 41-50 Zaragoza 51-60 Diferencias significativas superiores al año 2004 Diferencias significativas inferiores al año 2004 A Coruña  P.1 . En el último año, ¿ha utilizado Ud.. Alguno de los siguientes servicios profesionales de belleza?

  37. 4.3.2. TRATAMIENTOS SUELEN DEMANDAR Porcentajes Base: Han ido Centros de Estética: 2002:200 – 2003:304 – 2004:347 – 2005:300 P.8 . ¿Qué tratamientos son los que Ud suele utilizar en el centro de estética?

  38. 4.3.3. FRECUENCIA ACUDE A CENTROS DE ESTÉTICA Porcentajes Base: han ido a Centros Estética (101) (182) ( 200) (304) (347) (300) P.9 . En general, ¿con qué frecuencia va Ud a los centros de estética?

  39. 4.3.4. ESTABLECIMIENTOS DE ESTÉTICA SUELE IR Porcentajes Base: han ido al centro de estética: (2000: 101 - 2001: 182 – 2002: 200 – 2003:304 – 2004:347 – 2005:300) P.10 . ¿A qué tipo de establecimiento suele vd. Acudir cuando quiere algún tratamiento de estética?

  40. 4.3.5. DINERO (MEDIA) GASTADO CADA VEZ ACUDE CENTRO DE ESTÉTICA Y SU DISTRIBUCIÓN POR TRATAMIENTOS Porcentajes Base: han ido al centro de estética: (2000: 101 - 2001: 182 – 2002: 200 - 2003:304 – 2004:347 – 2005:300) 200020012002200320042005 Media 31,2 27,1 28,4 28,9 29,5 29,6 2002200320042005 Gasto medio anual 338 345 352 353  Diferencias significativas superiores al año 2004 Diferencias significativas inferiores al año 2004 NOTA: En las mediciones de los años 2.000 y 2.001 se preguntaba por “GASTO MENSUAL”, a partir del 2002 se pregunta por GASTO MEDIO cada vez que acude al Centro de Estética. P.11. De forma aproximada, ¿Cuánto dinero gasta Ud cada vez que va a un centro de estética?

  41. Tratamientos de cara Tratamientos de cuerpo Rayos UVA 4.3.5. DISTRIBUCIÓN GASTO EN TRATAMIENTOS DE ESTÉTICA Base: han ido al centro de estética (200 – 304 – 347 - 300 ) 2002 2003 2004 2005 P.12. De todo el gasto que realiza en tratamientos de estética, ¿Podría decirme qué porcentaje corresponde a...?

  42. 4.3.6. PERCEPCIÓN DEL GASTO EN RELACIÓN AL AÑO ANTERIOR Porcentajes Base: han ido Centro estética (304 – 347 – 300) 2004 2005 2003 Mucho más (5) Algo más (4) Lo mismo (3) Algo menos (2) Mucho menos (1) Media 3,14 Media 3,17 Media 3,15 P.13. Piense en el dinero que se ha gastado Ud el año pasado en los centros de estética ¿cree Ud. que este año (2.005) se va a gastar... (Leer respuestas) que el año pasado?

  43. No me suelen ofrecer productos/tratamientos Si lo suelo comprar No lo suelo comprar 4.3.7. COMPRA DE PRODUCTOS ACONSEJADOS EN CENTRO DE ESTÉTICA Base: han ido al centro de estética (200-304-347- 300) 2002 2003 2004 2005    Diferencias significativas superiores al año 2004 Diferencias significativas inferiores al año 2004 P.14. En el último año ¿Ha comprado los productos o tratamientos que le han aconsejado en su centro de estética?

  44. 2002200320042005 Media 23 años 23 años 22 años 22 años 4.3.8. EDAD DE INICIO EN LOS TRATAMIENTOS DE ESTÉTICA Base: han ido al centro de estética (200 -304-347 - 300) 2002 2003 2004 2005 Diferencias significativas superiores al año 2004 Diferencias significativas inferiores al año 2004 P.15. Aproximadamente, ¿Qué edad tenía cuando empezó a preocuparse y a decidir utilizar algún tratamiento de estética?

  45. 4.4. COMPRA DE PRODUCTOS DE BELLEZA

  46. No me suelen ofrecer productos/tratamientos Si lo suelo comprar No lo suelo comprar 4.4.1. PRODUCTOS BELLEZA COMPRADOS ÚLTIMO AÑO Porcentajes Base: han comprado productos: 2002: 245 – 2003: 302 – 2004: 291 – 2005: 294 PELUQUERÍA (913) CENTROS ESTÉTICA (300)    Base: (913) Han comprado productos  P.7. En el último año ha comprado los productos o tratamientos aconsejados por el peluquero?  P.14. ¿En el último año ha comprado los productos o tratamientos que le han aconsejado en su centro de estética?   Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total  P.16 . ¿Qué productos ha comprado vd.? ¿algún otro?

  47. 4.4.1. PRODUCTOS BELLEZA COMPRADOS ÚLTIMO AÑO Porcentajes Base: han comprado productos: (TOTAL: 294 – Van a peluquería: 293 – Van a centro de estética: 170)*    Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total (*) La suma de peluquería (293) y C. Estética (170) es superior en 172 casos al total compradores (294), ya que estos 171 acuden a ambos centros. P.16 . ¿Qué productos ha comprado Ud? ¿algún otro?

  48. 4.4.2. TIPO DE ESTABLECIMIENTO Porcentajes Base: han comprado productos: (TOTAL: 294 – Van a peluquería: 293 – Van a centro de estética: 170)* VAN AL CENTRO DE ESTÉTICA VAN A LA PELUQUERÍA TOTAL A una peluquería tradicional A un esteticien tradicional En un centro de estética En un establecimiento mixto Otros Ns/Nc    Diferencias significativas superiores al total  Diferencias significativas inferiores al total (*) La suma de peluquería (293) y C. Estética (170) es superior en 172 casos al total compradores (294), ya que estos 171 acuden a ambos centros. P.17. ¿En qué tipo de establecimiento compró Ud estos productos? (Leer respuestas) (respuesta única)

  49. 4.4.3. GRADO INTERÉS ESPACIO PROPIO PARA LA VENTA DE PRODUCTOS Porcentajes Base: han comprado productos: (TOTAL: 2005:294 ) Media (1-4)* 2,72 2,72 2,76 Total Van a la peluquería Van al Centro de Estética *Nota: En los años 2000 hasta el 2004 la escala va de 11 a 13, y en el 2003 se ha modificado, siendo de 1 a 4. P.18. Estaría Ud Interesada/o en un espacio propio en las peluquerías o centros de estética dedicado a la venta de productos profesionales de cosmética y belleza? (Leer respuestas)

  50. 4.4.3. GRADO INTERÉS ESPACIO PROPIO PARA LA VENTA DE PRODUCTOS Porcentajes Base: han comprado productos: (TOTAL: 2002: 245 / 2003:302 / 2005: 294) Media (1-4) 2,59 2,67 2,72 2,59 2,67 2,72 2,79 2,80 2,76 57 61 Total Van a la peluquería Van al Centro de Estética 62  57 61 62  65 64 63   Diferencias significativas superiores al año 2003 Diferencias significativas inferiores al año 2003 P.18. Estaría Ud Interesada/o en un espacio propio en las peluquerías o centros de estética dedicado a la venta de productos profesionales de cosmética y belleza? (Leer respuestas)

More Related