Analyse de l’impact des actions de lutte contre l’illettrisme menées par AGEFOS PME

1. Analyse de l’impact des actions de lutte contre l’illettrisme menées par AGEFOS PME Etude conduite sous l’égide de la CNF Service Ingénierie Formation et Emploi – 8 juillet 2008

2. CONTEXTE • Signature dès 2002 d’un accord cadre avec l’ANLCI pour une mise en commun de moyens des réseaux respectifs pour une action au plus près du terrain • Renouvellement de cet accord cadre depuis tous les ans • Accord CNFP 2006 cofinancé par le FUP Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

3. Rappel de l’accord-cadre AGEFOS PME / ANLCI Un accord-cadre signé le 26 février 2002 et renouvelé tous les ans Objectif • Éviter les ruptures de parcours professionnels des salariés ne maîtrisant pas les savoirs de base • Accompagner les PME et TPE dans leur développement des compétences prévoit : • une déclinaison de conventions au plan régional entre AGEFOS PME et les relais de l’ANLCI pour une mise en commun de moyens pour agir au plus près de terrain et démultiplier les actions de lutte contre l’illettrisme • la mise en place de partenariats Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

4. Déclinaison régionale de l’accord-cadre Ces conventions portent sur tout ou partie des axes suivants : • En préalable la professionnalisation des conseillers AGEFOS PME • Puis la sensibilisation des dirigeants de PME/TPE • La sélection de l’offre de formation • L’accompagnement des TPE et PME au plan régional par une méthodologie adaptée (diagnostic, professionnalisation des acteurs…) • La recherche de partenaires au niveau local en particuliers financiers • L’organisation de réponses formatives le plus souvent sous la forme de projets collectifs, avec la recherche d’une individualisation des parcours pour les salariés et une professionnalisation des acteurs (du conseiller, du dirigeant en passant par l’encadrement intermédiaire jusqu’aux différents partenaires impliqués dans le projet) • Démarche formation assise sur la situation de travail, ou les documents de travail sont les supports d’apprentissage, où les acquisition de savoirs fondamentaux sont directement utilisables en situation de travail Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

5. Les actions de lutte contre l’illettrisme cofinancées par le FUP 2 dossiers nationaux : Adapter la démarche de Formation Ouverte de Tuteur (FOT) aux situations d’illettrisme pour professionnaliser le tuteur avec 2 niveaux d’action : 1-retravailler sur le parcours de formation du tuteur et 2-adapter le tableau de bord et autres outils à ce nouveau parcours. Favoriser l’apprentissage des savoirs de base dans le milieu professionnel au sein des branches professionnelles gérées par AGEFOS PME 1- proposer aux branches de mener une enquête sur leur secteur professionnel 2- mettre en place une démarche formation 3- communiquer auprès des entreprises de la branche Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

6. Les actions de lutte contre l’illettrisme cofinancées par le FUP 4 projets ont été déposés sur l’axe 2.6 : • Zone Ouest-Est : ré apprentissage des savoirs de base dans le milieu professionnel avec identification des publics et professionnalisation des OF • Zone Sud : Les bénéficiaires sont soit des personnes ayant suivi une première session de formation de 130 heures et qui peuvent être à nouveau contactées et encouragées à poursuivre leurs apprentissages (en vue de l’obtention d’un CFG ou VAE pour autre certification); soit des personnes en situation d’illettrisme n’ayant encore jamais bénéficié de formation de ré apprentissage des savoirs de base. Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

7. Les actions de lutte contre l’illettrisme dans le réseau AGEFOS PME Quelques chiffres : 677 salariés formés entre 2004 et 2005 (représentant 127 entreprises) dont 59% d’hommes et 41% de femmeset dont : et 33 592 heures de formationréalisées Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

8. ENJEUX pour AGEFOS PME de cette évaluation nationale la lutte contre l’illettrisme constitue : • un moyen pour sécuriser les parcours de formation des salariés concernés, en apportant des réponses en terme de professionnalisation • un axe fort de son projet stratégique depuis 2004 et un véritable engagement (membre du CA de l’ANLCI) la réalisation de cette évaluation va permettre: • de dégager les conditions optimales pour la poursuite de ces actions • de dépasser la persistance de freins et souligner les facteurs de réussite déjà révélés dans les enquêtes régionales • compléter l’action d ’évaluation régionale • répondre aux attentes des pouvoirs publics et de l ’ANLCI Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

9. DESCRIPTIF DU PROJET Trois phases : • Phase 1 : Mener une évaluation nationale pour analyser l’impact et l’efficacité des actions menées auprès de l’ensemble des acteurs : • salariés, entreprises, organismes de formation, encadrement intermédiaire, partenaires institutionnels et financiers, conseillers AGEFOS PME • Phase 2 : Modéliser les outils et bonnes pratiques pour initier de nouvelles actions ou optimiser les pratiques existantes • Phase 3 : Communiquer et rendre publics les résultats Ingénierie de la Formation & de l’Emploi

10. ORGANISATION ET SUIVI DE l’ETUDE Cinq étapes : • Appel à proposition et sélection du prestataire • Analyse de l ’existant et construction de la démarche d ’investigation • Exploitation des données et étude terrain auprès de l ’ensemble des acteurs • Organisation d ’une communication nationale sur les résultats (début 2009) • Expérimentation et généralisation sur la base des préconisations de l ’étude Un Comité de pilotage composé : -des membres de la CNF, ANLCI, - ont été sollicités DGEFP, FUP, Haut commissariat aux solidarités actives contre la pauvreté Ingénierie de la Formation & de l’Emploi