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Agenda. Avis en Cifras. Nuestros Valores. Social Media. A Quién Por Qué Cómo Cuándo. Dónde Herramientas Resultados Integración. Más de 700 empleados. Avis en Cifras. Fundada en 1965. Coches de 1º Marcas. Renovación de flota cada 6 meses. Más de 1.000.000 clientes al año.

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Presentation Transcript

  1. Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media • A Quién • Por Qué • Cómo • Cuándo • Dónde • Herramientas • Resultados • Integración

  2. Más de 700 empleados Avis en Cifras Fundada en 1965 Coches de 1º Marcas Renovación de flota cada 6 meses Más de 1.000.000 clientes al año

  3. Nuestros Valores

  4. Social Media

  5. A Quién NO CLIENTES PROSPECTOS CLIENTES

  6. Por Qué 1. MONITORIZACION DEL RUIDO 2. NOTORIEDAD 3. COMUNICACIÓN 4. INTERACCIÓN 5. VIRALIDAD 6. BASE DE DATOS 7. CUSTOMER CARE

  7. VENDER MEDIR ESCUCHAR DIALOGAR INTERACTUAR COMPARAR NEGOCIO ANALIZAR GESTIÓN REPUTACIÓN COMUNICAR Cómo

  8. Cuándo 24 / 7 / 365 horas días año

  9. Dónde

  10. Herramientas Promociones Contenido Atención al Cliente Concursos

  11. Herramientas Promociones

  12. Herramientas Contenido • Post frecuentes con contenido de interés • Muro abierto a todo nuestro público!!!!!!

  13. Ejemplo de agitación Herramientas Contenido • DINAMIZAR • IDENTIFICAR • RECOPILAR • ATENCION AL USUARIO

  14. Herramientas Concursos

  15. Los Resultados > 300 % 867 seguidores 3.386 fans

  16. Fitur Stand: 10 E18

  17. Social Media Muchas gracias.

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