Trening administrativnog osoblja : Standardi i procedure interne kontrole kvaliteta

1. Trening administrativnog osoblja: Standardi i procedure interne kontrole kvaliteta Jelena Čivljak, viši stručni saradnik za međunarodnu saradnju Univerzitet u Nišu

2. Usvajanjem Zakona o visokom obrazovanju septembra 2005. godine, stvorena je mogućnost da visokoškolske ustanove svojim opštim aktima definišu tela i postupke vezane za praćenje, obezbeđenje, unapređenje i razvoj kvaliteta studijskih programa, nastave i uslova rada. • Pravilnik o radu Centra za unapređenje kvaliteta • Pravilnik o obezbeđenju kvaliteta • Strategija obezbeđenja kvaliteta Univerziteta u Nišu • Odbori za obezbeđenje kvaliteta na fakultetima • Samovrednovanje samostalne visoškolske ustanove i visokoškolskih jedinica u njenom sastavu

3. IZVEŠTAJ O SAMOVREDNOVANJUzajedno sa Zahtevom za spoljašnju proveru ispunjavanja obaveza u pogledu kvaliteta, samostalna visokoškolska ustanova, odnosno visokoškolska jedinica u njenom sastavu, podnosi Komisiji za akreditaciju i proveru kvaliteta Republike Srbije. • Izveštaj o samovrednovanju treba da bude strukturiran u skladu sa standardima za samovrednovanje i ocenjivanje kvaliteta visokoškolskih ustanova (standardi 1-14). Potrebno je da u izveštaju u okviru svakog standarda budu posebno obrađeni određeni aspekti.

4. Dr Dušica Pavlović, profesor Univerziteta u Nišu dala je uputstva kako treba raditi samovrednovanje kao i uputstva za primenu standarda: • Opis trenutne situacije;• Analiza i procena trenutne situacije s obzirom na prethodno definisaneciljeve, zahteve i očekivanja;• Analiza slabosti i povoljnih elemenata; • Predlozi za poboljšanje i planirane mere;

5. Analiza slabosti i povoljnih elemenata treba da bude obavljena u skladu sa sledećim kategorijama procene, metodom SWOT analize: S – (Strenght): prednosti W – (Weaknesses): slabosti O – (Opportunities): mogućnosti T – (Threats): opasnosti Kvantifikacija procene prethodnih kategorija za svaki standard treba da bude definisana na sledeći način: +++ - visoko značajno ++ - srednje značajno + - malo značajno 0 - bez značajnosti

6. STANDARDI ZA SAMOVREDNOVANJE I OCENJIVANJE KVALITETA VISOKOŠKOLSKIH USTANOVA Standard 1: Strategija obezbeđenja kvaliteta Standard 2: Standardi i postupci za obezbeđenje kvaliteta Standard 3: Sistem obezbeđenja kvaliteta Standard 4: Kvalitet studijskog programa Standard 5: Kvalitet nastavnog procesa Standard 6: Kvalitet naučnoistraživačkog, umetničkog i stručnog rada Standard 7: Kvalitet nastavnika i saradnika Standard 8: Kvalitet studenata Standard 9: Kvalitet udžbenika, literature, bibliotečkih i informatičkih resursa Standard 10: Kvalitet upravljanja visokoškolskom ustanovom i kvalitet nenastavnepodrške Standard 11: Kvalitet prostora i opreme Standard 12: Finansiranje Standard 13: Uloga studenata u samovrednovanju i proveri kvaliteta Standard 14: Sistematsko praćenje i periodična provera kvaliteta

7. Standard br. 1: Strategija obezbeđenja kvaliteta U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • opredeljenje visokoškolske ustanove za unapređenje kvaliteta • izgradnju organizacione kulture kvaliteta • mere za obezbeđenje kvaliteta • subjekte obezbeđenja kvaliteta • oblasti obezbeđenja kvaliteta • povezanost obrazovne, naučnoistraživačke i stručne delatnosti

8. Standard br. 2: Standardi i postupci za obezbeđenje kvaliteta U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • standarde za unapređenje kvaliteta institucije • standarde za unapređenje kvaliteta studijskih programa • postupke obezbeđenja kvaliteta

9. Standard br. 3: Sistem obezbeđenja kvaliteta U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • postojanje i nadležnosti posebnog tela za unapređenje kvaliteta • nadležnosti organa upravljanja u sistemu obezbeđenja kvaliteta • nadležnosti organa poslovođenja • nadležnosti stručnih organa • nadležnosti nastavnika i saradnika • nadležnosti studenata • organizacija i funkcionisanje sistema obezbeđenja kvaliteta • donošenje korektivnih i preventivnih mera na osnovu analize procene ispunjavanja standarda za obezbeđenje kvaliteta

10. Standard br. 4: Kvalitet studijskog programa U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • ciljeve studijskog programa i njihovu usklađenost sa ishodima učenja • metode nastave orijentisane na učenju ishoda učenja • sistem ocenjivanja zasnovan na merenju ishoda učenja. • usaglašenost ESPB opterećenja sa aktivnostima učenja potrebnim za dostizanje očekivanih ishoda učenja • međusobnu usaglašenost ishoda učenja i očekivanih kompetencija baziranih na deskriptorima kvalifikacija određenog ciklusa obrazovanja • sposobnost funkcionalne integracije znanja i veština • postupke praćenja kvaliteta studijskih programa • povratne informacije iz prakse o svršenim studentima i njihovim kompetencijama • kontinuirano osavremenjivanje studijskih programa • dostupnost informacija o diplomskom radu i stručnoj praksi • dostupnost informacija o studijskim programima i ishodima učenja

