A megjelenés szerepe a kommunikációban

1. A megjelenés szerepe a kommunikációban

2. A jó megjelenés, fél siker • a társadalom nagy jelentőséget tulajdonít a megjelenésnek • a szerepek változása • az emberek gyakrabban változtatnak munkahelyet • a munkahelyek jelentős része a szolgáltató iparban találhatók, állandó a személyes kontaktus • az emberi tulajdonságok egyike, hogy a külseje alapján konzekvenciákat vonunk le egymásról, akár a belső tulajdonságairól is • a televízió is folyamatos irányvonalat közvetít, trendeket mutat, az emberek megpróbálnak megfelelni • nem árt tisztában lenni avval milyen a saját alakunk, mi áll jól, hová mit vegyünk fel, az adott ruhán keresztül mit üzenünk a velünk kapcsolatot létesítő személynek • ismerjük meg magunkat, egyéniségünkből kihozható legjobbat • Ha a külsőnk hűen tükrözik egyéniségünket, akkor az emberek bennünket fognak látni!

3. Az első benyomásra, nincs második lehetőség! • Imázs építés - megjelenés munkavállaláskor! • Technikák: • színcsoport meghatározás a COLOUR HARMONY színrendszere alapján • a színtudatos választás módszere • karrier színek, ruhadarabok • formai tanácsadás “A dolgozó nő/férfi ruhatára” • frizura fejfedők, kiegészítők mint legfontosabb kellékek kiválasztása

4. Amit a színek sugároznak • Piros: • energiát, agresszivitást, erőt és harciasságot sugároz (gyengéknek) • Sárga: • kreativitást és a döntésképességet fokozza (irigység, fösvénység) • Zöld: • a természet, a természetesség, az élet és az életvidámság szimbóluma • Kék: • az erény színe (harmónia, barátság, bizalom, hűség, megbízhatóság) • Lila: • a kisugárzása nyugtató, de az erőszakkal és a hatalommal társítják • Fekete: • a gyász színe (távolságtartást, méltóságot és erőt sugároz)Fehér: • a fény színe (tökéletesség, ártatlanság, tisztaság, egyszerűség, szerénység) • Narancssárga: • a biztonság színe (védőruhánál, melegséget sugároz, a szórakozás)

5. Öltözzünk színtípusunk szerint Az évszakelmélet megalkotója a svájci Johannes Itten. A művésztanár a húszas években festő szakos diákjainak oktatása folyamán dolgozta ki azóta világszerte elismertté vált elméletét. Eszerint egyéni külső megjelenésünkhöz bizonyos színharmónia illik. Bizonyos színek jól állnak, míg mások kevésbé. Aki ismeri „személyes” színeit, megspórolhat magának néhány elhibázott vásárlást. Színtípusok: tél tavasz nyár ősz

6. Az őszi típus • arcbőre meleg tónusú, sárgás-barnás árnyalatú, lehet • arany-bézs vagy barackszínű (az arcon lehet vöröses • vagy aranysárga szeplő) • haja színe az arany barnától a gesztenyeszínen és a • sötétbarnán át a rézvörös barnáig terjed, jellemzően • meleg, enyhén vöröses árnyalatú • szemük lehet barna, zöld, szürke, borostyánszín és • kék A színválasztásnál fő szempont, hogy meleg, telt árnyalatok mellett döntsön. Ideálisak a földszínek és a jellegzetes, őszi lombszínek. • Kerüljék a hideg, szürkés tónusokat, mert azok fáradtabbnak, idősebbnek mutatják őket. • A ruhadarabok közül elsősorban a felsőrészek, illetve a sálak és sapkák színe fontos, hiszen ezek vannak arcunk közelében, és színük visszatükröződik bőrünkön. • Általuk lesz arcunk frissebb, üdébb hatású vagy fakóbb, sápadtabb. 

7. Ajánlott árnyalatok:• a barna meleg tónusai a drapptól a rozsdabarnán át a csokoládészínig•  óarany, bronz- és rézszín• bézs, kukoricasárga, napsárga, mustárszín, narancssárga, barackszín • korallpiros, lazacszín, púderrózsaszín, paradicsompiros, tompa vörös• sárgászöld, olajzöld, sárgáskhaki• sötét tengerkék, vízkék, farmerkék • padlizsánszín, barnásbordó, mélyzöld, meleg szürke, teveszőrszín Nem ajánlott színek: • hideg rózsaszín, pink  • citromsárga, hideg türkiz • kékesszürke, szürkészöld A fekete és a hófehér nem előnyös az őszi típusúaknak, mert ez a két szín túl hideg és kemény a meleg bőrtónusukhoz. Fekete helyett csokoládébarnát, mélykéket vagy a színpalettájuk egy másik sötét árnyalatát választhatják. Vakító hófehér helyett inkább lágyabb tónus, például tört fehér, vajszín, tojáshéjszín, bézs, pezsgőszín vagy – kék szem esetén – világoskék viselhető. Ezek az árnyalatok melegebb hatásúak.  

