1 / 16

ÁGORA ES/05/B/F/PP-149.320

ÁGORA ES/05/B/F/PP-149.320. Integrált oktatási rendszer kidolgozása a kompetenciák fejlesztésére a városi kiskereskedelemben. ERGOFIT Kft. tevékenységei. Menedzsment Tanácsadás Emberi erőforrás menedzsment Munkaszervezés Termelés hatékonyságának növelése Kkv vezetői coaching

jaxon
Download Presentation

ÁGORA ES/05/B/F/PP-149.320

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ÁGORAES/05/B/F/PP-149.320 Integrált oktatási rendszer kidolgozása a kompetenciák fejlesztésére a városi kiskereskedelemben

  2. ERGOFIT Kft. tevékenységei • Menedzsment Tanácsadás • Emberi erőforrás menedzsment • Munkaszervezés • Termelés hatékonyságának növelése • Kkv vezetői coaching • Képzések, tréningek • Vezetői készségek fejlesztése • Személyzeti szakemberek képzése • Nemzetközi projektek: felnőttoktatási programok kidolgozása

  3. Leonardo da Vinci program célkitűzései • a szakmai készségek és a szakmai tudás fejlesztése a szakmai alapképzésben résztvevők - különösen a fiatalok - körében, főként gyakorlati képzés segítségével; • a szakmai továbbképzés minőségének fejlesztése, és az élethosszig tartó képzés jegyében mind szélesebb társadalmi rétegek bevonása ezen képzési formákba; • a szakmai képzéssel kapcsolatos újítások (innováció) támogatása, különösen a versenyképesség fejlesztése és a vállalkozói kedv bátorítása.

  4. A projekt résztvevői • Álava Kereskedelmi és Ipari Kamarája, Vitoria-Gasteiz • Fondo Formación Euskadi, Bilbao, Spanyolország • Vitoria Gasteiz Önkormányzat Promóciós Osztálya • ESICE-Escuela Superior De Investigación En Contenidos Educativos (Pedagógiai Tartalmi Kutatási Főiskola) • Unión de Consumidores de Euskadi (Euskadi-i Fogyasztók Szövetsége) • Vállalkozási és Fejlesztési Központ Rzeszow, Lengyelország • Ergofit Tanácsadó és Továbbképző Kft. Budapest • Kereskedelmi, Ipari és Agrár Kamara Temesvár, Románia

  5. Célkitűzések CD tananyag Tréning Csoportmunka CD tananyag Egyéni konzultáció Vezetési/irányítási ismeretek Készségfejlesztés Minőség-menedzsment technikák Professzionális menedzsment a kisvállalkozásban Minőségirányítás Tevékenység minőségének, hatékonyságának és eredményességének növelése A versenyképesség megteremtése és növelése

  6. A projekt eredményei • kompetenciakatalógus • képzési igények meghatározása • továbbképzési program és tananyagok a kulcskompetenciák fejlesztésére

  7. Munkafolyamat A résztvevő országok oktatási rendszerében megszerezhető ismeretek A kisvállalkozások vezetőinek képzési igényei Fejlesztendő területek Oktatási program szerkezete és módszertana Oktatási anyag kidolgozása

  8. A képzési anyag • Készségfejlesztő gyakorlatok: • kommunikációs technikák, • konfliktuskezelés, • tárgyalástechnika, • munkatársak irányítása • Egyéni tanulás: • gyakorlat-orientált, CD-alapú tananyag, • az elméleti alapok megismeréséhez.

  9. A tananyag tartalma • vállalatvezetés • stratégiai tervezés, operatív tervezés • emberi erőforrások menedzselése • beszerzések menedzselése • eladások menedzselés • Minőségirányítási rendszer önértékelése

  10. Mielőtt elkezdené • A módszer magyarázata • A tanulási mód bemutatása • Példák a kérdés-felelet sorra

  11. A vállalkozás vezetése • A KIVÁLÓ KERESKEDELMI VÁLLALKOZÁS MEGVALÓSÍTÁSA • VEZETÉS A KIVÁLÓ KERESKEDELMI VÁLLALKOZÁSBAN • A VÁLLALKOZÁS VEZETÉSÉNEK FELADATAI • VEZETÉS ÉS KOMMUNIKÁCIÓ • FEJLESZTŐCSOPORTOK

  12. Célok kitűzése és megvalósításuk megtervezése • A TERVEZÉSI FOLYAMAT • A STRATÉGIA MEGFOGALMAZÁSA • A TERVEK TÍPUSAI • AZ ÜZLETI CÉLOK • A CÉLKITŰZÉSEK MEGHATÁROZÁSA

  13. EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT • KIVÁLASZTÁS ÉS KÉPZÉS • A személyzet képzése • MOTIVÁLÁS • BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK • RÉSZVÉTEL A FOLYAMATOS FEJLESZTÉSBEN • PANASZOK KEZELÉSE • DOLGOZÓI ELÉGEDETTSÉG • MUNKAHELYI KOCKÁZAT-MEGELŐZÉS

  14. BESZERZÉSEK MENEDZSELÉSE • A BESZERZÉSI FOLYAMAT • A BESZERZÉSI IGÉNYEK ELEMZÉSE • A BESZÁLLÍTÓK KERESÉSE, ÉRTÉKELÉSE ÉS MINŐSÍTÉSE • BESZERZÉSI DOKUMENTUMOK • A BESZERZETT TERMÉKEK MINŐSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE • A BESZERZETT TERMÉKEK AZONOSÍTÁSA • A BESZERZÉSEK MENEDZSELÉSÉNEK SZÁMÍTÓGÉPES TÁMOGATÁSA

  15. ELADÁSOK MENEDZSELÉSE • MARKETING A VÁROSI KISKERESKEDÉSBEN • A LÁTHATÓ ELEMEK MENEDZSELÉSE • MINŐSÉG AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATBAN • MINŐSÉGELLENŐRZÉS AZ ELADÁSOK MENEDZSELÉSÉBEN • ÚJ TECHNOLÓGIÁK ALKALMAZÁSA • AZ ELADÁSOK SZÁMÍTÁSTECHNIKAI TÁMOGATÁSA

  16. MINŐSÉGMENEDZSMENT GYAKORLAT ÖNÉRTÉKELÉSE • BELSŐ ÉRTÉKELÉS SZÜKSÉGESSÉGE • AZ ÉRTÉKELÉS MEGVALÓSÍTÁSA • AZ ÉRTÉKELÉS MÓDSZERTANA • AZ ÉRTÉKELÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEFOGLALÁSA • AZ ÉRTÉKELÉS FOLYAMATOS FEJLESZTÉSE

More Related