11. Standard br. 5: Kvalitet nastavnog procesa U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • kompetentnost nastavnika i saradnika • dostupnost informacija o terminima i planovima realizacije nastave • interaktivno učešće studenata u nastavnom procesu • dostupnost podataka o studijskim programima, planu i rasporedu nastave • izbor metoda nastave i učenja kojima se postiže savladavanje ishoda učenja • sistematsko praćenje kvaliteta nastave i korektivne mera

12. Standard br.6: Kvalitet naučnoistraživačkog, umetničkog i stručnog rada U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • usaglašenost obrazovnog, naučnoistraživačkog, umetničkog i stručnog rada • permanentnost naučnog istraživanja i međunarodna saradnja • praćenje i ocenjivanje kvaliteta naučnoistraživačkog rada nastavnika i saradnika • usaglašenost sadržaja naučnoistraživačkog umetničkog i stručnog rada sa strateškim opredeljenjem zemlje i evropskim ciljevima • aktivno uključivanje rezultata istraživanja u nastavni proces • podsticanje nastavnika i saradnika na publikovanje rezultata istraživanja • izdavačka delatnost • briga o naučnoistraživačkom podmlatku

13. Standard br.7: Kvalitet nastavnika i saradnika U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • javnost postupka i uslova za izbor nastavnika i saradnika • usaglašenost postupka izbora sa predlogom kriterijuma Nacionalnog saveta za visoko obrazovanje • sistematsko praćenje i podsticanje pedagoških istraživačkih i stručnih aktivnosti nastavnika i saradnika • dugoročna politika selekcije nastavničkog i istraživačkog podmlatka • obezbeđenje permanentne edukacije i usavršavanja • povezanost obrazovnog rada sa istraživanjem na projektu i radom u privredi • vrednovanje pedagoških sposobnosti • vrednovanje istraživačkih sposobnosti • uvažavanje mišljena studenata o pedagoškom radu nastavnika i saradnika

14. Standard br.8: Kvalitet studenata U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • procedura prijema studenata • jednakost i ravnopravnost studenata uključujući i studente sa posebnim potrebama • rad na planiranju i razvoju karijere studenata • dostupnost informacija o studijama • dostupnost procedura i kriterijuma ocenjivanja • analiza metoda i kriterijuma ocenjivanja po predmetima, programima, godinama, korektivne mere • usklađenost metoda ocenjivanja sa ishodima studijskog programa • objektivnost i principijelnost nastavnika u procesu ocenjivanja praćenje prolaznosti studenata po predmetima, programima i godinama, korektivne mere • studentsko organizovanje i učešće u odlučivanju

15. Standard br.9: Kvalitet udžbenika, literature, bibliotečkih i informatičkih resursa U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • postojanje opšteg akta o udžbenicima i postupanje po njemu • pokrivenost predmeta udžbenicima i učilima • strukturu i obim bibliotečkog fonda • postojanje informatičkih resursa (računara, softvera, interneta, elektronskih oblika časopisa) • broj i stručnu spremu zaposlenih u biblioteci i drugim relevantnim službama • adekvatnost uslova za rad (prostor, radno vreme)

16. Standard br.10: Kvalitet upravljanja visokoškolskom ustanovom i kvalitet nenastavne podrške U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • definisanost nadlednožnosti organa upravljanja, poslovođenja i stručnih organa • definisanost organizacione strukture • praćenje i ocenjivanje kvaliteta upravljanja institucijom, mere za unapređenje • praćenje i ocenjivanje kvaliteta rada stručnih službi i nenastavnog osoblja, mere za unapređenje • definisanost i dodtupnost uslova za napredovanje nenastavnog osoblja • dostupnost relevatnih informacija o radu stručnih službi i organa upravljanja • permanentno usavršavanje i obrazovanje nenastavnog osoblja

17. Standard br.11: Kvalitet prostora i opreme U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • usklađenost prostornih kapaciteta sa ukupnim brojem studenata • adekvatnost tehničke laboratorijske i ostale opreme • usklađenost kapaciteta opreme sa brojem studenata • računarske učionice

18. U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizirai kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • izvori finansiranja • dugoročno obezbeđenje finansijskih sredstava za nastavu, naučnoistraživački, umetnički i stručan rad. • finansijsko planiranje i odlučivanje • javnost načina upotrebe finansijskih sredstava Standard br.12: Finansiranje

19. Standard br.13: Uloga studenata u samovrednovanju i proveri kvaliteta U okviru ovog standarda metodom SWOT analizeustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • učešće studenata u telima za obezbeđenje kvaliteta • učešće studenata u samovrednovanju • studentska evaluacije institucije, studijskih programa, nastave

20. Standard br.14: Sistematsko praćenje i periodična provera kvaliteta U okviru ovog standarda metodom SWOT analize ustanova analizira i kvantitativno ocenjuje neke od sledećih elemenata: • kontinuitet u realizaciji procesa obezbeđenja i unapređenja kvaliteta • postojanje infrastrukure za sistematsko praćenje i obezbeđenje kvaliteta • redovna povratna informacija o kvalitetu stečenih kompetencija diplomiranih studenata • usaglašavanje sa strategijom unapređenja kvaliteta drugih prestižnih visokoškolskih institucija u zemlji i inostranstvu • periodičnost procesa prikupljanja podatake o kvalitetu • javnost rezultata o proceni kvaliteta