8. Formai tanácsadás • azonos körméreteket mérünk, akkor sem biztos, hogy ugyanazt a ruhát fel tudja venni • a testnek a hosszanti arányai is befolyásolják, hogy milyen ruhát hordhatunk

9. a lába az átlagosnál hosszabb, az öltözködésnél a lábra kell a figyelmet irányítani

10. a figyelmet a derékvonalra kell helyezni, például övvel

11. "Amit elrontott a természet, azt helyrehozhatja egy jó szabó"! (Churchill )

12. Fordított háromszög alkat: • fiús, kisportolt alkat, vagy nagy mellű, széles mellkasú alkat • éles vonalú, feszes fazonok állnak jól • sima felsőrészek, ne hívjuk fel a figyelmet a test felsőrészére • egyszerű szabásvonalak, kis minták, szoros szövésű anyagok • a derékvonal soha ne legyen húzott, egyenes vonalú szoknya a legjobb • mivel atlétikus alkat, az alakját a felsőteste uralja, ezért alacsony lapos sarkú cipő a legelőnyösebb

13. Az öltözködés a kommunikáció része, üzenetek sorát tartalmazza és közvetíti a külvilág felé. „Az emberek egymásra gyakorolt hatása 55%-ban függ a megjelenéstől, 38%-ban a beszédmodoruktól, és csupán 7%-ban a mondanivalójuk tartalmától.” (Albert Mehrabian: Néma üzenetek c. könyvéből)

14. A hivatali stílus: • hölgyek számára kosztüm • férfiaknak kötelezően öltönyt ír elő • (az üzletkötők, managerek, vezetők számára) • Ami kerülendő: • a farmer és farmerszabású nadrágok • pólók • hölgyeknél a mély dekoltázs • a feltűnő ékszer • a miniszoknya A munkahelyen fontos az elegáns megjelenés, ami egy visszafogottabb, klasszikus stílust jelent. Megtalálni az alkalomnak megfelelő darabot, kiválasztani az alapanyagban, színben, stílusban megfelelőt a hozzáillő kiegészítőkkel.

15. Hivatali, céges egyenruha: • jelzik a dolgozók együvé tartozását • Általánosságban: • ápolt konszolidált hajviselet • körömápolás (nőknél és férfiaknál is) • nappali viseletre szolid, de felhívó smink • ékszerek és test tisztán tartása • kellemetlen szagok palástolása (illatszerek) • a formaruhához még a legnagyobb melegben is kell harisnyát viselni Fontos, hogy üzleti partnerei figyelmét ne az Ön alkati adottságai kössék le, hanem mondanivalójával hívja fel magára a figyelmet. Persze azért vegyék észre, hogy melyik nemhez tartozik.

16. Férfiak: • a földszín (szürke, barna, kék stb) árnyalataiban készült szövet öltönyök • világos színű vagy fehér ing • nyakkendő (ne kirívó mintájú) • bőr, sötét színű, szolid csatú nadrágszíj • a zakó alá illő mellény vagy vékony pulóver, V vagy kerek kivágással • Ha férfiak leülnek zakójukat ki kell gombolni, felálláskor újból be kell gombolni. Az alsó gombot azonban mindig nyitva kell hagyni, nem lehet egyszerre mindhárom gomb begombolva.

17. Az üzleti öltözék: • "tanult ember" látszatát keltő viselet, bármely nemhez • tartozik is • a férfiak esetében ez egyet jelent az ing, nyakkendő, • öltöny (esetleg szövetnadrág zakóval)  háromságával • az ing mindig világosabb színű legyen mint a zakó - a fekete ing  „alvilági” üzenetet hordoz • az ing / mellény összeállítás slampos, mintha még nem öltözött volna fel, vagy most vetkőzne le • a teltebb férfiak inkább csokornyakkendőt hordjanak, mert nehéz számukra a nyakkendőt hosszúra kötni (az övkorcot kell takarnia) • keskeny archoz , nyúlánk alakhoz lehet keskeny nyakkendő, de szélesebb arcú férfi klasszikus, széles nyakkendőt viseljen • a derékszíj kötelező, és figyelni kell a hosszára, nem túl elegáns ugyanis, ha túl hosszú • ha az öltönynadrág túl hosszú, az alacsonyít • a zokninak minimum lábszárközépig kell érnie, de akár térdzokni is lehet, a zokni színe harmonizáljon az öltöny és cipő színével

