ELEMENTI CARATTERISTICI

1. ELEMENTI CARATTERISTICI Target Il libro �COMPRARE BENE, PRODURRE CON EFFICIENZA, VENDERE AL MEGLIO� costituisce il primo manuale in italiano per la gestione delle Operations. E� quindi un libro di management prevalentemente rivolto a chi in azienda si occupa di Acquisti Produzione e Planning Distribuzione Fisica Servizio al Cliente (Customer Service) ma anche Progettazione e Sviluppo nuovi prodotti Vendite Obiettivi Obiettivo principale � quello di fornire ad imprenditori e managers un insieme di metodologie e di strumenti che consentano : a) di diagnosticare se quello che si ha � competitivamente adeguato per fare quello che si vorrebbe fare b) di modificare velocemente la catena di alimentazione fornitori, fabbrica, clienti in modo che strategia commerciale e strategia operativa siano coerenti e sinergiche

2. ELEMENTI CARATTERISTICI Il pensiero degli autori � che molte iniziative falliscono non perch� non si sono ben comprese le direttrici di sviluppo dei prodotti e dei mercati, ma perch� non si sono ben valutate le implicazioni operative conseguenti ai cambiamenti della strategia commerciale. Comprendere tali implicazioni e modificare di conseguenza l�organizzazione e/o la catena di alimentazione � perci� l�obiettivo generale del libro. Tale capacit� deriva dalla abilit� dei managers di: coniugare costi � qualit� � velocit� � variet� attraverso scelte organizzative e di investimento che risultino economiche e coerenti con le direttrici di sviluppo migliorare la capacit� di ascolto e di interazione con i 4 Mercati (dei Fornitori, dei Clienti , del Lavoro, Finanziari) ridurre il costo totale di filiera riducendo il costo delle singole transazioni e promuovendo azioni win � win con i fornitori ed i clienti partners, nella consapevolezza che si vince solo se il cliente/consumatore sceglie il nostro prodotto e non quello della concorrenza. Ciascun tema (comprare, produrre, vendere) viene affrontato in questa triplice prospettiva . Tre le dimensioni di analisi di ciascun tema: quella strategica, con indicazioni su come e quando applicare determinate tattiche quella tattica, suggerendo modelli organizzativi che garantiscano efficienza ed efficacia quella operativa , con le Best Practices pi� consolidate

3. ELEMENTI CARATTERISTICI Struttura del libro Il libro � diviso in 4 capitoli. Il primo �conoscersi per migliorare� riguarda la verifica di fattibilit� della �mission� aziendale. Illustra alcuni strumenti di analisi utili per valutare l�azienda nel suo insieme e per individuare i propri punti di forza e di debolezza . L�obiettivo � di individuare i cambiamenti necessari per migliorare la propria posizione competitiva. CATENA DEL VALORE ANALISI DELLA PROFITTABILITA� DI PRODOTTO E DI CLIENTE ANALISI DELLA COMPLESSITA� KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI-s) gli strumenti proposti. I tre capitoli successivi: �comprare bene� �produrre con efficienza� �vendere al meglio (Cost to Serve)� sono intesi a valutare efficacia ed efficienza dei 3 principali processi della Supply Chain. Vengono illustrate le Best Practices , vengono indicati i misuratori di performance pi� adeguati, viene suggerito come modulare la gestione garantendo i requirements di qualit� e di servizio al minimo costo totale.

4. ELEMENTI CARATTERISTICI Metodologia Ogni argomento viene affrontato secondo il seguente schema logico: Identificazione del tema gestionale che si vuole affrontare e degli elementi rilevanti ai fini delle decisioni Modelli di analisi della situazione attuale e strutturazione dei dati secondo schemi logici coerenti con gli elementi rilevanti Costruzione di matrici decisionali e collocazione dei diversi soggetti/oggetti delle decisioni nelle matrici Valutazione della situazione attuale rispetto alla situazione obiettivo e decisioni su cosa, quando e dove agire Strumenti per l�attuazione concreta delle decisioni Nella tabella che segue una breve sintesi degli argomenti sviluppati nelle diverse aree Esempi e tools Per ciascun argomento rilevante vengono forniti esempi tratti da esperienze fatte sul campo dagli autori Dall�area riservata, free per chi acquista il libro, si pu� accedere a 17 tools excel, personalizzabili con i dati aziendali, con i quali � possibile verificare i risultati ottenibili mettendo in atto i suggerimenti contenuti nel manuale. Nella tabella omonima l�elenco dei tools divisi in didattici ed operativi.