18. Az öltözetünkkel, megjelenésünkkel üzenetet közvetítünk partnerünknek: • hagyományos, konzervatív üzleti öltözék (sötét öltöny, világos hosszú ujjú ing, harmonizáló nyakkendő) - profizmus, magabiztosság • a kifogástalan öltözék - urai vagyunk a helyzetnek, tárgyalási pozíciónk szilárd, magabiztosságunkhoz kétség sem fér Ha mi vagyunk a fogadó fél zakónkat levetjük vagy így fogadjuk tárgyaló partnerünket: barátságos megközelítés, a dominancia tompítása - közelebb engedjük partnerünket az intim szféránkhoz jelentheti a munka intenzitásunkat, elfoglaltságunkat - "épp csak most keltem föl az asztalomtól, félbeszakítottam munkámat, hogy fogadni tudjam önöket” célorientáltságunkat - "nálam a külsőség nem számít annyit, halljuk a lényeget„ lehet negatív üzenete - erőfölényünkkel élni kívánunk (ha zakó nélkül ülünk le tárgyalni és nem kínáljuk fel ezt a lehetőséget tárgyaló partnerünknek )

20. Lehet-e nyakkendő nélkül tárgyalni? • igen, ha az ing, nadrág, esetleg zakó kombinációjához nem feltétlenül szükséges a nyakkendő (pl. erős mintás, vagy sportos fazonú ing) • igen, ha a szakmában, a vállalatnál elfogadott a nem konzervatív üzleti öltözék (pl. mérnöki, vagy kreatív szakágaknál) • NEM, ha az öltözéknek láthatóan része a nyakkendő, csak épp nem kötöttük meg • kivétel, ha ezzel is üzenetet fejezünk ki (pl. lazaság) • Rövid ujjú ing: • akkor hordható, ha az időjárás (meleg) indokolja és a zakó nélküli öltözetet az üzleti protokoll lehetővé teszi • ha a tárgyaló felek között mi vagyunk erősebb pozícióban és rövid ujjú inget viselünk, partnerünk viszont zakóban foglal helyet, gesztusértékű, ha felkínáljuk a zakó levételének lehetőségét

21. A kifogástalan üzleti megjelenés negatív hatásai: • egy drága öltöny, exkluzív óra - aránytalanul nagy bevételre teszünk szert, nagy árréssel dolgozunk ("futja a drága megjelenésre") - kemény alkupozícióra kényszeríthet ha munkatársainkkal együtt veszünk részt, tárgyalási helyzetünket erősítheti, ha közel azonos színvonalú, stílusú öltözékben jelenünk meg (csapat szellem) gyengítheti, ha valamely kollégánk jelentősen rosszabbul öltözik, mint a többiek az öltözékünket kiegészítő tárgyak megfelelősége (jegyzetfüzet, toll, laptop,  táska, stb.)

22. Nők: • térd közeli hosszúságú egyszerű vonalú szolid szövet szoknya • blúz (a blúz takarja a vállát, ne legyen hivalkodó, a blúz nem lehet átlátszó, a legfelső gomb kigombolása megengedett, több viszont nem) • blézer (a színek harmóniája - a kosztümszínek közül Európában a fekete, a kék, a bézs és földszínek, valamint a szürke - ilyen sorrendben - a leggyakoribb (kerülendő viszont a tűzpiros, a lila és a citromsárga) • kötelező a melltartó Kosztümök megújításához használjon színes selyem sálat. Fontos viselet a harisnya. A társadalmi elvárásoknak megfelelni akaró nő az üzleti életben leginkább testszínű sima harisnyát hord. A harisnya nem lehet szakadt és nem szaladhat. (A gyári csomagolásból kis zacskóba téve kicsi helyen elfér egy tartalék a legkisebb táskában is.)

23. Kiegészítők • a nő testén egyszerre legfeljebb hét darab ékszer lehet (a fülbevalót duplán kell számolni, viszont az óra nem számít ékszernek) • egyszerű, kényelmes de elegáns sötét vagy ahhoz közeli színű, közepeshez közelítő sarkú, nem túl hegyes és nem is túl szögletes orrú cipőt (a cipő sarka nem lehet 7 cm-nél magasabb, de a magas sarok nem kötelező) • a cipő a táska és az öv színéhez igazodjon (fehér cipőt csak a menyasszony húzzon)

24. Állásinterjún • tilos a túl sok piros • ne menjünk háromnál több színű • öltözetben, a kettő az ideális • nem ajánlott egy vibráló csíkos ruha • a legkonzervatívabb megjelenés a • fekete-fehér öltöny – ing – kombináció • (ügyvédi szféra) • műszaki értelmiségi lezserebben • öltözhet, pl. totál fekete (fekete öltöny, • fekete ing, ezüstszürke nyakkendő) • hideg színeknél jobban figyelnek a mondani valóra • a cipő és a táska vagy egyszínű, vagy kontrasztos legyen • (nem szerencsés, ha csupán árnyalatbeli különbségek vannak közöttük, pl. sötétkék és fekete) • a ruhát tekintve testközeli fazon az előnyös, a nadrágkosztüm általánosan elfogadott öltözet

25. Nem a ruha teszi az úriembert, és a valódi úriember még ruhátlanul is az. De: az öltözékünk a személyiségünk névjegye. Ezért méltónak is kell lenni hozzá. (Bernhard Roetzel)